基于用戶行為與目標(biāo)導(dǎo)向的交互設(shè)計(jì)研究.pdf

1、日益繁多的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品慢慢占領(lǐng)著我們生活的每一個(gè)角落，用戶所面臨的任務(wù)復(fù)雜度也隨之增長(zhǎng)。我們需要一種合理高效的解決辦法。文章試圖分析歸納人的行為模式對(duì)交互設(shè)計(jì)的影響，建立目標(biāo)導(dǎo)向的設(shè)計(jì)方法。通過(guò)探尋人的意識(shí)，知覺(jué)，行為的起源，分析人的行為習(xí)慣，從而全面的了解其在直覺(jué)化交互設(shè)計(jì)中的價(jià)值，達(dá)到優(yōu)化用戶認(rèn)知能力、節(jié)約學(xué)習(xí)成本、使交互設(shè)計(jì)更加貼近用戶預(yù)期的目的。
　　體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)正促使傳統(tǒng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)思想革新，一種全新的設(shè)計(jì)理念——“以用戶為中心

2、”的設(shè)計(jì)已經(jīng)得到了廣泛認(rèn)同。面對(duì)許多專業(yè)或非專業(yè)的用戶，交互設(shè)計(jì)所要完成的首要任務(wù)就是保證交互產(chǎn)品的可用性，進(jìn)而對(duì)設(shè)計(jì)的服務(wù)對(duì)象傾注更多的關(guān)懷，讓用戶在與產(chǎn)品的交互過(guò)程中獲得良好的用戶體驗(yàn)。論文從交互設(shè)計(jì)的最重要要素——“用戶”出發(fā)，探討了用戶的含義，并重點(diǎn)探討了“目標(biāo)用戶”和“用戶目標(biāo)”這兩個(gè)與交互設(shè)計(jì)中的任務(wù)分析密切相關(guān)的概念，以此提出交互設(shè)計(jì)中的任務(wù)分析必須基于用戶目標(biāo)才更科學(xué)、更具實(shí)際價(jià)值。論文借鑒了認(rèn)知心理學(xué)、設(shè)計(jì)心理學(xué)、行為

3、學(xué)及人機(jī)交互等領(lǐng)域的相關(guān)理論，創(chuàng)新地將這些理論應(yīng)用到交互設(shè)計(jì)中的任務(wù)分析的相關(guān)研究中。利用用戶認(rèn)知模型及用戶行為模型來(lái)分析用戶的需求、目標(biāo)、動(dòng)機(jī)及行為之間的關(guān)系，為交互設(shè)計(jì)中基于用戶目標(biāo)任務(wù)分析相關(guān)研究奠定了理論基礎(chǔ)。在任務(wù)分析具體方法及流程的研究上，從“以用戶為中心”的一般設(shè)計(jì)流程中找到切入點(diǎn)，并指出了任務(wù)分析在這一流程中的關(guān)鍵地位。緊接著，對(duì)任務(wù)分析的數(shù)據(jù)來(lái)源做了介紹，并重點(diǎn)介紹了GOMS模型及其應(yīng)用。然后，引入了人機(jī)交互中的UML