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1、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”排班模式的改變?yōu)榱朔e極落實(shí)在我院開展的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)”活動(dòng),十二病區(qū)作為該院第二批優(yōu)質(zhì)護(hù)理試點(diǎn)病房之一,全體護(hù)理人員率先行動(dòng)起來(lái),以飽滿的服務(wù)熱情,投入到“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)中。優(yōu)質(zhì)護(hù)理不但要求護(hù)士加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理、??谱o(hù)理、心理護(hù)理,更需要不斷積極創(chuàng)新護(hù)理管理和護(hù)理工作模式。十二病區(qū) 16 樓自 2011 年 4 月加入優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房以來(lái),肖莉燕護(hù)士長(zhǎng)制定并實(shí)施了整體護(hù)理新排班模式,這種排班模式體現(xiàn)了整體護(hù)理
2、的精髓,在創(chuàng)新思維的詮釋下著實(shí)向優(yōu)質(zhì)護(hù)理邁開了步伐。在排班時(shí),醫(yī)囑加電腦班相對(duì)固定。A 班分成兩組,為 A1 和 A2 組,每組分別設(shè)組長(zhǎng) 1 名,組員 4 名,主管護(hù)士平均每人固定負(fù)責(zé) 8 個(gè)病人,從病人入院到出院,一切相關(guān)護(hù)理由主管護(hù)士完成,包括從基礎(chǔ)護(hù)理、??谱o(hù)理及心理護(hù)理,從疾病相關(guān)知識(shí)到健康教育等,每周休息一天,休息日由組長(zhǎng)代替。新的排班模式的制定與實(shí)施是整體護(hù)理深入、持久開展的基本保證。該科自實(shí)行這種新的排班模式以來(lái),主管護(hù)
3、士的責(zé)任心和主動(dòng)性得到了進(jìn)一步的增強(qiáng),更能全面了解、掌握病人的情況,主動(dòng)思考病人存在的問題,制定措施盡快予以解決??剖业淖o(hù)理質(zhì)量和病人滿意度得到了明顯的提高。病人有疑問時(shí)、需要幫助時(shí)、需要傾訴時(shí)、出院告別時(shí),首先想到的一定是她的主管護(hù)士?,F(xiàn)在病房幾乎聽不到呼叫器響了。病人和主管護(hù)士之間的心也更近了,她們成為了朋友、知己、有的更似家人。新排班模式的制定與實(shí)施有利于護(hù)理程序的應(yīng)用,有利于整體護(hù)理的開展,有利于護(hù)理措施的落實(shí),最終有利于實(shí)現(xiàn)優(yōu)
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