運城車站旅客引導系統(tǒng)設計與實現(xiàn).pdf

1、鐵路客運站旅客引導信息系統(tǒng)是鐵路旅客信息服務建設的一個重要的組成部分，旅客引導的實質(zhì)是以信息的溝通給廣大旅客提供旅行選擇和決策的支持，幫助廣大旅客快速，便捷地完成旅行，是車站人性化信息服務的重要體現(xiàn)。
　　目前我國鐵路客運站旅客引導的服務水平普遍比較落后，主要表現(xiàn)在引導信息的時效性差，準確性低，處理方式自動化低，信息的共享程度局限，因此為了提高旅客所關注信息的采集，處理和利用的水平，實現(xiàn)鐵路部門與旅客之間信息的交互與共享，構建起鐵

2、路客運站旅客引導信息系統(tǒng)就顯得十分重要。
　　本文對國內(nèi)和國際鐵路旅客服務信息系統(tǒng)的運行狀況和運城車站信息服務系統(tǒng)目前的現(xiàn)狀進行了分析，并依據(jù)計算機與信息技術，對運城站如何進行客服信息系統(tǒng)升級改造給出了相應的方案，目的是使服務信息能夠及時準確地進行收集和傳遞，以使信息資源得到有效共享，并提高管理層對車站管理的決策能力和指揮能力。
　　(l)系統(tǒng)多樣性的能力。通過對運城車站現(xiàn)有的旅客服務信息系統(tǒng)運行狀況進行分析，提出了查詢等里

3、能的添加，由此對該信息系統(tǒng)做出升級改造具有必要性。
　　(2)系統(tǒng)信息需求分析?？瓦\管理人員每天要通過車站的旅客服務信息系統(tǒng)發(fā)布大量客運信息，以滿足旅客需求，在信息發(fā)布過程中，是否使信息流得到順暢的傳遞，將對車站的客運效果產(chǎn)生重大影響。本文對運城站服務信息系統(tǒng)的信息傳遞流程進行了分析,并分析了旅客在旅行中對各類旅行信息的需求，在此基礎上確定出信息服務系統(tǒng)的信息需求。
　　(3)系統(tǒng)的功能需求與非功能需求分析。為方便旅客出行，

4、車站應使旅客通過服務信息系統(tǒng)共享到鐵路旅行各環(huán)節(jié)的具體信息，對系統(tǒng)信息的需求進行確定后，本文進一步探索了系統(tǒng)的功能需求與非功能需求。
　　(4)系統(tǒng)結構設計。在對運城站原有服務信息系統(tǒng)現(xiàn)狀及實際需求進行分析后，制定了系統(tǒng)改選與升級的目標，設計了系統(tǒng)改選的整體架構，對各子系統(tǒng)間存在的數(shù)據(jù)流程做出科學分析。
　　(5)對部分子系統(tǒng)做出具體設計。從車站集成管理平臺角度具體設計了系統(tǒng)的功能模塊與系統(tǒng)整體結構，以及到發(fā)通告信息查詢系統(tǒng)