中國(guó)電信天翼和中國(guó)移動(dòng)G3的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略研究.pdf

1、隨著中國(guó)電信業(yè)又一輪重組的完成，3G牌照也最終發(fā)放，三家運(yùn)營(yíng)商皆成為了全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商。沒(méi)有了業(yè)務(wù)準(zhǔn)入門(mén)檻的限制，掌握了移動(dòng)通信業(yè)務(wù)和固定通信業(yè)務(wù)的新運(yùn)營(yíng)商，在從2G/2．5G時(shí)代跨入3G時(shí)代的過(guò)程中，各自將如何做好企業(yè)融合、固移融合，布陣3G業(yè)務(wù)發(fā)展呢？本文選取了2G時(shí)代移動(dòng)通信領(lǐng)域的霸主中國(guó)移動(dòng)與固定通信運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域霸主中國(guó)電信兩家運(yùn)營(yíng)商，研究其發(fā)展3G業(yè)務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略，希望能為中國(guó)3G市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)提供參考建議。 國(guó)外3G的發(fā)展早于中

2、國(guó)，其3G發(fā)展歷程及經(jīng)驗(yàn)對(duì)于中國(guó)3G發(fā)展具有重要的借鑒作用，因此對(duì)這方面情況的詳盡收集是十分有必要的，本文在此方面做足了功夫?；诖?，本文對(duì)中國(guó)電信和中國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)3G業(yè)務(wù)做了SWOT分析，即從優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅四方面進(jìn)行了深入研究，接著對(duì)兩家運(yùn)營(yíng)商的3G品牌天翼和G3現(xiàn)行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略進(jìn)行了分析，找出了優(yōu)勢(shì)和不足。 本文對(duì)天翼和G3兩個(gè)3G品牌市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略的研究思路以麥肯錫市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略分析模型為主，結(jié)合4P理論及客戶(hù)滿(mǎn)意理論