青島市自助旅游服務(wù)體系研究.pdf

1、自助旅游已經(jīng)成為一種時(shí)尚和個(gè)性化的旅游方式，作為一種社會(huì)現(xiàn)象，自助旅游在旅游城市青島市的旅游熱潮中已經(jīng)風(fēng)起云涌地興盛起來(lái)。面對(duì)這股潮流，我國(guó)學(xué)術(shù)界的反應(yīng)是倉(cāng)促遲緩的。相比于西方學(xué)者對(duì)自助旅游持續(xù)高漲的研究熱情，我國(guó)對(duì)這一現(xiàn)象及其群體的學(xué)術(shù)關(guān)注遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。因此研究自助旅游在中國(guó)的產(chǎn)生、發(fā)展和作用機(jī)制，分析自助旅游的發(fā)展態(tài)勢(shì)，探討自助旅游服務(wù)體系的培育，是十分迫切的時(shí)勢(shì)要求。雖然青島的自助游旅已初具規(guī)模，但在青島走向國(guó)際化以及旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)向

2、休閑度假旅游的轉(zhuǎn)折階段，無(wú)論是城市公共服務(wù)，還是旅游行業(yè)軟硬件服務(wù)都亟待完善和提升，加快自助旅游服務(wù)體系建設(shè)和創(chuàng)新，并達(dá)到國(guó)際水平是必然要求。 本文在相關(guān)理論探討的基礎(chǔ)上，以實(shí)地調(diào)研的資料為依據(jù)，從市場(chǎng)供需角度，系統(tǒng)分析了青島市自助旅游服務(wù)市場(chǎng)的現(xiàn)狀，并對(duì)青島市自助旅游市場(chǎng)服務(wù)體系的建立完善出了相關(guān)的建議，即以自助旅游者需求為出發(fā)點(diǎn)，提供多元化、人性化的旅游服務(wù)，推動(dòng)青島市旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)和諧發(fā)展。期望研究成果能為青島市自助旅游市場(chǎng)

3、的開(kāi)發(fā)提供一定的參考依據(jù)，為青島旅游業(yè)的發(fā)展提供政府決策依據(jù)，提升青島整體旅游形象，從而試探性得提出基于自助游者的旅游服務(wù)體系模式，能讓來(lái)青島的自助旅游者能更方便且更好的進(jìn)行自助旅游，能獲得更高的旅游體驗(yàn)滿意度，實(shí)現(xiàn)自助旅游持續(xù)、穩(wěn)步、健康發(fā)展，從而帶動(dòng)青島其它產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。 文章首先闡明了研究背景、研究意義、研究的思路和方法、內(nèi)容、采用的技術(shù)路線和特色以及論文工作的創(chuàng)新點(diǎn)與不足。接著對(duì)自助旅游與服務(wù)體系的概念、特點(diǎn)和分類進(jìn)行分析

4、，綜述了國(guó)內(nèi)外自助旅游的研究現(xiàn)狀，并界定本文的研究范圍。 論文第三章對(duì)青島市旅游資源產(chǎn)品及市場(chǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行分析。第四章分析了自助游在青島發(fā)展的障礙。具體包括自助旅游接待的基礎(chǔ)設(shè)施缺乏；缺乏準(zhǔn)確實(shí)用的自助旅游信息；針對(duì)自駕車旅游的配套設(shè)施嚴(yán)重不足；傳統(tǒng)的大眾旅游景區(qū)建設(shè)落后；規(guī)范的管理保障機(jī)制和法律法規(guī)缺乏等。 依據(jù)青島市自助游服務(wù)市場(chǎng)供給條件和需求分析，論文在第五部分從六個(gè)方面系統(tǒng)地提出了完善青島市自助旅游服務(wù)體系地構(gòu)建，首