LBS信息推送服務(wù)用戶體驗研究.pdf

1、隨著3G的普及，iPhone、Android等智能手機平臺在國內(nèi)的發(fā)展，特別是2010年“嘀咕”“街旁”“切客網(wǎng)”為代表的一批LBS網(wǎng)站的出現(xiàn)，促使國內(nèi)LBS市場呈現(xiàn)出快速增長趨勢?？此瓢l(fā)展前途光明的LBS，卻在國內(nèi)一直不溫不火。LBS要健康發(fā)展，用戶體驗是第一位的。關(guān)于LBS用戶體驗的研究，則主要關(guān)注社交位置服務(wù)研究，關(guān)于基于位置服務(wù)的信息推送服務(wù)研究則幾乎是一片空白。
　　論文采用文獻研讀和實證研究相結(jié)合的研究方法，以用戶體驗

2、及其相關(guān)理論為基礎(chǔ)，旨在對影響LBS信息推送服務(wù)用戶體驗的因素進行實證研究。
　　首先，論文通過文獻研究，梳理和總結(jié)目前LBS的研究現(xiàn)狀，同時，通過問卷調(diào)查，運用統(tǒng)計分析，了解目前用戶使用LBS的態(tài)度和行為，從而，更加準確界定影響LBS信息推送服務(wù)用戶體驗的關(guān)鍵因素。
　　然后，在用戶體驗的理論基礎(chǔ)上，根據(jù)用戶使用LBS的態(tài)度和行為，構(gòu)建LBS信息推送服務(wù)用戶體驗要素蜂窩模型，運用SPSS統(tǒng)計中的因子分析法驗證LBS信息推送

3、服務(wù)用戶體驗要素蜂窩模型構(gòu)建的合理性與準確性，并根據(jù)LBS信息推送服務(wù)用戶體驗的實際情況確定用戶體驗的各構(gòu)成要素，進一步修正LBS信息推送服務(wù)用戶體驗要素蜂窩模型。
　　其后，考慮不同用戶由于個體特性差異在使用LBS應(yīng)用服務(wù)的體驗存在顯著性差異，因此，分別采用t檢驗、非參數(shù)檢驗、方差分析來檢驗不同性別、教育程度、月可支配費用用戶對LBS信息推送服務(wù)的體驗是否存在顯著差異以及差異的大小。
　　最后，分析數(shù)據(jù)，對結(jié)果進行探討。結(jié)