網絡信息不對稱對網絡購物信息傳播影響的研究.pdf

1、網絡購物的普及和發(fā)展，不僅讓人們體驗了一種全新的購買形式，更為人們創(chuàng)造了購物過程中新的信息傳播方式和買賣雙方溝通方式。對網絡購物信息傳播的研究和正確引導，成為促進網絡購物行業(yè)發(fā)展的重要因素。
　　結合網絡購物行業(yè)現(xiàn)狀，本文首先對網絡信息不對稱的新特點進行定性分析，指出網絡信息的匿名性、信息過剩、缺乏親身感受、支付信息和遞送信息的增加以及網絡應用門檻構成了網絡購物信息不對稱的新特點。
　　本文選取復旦大學BBS交易專區(qū)中的電子

2、商品版塊進行文本分析，以研究網絡購物信息傳播的內容。本文選取2009年3月17日.至3月30日兩周內的125個主題貼做為分析單位。分析結果顯示，此購物平臺的信息雖以商品信息為主，但產品信息咨詢和購物感受傾訴的帖子關注度最高；產品信息和價格信息在論壇上討論得最熱烈；論壇上不乏第三方對于賣家以及相應售賣行為的評論；網站嘗試的“咨詢顧問團”模式對網購論壇的建設確有幫助，此模式可供其他網站參考。
　　本文選取復旦大學邯鄲學院的住校本科學生

3、作為樣本進行問卷調查，在接受調查且曾有過網絡購物和售賣經驗的170名學生中，超過90％的學生在購物過程中感知到網絡購物信息不對稱現(xiàn)象。SPSS分析還顯示他們感知信息不對稱的程度與其在網站進行信息搜索和溝通的頻率呈兩兩正相關，與其對網站的評價呈負相關關系；他們在BBS上購買物品的次數(shù)和使用BBS的熟練程度，對其信息不對稱的感知大小有顯著影響。
　　由此，本文對購物網站的發(fā)展提出建議，包括制定完備的網絡論壇運行規(guī)則；鼓勵和引導購物后信