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文檔簡(jiǎn)介
1、論文題目:蘋果零售商店“A p p l eS t o r e ’’的品牌傳播研究學(xué)科專業(yè):傳播學(xué)學(xué)位申請(qǐng)人:陶祺指導(dǎo)教師:張儉峰中文摘要時(shí)間步入2 0 1 3 年,蘋果公司依然是全世界最有影響力的企業(yè)之一。喬布斯在世時(shí)開創(chuàng)的創(chuàng)新型零售模式成為其商業(yè)帝國(guó)成功的必要工具,也成為了本文研究的主要對(duì)象。蘋果公司是近年來(lái)科技行業(yè)最受關(guān)注的企業(yè)之一,究其原因不外乎它成功的產(chǎn)品和近乎瘋狂的企業(yè)增長(zhǎng)速度。在人們普遍關(guān)注蘋果產(chǎn)品的同時(shí),蘋果公司售賣產(chǎn)品的
2、直營(yíng)平臺(tái)“A p p i e S t o r e ”也逐漸成為了議論的焦點(diǎn)。至今蘋果已在全球開設(shè)了4 1 8 家零售商店,值得注意的是,蘋果近些年來(lái)平均每年開設(shè)3 0 家零售商店,其中7 5 %位于美國(guó)本土之外。毫無(wú)疑問(wèn),“A p p l eS t o r e ”成了蘋果最強(qiáng)大的服務(wù)品牌。本文首先對(duì)蘋果零售店品牌“A p p i eS t o r e ”的發(fā)展進(jìn)程與現(xiàn)狀進(jìn)行了簡(jiǎn)單介紹和總結(jié),對(duì)涉及到的品牌理論、服務(wù)品牌理論與傳播等相關(guān)材
3、料進(jìn)行概述,并強(qiáng)調(diào)了蘋果零售商店“A p p l e S t o r e ”作為蘋果傳播其品牌形象策略中的重要性。其次從品牌形象、品牌認(rèn)知到核心價(jià)值的體現(xiàn)等多方面分析蘋果零售商店的品牌傳播進(jìn)程。然后結(jié)合傳統(tǒng)信息傳播模式推導(dǎo)出蘋果零售店品牌自身的品牌信息傳播模型,分析傳播模型中涉及的構(gòu)成要素,并就傳播模型分析零售店品牌戰(zhàn)略。最后本文總結(jié)了基于傳播模型構(gòu)成元素的零售店品牌戰(zhàn)略,希望能為我國(guó)零售行業(yè)的品牌傳播帶來(lái)一些啟示和借鑒。關(guān)鍵詞:品牌,
4、服務(wù)品牌,蘋果目錄第一章緒論?????????????????..11 .1 研究緣起、目的及意義?????????????.11 .2 研究方法?????????????????.31 .3 基本概念的界定與厘清?????????????.41 .3 .1 品牌?????????????????41 .3 .2 服務(wù)品牌???????????????..61 .3 .3 蘋果品牌綜述??????????????.6第二章蘋果零售店品牌
5、“A p p l e S t o r e ”的發(fā)展現(xiàn)狀與進(jìn)程?????..92 .1 蘋果零售店品牌‘' A p p l eS t o r e ”的發(fā)展現(xiàn)狀???????.92 .2 蘋果零售店品牌‘' A p p l eS t o r e ”的發(fā)展進(jìn)程???????1 0第三章蘋果零售店品牌傳播之路????????????1 23 .1 突出視覺(jué)符號(hào),增強(qiáng)品牌認(rèn)知???????????1 23 .2 雕琢展示空間,構(gòu)成
6、品牌形象???????????1 43 .2 .1 總述????????????????.1 43 .2 .2 外部????????????????.1 53 .2 .3 內(nèi)部????????????????.1 63 .3 多樣傳播渠道,凸顯核心價(jià)值???????????2 03 .3 。1 廣告渠道???????????????2 03 .3 .2 銷售渠道???????????????2 13 .3 .3 公關(guān)渠道????????
7、???????2 43 .4 把握受眾需求,實(shí)現(xiàn)二次傳播???????????2 6第四章蘋果零售店品牌“ A p p l e S t o r e “ 的傳播模式探究??????.2 84 .1 蘋果零售店品牌‘' A p p l eS t o r e ”的傳播模型????????2 84 .2 蘋果零售店品牌“A p p l e S t o r e ”傳播模型的構(gòu)成要素?????.2 94 .2 .1 ‘' A p p
8、 l eS t o r e ”品牌信息的信源?????????..2 94 .2 .2 ‘' A p p l eS t o r e ”品牌信息的內(nèi)容?????????..3 14 .2 .3 “A p p l eS t o r e ”品牌信息的信道?????????..3 24 .2 .4 “A p p i eS t o r e ”品牌信息的受眾?????????..3 24 .3 從傳播模型看蘋果零售店品牌戰(zhàn)略????????
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