我國(guó)商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)流程再造研究.pdf

1、隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)金融體制改革步伐的加快，商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了劇烈變化，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。特別是中國(guó)加入WOT后，我國(guó)金融業(yè)將直接面對(duì)外資銀行在市場(chǎng)、客戶、人才等領(lǐng)域的全方位沖擊。商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)從戰(zhàn)略發(fā)展的高度，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念，建立以客戶為中心的運(yùn)營(yíng)模式，積極引入并實(shí)施銀行再造工程。并以此為契機(jī)，重塑高效靈活的信貸經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，建成具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力、創(chuàng)新能力和風(fēng)險(xiǎn)防范能力的真正的商業(yè)銀行，以適應(yīng)持續(xù)發(fā)展的需要。
　　 銀行再造理論起源

2、于90年代的美國(guó)，它是企業(yè)再造理論在銀行管理中的應(yīng)用與發(fā)展。商業(yè)銀行進(jìn)行信貸業(yè)務(wù)流程再造不僅涉及銀行的信貸業(yè)務(wù)本身，也是關(guān)系到銀行經(jīng)營(yíng)理念、組織架構(gòu)、信息技術(shù)、金融創(chuàng)新等方面的系統(tǒng)工程。我國(guó)商業(yè)銀行應(yīng)積極改進(jìn)技術(shù)手段，大力改良服務(wù)方式，努力提高服務(wù)和管理效率，整合信貸業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，優(yōu)化信貸勞動(dòng)組合，強(qiáng)化信貸風(fēng)險(xiǎn)控制，構(gòu)建運(yùn)轉(zhuǎn)高效的信貸務(wù)流程、差異化的信貸業(yè)務(wù)模式和集約化的信貸管理體系，以創(chuàng)造最佳的信貸運(yùn)營(yíng)效率，增強(qiáng)銀行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和持續(xù)發(fā)展

3、能力。
　　 本文采取理論回顧、案例分析、比較分析的研究方法，首先對(duì)業(yè)務(wù)流程再造、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)流程再造的理論進(jìn)行了回顧和梳理，然后從我國(guó)商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)的定義和范疇出發(fā)，分析了信貸業(yè)務(wù)流程演變的過程，發(fā)展的現(xiàn)狀以及存在的問題。之后，通過對(duì)國(guó)外兩家商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)介紹和業(yè)務(wù)流程特點(diǎn)的分析，得出在信貸業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)上應(yīng)重視的國(guó)際經(jīng)驗(yàn)。接下來，本文結(jié)合前面的分析和論述，結(jié)合我國(guó)商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)的自身特點(diǎn)，提出流程再造的目標(biāo)、原則、過程和方