企業(yè)博客營銷分析.pdf

1、隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷進(jìn)步，博客成為企業(yè)開展?fàn)I銷溝通的一種新型方式。根據(jù)筆者的觀察，這種溝通方式正在企業(yè)建樹品牌、推廣產(chǎn)品、市場調(diào)研、創(chuàng)造忠誠、危機(jī)管理等營銷活動中發(fā)揮獨(dú)特的輔助作用。 相對于傳統(tǒng)營銷，博客營銷有其獨(dú)特性，例如博客營銷的信息發(fā)布自主靈活，與用戶間互動性強(qiáng)，目標(biāo)市場定位精確，隱性傳播引導(dǎo)消費(fèi)，“口碑”化的推廣策略等等特點(diǎn)，使得博客營銷正蓬勃發(fā)展起來。作為一種全新的營銷模式，博客營銷有著傳統(tǒng)營銷無法比擬的優(yōu)勢，如它可以

2、快速有效地提高企業(yè)信譽(yù)度；方便客戶溝通，保持客戶，更加經(jīng)濟(jì)，提高企業(yè)競爭力等等。 但是，我國博客營銷的開展存在著諸多的問題，例如國內(nèi)不少企業(yè)雖然已經(jīng)認(rèn)識到博客營銷的重要性，但有的并未從行動上積極開展本企業(yè)產(chǎn)品的博客營銷。由于法律政策等環(huán)境因素的制約，博客營銷的發(fā)展并非十分通暢，同時在博客營銷的實(shí)際操作過程中，企業(yè)在技術(shù)操作與認(rèn)識上也存在種種問題。 本文正是通過對目前中國博客營銷現(xiàn)狀和問題的分析，提出一些個人的見解。

3、 全文分為四章，全文按照提出問題，分析問題，解決問題的思路行文。 第一章是博客營銷的緒論部分，全章分為三節(jié)。 第一節(jié)為選題背景與研究意義。短短幾年，博客發(fā)展速度驚人，它改變了人們的生活、思想和行為方式，給社會文化帶來顛覆性的變化，迅速成為網(wǎng)絡(luò)營銷界的重要命題，其發(fā)展?jié)摿?、發(fā)展前景，社會意義和學(xué)術(shù)價值是無庸質(zhì)疑的。 第二節(jié)為博客營銷的研究現(xiàn)狀。在國內(nèi)，對博客營銷有多種解釋，馮英健、蘭小媛、田旭等學(xué)者都提出了自己的

4、看法。國外學(xué)者主要有杰里米·萊特所著的《博客營銷》。 第三節(jié)筆者談到文章的研究方法：文獻(xiàn)研究法、對比分析法和案例分析法。 文章的第二章是博客營銷的理論綜述。全章分為三節(jié)。 第一節(jié)為本文對博客營銷的界定，博客營銷是一種以企業(yè)為主體，基于網(wǎng)絡(luò)并通過博客來實(shí)現(xiàn)營銷的一種商業(yè)模式，其注重企業(yè)與外部的溝通，在產(chǎn)品、價格、渠道與促銷等營銷組合的四個方面以及價值鏈的各個環(huán)節(jié)之間實(shí)現(xiàn)價值增值，是一種新型的營銷模式。 并且

5、，與企業(yè)網(wǎng)站、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)廣告、Email營銷、信息發(fā)布等等這些方法相比，博客營銷或者能夠促進(jìn)這些方法的效果，或者具有本身的優(yōu)點(diǎn)和特色，是網(wǎng)絡(luò)營銷的一個新的增長點(diǎn)。 第二節(jié)論述了博客營銷的理論基礎(chǔ)，即直復(fù)營銷理論，網(wǎng)絡(luò)整合營銷理論，以及軟營銷理論。 第三節(jié)，在比較的基礎(chǔ)上，突出了博客營銷的特點(diǎn)。 第三章，描述中國博客營銷的現(xiàn)狀和優(yōu)勢，并對博客營銷開展中出現(xiàn)的問題進(jìn)行了分析。 第一節(jié)為中國企業(yè)博客營銷的發(fā)

6、展現(xiàn)狀。隨著博客用戶量的迅速增加，企業(yè)博客作為新興事物而出現(xiàn)，并且日益發(fā)揮其營銷作用。國內(nèi)外企業(yè)積極嘗試博客營銷，在中國，在國際互聯(lián)網(wǎng)大發(fā)展的背景下雖已取得一些成就，但除了個別成功例子外，大部分企業(yè)的博客營銷還處于摸索階段。由此，博客營銷的應(yīng)用價值和潛在問題也逐漸表現(xiàn)出來。 第二節(jié)，通過對發(fā)展現(xiàn)狀的分析，總結(jié)出博客營銷的優(yōu)勢，即互動性強(qiáng)、降低成本、保持顧客和提高企業(yè)競爭力。 第三節(jié)，就博客營銷出現(xiàn)的問題進(jìn)行了分析。由于技

7、術(shù)，政策、法律環(huán)境以及人們的認(rèn)識等因素，博客營銷的發(fā)展也面臨極大的挑戰(zhàn)。首先企業(yè)管理層對博客營銷的重要性沒有充分的認(rèn)識，觀念陳舊；其次，網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)管環(huán)境不完善，相關(guān)法律缺失，不良信息泛濫；再次，企業(yè)沒有對企業(yè)博客進(jìn)行有效管理；還存在競爭對手可能利用博客平臺散布負(fù)面信息的可能性；最后，消費(fèi)者對企業(yè)博客信息不信賴。 從這三節(jié)的論述中我們在頭腦中可以形成一個完整而又清晰的認(rèn)識，即中國博客營銷的問題不僅涉及技術(shù)方面的問題也包括管理方面的

8、問題。 第四章，企業(yè)博客營銷模式的建立與實(shí)施。 第一節(jié)，關(guān)于企業(yè)博客營銷模式的建立。首先要制定博客營銷計劃，然后是企業(yè)博客創(chuàng)建方式選擇：企業(yè)網(wǎng)站自建博客頻道開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動，利用第三方博客平臺開展博客營銷，或者利用有影響的個人博客來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷。接著是企業(yè)博客營銷中的模塊設(shè)計：包括公司基本狀況模塊、企業(yè)家博客、員工博客、技術(shù)與產(chǎn)品博客、服務(wù)與客戶博客、事件行銷博客。最后，將博客的寫作標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)的營銷目標(biāo)相結(jié)合，對博客營銷