現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估模式研究.pdf

1、隨著經(jīng)濟(jì)和科技的快速發(fā)展，人力資源成為二十一世紀(jì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的第一資源。培訓(xùn)作為人力資源開(kāi)發(fā)的重要手段，已被越來(lái)越多的現(xiàn)代企業(yè)所采用。然而企業(yè)對(duì)培訓(xùn)投入是否收到預(yù)期的回報(bào)，培訓(xùn)組織目標(biāo)和效益指標(biāo)是否達(dá)到等培訓(xùn)效果的評(píng)估缺乏應(yīng)有的重視，對(duì)培訓(xùn)評(píng)估的戰(zhàn)略意義認(rèn)識(shí)不足，培訓(xùn)評(píng)估成為企業(yè)培訓(xùn)工作中最薄弱的一環(huán)。目前國(guó)內(nèi)企業(yè)運(yùn)用得最為廣泛的培訓(xùn)效果評(píng)估方法仍然是美國(guó)學(xué)者柯克帕特里克的四層次培訓(xùn)評(píng)估模型，但大部分只進(jìn)行“反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層”兩階段的評(píng)估。對(duì)

2、于評(píng)估行為層次與結(jié)果層次，由于實(shí)施費(fèi)時(shí)、費(fèi)力、費(fèi)錢(qián)，培訓(xùn)的成本效益量化難度大，很少有企業(yè)開(kāi)展、實(shí)施。這與企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容的不斷拓展，培訓(xùn)時(shí)效、實(shí)用及超前性需求的日益增強(qiáng)不相適應(yīng)。因此探索與之相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估模式已經(jīng)顯得特別突出和重要。 本文從提高培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估效益出發(fā)，闡述了培訓(xùn)評(píng)估模式的特征和作用、培訓(xùn)評(píng)估模式的要素及建立企業(yè)培訓(xùn)評(píng)估模式的原則、目的和意義，分析現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)及其評(píng)估模式現(xiàn)狀，并根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)評(píng)估的目標(biāo)--主