醫(yī)院志愿服務(wù)崗位安排及工作要求

1、醫(yī)院志愿服務(wù)崗位安排及工作要求 醫(yī)院志愿服務(wù)崗位安排及工作要求1. 1.門診一樓 門診一樓導(dǎo)醫(yī)咨詢：指引就診患者到門診各相關(guān)區(qū)域；解釋就診流程；抽血服務(wù)：指導(dǎo)病人抽血，解釋抽血流程；攙扶行動(dòng)不便、虛弱的病人抽血后休息；協(xié)助打印化驗(yàn)單取藥服務(wù)：解釋取藥流程；維持取藥秩序；協(xié)助需要幫助的病人（老人、殘疾人）取藥。就診幫助服務(wù) 就診幫助服務(wù)醫(yī)院門診一站式服務(wù)中心配備一定數(shù)量的輪椅、推車，能夠?yàn)橐恍┬袆?dòng)不方便的患者提供幫助。志愿者可以根據(jù)就診者

2、情況，向需要幫助的病人提供輪椅和推車，并全程陪同就醫(yī)，在就醫(yī)過程中加強(qiáng)患者及其家屬的溝通，提供力所能及幫助。2. 2.門診二樓 門診二樓 三樓、四樓、五樓 三樓、四樓、五樓導(dǎo)醫(yī)咨詢：指引就診患者到門診各相關(guān)區(qū)域或送診入室；協(xié)助病人租借輪椅；解釋就診流程；掛號(hào)繳費(fèi)服務(wù)：指導(dǎo)病人掛號(hào)；維持掛號(hào)繳費(fèi)秩序；協(xié)助需要幫助的病人（老人、殘疾人）掛號(hào)、繳費(fèi)告誡病人及家屬保管好財(cái)物，避免被偷盜；攙扶行動(dòng)不便病人如廁，提供飲水等。3. 3.內(nèi)鏡室、功能

3、科 內(nèi)鏡室、功能科導(dǎo)引咨詢：解釋檢查流程；解釋檢查注意事項(xiàng)；指引相應(yīng)檢查室；給需要的患者發(fā)水杯；協(xié)助老師安排檢查順志愿者是指不為物質(zhì)報(bào)酬，基于良知、信念和責(zé)任，自愿為社會(huì)和他人提供服務(wù)和幫助的人。志愿者是自愿付出時(shí)間、精力和專業(yè)技能為他人、社會(huì)造福的人。2. 2.志愿服務(wù)的重要意義 志愿服務(wù)的重要意義對(duì)本人： 對(duì)本人：在工作中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值自身能力的提高自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)生活更加充實(shí)、豐富送人玫瑰，手留余香對(duì)社會(huì)： 對(duì)社會(huì)：滿足社會(huì)需求，引領(lǐng)