自學考試真題：14-10組織行為學答案

1、 - 1 -2014 年 10 月全國高等教育自學考試 月全國高等教育自學考試《組織行為學》參考答案（網(wǎng)友版） 《組織行為學》參考答案（網(wǎng)友版）課程代碼： 課程代碼：001521-7 AABCDBC 8-15 CAABAACB16-20 CCBAD 21D 22.D 23. B 24.D 25.C26.ADE 27.BDE 28. ABCDE 29. ABCD 30.ABCDE 31 組織行為學：是研究在

2、組織中以及組織與環(huán)境相互作用中，人們從事工作的心理活動和行為反應規(guī)律性的科學。32 角色期待：是指別人認為你在一個特定的情境中應該做出怎樣的行為反應。33 群體轉移：是指討論可選擇的方案進行決策的過程，群體成員傾向于夸大自己最初的立場和觀點，在某些情況下謹慎態(tài)度占上風，形成保守轉移，但在大多數(shù)情況下，容易向冒險轉移。34 非正式領導：是指領導者不是靠組織所賦予的職權，而是靠其自身的特長而產(chǎn)生的實際影響力進行的領導活動。35 激勵：首先作

3、為心理學的一個術語，是指心理上的驅動力，含有激發(fā)動機，鼓勵行為，形成動力的意思，也就是說，通過某些內部或外部刺激，是人奮發(fā)起來，驅使人去實現(xiàn)目標。36. 影響企業(yè)凝聚力的因素 企業(yè)凝聚力是一個復雜的變量，影響它的因素很多，既包括企業(yè)成員本身的心理、行為，又包括企業(yè)外界對企業(yè)的影響。任何一種因素的變化都可能使企業(yè)凝聚力大小和方向發(fā)生變化。 1.企業(yè)成員的相容性 2.企業(yè)成員的需要 3. 企業(yè)領導的行為與方式 4.企業(yè)規(guī)范

4、5.外部環(huán)境37. 影響人際間合作與競爭的主要因素有以下幾個： 1.動機 2，威脅 3.信息溝通 4.個性特征。 。5。組織文化- 3 -現(xiàn)實意義：1、如果你想激勵某人，就必須了解這個人目前處于哪個需要層次上，并重點滿足這一層次或這個層次之上的需要。如果管理者們都在試圖改變他們的組織或者管理活動，就必須使員工的需要得到滿足。2、五種需要中生理需要和安全需要是較低級的需要，社會需要、尊重需要和自我實現(xiàn)需要是較高級的需要。高級