簡介：2011年1月人力資源統(tǒng)計(jì)學(xué)試題和答案第1頁共7頁20112011年1月高等教育自學(xué)考試人力資源統(tǒng)計(jì)學(xué)試題月高等教育自學(xué)考試人力資源統(tǒng)計(jì)學(xué)試題（課程代碼（課程代碼1146711467）一、單項(xiàng)選擇題（本大題共一、單項(xiàng)選擇題（本大題共2222小題，每小題小題，每小題1分，共分，共2222分在每小題列出的四個備選項(xiàng)中只有一個是符在每小題列出的四個備選項(xiàng)中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將合題目要求的，請將其選出并將“答題卡答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。1勞動生產(chǎn)率一般只反映A企業(yè)的產(chǎn)品推銷B企業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)質(zhì)量狀況C企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的勞動效率D企業(yè)生產(chǎn)前的決策2下列不屬于企業(yè)人力資源統(tǒng)計(jì)內(nèi)容的是A勞動產(chǎn)品庫存量統(tǒng)計(jì)B勞動生產(chǎn)率統(tǒng)計(jì)C生活日分配統(tǒng)計(jì)D人工成本統(tǒng)計(jì)3飲食、睡眠、衛(wèi)生保健時間屬于A閑暇時間B可自由支配的時間C工作時間D必須支付的時間4單位時間內(nèi)規(guī)定的生活合格產(chǎn)品的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)，稱為A工時定額B產(chǎn)量定額C工作定額D勞動定額5工作時間構(gòu)成中最重要的和最核心的部分是A制度工日數(shù)B全部實(shí)際工作工日數(shù)C制度內(nèi)實(shí)際工作時間D停工被利用工日數(shù)6據(jù)經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)估算，間接經(jīng)濟(jì)損失一般是直接經(jīng)濟(jì)損失的A1～4倍B2～7倍C3～7倍D4～7倍7勞動生產(chǎn)率可表示為A勞動產(chǎn)品總量與活勞動消耗量的比值B勞動產(chǎn)品總量與實(shí)際收益的比值C實(shí)際收益與活勞動消耗量的比值D活勞動消耗量與實(shí)際收益的比值8定額工時壓縮率代表的是A產(chǎn)品定額制定規(guī)模的指標(biāo)B勞動定額調(diào)整幅度的指標(biāo)C產(chǎn)品定額制定方法的指標(biāo)D勞動定額實(shí)行范圍的指標(biāo)9為了反映培訓(xùn)對象在文化水平上的差異性，學(xué)員分組需按A身份、職業(yè)B學(xué)習(xí)專業(yè)C培訓(xùn)方式D培訓(xùn)程度10下列不屬于在職培訓(xùn)的是A勞動后備培訓(xùn)B現(xiàn)場培訓(xùn)C自學(xué)考試D繼續(xù)教育11運(yùn)用比較效益分析，確定事故損失金額和技術(shù)措施費(fèi)用的關(guān)系為A技術(shù)措施費(fèi)用越少越好B兩者總和最低2011年1月人力資源統(tǒng)計(jì)學(xué)試題和答案第3頁共7頁A社會救助B社會保險C社會福利D社會優(yōu)撫21如果總量變動是各個因素相乘之積所致，則可用下列哪種方法來分析各個因素對總量變動的影響方向和影響程度A總和因素分析法B連乘因素分析法C差額因素分析法D因素分析法22相關(guān)系數(shù)的數(shù)值范圍是A在1到0之間B在099至099之間C在0到1之間D在1到1之間二、多項(xiàng)選擇題（本大題共二、多項(xiàng)選擇題（本大題共9小題，每小題小題，每小題2分，共分，共L8L8分）在每小題列出的五個備選項(xiàng)中至少有兩個是分）在每小題列出的五個備選項(xiàng)中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將符合題目要求的，請將其選出并將“答題卡答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。23企業(yè)人力資源的構(gòu)成有A技術(shù)構(gòu)成B工作性質(zhì)構(gòu)成C年齡構(gòu)成D性別構(gòu)成E專業(yè)構(gòu)成24企業(yè)福利費(fèi)支出包括A職工文娛體育宣傳費(fèi)用B集體福利設(shè)施費(fèi)C集團(tuán)福利事業(yè)的補(bǔ)貼D職工計(jì)劃生育補(bǔ)貼E職工生活困難補(bǔ)助費(fèi)用25影響企業(yè)月勞動生產(chǎn)率的因素有A實(shí)際工作日長度B實(shí)際工作月長度C小時勞動生產(chǎn)率水平D實(shí)際工作日指數(shù)E實(shí)際工作月指數(shù)26企業(yè)從業(yè)人員包括A長期職工B再就業(yè)的離、退休人員C參加企業(yè)生產(chǎn)勞動等的在校學(xué)生D臨時職工E由本單位支付工資的人員27下列屬于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益增強(qiáng)的分析指標(biāo)是A增加的產(chǎn)量或產(chǎn)值B合理化建議增長率C工時節(jié)約量D技術(shù)革新項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)變動率E高級職稱專業(yè)技術(shù)人員比例提高28生產(chǎn)過程因素包括A物理因素B生產(chǎn)場所設(shè)計(jì)C生物因素D工藝流程、作業(yè)安排和勞動強(qiáng)度E化學(xué)因素29反映企業(yè)職工代表大會活動統(tǒng)計(jì)的指標(biāo)有A企業(yè)職工代表大會組建數(shù)量B企業(yè)職工代表提交提案數(shù)C企業(yè)職工代表大會召開次數(shù)D企業(yè)職工代表人數(shù)

簡介：人力資源管理（一）簡答1僅供參考僅供參考一簡述人力資源與人力資本的區(qū)別簡述人力資源與人力資本的區(qū)別P47理論界普遍認(rèn)為，人力資源與人力資本是兩個不同的概念，但是對于兩者內(nèi)涵的差異還存在一些爭議。比較公認(rèn)的區(qū)別是人力資源更多強(qiáng)調(diào)的是生理性、物理性和來源性等特點(diǎn)；而人力資本則更多強(qiáng)調(diào)人力的經(jīng)濟(jì)性、功用性和利益性。具體地說，人力資源與人力資本存在以下區(qū)別⑴兩者概念的范圍不同。人力資源包括自然性人力資源與資本性人力資源，其中自然性人力資源是指已經(jīng)具有了勞動能力和素質(zhì)但還沒有進(jìn)入勞動力市場與市場交易的勞動者所蘊(yùn)含的體力和腦力的總和；資本性人力資源（即人力資本）是不僅具備勞動能力和勞動素質(zhì)而且已經(jīng)進(jìn)入了勞動力市場，通過市場交易獲得了收益的人力資源。⑵兩者所關(guān)注的焦點(diǎn)和研究的角度不同。人力資本是個經(jīng)濟(jì)學(xué)概念，主要關(guān)注的是通過對勞動者投資后獲得的資本對個人、企業(yè)和社會財富增長的貢獻(xiàn)，關(guān)注的是人力資源投入產(chǎn)出問題；人力資源是個管理學(xué)概念，主要關(guān)注的是不斷挖掘和提高員工潛力、提高勞動生產(chǎn)率。二簡述人力資源管理的作用簡述人力資源管理的作用P52⑴協(xié)助組織達(dá)成目標(biāo)⑵充分發(fā)揮組織中全體員工的技術(shù)和能力⑶為組織招聘和培訓(xùn)合格的人力資源⑷使員工的工作滿意度和自我實(shí)現(xiàn)感得到最大限度的提高⑸就人力資源管理政策、制度等與相關(guān)人員進(jìn)行溝通三簡述激勵的作用簡述激勵的作用P72組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)主要依賴于員工，對員工的有效激勵，可以點(diǎn)燃員工工作的激情，促使他們的工作動機(jī)更加強(qiáng)烈，讓他們產(chǎn)生超越自我和他人的欲望，并將潛在的巨大的內(nèi)驅(qū)力釋放出來，為實(shí)現(xiàn)組織的遠(yuǎn)景目標(biāo)奉獻(xiàn)自己的熱情。激勵的作用主要表現(xiàn)在三個方面⑴吸引并留住優(yōu)秀人才⑵提升員工素質(zhì)，開發(fā)員工潛能，提高工作業(yè)績⑶營造良性的競爭環(huán)境，形成良好的組織文化四簡述亞當(dāng)斯界定出的由于不公平感而產(chǎn)生的可能行為簡述亞當(dāng)斯界定出的由于不公平感而產(chǎn)生的可能行為P86⑴改變投入。改變投入。人們可能會增加或降低對工作的投入，如消極怠工或加班卻不要加班費(fèi)。⑵改變產(chǎn)出。改變產(chǎn)出。人們可能會改變工作的結(jié)果，如改變工作環(huán)境。⑶認(rèn)知扭曲。認(rèn)知扭曲。對投入、產(chǎn)出的認(rèn)知進(jìn)行曲解，扭曲別人的投入或貢獻(xiàn)，從而減少不安⑷離開。離開。辭去工作，離開公司，通過辭職來消除不公平感。⑸作用于他人。作用于他人。在不改變自我行為的情況下，試圖讓他人產(chǎn)生變化，如逼走他人或者降低他人的待遇等。⑹改變比較對象。改變比較對象。不再和原來的對象進(jìn)行比較，而是重新選擇比較對象，以減少不安。五簡述物質(zhì)激勵的方法簡述物質(zhì)激勵的方法P93⑴晉升工資晉升工資晉升工資就是提高員工的工資水平⑵頒發(fā)獎金頒發(fā)獎金獎金是針對某一件值得獎勵的事情給予的獎賞。⑶其他物質(zhì)獎賞其他物質(zhì)獎賞人力資源管理（一）簡答3十一十一簡述工作設(shè)計(jì)的原則簡述工作設(shè)計(jì)的原則P114⑴因事設(shè)崗原則⑵系統(tǒng)性原則⑶實(shí)用性原則⑷簡單化原則⑸匹配原則十二十二簡述工作豐富化的步驟和意義簡述工作豐富化的步驟和意義P116⑴工作豐富化的步驟。如果企業(yè)想通過增加工作的多樣性、完整性、重要性、自主性、反饋性以豐富工作的內(nèi)容可以采取以下步驟完成①確定自然的工作單位。②合并任務(wù)。③建立和客戶之間的聯(lián)系。④下達(dá)權(quán)責(zé)。⑤開發(fā)反饋渠道。⑵工作豐富化分意義。工作豐富化能夠提高對員工的激勵水平和員工的工作滿意度，從而提高員工的生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，同時對降低工作人員的離職率和缺勤率也有積極影響。但工作豐富化仍有不足之處，要是工作豐富化得以實(shí)現(xiàn)就必須使員工掌握更多的技術(shù)，企業(yè)也會因此增加大額的培訓(xùn)費(fèi)用，增加設(shè)計(jì)和擴(kuò)充工作分費(fèi)用，以及付給員工更高的勞動報酬。十三十三人力資源規(guī)劃在企業(yè)經(jīng)營管理中的重要意義人力資源規(guī)劃在企業(yè)經(jīng)營管理中的重要意義P123人力資源規(guī)劃在企業(yè)經(jīng)營管理中具有重要的意義，具體表現(xiàn)在⑴有利于企業(yè)制定長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃。⑵確保企業(yè)在生存發(fā)展過程中對人力資源的需求。⑶有利于人力資源管理活動的有序化。⑷使企業(yè)有效地控制人工成本。⑸有助于滿足員工需求和調(diào)動其積極性。⑹為企業(yè)的人事決策提供依據(jù)和指導(dǎo)。十四十四簡述人力資源規(guī)劃的原則簡述人力資源規(guī)劃的原則P127⑴目標(biāo)性原則⑸科學(xué)預(yù)測原則⑵系統(tǒng)性原則⑹動態(tài)性原則⑶適應(yīng)性原則⑺開放性原則⑷協(xié)調(diào)性原則⑻共同發(fā)展原則十五十五簡述德爾菲法的實(shí)施步驟簡述德爾菲法的實(shí)施步驟P130⑴做預(yù)測籌劃做預(yù)測籌劃。預(yù)測籌劃的工作包括確定預(yù)測的課題及各預(yù)測項(xiàng)目，設(shè)立負(fù)責(zé)預(yù)測組織工作的臨時機(jī)構(gòu)，選擇若干名熟悉所預(yù)測課題的專家。⑵由專家進(jìn)行預(yù)測由專家進(jìn)行預(yù)測。預(yù)測機(jī)構(gòu)把包含預(yù)測項(xiàng)目的預(yù)測表及有關(guān)背景資料寄送給各位專家，各專家以匿名方式獨(dú)自對問題做出判斷或預(yù)測。

簡介：人力資源開發(fā)與管理人力資源開發(fā)與管理20182018年4月資料整理月資料整理題型1、單選30分2、填空10分3、名詞解釋15分4、簡答25分5、論述20分選擇、填空部分選擇、填空部分第一章第一章人力資源管理及其價值人力資源管理及其價值單1、人力資源分為現(xiàn)實(shí)的人力資源和潛在的人力資源兩部分。填2、影響人力資源數(shù)量的因素有人力總量及其再生產(chǎn)狀況、人口的年齡構(gòu)成、人口遷移。填3、人力資源的質(zhì)量是人力資源所具有的體質(zhì)、智力、知識和技能水平，以及勞動者的態(tài)度。單4、人力資源開發(fā)的目的在于提高人力資源的質(zhì)量，為社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展發(fā)揮更大的作用。填5、人力資源的質(zhì)量主要受到以下影響因素影響遺傳和其他先天因素、營養(yǎng)因素、教育因素。單6、開發(fā)對象的能動性是人力資源與其他資源最根本的區(qū)別。單7、人力資源是可以不斷開發(fā)的資源，在開發(fā)使用后還可以繼續(xù)開發(fā)，是開發(fā)過程的持續(xù)性。單8、人力資源總是與一定的社會環(huán)境相聯(lián)系的，它的形成、配置、開發(fā)和使用都離不開社會環(huán)境和社會實(shí)踐，是一種社會活動說明人力資源具有社會性。單9、人力資源是企業(yè)最重要的資源。填10、商品的價值是由轉(zhuǎn)移價值和附加價值兩個性質(zhì)不同的主要部分構(gòu)成。單11、人力資源特別是擁有高科技產(chǎn)業(yè)相關(guān)知識的人才，成為21世紀(jì)最重要、最具戰(zhàn)略意義的資源。填12、人力資源管理涉及的主要內(nèi)容有獲取、整合、獎酬、調(diào)控、開發(fā)單13、整合是使員工之間和睦相處、協(xié)調(diào)共事、取得群體認(rèn)同的過程。單、填14、西方人力資源管理理論的基礎(chǔ)是個人主義。填15、人力資源管理的發(fā)展先后經(jīng)歷了人事管理、人力資源管理以及戰(zhàn)略性人力資源管理三個階段。單16、戰(zhàn)略性是戰(zhàn)略性人力資源管理的本質(zhì)特征單17、匹配性是戰(zhàn)略性人力資源管理的核心要求單18、組織內(nèi)外部環(huán)境是不斷變化的，組織在進(jìn)行戰(zhàn)略性人力資源管理時，需要考慮它對組織內(nèi)外部環(huán)境的適應(yīng)性和靈活性，這是戰(zhàn)略性人力資源管理的動態(tài)性。第二章第二章人力資源開發(fā)及其戰(zhàn)略人力資源開發(fā)及其戰(zhàn)略單1、開發(fā)主體即從事開發(fā)活動的領(lǐng)導(dǎo)者、計(jì)劃者與組織實(shí)施者；開發(fā)客體即接受人力資源活動的組織或個人，是開發(fā)活動的承受者；開發(fā)對象是指人力資源開發(fā)活動所指向的素質(zhì)與能力，包括體質(zhì)、品性、智力、技能等其他心理素質(zhì)；開發(fā)方式是指人力資源開發(fā)活動中對各種要素所進(jìn)行的組織方法；開發(fā)手段是指人力資源開發(fā)活動所采用的工具支持行為；單3、人力資源的概念是由德魯克在管理實(shí)踐中加以明確界定的。填4、人力資源理論體系由人力資源開發(fā)理論和人力資源管理理論組成。單或填5、人力資源開發(fā)理論在西方國家是以人力資本理論為依據(jù)的。單6、舒爾茨是西方經(jīng)濟(jì)學(xué)界公認(rèn)的人力資本之父。填或單7、人力資本投資核心是提高人口質(zhì)量，教育投資是人力資本投資的主要部分。單8、貝克爾從家庭生產(chǎn)生育行為和個人資源的經(jīng)濟(jì)決策和成本效用分析角度，系統(tǒng)的闡述了人力資本與人力資本投資問題。單9、人力資本理論是人力資源理論的基礎(chǔ)。填10、人力資本是通過人力資本投資形成的，其投資是多方面的，包括教育支出、保健支出、勞動力國內(nèi)流動支出或用于移民入境的支出以及搜集價格與收入的信息等多種形式。單11、人力資本投資中最主要的是教育支出。填12、人的潛能主要包括生理潛能和心理潛能兩個方面。單13、美國學(xué)者麥格雷戈1957年在企業(yè)中人的方面一書中，首次提出了“人性假設(shè)”的概念。單14、美國學(xué)者薛恩提出了自己的人性假設(shè)觀點(diǎn)“復(fù)雜人假設(shè)”。第四章第四章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃單1、力資源成本中一項(xiàng)最大的支出就是工資支出單2、影響人力資源規(guī)劃的外部環(huán)境包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境、人口環(huán)境、科技環(huán)境、政治與法律環(huán)境、社會文化環(huán)境；影響人力資源規(guī)劃的內(nèi)部環(huán)境企業(yè)的一般特征、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的變化、組織形式的變化、企業(yè)自身人力資源系統(tǒng)、企業(yè)文化。單3、人力資源現(xiàn)狀規(guī)劃法是一種最簡單的定性預(yù)測方法。單4、計(jì)算機(jī)模擬法是進(jìn)行人力資源需求預(yù)測各種方法中最為復(fù)雜的一種方法，也是相對比較準(zhǔn)確的方法。單5、管理人員接替模型主要是針對企業(yè)管理人員供給預(yù)測的簡單而有效地一種方法。單6、外部招聘是最常用的人力資源供不應(yīng)求的調(diào)整方法。單7、減少人員補(bǔ)充是人力資源供過于求最常用的方式單8、裁員是一種沒有辦法的辦法，但這種方式相當(dāng)有效。單9、能級層序原則指具有不同能力的人，應(yīng)擺在組織內(nèi)部不同的職位上，給予不同的權(quán)力和責(zé)任，實(shí)行能力與職位的對應(yīng)和適應(yīng)。填10、人力資源規(guī)劃包括兩個方面的內(nèi)容一是人力資源總體規(guī)劃，二是人力資源業(yè)務(wù)計(jì)劃。單、填11、人員補(bǔ)充計(jì)劃是企業(yè)根據(jù)組織運(yùn)行的實(shí)際情況和人力資源供給與需求狀況，對企業(yè)中長期內(nèi)可能產(chǎn)生的空缺職位加以彌補(bǔ)的動態(tài)的規(guī)劃過程，旨在促進(jìn)人力資源數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)的改善，是企業(yè)吸收員工

簡介：106093人力資源開發(fā)與管理人力資源開發(fā)與管理第一章人力資源管理戰(zhàn)略性思考第一章人力資源管理戰(zhàn)略性思考一人力資源管理概念一人力資源管理概念1、資源資源資源是指投入生產(chǎn)活動中去創(chuàng)造財富的各種生產(chǎn)條件。2、世界上的資源可分為四大類世界上的資源可分為四大類人力資源、自然資源、資本資源、信息資源○1○2○3○43、人力資源人力資源是指能推動整個經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展，具有勞動能力的人口總和。（1）人力資源有數(shù)量和質(zhì)量兩方面構(gòu)成，數(shù)量又分為絕對數(shù)量和相對數(shù)量。（2）人力資源的質(zhì)量構(gòu)成體力、智力、非智力因素。（3）知識是外界傳授和自身積累的經(jīng)驗(yàn)；技能則是將知識運(yùn)用實(shí)踐中的行動；能力是掌握知識、技能和快慢、好壞等心理傾向。4、人力資源的特點(diǎn)人力資源的特點(diǎn)人力資源是以人為載體的資源○1人力資源是能動性的資源○2人力資源具有動態(tài)性和時代性○3人力資源有再生性和增值性○45、人力資源開發(fā)人力資源開發(fā)是指組織對其管轄范圍所有人員實(shí)施培養(yǎng)教育、智力與體力的開發(fā)、職業(yè)培訓(xùn)等活動，即為企業(yè)，也為社會提供高素質(zhì)的人才。6、人力資源的質(zhì)量開發(fā)人力資源的質(zhì)量開發(fā)是指對組織內(nèi)員工素質(zhì)和技能的培養(yǎng)與提高，使他們的潛能得以充分發(fā)揮，最大限度地實(shí)現(xiàn)其個人價值。7、人力資源管理的功能、人力資源管理的功能獲取、整合、激勵、調(diào)控、培訓(xùn)與開發(fā)○1○2○3○4○58、人力資源管理的目標(biāo)、人力資源管理的目標(biāo)取的人力資源最大的使用價值○1發(fā)揮人力資源最大的主觀能動性，提高工作效率○2人力資源管理最關(guān)鍵的工作最關(guān)鍵的工作是在適當(dāng)?shù)臅r間，把適當(dāng)?shù)娜诉x，安排在適當(dāng)?shù)奈恢蒙希匀耸碌膮f(xié)調(diào)來提高工作效率。使使用價值最大化使用價值最大化的唯一辦法是要提高功能、降低成本（“大高低”目標(biāo)管理原則），即大價值、高效能、低成本。要使企業(yè)員工使用價值最大化，其努力方向就是提高使用率、發(fā)揮率和有效率。9、人力資源管理的任務(wù)、人力資源管理的任務(wù)吸引及選聘組織真正需要的各類人才○1保證所聘人才能在組織內(nèi)充分發(fā)揮所長○2為人才提供訓(xùn)練和發(fā)展機(jī)會，使他們不斷增強(qiáng)能力○31010、人力資源管理的基本原理、人力資源管理的基本原理同素異構(gòu)原理、能級層序原理、要素有用原理、互補(bǔ)增值原理○1○2○3○4動態(tài)適應(yīng)原理、激勵強(qiáng)化原理、公平競爭原理、企業(yè)文化凝聚原○5○6○7○8理競爭的三項(xiàng)原則公平競爭、適度競爭、良性競爭○1○2○3運(yùn)用競爭機(jī)制要注意以下三點(diǎn)3基于業(yè)績和能力的薪酬分配系統(tǒng)、基于職業(yè)生涯的培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)○5○6四、企業(yè)核心競爭力四、企業(yè)核心競爭力1、企業(yè)核心競爭力形成的基本依據(jù)、企業(yè)核心競爭力形成的基本依據(jù)（1）理念依據(jù)企業(yè)使命、企業(yè)愿景、企業(yè)的核心價值觀○1○2○3（2）客觀依據(jù)2、核心競爭力、核心競爭力是指企業(yè)自主擁有的，能為其客戶創(chuàng)造獨(dú)特價值的，競爭對手在短時間難以復(fù)制和模仿的各種知識、技能、技術(shù)及管理要素的集合。五、差異化人力資源管理政策五、差異化人力資源管理政策（1）根據(jù)人力資源的稀缺性和對組織的價值貢獻(xiàn)大小，可將人力資源規(guī)劃分為獨(dú)特人力資源、通用人力資源、核心人力資源、輔助性人力資源○1○2○3○4（3）在新的形勢下，組織中的人力資源管理承擔(dān)的4種新角色戰(zhàn)略伙伴、專家（顧問）、員工的服務(wù)者、變革的推行者。第二章人力資源規(guī)劃第二章人力資源規(guī)劃在組織整個人力資源管理活動中，人力資源規(guī)劃起著基礎(chǔ)性基礎(chǔ)性和指導(dǎo)性指導(dǎo)性作用，人力資源規(guī)劃是人力資源管理所有活動的基礎(chǔ)和起點(diǎn)。一、一、人力資源規(guī)劃概述人力資源規(guī)劃概述1、人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃是指根據(jù)組織的發(fā)展戰(zhàn)略、組織目標(biāo)及組織內(nèi)外環(huán)境的變化，合理的分析和預(yù)測組織對人力資源的需求和供給狀況，并據(jù)此制定出相應(yīng)的計(jì)劃和方案，以保證組織適當(dāng)?shù)臅r間后獲得適當(dāng)數(shù)量、質(zhì)量和種類的人員補(bǔ)充，滿足組織和個人發(fā)展的需要。2、人力資源規(guī)劃的總目標(biāo)是人力資源規(guī)劃的總目標(biāo)是保證人力資源與未來組織發(fā)展各階段的動態(tài)適應(yīng)，盡可能有效地配置組織內(nèi)部的人力資源，使組織在適當(dāng)?shù)臅r候得到適當(dāng)數(shù)量、質(zhì)量和種類的人力資源供應(yīng)。3、人力資源規(guī)劃的作用人力資源規(guī)劃的作用人力資源規(guī)劃是組織戰(zhàn)略規(guī)劃的核心部分○1人力資源規(guī)劃是組織適應(yīng)動態(tài)發(fā)展需要的重要保證○2人力資源規(guī)劃是各項(xiàng)人力資源管理工作實(shí)踐的起點(diǎn)和重要依據(jù)○3人力資源規(guī)劃有助于控制組織的人工成本○4人力資源規(guī)劃有助于調(diào)動員工的積極性○5二、二、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容和程序人力資源規(guī)劃的內(nèi)容和程序1、組織人力資源規(guī)劃分為兩個層次組織人力資源規(guī)劃分為兩個層次總體規(guī)劃和具體規(guī)劃。人力資源總體規(guī)劃是指計(jì)劃期內(nèi)人力資源管理的總原則、總方針、總體實(shí)現(xiàn)步驟和總體預(yù)算安排。具體規(guī)劃是總體規(guī)劃的展開和時空具體化，每項(xiàng)具體計(jì)劃都有目標(biāo)、任務(wù)、步驟和預(yù)算等構(gòu)成，從不同方面保證人力資源總體規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)。2、制定人力資源規(guī)劃的原則制定人力資源規(guī)劃的原則實(shí)效性原則、兼顧性原則、合法性原則、發(fā)展性原則○1○2○3○4動態(tài)性原則○53、人力資源規(guī)劃的流程人力資源規(guī)劃的流程

簡介：1廣東美的集團(tuán)空調(diào)事業(yè)部文件美冷字201539號簽發(fā)人方洪波人力資源開發(fā)與培訓(xùn)管理制度人力資源開發(fā)與培訓(xùn)管理制度第一章第一章總則第一條第一條目的目的為了建立和健全事業(yè)部人力資源開發(fā)與培訓(xùn)管理制度，有計(jì)劃地組織經(jīng)理人和員工參加培訓(xùn)，不斷地提高經(jīng)理人和員工的職業(yè)化水平與崗位技能，滿足事業(yè)部可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的需要，特制定本管理制度。第二條第二條理念理念學(xué)習(xí)是經(jīng)理人和員工具備持續(xù)性價值創(chuàng)造能力的唯一途徑，人力資源開發(fā)與培訓(xùn)應(yīng)引導(dǎo)經(jīng)理人和員工做好個人職業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，并負(fù)責(zé)為經(jīng)理人和員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境和機(jī)會，推動學(xué)習(xí)型組織的建立。第三條第三條適用范圍適用范圍本制度適合事業(yè)部及其下屬的二級單位所有人員，二級單位可根據(jù)單位實(shí)際情況參照本制度制定本單位的培訓(xùn)與教育管理辦法，并報事業(yè)部人力資源部備案。第二章第二章培訓(xùn)職責(zé)培訓(xùn)職責(zé)第四條第四條事業(yè)部人力資源部作為事業(yè)部人力資源開發(fā)和培訓(xùn)的歸口管理部門主要負(fù)責(zé)事業(yè)部培訓(xùn)與學(xué)習(xí)平臺的建立；事業(yè)部人力資源開發(fā)培訓(xùn)整體方案的設(shè)計(jì)；相關(guān)管理制度體系的制定及培訓(xùn)項(xiàng)目的監(jiān)控；組織實(shí)施針對事業(yè)部職能部及二級單位經(jīng)理人、后備經(jīng)理人和職能部員工的培訓(xùn)項(xiàng)目；同時負(fù)責(zé)與集團(tuán)人力資源開發(fā)中心的業(yè)務(wù)銜接并指導(dǎo)、督促二級單位培訓(xùn)主管開展本部門員工的培訓(xùn)工作。第五條第五條二級單位管理部門作為本單位有關(guān)員工培訓(xùn)項(xiàng)目的規(guī)（計(jì)）劃、組織和實(shí)施的主體責(zé)任部門，負(fù)責(zé)本單位的員工培訓(xùn)工作，并同事業(yè)部人力資源部的整體培訓(xùn)工作相銜接。3每月人力資源部負(fù)責(zé)組織月度培訓(xùn)工作計(jì)劃與總結(jié)會議，總結(jié)事業(yè)部和各二級單位上一個月度培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況（月度培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)表附表3），同時討論下一個月份事業(yè)部和各二級單位的培訓(xùn)計(jì)劃，事業(yè)部培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)匯總形成事業(yè)部整體月度培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃，并在事業(yè)部內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上公布。第五章第五章培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施第九條第九條各部門培訓(xùn)主管根據(jù)事業(yè)部月度培訓(xùn)計(jì)劃表（附表2）負(fù)責(zé)其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)具體培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施，制定培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施表（附表4），人力資源部進(jìn)行監(jiān)控并協(xié)助做好培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施。第十條第十條培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施前應(yīng)通過事業(yè)部內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息，培訓(xùn)對象為事業(yè)部職能部和二級單位的所有員工，以有效利用培訓(xùn)資源。員工經(jīng)過本部門的批準(zhǔn)可以參加其他單位組織的培訓(xùn)。所需培訓(xùn)費(fèi)用由本部門劃轉(zhuǎn)至培訓(xùn)組織部門。第十一條第十一條具體培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施形式包括課堂教學(xué)、戶外拓展、讀書與知識分享計(jì)劃、培訓(xùn)沙龍等形式。第十二條第十二條內(nèi)部講師課酬按照集團(tuán)人力資源部制定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，外聘講師培訓(xùn)費(fèi)用審批流程見操作指引。第六章第六章培訓(xùn)效果評培訓(xùn)效果評估第十三條第十三條評估培訓(xùn)效果的方式因培訓(xùn)項(xiàng)目而異，培訓(xùn)組織部門須對每次培訓(xùn)的效果作出相應(yīng)的評估和追蹤，依培訓(xùn)項(xiàng)目的特點(diǎn)由淺入深分別采用以下三級評估方式1、一級評估針對學(xué)員對課程及學(xué)習(xí)過程的滿意度進(jìn)行評估。所有課程都必需進(jìn)行，培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)進(jìn)行問卷調(diào)查并形成培訓(xùn)總結(jié)表（附表6），在培訓(xùn)結(jié)束后5天內(nèi)報人力資源部培訓(xùn)學(xué)員意見調(diào)查表（附表5）。2、二級評估針對學(xué)員完成課程后的學(xué)習(xí)成效通過組織考試或?qū)嵉夭僮鞯冗M(jìn)行評估，結(jié)果匯總后報人力資源部。

簡介：湛江市人力資源和社會保障局辦事指南湛江市人力資源和社會保障局辦事指南序號3辦事內(nèi)容市內(nèi)招工辦事法律依據(jù)歷史沿襲工作辦事數(shù)量及方式辦事條件市區(qū)城鎮(zhèn)戶口赤坎區(qū)、霞山區(qū)、開發(fā)區(qū)、麻章區(qū)（瑞云派出所管轄的）、坡頭區(qū)海東派出所麻斜非農(nóng)東海海城商住區(qū)）的居民。申請材料（1）招工報告；（2）戶口簿，原件及復(fù)印件；（3）就業(yè)失業(yè)登記證，原件及復(fù)印件；（4）計(jì)劃生育服務(wù)證，原件及復(fù)印件；（5）學(xué)歷證書，原件及復(fù)印件；（6）機(jī)關(guān)、事業(yè)單位的，還需提供編辦進(jìn)人手續(xù)及市人力資源和社會保障局招收合同制工人的通知；（7）勞動合同文本，一式兩份。申報表格填寫湛江市招收勞動合同制工人呈批表受理機(jī)關(guān)湛江市行政服務(wù)中心人力資源社會保障局窗口審批決定機(jī)關(guān)湛江市行政服務(wù)中心人力資源社會保障局窗口辦事程序受理審核辦結(jié)辦事時限資料齊全、符合條件、即到即辦辦事證件及有效期限審批的法律效力辦事收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)及繳費(fèi)辦法辦事依據(jù)湛發(fā)辦事依據(jù)湛發(fā)號文號文點(diǎn)擊下載點(diǎn)擊下載收費(fèi)依據(jù)湛發(fā)收費(fèi)依據(jù)湛發(fā)號文號文點(diǎn)擊下載點(diǎn)擊下載辦事年審或年檢湛江市人力資源和社會保障局窗口地址湛江市灣南路10號電話3119278投訴電話3119215（人事科）3119298（紀(jì)檢）湛江市人力資源和社會保障局辦事指南湛江市人力資源和社會保障局辦事指南序號3辦事內(nèi)容市內(nèi)招工辦事法律依據(jù)歷史沿襲工作辦事數(shù)量及方式辦事條件市區(qū)城鎮(zhèn)戶口赤坎區(qū)、霞山區(qū)、開發(fā)區(qū)、麻章區(qū)（瑞云派出所管轄的）、坡頭區(qū)海東派出所麻斜非農(nóng)東海海城商住區(qū)）的居民。申請材料（1）招工報告；（2）戶口簿，原件及復(fù)印件；（3）就業(yè)失業(yè)登記證，原件及復(fù)印件；（4）計(jì)劃生育服務(wù)證，原件及復(fù)印件；（5）學(xué)歷證書，原件及復(fù)印件；（6）機(jī)關(guān)、事業(yè)單位的，還需提供編辦進(jìn)人手續(xù)及市人力資源和社會保障局招收合同制工人的通知；（7）勞動合同文本，一式兩份。申報表格填寫湛江市招收勞動合同制工人呈批表受理機(jī)關(guān)湛江市行政服務(wù)中心人力資源社會保障局窗口審批決定機(jī)關(guān)湛江市行政服務(wù)中心人力資源社會保障局窗口辦事程序受理審核辦結(jié)辦事時限資料齊全、符合條件、即到即辦辦事證件及有效期限審批的法律效力辦事收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)及繳費(fèi)辦法辦事依據(jù)湛發(fā)辦事依據(jù)湛發(fā)號文號文點(diǎn)擊下載點(diǎn)擊下載收費(fèi)依據(jù)湛發(fā)收費(fèi)依據(jù)湛發(fā)號文號文點(diǎn)擊下載點(diǎn)擊下載辦事年審或年檢湛江市人力資源和社會保障局窗口地址湛江市灣南路10號電話3119278投訴電話3119215（人事科）3119298（紀(jì)檢）

簡介：0蘇人社發(fā)〔2014〕108號省人力資源和社會保障廳轉(zhuǎn)發(fā)人力資源社會保障部辦公廳關(guān)于做好勞務(wù)派遣暫行規(guī)定貫徹實(shí)施工作的通知的通知各市人力資源和社會保障局，昆山市、泰興市、沭陽縣人力資源和社會保障局勞務(wù)派遣暫行規(guī)定（以下簡稱暫行規(guī)定）（部令第22號）已于2014年3月1日起正式施行，人力資源社會保障部辦公廳印發(fā)了關(guān)于做好勞務(wù)派遣暫行規(guī)定貫徹實(shí)施工作的通知（人社廳發(fā)〔2014〕13號），現(xiàn)轉(zhuǎn)發(fā)你們，并提出如下貫徹意見。一、加強(qiáng)普法宣傳各地要充分認(rèn)識貫徹實(shí)施暫行規(guī)定的重要性和緊迫性，統(tǒng)籌規(guī)劃，及時制定宣傳方案，開展全方位、多層次的宣傳活動。要通過加強(qiáng)與國資委、工會、企聯(lián)、工商聯(lián)等部門組織的協(xié)調(diào)配合，形成整體優(yōu)勢，合力做好宣傳貫徹工作。要充分利用廣播、報紙、網(wǎng)絡(luò)、電視等媒體，圍繞勞務(wù)派遣用工熱點(diǎn)、難點(diǎn)，通過開展“宣傳月”、知識競賽、網(wǎng)站普法專欄、媒體互動交流等形式，廣泛宣傳暫行規(guī)定的重要意義、基本內(nèi)容、法律責(zé)任等，提高全社會的認(rèn)知度。要在勞務(wù)派遣相對集中的行業(yè)開展針對性宣傳活動，引導(dǎo)勞務(wù)派遣單位和用工單位強(qiáng)化“守法成2各地要抓緊對本地區(qū)、本系統(tǒng)、本單位的培訓(xùn)工作進(jìn)行專題部署，組織包括街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）勞動保障所、12333的工作人員和社區(qū)協(xié)管員在內(nèi)的人員開展輪訓(xùn)，做到領(lǐng)導(dǎo)同志帶頭學(xué)習(xí)研究、工作人員普遍熟悉，特別是從事勞動關(guān)系協(xié)調(diào)、調(diào)解仲裁管理、勞動保障監(jiān)察工作的同志要全面準(zhǔn)確掌握。加強(qiáng)對勞務(wù)派遣單位和用工單位的普法培訓(xùn)和指導(dǎo)服務(wù)，通過送法上門、專題座談、輔導(dǎo)講座等形式，幫助勞務(wù)派遣單位、用工單位和被派遣勞動者準(zhǔn)確理解、自覺遵守法律規(guī)定；通過免費(fèi)發(fā)放勞務(wù)派遣勞動合同（參考文本）和勞動規(guī)章制度范本，指導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)用工管理，健全規(guī)章制度，明確輔助性崗位適用范圍；通過施行勞動保障監(jiān)察建議書和勞動爭議仲裁建議書制度，指導(dǎo)用工單位依法調(diào)整用工方式、完善勞動報酬分配辦法，將法律規(guī)定細(xì)化為風(fēng)險提示和行動指南。省廳將于第二季度舉辦勞務(wù)派遣新法新規(guī)培訓(xùn)班，對市、縣兩級人力資源社會保障部門、勞務(wù)派遣單位和用工單位相關(guān)人員進(jìn)行專題培訓(xùn)。各地也要開展相應(yīng)培訓(xùn)指導(dǎo)，確保9月底前完成培訓(xùn)工作。四、做好備案工作各地要積極督促使用被派遣勞動者數(shù)量超過用工總量10的用工單位制定切實(shí)可行的調(diào)整用工方案，確保在過渡期內(nèi)將被派遣勞動者數(shù)量降至符合規(guī)定比例。按照分級管

簡介：現(xiàn)代人力資源開發(fā)與管理現(xiàn)代人力資源開發(fā)與管理客觀題題庫客觀題題庫一、單項(xiàng)選擇題一、單項(xiàng)選擇題一章一章1、人力資源開發(fā)與管理的第一步是（、人力資源開發(fā)與管理的第一步是（A）2A、選人B、育人C、用人D留人2、企業(yè)的發(fā)展主要靠人推動，而（、企業(yè)的發(fā)展主要靠人推動，而（B）就是加強(qiáng)推動力）就是加強(qiáng)推動力3A、選人B、育人C、用人D留人3、員工工作的第一目標(biāo)是（、員工工作的第一目標(biāo)是（C）4A、得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可B、獲得晉升C、獲得薪資收入D、積累工作經(jīng)驗(yàn)4、現(xiàn)代企業(yè)成功的秘訣，也是提高工作生活質(zhì)量的一條重要途徑是（、現(xiàn)代企業(yè)成功的秘訣，也是提高工作生活質(zhì)量的一條重要途徑是（A）8A、把員工的利益放在重要位置上B、實(shí)施民主管理C、暢通信息溝通的渠道D、建立工作生活質(zhì)量小組二章二章5、（A）又稱勞動力計(jì)劃，主要涉及員工的招聘和解雇，是一種古典式的人力資源計(jì)劃。）又稱勞動力計(jì)劃，主要涉及員工的招聘和解雇，是一種古典式的人力資源計(jì)劃。1515A、人事計(jì)劃B、人力資源計(jì)劃C、戰(zhàn)略人力資源計(jì)劃D、戰(zhàn)術(shù)人力資源計(jì)劃6、戰(zhàn)略人力資源計(jì)劃制定的時間不固定，往往在確定了企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)之后，又掌握了足夠的信息才開、戰(zhàn)略人力資源計(jì)劃制定的時間不固定，往往在確定了企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)之后，又掌握了足夠的信息才開始制定。一般制定后（B）年修改一次。16A、2B、3C、4D、57、人力資源計(jì)劃的主要任務(wù)是為了（、人力資源計(jì)劃的主要任務(wù)是為了（D）1717A、多招聘人才B、多儲備人才C、實(shí)現(xiàn)人力資源的最佳配置D、達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)8、彌補(bǔ)企業(yè)人力資源不足的較消極的政策是（、彌補(bǔ)企業(yè)人力資源不足的較消極的政策是（C）3232A、鼓勵員工合法的加班加點(diǎn)B、聘用兼職人員C、減少工作量D、提高員工的效率9、執(zhí)行人力資源計(jì)劃的步驟是（、執(zhí)行人力資源計(jì)劃的步驟是（A）3535A、實(shí)施、檢查、反饋、修正B、實(shí)施、督促、檢查、反饋C、檢查、反饋、修正、再計(jì)劃D、檢查、分析、反饋、修正1010、三年以上的人力資源計(jì)劃屬于（、三年以上的人力資源計(jì)劃屬于（C）。1515A、人事計(jì)劃B、人力資源規(guī)劃C、戰(zhàn)略人力資源計(jì)劃D、戰(zhàn)術(shù)人力資源計(jì)劃1111、下列屬于人力資源短缺時企業(yè)首選政策的是（、下列屬于人力資源短缺時企業(yè)首選政策的是（C）。3232A、聘用一些兼職人員B、把一部分工作轉(zhuǎn)包給其他公司C、鼓勵員工合法的加班加點(diǎn)D、減少工作量三章三章1212、以下選項(xiàng)屬于職務(wù)的是（、以下選項(xiàng)屬于職務(wù)的是（C）3939A、教師B、工程師C、總經(jīng)理D、工人1313、對某特定的工作職位作出明確規(guī)定，并確定完成這一工作需要有什么樣的行為的過程是（、對某特定的工作職位作出明確規(guī)定，并確定完成這一工作需要有什么樣的行為的過程是（C）3939A、人力資源規(guī)劃B、職業(yè)生涯規(guī)劃C、工作分析D、績效評估1414、工作中不能在繼續(xù)分解的最小動作單位是（、工作中不能在繼續(xù)分解的最小動作單位是（B）3838A、職位B、工作要素C、責(zé)任D、任務(wù)A、心理測試B、知識考試C、情景模擬D、面試3131、通過紙筆測驗(yàn)的形式對被試者的知識廣度、知識深度和知識結(jié)構(gòu)了解的方法是（、通過紙筆測驗(yàn)的形式對被試者的知識廣度、知識深度和知識結(jié)構(gòu)了解的方法是（B）。103103A、心理測試B、知識考試C、情景模擬D、面試六3232、有關(guān)培訓(xùn)的主要工作由（、有關(guān)培訓(xùn)的主要工作由（B）負(fù)責(zé)。）負(fù)責(zé)。133133A、職能部門B、人力資源部C、最高管理層D、員工3333、員工培訓(xùn)的內(nèi)容主要是增加知識、提高技能、建立正確的態(tài)度。其中主要以（、員工培訓(xùn)的內(nèi)容主要是增加知識、提高技能、建立正確的態(tài)度。其中主要以（C）為突破口，）為突破口，才能激發(fā)員工正確又強(qiáng)烈的動機(jī)，進(jìn)而產(chǎn)生積極的持久的行為，最終引發(fā)組織希望的績效。134A、增加知識B、提高技能C、建立正確的態(tài)度D、建立正確的價值觀3434、影響員工培訓(xùn)的外部因素的是（、影響員工培訓(xùn)的外部因素的是（B）。136136A、企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)B、工會C、員工的素質(zhì)水平D、管理人員的發(fā)展水平3535、影響員工培訓(xùn)的最主要的因素是（、影響員工培訓(xùn)的最主要的因素是（D）。137137A、企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)B、工會C、員工的素質(zhì)水平D、管理人員的發(fā)展水平3636、首先讓受訓(xùn)者閱讀一則描述完整的經(jīng)營問題或組織問題，然后要求受訓(xùn)者找出一個適當(dāng)?shù)慕鉀Q方法、首先讓受訓(xùn)者閱讀一則描述完整的經(jīng)營問題或組織問題，然后要求受訓(xùn)者找出一個適當(dāng)?shù)慕鉀Q方法的培訓(xùn)方法是（A）。148A、案例研究B、授課C、計(jì)劃性指導(dǎo)D、T小組3737、下列對角色扮演法的描述不正確的是（、下列對角色扮演法的描述不正確的是（C）。149149A、這種方法往往在一個模擬真實(shí)的情景中進(jìn)行B、受訓(xùn)者要扮演的角色常常是工作情景中經(jīng)常碰到的人C、要求角色扮演者根據(jù)對角色的理解隨意發(fā)揮D、比較適用于培訓(xùn)人際關(guān)系技能3838、下列培訓(xùn)方法中，受訓(xùn)者不能主動參與的培訓(xùn)方式是（、下列培訓(xùn)方法中，受訓(xùn)者不能主動參與的培訓(xùn)方式是（B）。148148A、討論法B、講授法C、角色扮演法D、游戲法3939、比較適用于培訓(xùn)人際關(guān)系技能的培訓(xùn)方法是（、比較適用于培訓(xùn)人際關(guān)系技能的培訓(xùn)方法是（C）。150150A、研討會B、授課C、角色扮演法D、電影七章七章4040、個人在目前的崗位上想要完成的任務(wù)目標(biāo)是（、個人在目前的崗位上想要完成的任務(wù)目標(biāo)是（B）。166166A、職業(yè)目標(biāo)B、工作目標(biāo)C、長期目標(biāo)D、短期目標(biāo)4141、根據(jù)職業(yè)發(fā)展階段理論，、根據(jù)職業(yè)發(fā)展階段理論，“在組織和職業(yè)中塑造自我在組織和職業(yè)中塑造自我”屬于（屬于（C）。175175A、工作準(zhǔn)備階段B、進(jìn)入組織階段C、職業(yè)早期階段D、職業(yè)中期階段4242、以下選項(xiàng)不屬于職業(yè)路徑的主要內(nèi)容的是（、以下選項(xiàng)不屬于職業(yè)路徑的主要內(nèi)容的是（A）。181181A、職業(yè)錨B、職業(yè)梯C、職業(yè)策劃D、工作進(jìn)展輔助4343、（A）是個人職業(yè)活動的起點(diǎn)，也是個人職業(yè)活動的基礎(chǔ)。）是個人職業(yè)活動的起點(diǎn)，也是個人職業(yè)活動的基礎(chǔ)。188188A、制定個人評估B、確定個人、組織和行業(yè)類型C、準(zhǔn)備組織生活D、爭取工作要約4444、爭取工作要約的努力要在三個細(xì)節(jié)上下功夫，包括（、爭取工作要約的努力要在三個細(xì)節(jié)上下功夫，包括（C）。195195A、簡歷、初試、面試B、初試、面試、談判C、簡歷、面試、談判D、簡歷、初試、談判4545、中年危機(jī)常發(fā)生于（、中年危機(jī)常發(fā)生于（D）之間。）之間。176176A、35歲至50歲B、35歲至55歲C、40歲至50歲D、40歲至55歲4646、具有分析能力、人際能力、感情能力三種能力強(qiáng)強(qiáng)組合的職業(yè)錨是（、具有分析能力、人際能力、感情能力三種能力強(qiáng)強(qiáng)組合的職業(yè)錨是（B）。179179A、技術(shù)職能能力型職業(yè)錨B、管理能力型職業(yè)錨C、安全穩(wěn)定型職業(yè)錨D、創(chuàng)造型職業(yè)錨4747、新員工在早期工作中逐漸對自我加以認(rèn)識，發(fā)展出的更加清晰全面的職業(yè)自我觀是（、新員工在早期工作中逐漸對自我加以認(rèn)識，發(fā)展出的更加清晰全面的職業(yè)自我觀是（A）之）之

簡介：公務(wù)員調(diào)任、轉(zhuǎn)任辦事指南序號項(xiàng)目名稱內(nèi)容1事項(xiàng)名稱公務(wù)員調(diào)任、轉(zhuǎn)任2法律依據(jù)中華人民共和國公務(wù)員法（中華人民共和國主席令第35號）；廣東省國家公務(wù)員調(diào)任、轉(zhuǎn)任工作暫行辦法（粵人發(fā)2003266號）；湛江市市直機(jī)關(guān)、事業(yè)單位人員調(diào)入條件及辦理程序（湛人2006148號）。3審批條件調(diào)任資格條件除應(yīng)當(dāng)具備公務(wù)員法第十一條規(guī)定外，還應(yīng)具備下列條件（1）具有良好的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，工作能力強(qiáng)、勤奮敬業(yè)、群眾公認(rèn)、實(shí)績突出；（2）具有與擬調(diào)任職位要求相當(dāng)?shù)墓ぷ鹘?jīng)歷和任職資歷；（3）具備公務(wù)員法及其配套法規(guī)規(guī)定的晉升至擬任職務(wù)累計(jì)所需的最低工作年限。專業(yè)技術(shù)人員調(diào)入機(jī)關(guān)任職的，需有相應(yīng)的技術(shù)水平；（4）具有大學(xué)本科以上文化程度；（5）調(diào)任科級職務(wù)的，原則上不超過40周歲。因工作特殊需要，可需適當(dāng)放寬；（6）符合法律、法規(guī)、章程規(guī)定的其他條件。轉(zhuǎn)任資格條件（1）具有良好的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，工作能力強(qiáng)、勤奮敬業(yè)、群眾公認(rèn)、實(shí)績突出；（2）具備擬任職位所要求的資格條件；（3）轉(zhuǎn)任到專業(yè)技術(shù)性較強(qiáng)職位工作的，須具有相應(yīng)專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格或?qū)I(yè)技術(shù)水平；（4）由非市直機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)任市直機(jī)關(guān)的需有兩年以上基層工作經(jīng)歷；（5）具有大學(xué)本科以上文化程度；（6）已進(jìn)行公務(wù)員登記；（7）符合法律、法規(guī)、章程規(guī)定的其他條件。4申請材料（1）調(diào)（轉(zhuǎn)）任函或請示，內(nèi)容包括單位編制及職位空缺情況；（2）國家公務(wù)員調(diào)任、轉(zhuǎn)任呈批表一式三份；（3）增人計(jì)劃卡、編制通知卡；（4）考察材料；（5）紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)提供的廉政情況；（6）體檢報告；（7）人口計(jì)生部門提供的計(jì)劃生育情況；（8）檔案。5申請表格國家公務(wù)員調(diào)任和轉(zhuǎn)任呈批表6受理機(jī)關(guān)湛江市人力資源和社會保障局公務(wù)員管理辦公室7辦事程序受理審核辦結(jié)8收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)無收費(fèi)

簡介：前言日本從二站后迅速的恢復(fù)了經(jīng)濟(jì)，并成為了世界經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國，其企業(yè)的管理模式必有值得我們借鑒之處，那么就讓我們來看看吧目錄第一章第一章總則總則第二章第二章人事架構(gòu)圖人事架構(gòu)圖第三章第三章傭工管理傭工管理1應(yīng)聘手續(xù)2勞動合同3個人資料4制服證件及其它領(lǐng)用物品5試用期6調(diào)職7培訓(xùn)及教育8晉職9終止合同10解除合同11辭職12歸還領(lǐng)用物品第四章第四章考勤考勤1工作時間2打卡第五章第五章薪資福利薪資福利1勞動報酬2月薪調(diào)整3福利與保險第六章第六章假期假期1法定假日2帶薪年休假3探親假4婚喪假5產(chǎn)假6事假7病假8請假手續(xù)副理部門經(jīng)理分管副總副總總經(jīng)理婚假總經(jīng)理員工手冊7天結(jié)婚證董事會文員主管部門經(jīng)理副理部門經(jīng)理分管副總副總總經(jīng)理喪假總經(jīng)理員工手冊無規(guī)定相關(guān)證明董事會文員主管部門經(jīng)理副理部門經(jīng)理分管副總副總總經(jīng)理探親假總經(jīng)理員工手冊7天相關(guān)證明董事會文員主管部門經(jīng)理副理部門經(jīng)理分管副總副總總經(jīng)理日常病假總經(jīng)理按有效病假單無規(guī)定有效病假單董事會短期病假所有職位16個月無規(guī)定有效病假單總經(jīng)理長期病假所有職位6個月以上無規(guī)定有效病假單總經(jīng)理文員主管部門經(jīng)理副理部門經(jīng)理13天分管副總副總總經(jīng)理總經(jīng)理1天以上董事會文員主管分管副總副理部門經(jīng)理總經(jīng)理事假總經(jīng)理副總3天以上1天N董事會第三章第三章傭工管理傭工管理1應(yīng)聘手續(xù)應(yīng)聘手續(xù)所有應(yīng)聘者均應(yīng)填寫并提供個人簡歷學(xué)歷及專業(yè)技術(shù)水平等有關(guān)證明資料并附個人2寸免冠照片4章2勞動合同勞動合同錄用者須與公司簽定員工勞動和約或勞務(wù)和約33個人資料個人資料4制服制服證件及其它領(lǐng)用物品證件及其它領(lǐng)用物品公司每年發(fā)放制服津貼不再另行發(fā)放制服員工著裝須按員工手冊規(guī)定55試用期試用期

簡介：強(qiáng)化人力資源管理力促轉(zhuǎn)型升級發(fā)展圍繞打造“三好銀行”目標(biāo)，省農(nóng)商銀行吹響創(chuàng)建號角，在業(yè)務(wù)快速發(fā)展的同時，注重人力資源管理和開發(fā)，通過人力資源規(guī)劃、員工培訓(xùn)、企業(yè)文化、彈性福利、薪酬制度、績效考核、競聘上崗、人才梯隊(duì)、個人職業(yè)規(guī)劃等方面的深入改革和實(shí)踐創(chuàng)新，助推農(nóng)商銀行在激烈的市場競爭中，健康、穩(wěn)定、持續(xù)、快速的發(fā)展，為推進(jìn)“三好銀行”成功創(chuàng)建奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，提升了“三好銀行”創(chuàng)建達(dá)標(biāo)軟實(shí)力。一、激發(fā)人力資源活力，強(qiáng)化發(fā)展新動能抓人力資源規(guī)劃，承接農(nóng)商銀行戰(zhàn)略落地。為適應(yīng)全行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的人力資源支撐，該行黨委審時度勢，聚焦問題，對癥下藥，經(jīng)多方考察調(diào)研，決定與上海某管理咨詢公司合作人力資源規(guī)劃項(xiàng)目。項(xiàng)目以農(nóng)商銀行發(fā)展戰(zhàn)略為根本，從“質(zhì)”和“量”兩個維度出發(fā)進(jìn)行人力資源規(guī)劃的設(shè)計(jì)?！傲俊本S度，通過市場標(biāo)桿研究建立人才需求模型，依據(jù)發(fā)展目標(biāo)明確人才數(shù)量需求規(guī)劃；“質(zhì)”維度，通過崗位價值分析、業(yè)務(wù)模式分析建立崗位族群，設(shè)計(jì)人員質(zhì)量系數(shù)明確族群結(jié)構(gòu)，形成人才質(zhì)量需求規(guī)劃。兩者再結(jié)合人才獲取及發(fā)展建議形成完整的人力資源規(guī)劃。目前，人力資源規(guī)劃項(xiàng)目正在如火如荼進(jìn)展中。配套構(gòu)建培訓(xùn)發(fā)展體系，有效提升員工崗位勝任能力。一是定制培訓(xùn)課程。該行立足本單位人才特征及管理現(xiàn)狀，針對中層管理者管理素質(zhì)期診斷。通過這種讓員工說心里話，以解決支行實(shí)際問題為立足點(diǎn)的文化大討論，總行的統(tǒng)籌和決策能力因?qū)χ袉T工的重視、問題的解決而得到了有效的提高，一次性高效解決支行反映的問題50余條，管理的氛圍更加和諧。二是進(jìn)行文化大綱及行為規(guī)范提煉。與民營企業(yè)不同，農(nóng)商銀行的文化，是經(jīng)過600多名員工的集體頭腦風(fēng)暴，集體智慧凝結(jié)而成，并圍繞農(nóng)商銀行的使命、愿景、核心價值觀和“服務(wù)觀”“市場觀”“風(fēng)控觀”“人才觀”理念體系以及員工行為規(guī)范管理者行為規(guī)范、組織行為規(guī)范去規(guī)范和約束農(nóng)商銀行發(fā)展的方方面面，既沉淀了歷史發(fā)展精華，又融入了時代賦予的責(zé)任。三是開展“每周創(chuàng)意”，暢通了上下溝通渠道。文化打造之初，當(dāng)看到員工反映的問題被及時解決后，激發(fā)出員工強(qiáng)烈的歸屬感和使命感，該行又以“每周創(chuàng)意”的形式，打造為客戶、為員工解決問題制度化、常態(tài)化的溝通平臺。四年來，共收到有效創(chuàng)意12萬余條，涉及業(yè)務(wù)、管理、學(xué)習(xí)、宣傳等方面，需總行協(xié)助處理的擬采納創(chuàng)意6485條，落實(shí)率達(dá)到50。四是做實(shí)“全員照鏡子”活動，讓員工積極開展批評與自我批評，讓同事之間紅紅臉、出出汗成為常態(tài)，這一活動搭建了員工正視自我不斷提升平臺。五是開展全員參與的“獵豹行動”，將市場外拓營銷以企業(yè)文化打造的活動形式固定下來，通過豐富多彩、形式多樣的活動引導(dǎo)員工變被動營銷為主動出擊，為緊張的工作賦予更多的儀式感，深度激發(fā)員工營銷熱情和激情。二、構(gòu)建和諧人力資源生態(tài)圈合理統(tǒng)籌，薪酬改革項(xiàng)目圓滿落地促發(fā)展。薪酬制度關(guān)系到全行

簡介：年度公司人力資源各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算與實(shí)際發(fā)生額對比表年度公司人力資源各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算與實(shí)際發(fā)生額對比表費(fèi)用項(xiàng)目具體項(xiàng)目預(yù)算金額實(shí)際支出金額預(yù)算比實(shí)際差異額備注薪資福利費(fèi)用工資費(fèi)用核心人員臨時工基本工資績效工資加班工資福利工資津貼補(bǔ)助社會保險公積金培訓(xùn)費(fèi)用內(nèi)部培訓(xùn)外部培訓(xùn)招聘費(fèi)用網(wǎng)絡(luò)招聘現(xiàn)場招聘勞動保護(hù)費(fèi)用員工活動費(fèi)用勞動法律費(fèi)用累計(jì)（元）年度公司人力資源各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算與實(shí)際發(fā)生額對比表年度公司人力資源各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算與實(shí)際發(fā)生額對比表費(fèi)用項(xiàng)目具體項(xiàng)目預(yù)算金額實(shí)際支出金額預(yù)算比實(shí)際差異額備注薪資福利費(fèi)用工資費(fèi)用核心人員臨時工基本工資績效工資加班工資福利工資津貼補(bǔ)助社會保險公積金培訓(xùn)費(fèi)用內(nèi)部培訓(xùn)外部培訓(xùn)招聘費(fèi)用網(wǎng)絡(luò)招聘現(xiàn)場招聘勞動保護(hù)費(fèi)用員工活動費(fèi)用勞動法律費(fèi)用累計(jì)（元）

簡介：年度人力資源配置計(jì)劃表年度人力資源配置計(jì)劃表人數(shù)規(guī)劃人員學(xué)歷要求級別部門2010年2011年2012年博士碩士本科大專財務(wù)部生產(chǎn)部市場部人事部高層人員總監(jiān)財務(wù)部生產(chǎn)部市場部人事部中層人員經(jīng)理財務(wù)部生產(chǎn)部市場部人事部基層人員主管合計(jì)軟件技術(shù)人員生產(chǎn)技術(shù)人員技術(shù)人員合計(jì)人事專員一般員工市場銷售專員合計(jì)總計(jì)人數(shù)填表人審核人填表說明本表格用于各部門人員規(guī)劃，由人力資源部經(jīng)理填寫，由總經(jīng)理審核。

簡介：年度人力資源異動表年度人力資源異動表月份人員數(shù)量（人）比上月增減數(shù)量變動原因簡述備注1月（基準(zhǔn)月）502月566生產(chǎn)重要人員增加3月55－1試用不合格流失4月555月556月557月558月55年度人力資源異動表年度人力資源異動表月份人員數(shù)量（人）比上月增減數(shù)量變動原因簡述備注1月（基準(zhǔn)月）502月566生產(chǎn)重要人員增加3月55－1試用不合格流失4月555月556月557月558月55

簡介：工程人力資源配置表格式工程人力資源配置表格式工作任務(wù)涉及專業(yè)大類工作任務(wù)涉及專業(yè)小類人員來源需要人數(shù)需要人員開始到位時間人員可以撤離時間已到位人員名單未到位人員需要到位時間延期天數(shù)延期原因備注（需要人員基本要求）安裝網(wǎng)規(guī)網(wǎng)優(yōu)選擇輸入1選擇輸入選擇輸入人工填寫B(tài)SC選擇輸入5選擇輸入選擇輸入需落實(shí)人員名單MSCHLR選擇輸入3選擇輸入選擇輸入需落實(shí)人員名單SC選擇輸入1選擇輸入選擇輸入615需落實(shí)到位時間GPRS選擇輸入1選擇輸入選擇輸入615INVMS選擇輸入1選擇輸入選擇輸入62078號機(jī)票MONIT選擇輸入1選擇輸入選擇輸入62075號已到位BILLING選擇輸入1選擇輸入選擇輸入620需落實(shí)人員名單WAP網(wǎng)關(guān)選擇輸入1選擇輸入選擇輸入159工程人力資源配置表格式工程人力資源配置表格式工作任務(wù)涉及專業(yè)大類工作任務(wù)涉及專業(yè)小類人員來源需要人數(shù)需要人員開始到位時間人員可以撤離時間已到位人員名單未到位人員需要到位時間延期天數(shù)延期原因備注（需要人員基本要求）安裝網(wǎng)規(guī)網(wǎng)優(yōu)選擇輸入1選擇輸入選擇輸入人工填寫B(tài)SC選擇輸入5選擇輸入選擇輸入需落實(shí)人員名單MSCHLR選擇輸入3選擇輸入選擇輸入需落實(shí)人員名單SC選擇輸入1選擇輸入選擇輸入615需落實(shí)到位時間GPRS選擇輸入1選擇輸入選擇輸入615INVMS選擇輸入1選擇輸入選擇輸入62078號機(jī)票MONIT選擇輸入1選擇輸入選擇輸入62075號已到位BILLING選擇輸入1選擇輸入選擇輸入620需落實(shí)人員名單WAP網(wǎng)關(guān)選擇輸入1選擇輸入選擇輸入159