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文檔簡介
1、1 / 5管理體系指導(dǎo)性文件 文件編號(hào): 版次頁數(shù): 1.0 版 共 頁體系要素:對(duì)標(biāo)管理 公司對(duì)標(biāo)管理 公司對(duì)標(biāo)管理 文件狀態(tài): 試運(yùn)行編制: 企業(yè)管理部 審定: 批準(zhǔn): 1. 范圍本標(biāo)準(zhǔn)適用于集團(tuán)公司各單位、各部室.2。 目的通過實(shí)施對(duì)標(biāo)管理,達(dá)到以下目的: a)對(duì)運(yùn)營管理體系進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)優(yōu)化;b)實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理、量化管理;c)落實(shí)“嚴(yán)、準(zhǔn)、細(xì)、精”的管理理念要求。3. 術(shù)語3。1 對(duì)標(biāo)管理:也叫“標(biāo)
2、桿管理“,就是通過比較,不斷發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外、行業(yè)內(nèi)外的最佳理念或?qū)嵺`,不斷解析卓越績效產(chǎn)生的重要因素,將本企業(yè)結(jié)果指標(biāo)、過程指標(biāo),與最佳企業(yè)、競爭對(duì)手或者行業(yè)內(nèi)外的一流企業(yè),持續(xù)進(jìn)行對(duì)照分析、尋找差距、改進(jìn)提高的過程。3.2 組織:本標(biāo)準(zhǔn)中的“組織”是廠礦單位、部門、車間、科室、班組等各層級(jí)的統(tǒng)稱。3.3 管理要素:為實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo),組織中必要的、必不可少的管理活動(dòng)。3.4 過程:通過使用資源和管理,將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的一項(xiàng)或一組活動(dòng),
3、可以視為一個(gè)過程.通常,一個(gè)過程的輸出直接形成下一個(gè)過程的輸入。3.5 產(chǎn)品:過程的結(jié)果。4。 總體原則4.1 系統(tǒng)性原則 對(duì)標(biāo)管理涉及企業(yè)管理的每一項(xiàng)工作,關(guān)系到組織的每一名員工,應(yīng)從全局性、系統(tǒng)性方面考慮,力求效果最大化。4.2 科學(xué)性原則 對(duì)標(biāo)管理要從科學(xué)管理、量化管理以及落實(shí)“嚴(yán)、準(zhǔn)、細(xì)、精”的管理要求的角度出發(fā),科學(xué)設(shè)置指標(biāo)體系,合理選擇對(duì)標(biāo)項(xiàng)目。4.3 先進(jìn)性原則 對(duì)標(biāo)管理工作要堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),指標(biāo)體系和標(biāo)桿的
4、確定要充分體現(xiàn)先進(jìn)水平,具有一定的挑戰(zhàn)性。4.4 持續(xù)性原則 3 / 5力資源指標(biāo)、生產(chǎn)效率指標(biāo)、節(jié)能減排指標(biāo)、安全管理指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、創(chuàng)新能力指標(biāo)、市場營銷指標(biāo)等等。6.2.2 部門級(jí)指標(biāo)體系專業(yè)管理部門指標(biāo)應(yīng)包含下列內(nèi)容:a)部門主管的公司級(jí)指標(biāo);b)對(duì)本部門各過程及其結(jié)果的監(jiān)視和測量,適用時(shí)還包括對(duì)顧客感受的監(jiān)視和測量.6.2。3 單位的指標(biāo)體系6.2.3.1 單位級(jí)指標(biāo)體系是反映本單位綜合運(yùn)營效果的指標(biāo)和本單位專業(yè)管理
5、結(jié)果(效果)的指標(biāo),包括成本費(fèi)用指標(biāo)、利潤指標(biāo)、收入(產(chǎn)出)指標(biāo)、安全管理指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等.6.2.3.2 科室級(jí)指標(biāo)體系主要包括對(duì)各個(gè)過程及其結(jié)果的監(jiān)視和測量.6.2.3.3 車間級(jí)指標(biāo)體系是反映本車間投入產(chǎn)出效果和專業(yè)管理結(jié)果(效果)的指標(biāo),主要包括產(chǎn)出指標(biāo)、成本費(fèi)用指標(biāo)、安全管理指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等。6。2.3.4 班組級(jí)指標(biāo)體系應(yīng)以每個(gè)班組為單位,以機(jī)臺(tái)、工序、崗位為過程對(duì)象對(duì)其過程及結(jié)果的監(jiān)視和測
6、量,主要包括投入產(chǎn)出的指標(biāo)、安全管理指標(biāo)、設(shè)備管理指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)等。6.3 指標(biāo)要求設(shè)計(jì)的指標(biāo)應(yīng)滿足下列條件:a)細(xì)化、量化,具備可比性;b)保持連續(xù)性;c)盡量不使用基于某一額定標(biāo)準(zhǔn)的相對(duì)性指標(biāo)。6。4 各單位專業(yè)管理結(jié)果(效果)的指標(biāo)應(yīng)報(bào)公司專業(yè)管理部門審核批準(zhǔn)。6.5 為確保指標(biāo)數(shù)據(jù)的提取,組織應(yīng)梳理有關(guān)基礎(chǔ)性工作,完善與指標(biāo)相關(guān)的記錄或臺(tái)賬。7. 確立標(biāo)桿(立標(biāo))7。1 組織應(yīng)從國家(地方)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)指標(biāo)
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