通信業(yè)渠道控制機(jī)制對(duì)知識(shí)共享的影響研究.pdf

1、隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，全球化競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)越來越依賴于難以仿制的知識(shí)。然而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)由個(gè)體企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)闋I(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)之間競(jìng)爭(zhēng)的情況下，企業(yè)自身的知識(shí)已經(jīng)無法滿足競(jìng)爭(zhēng)的需求。加強(qiáng)與渠道上下游企業(yè)之間的通力合作，實(shí)現(xiàn)渠道成員間的知識(shí)共享已經(jīng)成為知識(shí)管理和營(yíng)銷管理的重要研究?jī)?nèi)容與方向。然而如何促進(jìn)渠道成員間的知識(shí)共享，以提高渠道整體競(jìng)爭(zhēng)力成為企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。
　　 渠道控制是促使渠道合理運(yùn)作，提升渠道效率，維系渠道關(guān)

2、系不可缺少的重要環(huán)節(jié)。合理運(yùn)用渠道控制機(jī)制可以加強(qiáng)渠道成員之間的緊密聯(lián)系，保障渠道戰(zhàn)略的執(zhí)行力，增強(qiáng)渠道的合作效率，從而有效實(shí)現(xiàn)渠道成員間的知識(shí)共享，提升渠道整體競(jìng)爭(zhēng)力。以往研究雖然已經(jīng)從理論與實(shí)踐兩個(gè)方面對(duì)渠道控制機(jī)制與知識(shí)轉(zhuǎn)移間關(guān)系進(jìn)行了研究，但是在控制機(jī)制的選擇上大多只涉及了契約和關(guān)系規(guī)范兩種機(jī)制，同時(shí)在控制結(jié)果的研究上也缺乏對(duì)知識(shí)的更高層次共享的深入探討。
　　 在前人研究的基礎(chǔ)上，為了更加深入探討渠道控制機(jī)制對(duì)知識(shí)共享

3、的影響，全文開展了三部分的研究工作。首先，通過對(duì)渠道控制理論、知識(shí)管理理論和知識(shí)共享相關(guān)理論研究回顧，明確了研究的理論基礎(chǔ)，并對(duì)渠道控制機(jī)制與知識(shí)共享間關(guān)系有了初步了解。然后，引入了渠道關(guān)系因素，在此基礎(chǔ)上分析了渠道控制機(jī)制、渠道關(guān)系因素以及成員間知識(shí)共享三者之間的關(guān)系，提出研究假設(shè)并構(gòu)建了研究模型。最后，以通信行業(yè)的分銷商為研究對(duì)象，通過實(shí)證研究的方式，對(duì)研究假設(shè)和模型進(jìn)行了驗(yàn)證。
　　 研究結(jié)果表明，三種渠道控制機(jī)制都會(huì)對(duì)成