導診臺一所醫(yī)院好口碑的出發(fā)點

1、導診臺：一所醫(yī)院好口碑的出發(fā)點個人都可能生病，需要去看醫(yī)生，當你帶著壓抑的心情進入一所醫(yī)院門診部，首先映入眼簾的是什么？大多數(shù)時候來說，那是一溜排的導診臺，后面站著統(tǒng)一著裝的導診護士，等待著各種咨詢事宜。大概導診護士是一所醫(yī)院最亮眼的人群了吧！醫(yī)生的精湛技術、護士的熟練手法都不能在第一時間讓來院患者、家屬取得認同感。而導診護士就不一樣了，她們穿戴統(tǒng)一整潔、形象觀之可親，動作溫柔優(yōu)美，微笑對待一切人群，甚至在一定程度上，導診臺更加能體現(xiàn)“

2、人人生而平等”這一人權概念。她們對患者關于這所醫(yī)院的幾乎全部問題都無所不知，給以令人滿意、舒心的答復。故而，導診臺和導診護士是一所醫(yī)院好口碑的出發(fā)點。在這個被視作“好口碑出發(fā)點”的窗口服務部門，看似柔弱的導診護士發(fā)揮著重要的角色。我們醫(yī)院導診臺的小護士們即是如此，她們在門診辦公室護士長王菊紅的帶領下，不僅擁有陽光干練的美麗形象，積極向上的精神狀態(tài)，更加將業(yè)務精熟、態(tài)度親切作為自身工作的內(nèi)在品質(zhì)。你要是問導診護士如何看待這份工作，姑娘們肯