刻板印象對(duì)跨文化交際的影響研究.pdf

1、刻板印象是心理學(xué)和社會(huì)文化學(xué)領(lǐng)域重要的研究對(duì)象之一。當(dāng)今，全球化愈演愈烈，不同文化群體之間的接觸和交流更加頻繁和深入。因此，在跨文化交際中有效管理刻板印象具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。本文主要研究了中國(guó)被試與美國(guó)被試相互之間的刻板印象及他們的自我刻板印象。 本研究通過發(fā)放問卷的形式收集數(shù)據(jù)。最后回收256份有效問卷，其中132份來(lái)自美國(guó)被試，124份來(lái)自中國(guó)被試。問卷采用了Katz和Braly(1933)發(fā)明的形容詞列表法及Lepore和

2、Brown(2000)的偏見測(cè)量表，并根據(jù)本研究的特定背景對(duì)這兩個(gè)方法進(jìn)行了合理修改。問卷還包含作者本人設(shè)計(jì)的問題，獲取的數(shù)據(jù)包括以下幾個(gè)方面：中美兩國(guó)人相互的刻板印象，這兩組被試的自我刻板印象(autostereotype)，被試的偏見程度，以及被試如何獲取文化刻板印象，等等。正式調(diào)查前的預(yù)測(cè)證實(shí)了該問卷的內(nèi)在可靠性和有效性。 研究結(jié)果表明美國(guó)被試對(duì)中國(guó)人的刻板印象和中國(guó)被試對(duì)美國(guó)人的刻板印象總體來(lái)說是正面的，而且他們的相互刻

3、板印象值要高于自我刻板印象值。被試的平均偏見程度較低，對(duì)對(duì)方的了解正面信息多于負(fù)面信息。此外，大多數(shù)被試愿意與另一方進(jìn)行跨文化交際。 為了促進(jìn)群體間的交際，人們必須學(xué)會(huì)有效管理刻板印象。第一、增加與外來(lái)文化交流的興趣；第二、不要把刻板印象作為預(yù)測(cè)和理解外來(lái)群體成員行為的唯一基礎(chǔ)，大量積累關(guān)于其他文化的知識(shí)，在特定跨文化交流情境下搜集交流對(duì)象的具體個(gè)人信息，而非簡(jiǎn)單地運(yùn)用關(guān)于其所屬文化群體的知識(shí)來(lái)判斷他/她的性格和行為；第三、努力

4、學(xué)習(xí)跨文化交際技巧，包括辨識(shí)與刻板印象不相符的新信息、換位思考、根據(jù)實(shí)際需要調(diào)整跨文化交際行為、準(zhǔn)確預(yù)測(cè)和理解外來(lái)文化成員的行為等。 此研究的目的是為了使中美兩國(guó)入進(jìn)一步了解他們的刻板印象對(duì)跨文化交際行為的影響，并提出了改進(jìn)跨文化交際能力的一些建議。作者希望本文可以引起心理學(xué)家、社會(huì)學(xué)家、文化學(xué)家和跨文化交流學(xué)家的重視，并通過不同學(xué)科間的合作，對(duì)刻板印象進(jìn)行深入多維的研究，從而找出更有效的方法來(lái)減少這種現(xiàn)象對(duì)跨文化交際的負(fù)面影響