維基任務(wù)中知識貢獻(xiàn)的個人意愿和集體意愿.pdf

1、社會信息技術(shù)的快速發(fā)展極大地改變了人們工作及合作的方式。當(dāng)前這種趨勢的一個突出的例子就是在過去的幾年內(nèi)開放式網(wǎng)絡(luò)百科全書的應(yīng)用和普及。開放式網(wǎng)絡(luò)百科全書的革命依賴于集體的智慧，并且使得世界上的任何人都可以自由地參與貢獻(xiàn)和獲取網(wǎng)絡(luò)百科全書中所包含的內(nèi)容。然而，開放式網(wǎng)絡(luò)百科全書的成功從某種意義上而言更多地取決于在多大程度上人們愿意奉獻(xiàn)他們的時間和精力來幫助和促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展與繁榮。因此，如何讓一個知識貢獻(xiàn)者所組成的核心團隊來系統(tǒng)地創(chuàng)造出優(yōu)秀

2、的百科文章，以及如何鼓勵百科創(chuàng)作過程中的團隊合作，對于開放式網(wǎng)絡(luò)百科全書的成功發(fā)展和推廣是基本的且至關(guān)重要的問題。
　　 今天的開放式網(wǎng)絡(luò)百科全書的一個顯著特征在于它強調(diào)了對頻繁更新的信息進(jìn)行創(chuàng)作和維護(hù)的過程中所涉及的集體參與行為。傳統(tǒng)的基于意愿的模型對于這種現(xiàn)象的調(diào)查主要是研究個人意愿，即個人對于貢獻(xiàn)與否所做出的決定。然而，在開放式網(wǎng)絡(luò)百科全書的環(huán)境下，共同參與決策的過程中所包含的相互依賴等特性對于解釋這種集體貢獻(xiàn)的決策行為更

3、為重要。因此，該研究的動機在于更好地了解導(dǎo)致知識貢獻(xiàn)者參與開放式網(wǎng)絡(luò)百科全書，特別是參與維基任務(wù)中的個人意愿和集體意愿的相關(guān)因果性因素。該研究同時調(diào)查了個人意愿和集體意愿對于維基任務(wù)中的實際貢獻(xiàn)行為可能會帶來的不同作用。
　　 本文的研究框架包含了社會認(rèn)知理論和社會資本理論中的關(guān)鍵變量。除此之外，本文吸取了現(xiàn)有哲學(xué)研究中關(guān)于集體動機的相關(guān)論述來更好地解釋貢獻(xiàn)者參與維基任務(wù)中知識貢獻(xiàn)的集體意愿。該實證研究是在中國內(nèi)地兩個最著名的開

4、放式網(wǎng)絡(luò)百科全書網(wǎng)站上進(jìn)行的。一個包含了指向網(wǎng)上問卷鏈接的邀請信息被發(fā)送給曾經(jīng)參加過維基任務(wù)中團隊合作的知識貢獻(xiàn)者。隨后，一封郵件在四周后發(fā)送給第一階段填寫過該網(wǎng)上問卷的貢獻(xiàn)者以測評他們在過去一個月內(nèi)的實際貢獻(xiàn)行為。最后，我們共收到246份數(shù)據(jù)并且對這些數(shù)據(jù)用偏最小二乘法PLS進(jìn)行分析。我們首先檢驗了測量模型，然后對結(jié)構(gòu)模型做出了評價。
　　 本文的實證研究結(jié)果支持了研究模型中所提出的大部分假設(shè)。特別地是，集體意愿對實際知識貢獻(xiàn)

5、行為有著顯著地正效應(yīng)，而個人意愿對實際貢獻(xiàn)行為卻有著顯著地負(fù)效應(yīng)。共同承諾和一致同意與知識貢獻(xiàn)的集體意愿顯著正相關(guān)，然而對個人意愿卻沒有任何統(tǒng)計上的顯著影響。研究發(fā)現(xiàn)，普遍信任、利于共享的規(guī)范以及集體認(rèn)同感在共同承諾和一致同意的形成中扮演著重要的角色。除此之外，個人相關(guān)的結(jié)果期望和社區(qū)相關(guān)的結(jié)果期望對知識貢獻(xiàn)的個人意愿和集體意愿也都有著顯著的影響。
　　 這項研究旨在為科研人員和維基從業(yè)者提供一些有價值且重要的見解。在理論研究方