服務(wù)型政府視角下完善地方納稅服務(wù)的研究——以樂清市為例

1、I Y I l l t t ／／3 l l l ／1 1 2 l l ／1 1 9 l I l l ／／4 I ／l t l 9 ／l ／l ／1 5 ／I l l ／9 I l l ／I l l Y 3 2 9 4 9 5 9學(xué)校代碼! Q 圣壘堇漸江即花大學(xué) Z H E J IA N G N O R M A L U N IV E R S lT Y碩士專業(yè)學(xué)位論文二叢壓渲直麴堡9年 級： 2Q ! § 學(xué) 號： 至Q ! &

2、#167;2 至! Q 圣魚研究 生： 疊堡 指導(dǎo)教師： 整叢僉中圖分類號： g 窆呈 論文提交時(shí)間：業(yè)衛(wèi)年王月塵日服務(wù)型政府視角下完善地方納稅服務(wù)的研究——以樂清市為例摘要稅收作為國家最主要的一種財(cái)政收入形式，其本質(zhì)是一利t 特殊的分配關(guān)系，而稅收是為了滿足社會的公共需求，它的征收對象是廣大群眾， “取自于民、用之于民”自然是稅收收入的根本使用宗旨。因此征收稅收的政府有義務(wù)為人民提供優(yōu)質(zhì)的納稅服務(wù)。這不單是一種義務(wù)也是國家的法定職責(zé)的

3、一部分。在我國納稅服務(wù)大致經(jīng)歷了三個(gè)主要階段，分別為納稅概念的出現(xiàn)和推廣，納稅服務(wù)工作的開展，以及納稅服務(wù)體系的不斷完善。這三個(gè)階段分別代表了我國不同時(shí)期納稅服務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r。從無到有，從出現(xiàn)到健全，我國納稅服務(wù)開始為人民群眾提供越來越優(yōu)越的服務(wù)體驗(yàn)。但是在納稅服務(wù)的實(shí)際進(jìn)行過程中，稅務(wù)機(jī)關(guān)仍然遇到了許多問題，例如“程序化、走過程”思想的蔓延，導(dǎo)致納稅服務(wù)趨于形式化，辦事效率低下?！笆加诩{稅人需求，基于納稅人滿意，終于納稅人遵從”是納稅服