網(wǎng)絡(luò)突發(fā)輿情及其監(jiān)管研究.pdf

1、隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)的飛速發(fā)展,普通民眾獲得了話語權(quán)限的解放,網(wǎng)絡(luò)作為社會(huì)主要情緒的宣泄口已經(jīng)成為輿論的發(fā)源地。由一名失業(yè)青年、街頭小販的死而引發(fā)的“茉莉花革命”震驚了整個(gè)世界,如何有效引導(dǎo)和監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)突發(fā)輿情成為世界各國(guó)政府迫在眉睫的政治議題。本文試圖研究網(wǎng)絡(luò)突發(fā)輿情形成和演變的規(guī)律及其引導(dǎo)和監(jiān)管的對(duì)策。
　　 本研究的成果主要分為四部分:
　　 第一部分為網(wǎng)絡(luò)突發(fā)輿情基本問題研究,包括網(wǎng)絡(luò)突發(fā)輿情的概念、

2、特征和危害。
　　 第二部分為網(wǎng)絡(luò)突發(fā)輿情核心問題研究,主要研究網(wǎng)絡(luò)突發(fā)輿情的形成和演變規(guī)律。本部分采用系統(tǒng)分析的方法,研究了網(wǎng)絡(luò)突發(fā)輿情的作用機(jī)制和動(dòng)態(tài)流程。研究表明:一、網(wǎng)絡(luò)突發(fā)輿情的動(dòng)態(tài)演化分為六個(gè)階段,每個(gè)階段都有不同的特點(diǎn)和劃分標(biāo)準(zhǔn)；二、推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)突發(fā)輿情的動(dòng)態(tài)演化是各種因素共同作用的結(jié)果,在一定條件下,各因素之間通過非線性的協(xié)同合作,使系統(tǒng)形成有一定功能的自組織結(jié)構(gòu),在宏觀上便出現(xiàn)了新的有序狀態(tài)。動(dòng)力的根源來自于社會(huì)心

3、理壓力的擴(kuò)散與傳染,在心理壓力的擴(kuò)散的過程中,互聯(lián)網(wǎng)便捷迅速的信息傳播與反饋起了很重要的作用；三、網(wǎng)絡(luò)突發(fā)輿情頻頻爆發(fā)的最終根源在于社會(huì)發(fā)展過程中所造成的各種利益矛盾。
　　 第三部分在第二部分對(duì)網(wǎng)絡(luò)突發(fā)輿情演化機(jī)理分析的基礎(chǔ)上,針對(duì)引起網(wǎng)絡(luò)突發(fā)輿情動(dòng)態(tài)演化的關(guān)鍵環(huán)節(jié),提出針對(duì)性的科學(xué)的監(jiān)管對(duì)策。研究表明:一、解決網(wǎng)絡(luò)突發(fā)輿情的根本途徑是深化經(jīng)濟(jì)改革化解社會(huì)矛盾；二、防止輿情源頭處的個(gè)人意見擴(kuò)散和傳染的關(guān)鍵在于引導(dǎo)；三、處于擴(kuò)散

4、狀態(tài)的網(wǎng)絡(luò)突發(fā)輿情需要預(yù)警監(jiān)測(cè)和評(píng)估；四、控制立體傳播帶來的放大效應(yīng)在于傳統(tǒng)媒體與新興媒體形成良性互動(dòng)；五、抗?fàn)帉?duì)象的應(yīng)急監(jiān)管主要在于控制信息流、稀釋轉(zhuǎn)化影響流、消解噪音流；六、輿情危機(jī)的平息并不意味著監(jiān)管的終結(jié),需要及時(shí)恢復(fù)溝通關(guān)系和重建利益關(guān)系；七、網(wǎng)絡(luò)傳播的技術(shù)特性是話語權(quán)改變的根源,因此,貫穿于網(wǎng)絡(luò)突發(fā)輿情監(jiān)管過程始終的根本利器是網(wǎng)絡(luò)突發(fā)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的技術(shù)水平。
　　 第四部分為結(jié)束語?？偨Y(jié)了本論文的研究思路和研究成果,