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簡(jiǎn)介:1企業(yè)內(nèi)控精內(nèi)控精細(xì)化管理全案化管理全案第1章企業(yè)內(nèi)部控制企業(yè)內(nèi)部控制資金資金11資金支付授權(quán)審批制度資金支付授權(quán)審批制度受控狀態(tài)受控狀態(tài)制度名稱制度名稱資金支付授權(quán)審批制度資金支付授權(quán)審批制度文件編號(hào)文件編號(hào)執(zhí)行部門執(zhí)行部門監(jiān)督部門監(jiān)督部門考證部門考證部門第1章總則總則第1條為有效執(zhí)行企業(yè)資金管理內(nèi)部控制制度,規(guī)范資金支付審批程序,明確審批權(quán)限,提高資金使用效率,控制資金風(fēng)險(xiǎn),特制定本制度。第2條本制度的制定依據(jù)是公司法、會(huì)計(jì)法、企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則及公司相關(guān)制度。第3條本制度所涉及的對(duì)控股股東及其附屬企業(yè)的資金支付項(xiàng)目,均應(yīng)符合年度股東大會(huì)預(yù)先批準(zhǔn)的范圍和額度。第4條本制度主要規(guī)范公司資金支付,下屬公司均應(yīng)參照本制度制定相應(yīng)執(zhí)行文件。第2章資金支付的分類及審批權(quán)限資金支付的分類及審批權(quán)限第5條根據(jù)公司資金支付的性質(zhì),將資金支付分為以下兩大類經(jīng)營(yíng)性支付和非經(jīng)營(yíng)性支付。第6條資金支付的審批流程。資金支付的審批流程如下圖所示。3第8條用款人應(yīng)如實(shí)反映資金支付內(nèi)容,在資金申請(qǐng)單、報(bào)銷單上簽字,對(duì)資金支付結(jié)果負(fù)直接責(zé)任。第9條各部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門資金支付的真實(shí)性、合理性及必要性負(fù)責(zé),并在此基礎(chǔ)上審核簽字,對(duì)資金支付的結(jié)果負(fù)部門領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。第10條對(duì)資金支付具有最終審批權(quán)限的人員,對(duì)資金支付的結(jié)果負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。第11條違反本制度的責(zé)任人,未對(duì)公司造成直接損失者,個(gè)人處以50010000元罰款,部門處以200030000元罰款;對(duì)公司造成直接損失者,按照相關(guān)證券監(jiān)督管理法律、法規(guī)予以處罰;涉嫌犯罪的,移交司法機(jī)關(guān)處理。第4章附則附則第12條本制度由公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)制定、修訂及解釋,自董事會(huì)通過(guò)之日起執(zhí)行。編制日期審核日期批準(zhǔn)日期修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期12貨幣資金授權(quán)審批制度貨幣資金授權(quán)審批制度受控狀態(tài)受控狀態(tài)制度名稱制度名稱貨幣資金授權(quán)審批制度貨幣資金授權(quán)審批制度文件編號(hào)文件編號(hào)執(zhí)行部門執(zhí)行部門監(jiān)督部門監(jiān)督部門考證部門考證部門第1章總則總則第1條為規(guī)范資金支付審批程序,明確審批權(quán)限,有效控制企業(yè)成本費(fèi)用及資金風(fēng)險(xiǎn),保障各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)高效、有序地進(jìn)行,特制定本制度。第2條企業(yè)所有的支出依照已批準(zhǔn)的預(yù)算及審批程序核準(zhǔn)后支付。第3條企業(yè)對(duì)資金的支付實(shí)行分級(jí)授權(quán)批準(zhǔn)制度。第4條本制度所稱的貨幣資金是指企業(yè)在資金運(yùn)作過(guò)程中停留在貨幣階段的那一部分資金,是以貨幣形態(tài)存在的資產(chǎn),包括現(xiàn)金、銀行存款和其他貨幣資金。第5條本制度適用于企業(yè)各職能部門。第2章貨幣資金管理的原則與依據(jù)貨幣資金管理的原則與依據(jù)第6條為加強(qiáng)企業(yè)對(duì)貨幣資金的管理,本企業(yè)實(shí)行資金預(yù)算制度,資金預(yù)算的編制和審批嚴(yán)格遵循資金預(yù)算流程的規(guī)定。1企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況,制定年度資金預(yù)算,對(duì)企業(yè)的資金管理工作起指導(dǎo)性作用。
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簡(jiǎn)介:上市公司稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控管理業(yè)務(wù)規(guī)則上市公司稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控管理業(yè)務(wù)規(guī)則(征求意見(jiàn)稿)(征求意見(jiàn)稿)第一章第一章總則第一條第一條【制定依據(jù)制定依據(jù)】為了規(guī)范涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)及其涉稅服務(wù)人員從事上市公司稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控管理業(yè)務(wù)的執(zhí)業(yè)行為,明確上市公司稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控管理業(yè)務(wù)執(zhí)業(yè)責(zé)任,根據(jù)中華人民共和國(guó)稅收征收管理法及其實(shí)施細(xì)則和涉稅專業(yè)服務(wù)監(jiān)管辦法試行、涉稅專業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)范基本準(zhǔn)則、稅收策劃業(yè)務(wù)準(zhǔn)則等稅收法律、法規(guī)、規(guī)章及規(guī)范性文件和業(yè)務(wù)規(guī)范的規(guī)定,制定本規(guī)則。第二條第二條【適用范圍適用范圍】稅務(wù)師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、律師事務(wù)所及其稅務(wù)師、注冊(cè)會(huì)計(jì)師、律師承接上市公司稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控管理業(yè)務(wù)適用本規(guī)則。承接其他企業(yè)、單位稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控管理業(yè)務(wù)參照適用。第三條第三條【概念定義概念定義】本準(zhǔn)則所稱上市公司稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控管理業(yè)務(wù)是指稅務(wù)師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、律師事務(wù)所接受委托,從事建立、完善上市公司稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控管理制度的業(yè)務(wù)。其他涉稅內(nèi)控管理、咨詢、評(píng)估等業(yè)務(wù)適用其他業(yè)務(wù)規(guī)則。第四條第四條【信息填報(bào)信息填報(bào)】涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)在納稅申報(bào)代理完成后應(yīng)當(dāng)向稅務(wù)機(jī)關(guān)征管系統(tǒng)中涉稅專業(yè)服務(wù)管理信息庫(kù)填報(bào)涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)名信息采集表、從事涉稅服務(wù)人員實(shí)名信息采集表、第八條第八條【簽訂協(xié)議簽訂協(xié)議】涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)決定承接上市公司稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控管理服務(wù)業(yè)務(wù)的,應(yīng)根據(jù)涉稅專業(yè)服務(wù)程序準(zhǔn)則的規(guī)定,與委托方書面簽訂業(yè)務(wù)委托協(xié)議。第九條第九條【協(xié)議條款協(xié)議條款】上市公司稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控管理服務(wù)業(yè)務(wù)委托協(xié)議應(yīng)當(dāng)對(duì)下列事項(xiàng)進(jìn)行約定,包含但不限于(一)委托事項(xiàng);(二)具體服務(wù)內(nèi)容;(三)雙方的權(quán)利和義務(wù)(四)委托服務(wù)費(fèi)用的約定;(五)保密條款;(六)協(xié)議變更與違約責(zé)任;(七)法律適用的爭(zhēng)議解決;(八)其他約定事項(xiàng)。第十條第十條【風(fēng)險(xiǎn)控制風(fēng)險(xiǎn)控制】涉稅服務(wù)人員發(fā)現(xiàn)委托人提供的數(shù)據(jù)及信息嚴(yán)重偏離業(yè)務(wù)委托協(xié)議內(nèi)容,對(duì)服務(wù)內(nèi)容形成有重大影響時(shí),專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)與委托人討論修改業(yè)務(wù)委托協(xié)議的相關(guān)內(nèi)容,如不能達(dá)成共識(shí),則協(xié)商終止項(xiàng)目。第三章第三章業(yè)務(wù)計(jì)劃業(yè)務(wù)計(jì)劃第十一條第十一條【遵循規(guī)則遵循規(guī)則】涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)承接業(yè)務(wù)后,應(yīng)當(dāng)按照業(yè)務(wù)計(jì)劃規(guī)則的規(guī)定,合理制定工作計(jì)劃,以有效執(zhí)行上市公司稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控管理業(yè)務(wù)。第十二條第十二條【勝任人員勝任人員】涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)指派勝任上市
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簡(jiǎn)介:MOTOLA內(nèi)部控制標(biāo)準(zhǔn)10一般控制要求20收人周期30采購(gòu)周期40工資周期50制造周期60融資周期80計(jì)算機(jī)系統(tǒng)控制一、序言自1979年,摩托羅拉就已正式闡明一項(xiàng)公司完善經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)控制制度的政策。內(nèi)部控制標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生,以文件的形式證明哈托羅拉始終不渝地遵守適用的法律和規(guī)定,實(shí)行可靠的經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)報(bào)告制度,以及保證本公司業(yè)務(wù)活動(dòng)和記錄的完整?!澳ν辛_拉內(nèi)部控制制度”及與之相關(guān)的外部環(huán)境的概述如下。此版標(biāo)準(zhǔn)的頒布,旨在保證控制標(biāo)準(zhǔn)符合自上一版以來(lái)由于不斷變化的全球商業(yè)環(huán)境,新制定的法律規(guī)定以及計(jì)算機(jī)技術(shù)和應(yīng)用的進(jìn)步使之成為必需的控制要求。此版亦加強(qiáng)了手冊(cè)向使用者傳達(dá)內(nèi)部控制標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則的有效性。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和標(biāo)準(zhǔn)信息進(jìn)行了修正,以保證在全公司內(nèi)得以適當(dāng)?shù)亟忉尯蛻?yīng)用。對(duì)上一版未包括的業(yè)務(wù)活動(dòng)增設(shè)了標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)1989版的重大更改的概要見(jiàn)附錄C。二、目標(biāo)正如總裁和財(cái)務(wù)總監(jiān)在引言中所述,良好的內(nèi)部控制是實(shí)現(xiàn)我們的主要?jiǎng)?chuàng)意和目標(biāo)之根本。例如,要達(dá)到和超過(guò)六個(gè)西格瑪質(zhì)量和不斷地縮短循環(huán)作業(yè)周期,不僅在我們的工廠,而且在維修中心,銷售中心,行政管理部門以及整個(gè)組織,都需要良好的程序管理。運(yùn)用本文件所述的控制標(biāo)準(zhǔn)可以有助于消除瓶頸,冗余和不必要的步驟。內(nèi)部可以防止資源損失,其中包括固定資產(chǎn),庫(kù)存,專有資訊及現(xiàn)金。內(nèi)部控制可以有助于確保遵守適用的法律和內(nèi)部規(guī)定。按照內(nèi)部控制準(zhǔn)則定期進(jìn)行審計(jì),可以確保一個(gè)控制過(guò)程始終是受到控制的。此文件的目標(biāo)旨在確保全公司具備基本的和一致的內(nèi)部控制。摩托羅拉內(nèi)部控制標(biāo)準(zhǔn)第三版是全公司各職能部門眾多摩托羅拉同事不懈努力的成果。其中的控制標(biāo)準(zhǔn),是以達(dá)到我們內(nèi)部控制制度的基本目標(biāo)的方式撰寫的。這一制度認(rèn)識(shí)到,必需符合我們的客戶、股東所有摩托羅拉員工都有責(zé)任遵循內(nèi)部控制標(biāo)準(zhǔn)。每一事業(yè)總部,集團(tuán),分部單位,子公司以及設(shè)施的總經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理或財(cái)務(wù)總監(jiān)都要“身先士卒”,為遵守內(nèi)部控制創(chuàng)造合適的環(huán)境。他們必須保證本手冊(cè)所提出的控制準(zhǔn)則在其組織內(nèi)得以確立,適當(dāng)?shù)匦纬晌募拓瀼貓?zhí)行。這些標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況,將由公司審計(jì)部的定期審查以及,如果可能的話,以自行審計(jì)來(lái)監(jiān)督,并將納入各事業(yè)總部和集團(tuán)呈交公司財(cái)務(wù)管理部門的報(bào)告書。六、舞弊舞弊是有意的盜竊、挪用、侵吞摩托羅拉公司的財(cái)產(chǎn)。摩托羅拉公司的財(cái)產(chǎn)包括,但不限于;現(xiàn)金、產(chǎn)品、原料、設(shè)備、用具、廢品、殘品、維修服務(wù)、軟件和知識(shí)財(cái)產(chǎn)。公司員工,客戶,供應(yīng)商等其他人員均可能有舞弊行為。調(diào)查表明,因舞弊給公司造成的損失已占年收入的005%到2%,其中大多數(shù)事件或舉報(bào)的舞弊行為是業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位所為。舞弊行為已發(fā)展到被認(rèn)為是一種可乘之機(jī)或可以接受的合理行為。在登記和報(bào)告公司帳目中也會(huì)發(fā)生舞弊。財(cái)務(wù)報(bào)告全國(guó)監(jiān)察委員會(huì)對(duì)報(bào)告舞弊有如下定義財(cái)務(wù)報(bào)告舞弊屬于有意或疏忽行為,無(wú)論是否有意或者疏忽結(jié)果都是產(chǎn)生有重大誤導(dǎo)的財(cái)務(wù)報(bào)表。財(cái)務(wù)報(bào)告舞弊涉及許多因素,以許多形式表現(xiàn)出來(lái),可以是蓄意、嚴(yán)重地歪曲公司記錄,例如盤存標(biāo)簽,或者是虛假的業(yè)務(wù)事項(xiàng),例如虛假的銷售和訂單數(shù)字,可以是濫用會(huì)計(jì)原則。公司任何一級(jí)的員工,上至最高級(jí)管理人員,到中層管理人員,下至最低層員工均有可能牽涉到舞弊事件中。”對(duì)舞弊的威攝和預(yù)防摩托羅拉的每一位經(jīng)理都有職責(zé)創(chuàng)造一個(gè)控制體制和環(huán)境,它能夠防止員工、供應(yīng)商、客戶等其他人員所處的地位不同時(shí)具備舞弊的方法和機(jī)會(huì)。摩托羅拉的管理當(dāng)局已經(jīng)建立了一種結(jié)構(gòu),通過(guò)推行內(nèi)部控制,將其作為良好的商業(yè)行為,防止公司存在舞弊的機(jī)會(huì)。這一結(jié)構(gòu)包括摩托羅拉行為準(zhǔn)則,內(nèi)部控制標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)、工作程序準(zhǔn)則,財(cái)務(wù)準(zhǔn)則,電子資訊安全標(biāo)準(zhǔn)和公司的其它標(biāo)準(zhǔn)和政策。舞弊的檢查和報(bào)告摩托羅拉每一位員工都有職責(zé)協(xié)助預(yù)防舞弊的發(fā)生。如果員工發(fā)現(xiàn)可能發(fā)生舞弊的情形,應(yīng)向其管理部門報(bào)告。如果員工懷疑已經(jīng)發(fā)生舞弊行為,必須向當(dāng)?shù)刎?cái)務(wù)總監(jiān)和保安經(jīng)理報(bào)告。所有實(shí)際發(fā)生的舞弊行為,必須向總公司保安部部長(zhǎng)報(bào)告。對(duì)于懷疑的舞弊行為,員工不應(yīng)試圖進(jìn)行個(gè)人調(diào)查。調(diào)查工作將由保安部、法律部和審計(jì)部進(jìn)行舞弊報(bào)告熱線電話如果員工懷疑有舞弊行為,應(yīng)使用美國(guó)電話800-5-ETHICS報(bào)告。
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簡(jiǎn)介:120華為公司人力資源管理體系第一章公司人力資源管理的組織體系與運(yùn)作方式一、公司人力資源管理的組織體系圖華為公司人力資源管理體系二、人力資源管理委員會(huì)的職責(zé)、成員與運(yùn)作1、人力資源管理委員會(huì)(HRMC)的職責(zé)HRMC負(fù)責(zé)管理、監(jiān)督公司級(jí)人力資源決策與活動(dòng),為業(yè)務(wù)發(fā)展提供支持;同時(shí)對(duì)人力資源領(lǐng)域的戰(zhàn)略問(wèn)題向EMT提供建議,以支撐公司的增長(zhǎng)和公司的戰(zhàn)略。2、人力資源管理委員會(huì)的成員主任人力資源總裁成員人力資源部主管、各大部門主管、華為大學(xué)主管、各大部門干部部主管;根據(jù)具體議題需要,邀請(qǐng)有關(guān)業(yè)務(wù)部門代表參加。秘書機(jī)構(gòu)人力資源部3、人力資源管理委員會(huì)的運(yùn)作會(huì)議頻度每季度一次,可根據(jù)需要召開特別會(huì)議三、人力資源管理部工作職責(zé)1根據(jù)公司總體業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的需要,提出相應(yīng)的人力資源戰(zhàn)略,組織制定全球人力資源政策,并實(shí)現(xiàn)對(duì)公司全球人力資源業(yè)務(wù)的管理。通過(guò)對(duì)人力資源體系與機(jī)制的完善與推行,為公司業(yè)務(wù)正常運(yùn)作及發(fā)展提供人力資源支持,促進(jìn)公司商業(yè)目標(biāo)的達(dá)成。2根據(jù)公司政策導(dǎo)向,建立和完善公司人力資源管理機(jī)制,通過(guò)人力資源管理體系的高效和有效運(yùn)作,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)順利開展。3根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,組織制定中長(zhǎng)期人力資源發(fā)展規(guī)劃及政策并實(shí)施,確保公司中長(zhǎng)期業(yè)務(wù)發(fā)展得到人力資源的有效支持。4根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r,通過(guò)制定有效的績(jī)效管理和激勵(lì)政策并組織實(shí)施,提高公司整體競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展。5建立、完善并推行有利于員工成長(zhǎng)的職業(yè)發(fā)展機(jī)制,通過(guò)培訓(xùn)、培養(yǎng)和任職資格管理,促進(jìn)員工能力的提升和人崗匹配。6根據(jù)行業(yè)特征、公司的戰(zhàn)略及公司員工總體特性,營(yíng)造積極向上的工作氛圍,建設(shè)良好的企業(yè)文化,促進(jìn)員工與公司關(guān)系的和諧和發(fā)展。320架構(gòu)。組織架構(gòu)確定了組織必須進(jìn)行的所有工作。職位之所以存在,是因?yàn)樗鼈兌荚谝欢ǔ潭壬蠋椭M織架構(gòu)達(dá)到其目的。職位是組織架構(gòu)的基本單位。所有職位的組合應(yīng)該完成組織機(jī)構(gòu)的目的。職位是連接員工與需要完成的工作的橋梁。職位屬于組織;以結(jié)果為導(dǎo)向;職位是動(dòng)態(tài)的。2、職位分析職位分析就是收集、分析、整理與職位相關(guān)的信息,對(duì)職位進(jìn)行準(zhǔn)確描述的過(guò)程。(1)職位分析的原則-分析而非羅列職位分析將職位分解成若干組成要素,檢驗(yàn)這些要素,再將這些要素按照容易理解的方式重新組合起來(lái)。沒(méi)有分析,職位描述就成了一堆毫無(wú)關(guān)聯(lián)的、瑣碎的工作的羅列。-分析的是職位而不是任職者職位分析不在意任職者的績(jī)效、風(fēng)格、個(gè)性、職業(yè)經(jīng)歷或其他有關(guān)人的因素,關(guān)注的是職位本身。涉及到職位的現(xiàn)有任職者,只是因?yàn)樗盍私庠撀毼弧#谑聦?shí)而不是判斷職位分析的目的不在于評(píng)判職位,而是盡可能清晰地了解事實(shí)。職位分析者只提供事實(shí)證據(jù),職位分析的結(jié)果職位說(shuō)明書可以為他人提供評(píng)判的依據(jù)。職位分析者的觀點(diǎn),如關(guān)于職位需要的經(jīng)驗(yàn)和技能,可能是比較深刻而有意義的,但這已經(jīng)超出了職位分析的范圍。-描述的是職位現(xiàn)狀而非假設(shè)職位分析者的責(zé)任是了解職位在某一特定時(shí)間的狀況。職位描述不應(yīng)成為對(duì)以往職位職責(zé)或未來(lái)設(shè)想的描述。(2)職位分析流程職位分析是一個(gè)了解職位,并將其信息以便于他人理解的方式描述出來(lái)的過(guò)程。職位分析一般包括以下步驟收集有關(guān)職位內(nèi)容以及職位間關(guān)系的信息;分析、整理這些信息;將這些信息以簡(jiǎn)明、系統(tǒng)的方式表示出來(lái)。主要采用職位說(shuō)明書的格式。(3)職位分析的內(nèi)容職位分析的內(nèi)容包括基礎(chǔ)信息、職位目的、工作匯報(bào)關(guān)系、職位范圍、應(yīng)負(fù)責(zé)任與衡量指標(biāo)、任職要求、工作依據(jù)。3、職位類別為便于各項(xiàng)人力資源工作的開展,根據(jù)職位的工作性質(zhì)進(jìn)行歸類。華為公司職位類別分
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簡(jiǎn)介:NAS集群文件系統(tǒng)共享集群文件系統(tǒng)共享1實(shí)驗(yàn)環(huán)境介紹實(shí)驗(yàn)環(huán)境介紹N8000業(yè)務(wù)配置流程業(yè)務(wù)配置流程實(shí)驗(yàn)步驟實(shí)驗(yàn)步驟1配置存儲(chǔ)單元;①創(chuàng)建三個(gè)大小為20G的LUN,分別取名為FS1、FS2、FS3,并且分為用作三個(gè)文件系統(tǒng);②創(chuàng)建FENCING、METADATALUN,用于N8000;
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簡(jiǎn)介:華為公司融資問(wèn)題的探究華為公司融資問(wèn)題的探究班級(jí)國(guó)際會(huì)計(jì)四班班級(jí)國(guó)際會(huì)計(jì)四班(1)姓名李乾姓名李乾學(xué)號(hào)學(xué)號(hào)20131211010425II
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簡(jiǎn)介:華為手機(jī)營(yíng)銷策劃書系(部)工商管理系專業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷班級(jí)市營(yíng)1042學(xué)生姓名張景國(guó)學(xué)號(hào)201011208208指導(dǎo)教師呂朝暉2012年4月24號(hào)目錄前言第一章華為手機(jī)當(dāng)前營(yíng)銷狀況1公司內(nèi)部環(huán)境2公司外部環(huán)境第二章SWOT分析1華為的優(yōu)勢(shì)2華為的劣勢(shì)3華為面臨的機(jī)遇4華為面臨的威脅第三章?tīng)I(yíng)銷目標(biāo)1總體的目標(biāo)2市場(chǎng)占有率目標(biāo)3銷售成本目標(biāo)4利潤(rùn)目標(biāo)第四章?tīng)I(yíng)銷策略1目標(biāo)市場(chǎng)2產(chǎn)品廣告3質(zhì)量和價(jià)格優(yōu)勢(shì)4高端品牌樹立5建立完善的售后服務(wù)體系第五章活動(dòng)程序1市場(chǎng)調(diào)查2市場(chǎng)細(xì)分3總結(jié)市場(chǎng)情況和各類人員的需求第六章預(yù)算1規(guī)模預(yù)算2人員預(yù)算3成本預(yù)算4收入預(yù)算第七章控制1成本控制2人員控制3規(guī)??刂?
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簡(jiǎn)介:1華為公司人力手冊(cè)華為公司人力手冊(cè)編寫華為公司人力資源部編寫華為公司人力資源部審核審核簽發(fā)簽發(fā)3第二節(jié)第二節(jié)公司物流有限公司組織架構(gòu)公司物流有限公司組織架構(gòu)一公司組織架構(gòu)圖一公司組織架構(gòu)圖二公司的管理結(jié)構(gòu)圖二公司的管理結(jié)構(gòu)圖公司董事會(huì)公司總經(jīng)理人力資源部財(cái)務(wù)部物流部信息部市場(chǎng)部上海分公司北京分公司總經(jīng)理總經(jīng)理助理人力部經(jīng)理財(cái)務(wù)部經(jīng)理物流部經(jīng)理信息部經(jīng)理市場(chǎng)部經(jīng)理分公司主任總經(jīng)理辦公室
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簡(jiǎn)介:1華為公司人力資源管理體系第一章公司人力資源管理的組織體系與運(yùn)作方式一、公司人力資源管理人力資源管理專題SPECIALHRMANAGE的組織體系圖華為公司人力資源管理體系二、人力資源管理委員會(huì)的職責(zé)、成員與運(yùn)作1、人力資源管理委員會(huì)(HRMC)的職責(zé)HRMC負(fù)責(zé)管理、監(jiān)督公司級(jí)人力資源決策與活動(dòng),為業(yè)務(wù)發(fā)展提供支持;同時(shí)對(duì)人力資源領(lǐng)域的戰(zhàn)略問(wèn)題向EMT提供建議,以支撐公司的增長(zhǎng)和公司的戰(zhàn)略。2、人力資源管理委員會(huì)的成員主任人力資源總裁成員人力資源部主管、各大部門主管、華為大學(xué)主管、各大部門干部部主管;根據(jù)具體議題需要,邀請(qǐng)有關(guān)業(yè)務(wù)部門代表參加。秘書機(jī)構(gòu)人力資源部3、人力資源管理委員會(huì)的運(yùn)作會(huì)議頻度每季度一次,可根據(jù)需要召開特別會(huì)議三、人力資源管理部工作職責(zé)1根據(jù)公司總體業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的需要,提出相應(yīng)的人力資源戰(zhàn)略,組織制定全球人力資源政策,并實(shí)現(xiàn)對(duì)公司全球人力資源業(yè)務(wù)的管理。通過(guò)對(duì)人力資源體系與機(jī)制的完善與推行,為公司業(yè)務(wù)正常運(yùn)作及發(fā)展提供人力資源支持,促進(jìn)公司商業(yè)目標(biāo)的達(dá)成。2根據(jù)公司政策導(dǎo)向,建立和完善公司人力資源管理機(jī)制,通過(guò)人力資源管理體系的高效和有效運(yùn)作,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)順利開展。3根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,組織制定中長(zhǎng)期人力資源發(fā)展規(guī)劃及政策并實(shí)施,確保公司中長(zhǎng)期業(yè)務(wù)發(fā)展得到人力資源的有效支持。4根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r,通過(guò)制定有效的績(jī)效管理和激勵(lì)政策并組織實(shí)施,提高公司整體競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展。5建立、完善并推行有利于員工成長(zhǎng)的職業(yè)發(fā)展機(jī)制,通過(guò)培訓(xùn)、培養(yǎng)和任職資格管理,促進(jìn)員工能力的提升和人崗匹配。6根據(jù)行業(yè)特征、公司的戰(zhàn)略及公司員工總體特性,營(yíng)造積極向上的工作氛圍,建設(shè)良好的企業(yè)文化,促進(jìn)員工與公司關(guān)系的和諧和發(fā)展。7根據(jù)公司價(jià)值導(dǎo)向,制訂薪酬福利政策并實(shí)施,提出合理的薪酬結(jié)構(gòu)和新酬標(biāo)準(zhǔn),對(duì)員工進(jìn)行及時(shí)、有效的激勵(lì),持續(xù)吸引、保留優(yōu)秀人才和關(guān)鍵員工。8基于公司全球化戰(zhàn)略,參考國(guó)際慣例,結(jié)合業(yè)務(wù)需求,建立并優(yōu)化海外人力資源管理體系,制訂相應(yīng)政策,以促進(jìn)國(guó)際業(yè)務(wù)的拓展。9根據(jù)公司對(duì)人力資源體系的要求,建立公司人力資源組織架構(gòu)、人員體系和干部后備隊(duì)伍及運(yùn)作機(jī)制,促進(jìn)人力資源體系的成長(zhǎng)滿足業(yè)務(wù)的需要。四、人力資源管理部與干部部(處)的工作界面3職位分析的目的不在于評(píng)判職位,而是盡可能清晰地了解事實(shí)。職位分析者只提供事實(shí)證據(jù),職位分析的結(jié)果職位說(shuō)明書可以為他人提供評(píng)判的依據(jù)。職位分析者的觀點(diǎn),如關(guān)于職位需要的經(jīng)驗(yàn)和技能,可能是比較深刻而有意義的,但這已經(jīng)超出了職位分析的范圍。-描述的是職位現(xiàn)狀而非假設(shè)職位分析者的責(zé)任是了解職位在某一特定時(shí)間的狀況。職位描述不應(yīng)成為對(duì)以往職位職責(zé)或未來(lái)設(shè)想的描述。(2)職位分析流程職位分析是一個(gè)了解職位,并將其信息以便于他人理解的方式描述出來(lái)的過(guò)程。職位分析一般包括以下步驟收集有關(guān)職位內(nèi)容以及職位間關(guān)系的信息;分析、整理這些信息;將這些信息以簡(jiǎn)明、系統(tǒng)的方式表示出來(lái)。主要采用職位說(shuō)明書的格式。(3)職位分析的內(nèi)容職位分析的內(nèi)容包括基礎(chǔ)信息、職位目的、工作匯報(bào)關(guān)系、職位范圍、應(yīng)負(fù)責(zé)任與衡量指標(biāo)、任職要求、工作依據(jù)。3、職位類別為便于各項(xiàng)人力資源工作的開展,根據(jù)職位的工作性質(zhì)進(jìn)行歸類。華為公司職位類別分為三個(gè)層次,第一層次稱為族,第二層次稱為類,第三層次稱為子類。職類劃分會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)開展的需要,定期進(jìn)行修訂。管理族對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成負(fù)直接責(zé)任。掌握一定的管理知識(shí),管理一定范圍的預(yù)算和資源,運(yùn)用計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)控等手段,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)到組織目的的職位。營(yíng)銷族直接面對(duì)客戶承擔(dān)銷售目標(biāo),或負(fù)責(zé)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略及策劃、市場(chǎng)開拓等工作的職位。技術(shù)族直接面對(duì)產(chǎn)品(含服務(wù)),要求具備較多的專業(yè)技術(shù)知識(shí),從事解決產(chǎn)品(含服務(wù))在研究、開發(fā)、設(shè)計(jì)、測(cè)試及生產(chǎn)過(guò)程中具體問(wèn)題的職位。專業(yè)族要求具備較多專業(yè)知識(shí),從事解決相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域具體問(wèn)題,為直接創(chuàng)造價(jià)值崗位提供支持的職位。操作族依據(jù)明確的工作指南或操作規(guī)程,從事任務(wù)明確、結(jié)果確定且工作內(nèi)容重復(fù)性高的職位。4、職位評(píng)估職位評(píng)估是通過(guò)對(duì)各職位進(jìn)行比較或按預(yù)定的尺度加以衡量,以確定職位對(duì)組織的相對(duì)價(jià)值的過(guò)程。HAYGROUP多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明,有三種基本的職位內(nèi)容要素(知識(shí)技能、解決問(wèn)題、應(yīng)負(fù)責(zé)任)是所有職位共有的,可以通過(guò)它們進(jìn)行可接受的職位大小的評(píng)估。HAYGROUP指引表方法把對(duì)這三種要素中每一種要素的判斷結(jié)合起來(lái)確定職位總體大小。知識(shí)技能、解決問(wèn)題能力和應(yīng)負(fù)責(zé)任這三種要素每種都有其自己的指引表并進(jìn)一步分為各種分要素。知識(shí)技能分為專業(yè)技術(shù)知識(shí)、管理范圍、人際關(guān)系技能;解決問(wèn)題能力
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簡(jiǎn)介:內(nèi)控案例專欄系列一促銷活動(dòng)中的舞弊防范與內(nèi)部控制一、案例簡(jiǎn)介促銷存漏洞,一人獨(dú)得200個(gè)特等獎(jiǎng)?chuàng)襟w報(bào)道,重慶某知名電器連鎖公司廣告宣傳部主管王某,在一年多時(shí)間里創(chuàng)下了一個(gè)“中大獎(jiǎng)”的紀(jì)錄從2007年9月到2008年12月,他一人先后狂中200個(gè)特等獎(jiǎng),獨(dú)得獎(jiǎng)金79萬(wàn)多元。然而,王某之所以能瘋狂中獎(jiǎng),靠的不是運(yùn)氣,而是在自家公司開展的有獎(jiǎng)促銷活動(dòng)中欺上瞞下,假冒顧客名義領(lǐng)獎(jiǎng)。該公司2007年9月至2008年12月期間,開展了一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的“刮刮卡刮獎(jiǎng)促銷”活動(dòng),其中最吸引人的是直返現(xiàn)金4999元的特等獎(jiǎng)。奇怪的是,在這一年多時(shí)間里,公司30多家門店接待了成千上萬(wàn)名顧客,也有人中過(guò)獎(jiǎng)金額度比較低的獎(jiǎng),卻沒(méi)有一名顧客刮中過(guò)特等獎(jiǎng),200個(gè)特等獎(jiǎng)就此“不翼而飛”。一方面,顧客對(duì)特等獎(jiǎng)遲遲難現(xiàn)充滿疑惑,另一方面,該公司卻一直在為并不存在的特等獎(jiǎng)“埋單”──每隔一段時(shí)間,都有幾名顧客中了特等獎(jiǎng)的資料傳來(lái),相關(guān)材料也很完備,公司便一直按規(guī)定給予了報(bào)銷。直到2008年12月,公司在一次審核過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)一些特等獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)獎(jiǎng)人購(gòu)物發(fā)票上的姓名和領(lǐng)獎(jiǎng)人的身份證復(fù)印件不一致,獎(jiǎng)金有被侵占的嫌疑。公司廣告宣傳部主管王某因有重大嫌疑,經(jīng)公司監(jiān)察部詢問(wèn),他向公司總經(jīng)理承認(rèn)了自己冒領(lǐng)獎(jiǎng)金的事實(shí)。按照常理,要獨(dú)攬這些特等獎(jiǎng),王某起碼要通過(guò)三道關(guān)卡一是要在眾多獎(jiǎng)券中,準(zhǔn)確摸清楚哪些能中獎(jiǎng);二是要設(shè)法防止這些“特殊獎(jiǎng)券”被投放到各個(gè)分店,以免流入顧客手中;三是向財(cái)務(wù)部門冒領(lǐng)獎(jiǎng)金時(shí),必須提供中獎(jiǎng)人的購(gòu)物憑證和身份證明,并成功通過(guò)上級(jí)的審核。巧合的是,這些關(guān)卡看似難以逾越,實(shí)際上的“把關(guān)權(quán)”卻都掌握在王某手中。這才導(dǎo)致他私吞大獎(jiǎng)如探囊取物。記者采訪獲悉,這批“刮刮卡”的獎(jiǎng)券是由河北省一家印刷廠統(tǒng)一印制的,王某恰恰負(fù)責(zé)聯(lián)系印刷廠。他以“方便分配獎(jiǎng)券”的名義,要求印刷廠把特等獎(jiǎng)券和其他獎(jiǎng)券分開,就此成功地把特殊獎(jiǎng)券“挑”了出來(lái)。他再利用自己投放獎(jiǎng)券的權(quán)力,把特等獎(jiǎng)券全部扣留,一個(gè)也沒(méi)有投放到分店。按照規(guī)定,分店的中獎(jiǎng)?lì)櫩托畔⒑蛨?bào)銷費(fèi)用也必須經(jīng)過(guò)王某審核。政法機(jī)關(guān)辦案人員介紹,王某收集了一大批顧客的購(gòu)物發(fā)票復(fù)印件,又從親戚朋友那里弄來(lái)了一些身份證復(fù)印件,以“他人代領(lǐng)”的名義,炮制了一批“中獎(jiǎng)材料”,分批向公司財(cái)務(wù)部冒領(lǐng)獎(jiǎng)金,連連得手。記者在采訪中發(fā)現(xiàn),王某作為企業(yè)的一名中層管理人員,之所以能輕易地侵吞獎(jiǎng)金,關(guān)鍵在于他一手握著獎(jiǎng)券的發(fā)放權(quán),另一手握著領(lǐng)獎(jiǎng)的審核權(quán),在一定程度上是“自己監(jiān)督自己”。重慶國(guó)美電器公司下屬30多家分店盡管有眾多員工,對(duì)于特等獎(jiǎng)“難產(chǎn)”也未必沒(méi)有疑問(wèn),但由于難以監(jiān)督上級(jí),只能任由王某“瘋狂領(lǐng)獎(jiǎng)”,直至東窗事發(fā)。1、從內(nèi)部環(huán)境方面,除員工進(jìn)行必要培訓(xùn)或教育,在規(guī)則方面,明確“竊獎(jiǎng)”的懲罰機(jī)制,并規(guī)定企業(yè)員工親屬不得中獎(jiǎng),或即使允許員工親屬中獎(jiǎng),也應(yīng)當(dāng)向企業(yè)報(bào)告,防止員工。2、在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方面,在促銷方案設(shè)計(jì)時(shí),要完善操作流程、明確規(guī)則,并由獨(dú)立的風(fēng)控部門或內(nèi)審部門對(duì)促銷方案評(píng)估,考慮方案中是否存在潛在漏洞,起到事先降低風(fēng)險(xiǎn)的作用。很多舞弊的發(fā)生是因?yàn)榇黉N方案或規(guī)則本身有很大漏洞,恰恰說(shuō)明企業(yè)缺少必要的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。3、在控制活動(dòng)方面,尤其是加強(qiáng)不相容職責(zé)的分離,防止一人包辦流程的所有環(huán)節(jié),對(duì)中獎(jiǎng)的審批與執(zhí)行進(jìn)行分離,此外加強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)的控制。以獎(jiǎng)券為例,可采取的控制措施有(1)設(shè)計(jì)階段獎(jiǎng)券應(yīng)連續(xù)編號(hào)和設(shè)計(jì)特殊的防偽標(biāo)志。(2)印刷階段由采購(gòu)部專門負(fù)責(zé)獎(jiǎng)券印刷商的選擇和評(píng)估,進(jìn)行詢價(jià)比價(jià),并保留書面的記錄且與印刷商簽訂合同,約定各獎(jiǎng)項(xiàng)名額和總的獎(jiǎng)券數(shù)量。(3)驗(yàn)收階段倉(cāng)儲(chǔ)物流部對(duì)獎(jiǎng)券進(jìn)行驗(yàn)收,確認(rèn)獎(jiǎng)券數(shù)量和完整程度。(4)交接階段倉(cāng)儲(chǔ)物流部將獎(jiǎng)券運(yùn)輸至各門店,門店需在送貨單上確認(rèn)送貨數(shù)量。(5)保管階段由門店的安排專人負(fù)責(zé)獎(jiǎng)券的保管,該人與獎(jiǎng)券發(fā)放人不為同一人。另外書面記錄出入記錄。(6)獎(jiǎng)券兌換階段企劃部應(yīng)對(duì)具體的獎(jiǎng)券發(fā)放兌換做書面的規(guī)定。活動(dòng)執(zhí)行人員應(yīng)按活動(dòng)具體執(zhí)行。財(cái)務(wù)部需認(rèn)真核對(duì)發(fā)票與中獎(jiǎng)券的資料,并要求中獎(jiǎng)人與獎(jiǎng)券以拍照的形式做書面記錄。門店督導(dǎo)人員對(duì)每筆兌獎(jiǎng)的信息進(jìn)行核實(shí)。(7)作廢階段中獎(jiǎng)的券由專人負(fù)責(zé)作廢銷毀。4、在信息溝通方面,做好內(nèi)部信息傳遞,很多舞弊都是利用信息不對(duì)稱來(lái)實(shí)施的,通過(guò)建立相關(guān)信息匯報(bào)機(jī)制,并對(duì)促銷活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)分析,可發(fā)現(xiàn)促銷活動(dòng)中不規(guī)范行為。5、在內(nèi)部監(jiān)督方面,設(shè)立內(nèi)部監(jiān)督部門定期進(jìn)行審計(jì),建立舉報(bào)制度,公布舉報(bào)電話或電郵,公布保密及獎(jiǎng)懲制度,保證有合適的舉報(bào)渠道,并可采取回訪中獎(jiǎng)?wù)叻绞酱_保促銷活動(dòng)有效實(shí)施。
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簡(jiǎn)介:人力資源管理手冊(cè)人力資源管理手冊(cè)本工具說(shuō)明作為人力資源部門,除了自己要有人力資源各個(gè)模塊的相關(guān)政策、制度,為了便于各部門掌握和理解,還應(yīng)該把制度做成手冊(cè)形式易于理解與操作的更加詳細(xì)文本,發(fā)給各個(gè)部門經(jīng)理,指導(dǎo)他們?cè)诓煌榫跋聟⒄帐褂?,比如,如何處理人員入職,如何調(diào)整薪資。本工具書就給出了一個(gè)很好的樣本。對(duì)于集團(tuán)公司,總公司人事部,也有必要作出此類手冊(cè),對(duì)全系統(tǒng)的人力資源部門工作,給予明確的規(guī)范和指導(dǎo),本工具書也是一個(gè)很好的范本。本工具書給出了兩個(gè)范本。(范本一)目錄第一章手冊(cè)的目的4第二章人力資源部的工作職責(zé)5第三章招聘工作7第四章新員工入司工作流程13第五章員工轉(zhuǎn)正考核工作流程17第六章員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)工作流程19第七章員工離職23第八章勞動(dòng)合同25第九章薪資制度28第十章考勤管理31第十一章員工福利35第十二章績(jī)效管理37第十三章獎(jiǎng)勵(lì)制度39第十四章違紀(jì)處分40第十五章培訓(xùn)與發(fā)展43第十六章職業(yè)生涯發(fā)展47第十七章人事檔案管理50第二章人力資源部的工作職責(zé)人力資源部的工作職責(zé)一核心職能作為公司人力資源的管理部門,選拔、配置、開發(fā)、考核和培養(yǎng)公司所需的各類人才,制訂并實(shí)施各項(xiàng)薪酬福利政策及員工職業(yè)生涯計(jì)劃,調(diào)動(dòng)員工積極性,激發(fā)員工潛能,對(duì)公司持續(xù)長(zhǎng)久發(fā)展負(fù)責(zé)。二工作職責(zé)1制度建設(shè)與管理A制訂公司中長(zhǎng)期人才戰(zhàn)略規(guī)劃;B制訂公司人事管理制度,總分公司人事管理權(quán)限與工作流程,組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督制度和流程的落實(shí)。C核定公司年度人員需求計(jì)劃、確定各機(jī)構(gòu)年度人員編制計(jì)劃;D定期進(jìn)行市場(chǎng)薪酬水平調(diào)研,提供決策參考依據(jù);E指導(dǎo)、協(xié)助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃。2機(jī)構(gòu)管理A配合相關(guān)部門,做好分支機(jī)構(gòu)選點(diǎn)調(diào)研、人才儲(chǔ)備、籌備設(shè)立等方面工作;B公司系統(tǒng)各級(jí)機(jī)構(gòu)的設(shè)置、合并、更名、撤銷等管理;C制訂公司機(jī)構(gòu)、部門和人員崗位職責(zé);D公司及分支機(jī)構(gòu)高級(jí)管理人員的考察、聘任、考核、交流與解聘管理;E監(jiān)督、檢查與指導(dǎo)分支機(jī)構(gòu)人事部工作。3人事管理A員工招聘、入職、考核、調(diào)動(dòng)、離職管理。B公司后備干部的選拔、考察、建檔及培養(yǎng);C公司干部和員工的人事檔案、勞動(dòng)合同管理;D協(xié)助組織各專業(yè)序列技術(shù)職務(wù)的考試與評(píng)聘;E提供各類人力資源數(shù)據(jù)分統(tǒng)計(jì)及析;F管理并組織實(shí)施公司員工的業(yè)績(jī)考核工作。4薪酬福利管理A制訂并監(jiān)控公司系統(tǒng)薪酬成本的預(yù)算;B核定、發(fā)放總公司員工工資,核定分支機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子成員及人事、財(cái)務(wù)人員的工資;C制訂公司員工福利政策并管理和實(shí)施。5培訓(xùn)發(fā)展管理A公司年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂與實(shí)施;B監(jiān)督、指導(dǎo)總公司各部門及各分支機(jī)構(gòu)的教育培訓(xùn)工作;C管理公司員工因公出國(guó)培訓(xùn)、學(xué)歷教育和繼續(xù)教育;D制訂公司年度教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算并進(jìn)行管理和使用;E開發(fā)培訓(xùn)的人力資源和培訓(xùn)課程。6其他工作A制訂公司員工手冊(cè);
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簡(jiǎn)介:1一、人力資源管理內(nèi)部控制手冊(cè)說(shuō)明為規(guī)范某某公司人力資源管理的風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制,確保某某公司整體戰(zhàn)略以及人力資源管理規(guī)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),根據(jù)某某公司全面風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制體系相關(guān)要求,制定本手冊(cè)。本手冊(cè)描述了某某公司人力資源管理主要工作流程、流程中存在的風(fēng)險(xiǎn)、控制環(huán)節(jié)、流程實(shí)施涉及到的部門和崗位等;針對(duì)性地適用于某某公司總部和二級(jí)公司的人力資源管理;是某某公司整體開展人力資源管理的標(biāo)準(zhǔn)型文件。人力資源管理內(nèi)部控制手冊(cè)主要分為以下兩個(gè)部分流程框架、流程文檔。其中,流程框架是業(yè)務(wù)運(yùn)作的整體架構(gòu)。本手冊(cè)涉及的人力資源管理一級(jí)流程包括一項(xiàng)人力資源管理,二級(jí)流程主要有組織機(jī)構(gòu)管理、領(lǐng)導(dǎo)人員管理、招聘管理、培訓(xùn)管理、績(jī)效考核管理、薪酬管理、員工關(guān)系管理、專業(yè)技術(shù)資格管理、社會(huì)保險(xiǎn)管理等,三級(jí)流程共21個(gè);流程文檔是對(duì)各三級(jí)流程具體環(huán)節(jié)的詳細(xì)敘述,主要包括流程目標(biāo)、適用范圍、相關(guān)制度和規(guī)定、3指現(xiàn)有的基本管理框架、管理模式、工作流程、文檔名稱盡量統(tǒng)一固化;簡(jiǎn)潔和靈活是指精簡(jiǎn)人力資源管理工作實(shí)際操作過(guò)程,確保人力資源管理工作實(shí)施的靈活性?,F(xiàn)就相關(guān)流程描述進(jìn)行說(shuō)明1、流程文檔共分為6個(gè)主要部分流程目標(biāo)、適用范圍、相關(guān)制度和規(guī)定、流程圖、流程描述、風(fēng)險(xiǎn)矩陣2、流程圖說(shuō)明流程圖由流程說(shuō)明、職能帶、崗位、具體流程構(gòu)成。其中輸出文檔是指業(yè)務(wù)流程過(guò)程中輸出的書面記錄或者過(guò)程痕跡。3、風(fēng)險(xiǎn)矩陣風(fēng)險(xiǎn)矩陣與流程描述存在彼此對(duì)應(yīng)關(guān)系。風(fēng)險(xiǎn)矩陣主要由以下幾個(gè)部分構(gòu)成控制目標(biāo)及編號(hào)、主要風(fēng)險(xiǎn)事件描述及編號(hào)、現(xiàn)有控制措施及編號(hào)(對(duì)應(yīng)流程描述)、控制方式、控制實(shí)施依據(jù)(對(duì)應(yīng)流程文檔)、依據(jù)制度和規(guī)定、責(zé)任部門、責(zé)任崗位等??刂颇繕?biāo)主要是指通過(guò)控制環(huán)節(jié)及流程描述達(dá)到的基本目標(biāo),與流程目標(biāo)一一對(duì)應(yīng)。主要風(fēng)險(xiǎn)事件是某某公司人力資源管理過(guò)程中存在的主要風(fēng)險(xiǎn)。
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簡(jiǎn)介:文職人員任職資格標(biāo)準(zhǔn)文職人員任職資格標(biāo)準(zhǔn)文員隊(duì)伍是公司人員組成中負(fù)有特殊使命的團(tuán)體,文職人員工作在公司的運(yùn)作中起著不可或缺的作用,作為專業(yè)隊(duì)伍中的一支獨(dú)立小分隊(duì),有其獨(dú)特性,并且在公司任職資格工作中承擔(dān)了開路先鋒的作用,為了使文員工作有章可循,提高工作績(jī)效,并不斷向新的目標(biāo)努力,特制定本標(biāo)準(zhǔn)。文員任職資格分類文員任職資格分類文員任職資格標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)文員的工作職責(zé)分為基礎(chǔ)和助理兩大類標(biāo)準(zhǔn)。按達(dá)標(biāo)程度分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)類別對(duì)應(yīng)行為標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)對(duì)應(yīng)級(jí)別助理類五級(jí)高級(jí)助理四級(jí)助理基礎(chǔ)類三級(jí)高級(jí)文員二級(jí)中級(jí)文員一級(jí)初級(jí)文員文員資格認(rèn)證申請(qǐng)條件文員資格認(rèn)證申請(qǐng)條件基礎(chǔ)類從事文員工作;或有志從事文員工作,且通過(guò)文員應(yīng)知應(yīng)會(huì)考試的其它人員。助理類獲得基礎(chǔ)類文員高級(jí)文員資格;在助理類文員崗位工作。文員資格獲得條件文員資格獲得條件基礎(chǔ)類滿足相應(yīng)的行為標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證要求,并且滿足其它基本條件助理類滿足相應(yīng)類別的行為標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)要求,滿足其它基本條件,并且獲得高級(jí)文員資主管交辦的其它事務(wù)。2、素質(zhì)、素質(zhì)敬業(yè)精神在期限內(nèi)準(zhǔn)確保質(zhì)完成工作。服務(wù)精神滿足內(nèi)外客戶的工作需求。細(xì)心對(duì)自己的工作有警覺(jué),發(fā)現(xiàn)并避免錯(cuò)誤。團(tuán)隊(duì)精神支持團(tuán)隊(duì)決定,與團(tuán)隊(duì)成員分享相關(guān)信息,在必要時(shí)提供幫助。溝通正確表達(dá)并獲得理解和支持。邏輯思維發(fā)現(xiàn)問(wèn)題基本關(guān)系,根據(jù)重要性分出任務(wù)輕重緩急。保密嚴(yán)格遵守保密制度并督促他人遵守保密制度。3、經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)驗(yàn)學(xué)歷大學(xué)??埔陨?,專業(yè)不限。工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)應(yīng)文員的級(jí)別,除任職資格需達(dá)相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),還需有工作經(jīng)驗(yàn)的要求。資格行為標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)程度工作經(jīng)驗(yàn)高級(jí)文員基礎(chǔ)類三級(jí)華為文員經(jīng)驗(yàn)18個(gè)月以上中級(jí)文員基礎(chǔ)類二級(jí)華為文員經(jīng)驗(yàn)12個(gè)月以上初級(jí)文員基礎(chǔ)類一級(jí)華為文員經(jīng)驗(yàn)3個(gè)月以上4、績(jī)效績(jī)效資格績(jī)效表現(xiàn)要求高級(jí)文員B以上中級(jí)文員B以上初級(jí)文員C以上5、其它包括獎(jiǎng)懲情況、培訓(xùn)記錄及成績(jī)、其它包括獎(jiǎng)懲情況、培訓(xùn)記錄及成績(jī)?cè)谌A為工作期間受到的獎(jiǎng)懲、參加的培訓(xùn)及培訓(xùn)成績(jī)均會(huì)對(duì)資格達(dá)標(biāo)有一定影響。四、基礎(chǔ)類文員任職資格行為標(biāo)準(zhǔn)四、基礎(chǔ)類文員任職資格行為標(biāo)準(zhǔn)
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簡(jiǎn)介:華為基本法企業(yè)管理資料CNCOURSECOURSEASP第一章公司的宗旨一、核心價(jià)值觀(追求)第一條華為的追求是在電子信息領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)顧客的夢(mèng)想,并依靠點(diǎn)點(diǎn)滴滴、鍥而不舍的艱苦追求,使我們成為世界級(jí)領(lǐng)先企業(yè)。為了使華為成為世界一流的設(shè)備供應(yīng)商,我們將永不進(jìn)入信息服務(wù)業(yè)。通過(guò)無(wú)依賴的市場(chǎng)壓力傳遞,使內(nèi)部機(jī)制永遠(yuǎn)處于激活狀態(tài)。(員工)第二條認(rèn)真負(fù)責(zé)和管理有效的員工是華為最大的財(cái)富。尊重知識(shí)、尊重個(gè)性、集體奮斗和不遷就有功的員工,是我們事業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的內(nèi)在要求。(技術(shù))第三條廣泛吸收世界電子信息領(lǐng)域的最新研究成果,虛心向國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí),在獨(dú)立自主的基礎(chǔ)上,開放合作地發(fā)展領(lǐng)先的核心技術(shù)體系,用我們卓越的產(chǎn)品自立于世界通信列強(qiáng)之林。(精神)第四條愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)事業(yè)和愛(ài)生活是我們凝聚力的源泉。責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)新精神、敬業(yè)精神與團(tuán)結(jié)合作精神是我們企業(yè)文化的精髓。實(shí)事求是是我們行為的準(zhǔn)則。(利益)第五條華為主張?jiān)陬櫩?、員工與合作者之間結(jié)成利益共同體。努力探索按生產(chǎn)要素分配的內(nèi)部動(dòng)力機(jī)制。我們決不讓雷鋒吃虧,奉獻(xiàn)者定當(dāng)?shù)玫胶侠淼幕貓?bào)。(文化)第六條資源是會(huì)枯竭的,唯有文化才會(huì)生生不息。一切工業(yè)產(chǎn)品都是人類智慧創(chuàng)造的。華為沒(méi)有可以依存的自然資源,唯有在人的頭腦中挖掘出大油田、大森林、大煤礦。精神是可以轉(zhuǎn)化成物質(zhì)的,物質(zhì)文明有利于鞏固精神文明。我們堅(jiān)持以精神文明促進(jìn)物質(zhì)文明相互作用。機(jī)會(huì)牽引人才,人才牽引技術(shù),技術(shù)牽引產(chǎn)品,產(chǎn)品牽引更多更大的機(jī)會(huì)。加大這四種力量的牽引力度,促進(jìn)它們之間的良性循環(huán),就會(huì)加快公司的成長(zhǎng)。(成長(zhǎng)速度)第十四條我們追求在一定利潤(rùn)率水平上的成長(zhǎng)的最大化。我們必須達(dá)到和保持高于行業(yè)平均的增長(zhǎng)速度和行業(yè)中主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的增長(zhǎng)速度,以增強(qiáng)公司的活力,吸引最優(yōu)秀的人才,和實(shí)現(xiàn)公司各種經(jīng)營(yíng)資源的最佳配置。在電子信息產(chǎn)業(yè)中,要么成為領(lǐng)先者,要么被淘汰,沒(méi)有第三條路可走。(成長(zhǎng)管理)第十五條我們不單純追求規(guī)模上的擴(kuò)展,而是要使自己變得更優(yōu)秀。因此,高層領(lǐng)導(dǎo)必須警惕長(zhǎng)期高速增長(zhǎng)有可能給公司組織造成的脆弱和隱藏的缺點(diǎn),必須對(duì)成長(zhǎng)進(jìn)行有效的管理。在促進(jìn)公司迅速成為一個(gè)大規(guī)模企業(yè)的同時(shí),必須以更大的管理努力,促使公司更加靈活和更為有效。始終保持造勢(shì)與做實(shí)的協(xié)調(diào)發(fā)展。四、價(jià)值的分配(價(jià)值創(chuàng)造)第十六條我們認(rèn)為,勞動(dòng)、知識(shí)、企業(yè)家和資本創(chuàng)造了公司的全部?jī)r(jià)值。(知識(shí)資本化)第十七條我們是用轉(zhuǎn)化為資本這種形式,使勞動(dòng)、知識(shí)以及企業(yè)家的管理和風(fēng)險(xiǎn)的累積貢獻(xiàn)得到體現(xiàn)和報(bào)償;利用股權(quán)的安排,形成公司的中堅(jiān)力量和保持對(duì)公司的有效控制,使公司可持續(xù)成長(zhǎng)。知識(shí)資本化與適應(yīng)技術(shù)和社會(huì)變化的有活力的產(chǎn)權(quán)制度,是我們不斷探索的方向。我們實(shí)行員工持股制度。一方面,普惠認(rèn)同華為的模范員工,結(jié)成公司與員工的利益與命運(yùn)共同體。另一方面,將不斷地使最有責(zé)任心與才能的人進(jìn)入公司的中堅(jiān)層。(價(jià)值分配形式)第十八條華為可分配的價(jià)值,主要為組織權(quán)力和經(jīng)濟(jì)利益;其分配形式是機(jī)會(huì)、職權(quán)、工資、獎(jiǎng)金、安全退休金、醫(yī)療保障、股權(quán)、紅利,以及其他人事待遇。我們實(shí)行按勞分配與按資分配相結(jié)合的分配方式。(價(jià)值分配原則)第十九條效率優(yōu)先,兼顧公平,可持續(xù)發(fā)展,是我們價(jià)值分配的基本原則。按勞分配的依據(jù)是能力、責(zé)任、貢獻(xiàn)和工作態(tài)度。按勞分配要充分拉開差距,分配曲線要保持連續(xù)和不出現(xiàn)拐點(diǎn)。股權(quán)分配的依據(jù)是可持續(xù)性貢獻(xiàn)、突出才能、品德和所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。股權(quán)分配要向核心層和中堅(jiān)層傾斜,股權(quán)結(jié)構(gòu)要保持動(dòng)態(tài)合理性。按勞分配與按資
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簡(jiǎn)介:第1頁(yè)共51頁(yè)華為時(shí)間管理培訓(xùn)華為時(shí)間管理培訓(xùn)程時(shí)數(shù)35小時(shí)授課方式講演、案例分析、管理游戲、錄象必備條件數(shù)字投影儀、便攜課程簡(jiǎn)介本課程通過(guò)對(duì)有效時(shí)間管理重要性的講解,通過(guò)對(duì)人們?nèi)粘9ぷ髦性跁r(shí)間管理上存在的誤區(qū)的分析及時(shí)間管理基本方法、技巧的講解,幫助學(xué)員進(jìn)行有效的時(shí)間管理、提高工作績(jī)效。適合對(duì)象新員工培訓(xùn)目標(biāo)學(xué)完本課程后,學(xué)員能夠達(dá)到在今后的工作中減少浪費(fèi)時(shí)間現(xiàn)象學(xué)會(huì)正確的時(shí)間分配并充分有效地利用時(shí)間學(xué)會(huì)制定SMART的工作目標(biāo)掌握制定有效工作計(jì)劃的方法和過(guò)程課程要點(diǎn)V時(shí)間管理的概念和誤區(qū)V時(shí)間管理的基本準(zhǔn)則目標(biāo)原則2080原則四象限原則有序原則對(duì)象原則V時(shí)間管理的方法和技巧第3頁(yè)共51頁(yè)第一章時(shí)間管理的概念和誤區(qū)1時(shí)間管理的概念11什么是時(shí)間在我們探討“時(shí)間管理”這個(gè)問(wèn)題以前,不妨先來(lái)讀篇文章1930年,胡適先生在一次畢業(yè)典禮上,發(fā)表了一篇演講,內(nèi)容如下諸位畢業(yè)同學(xué)你們現(xiàn)在要離開母校了,我沒(méi)有什么禮物送給你們,只好送你們一句話。這一句話是珍惜時(shí)間,不要拋棄學(xué)問(wèn)。以前的功課也許有一大部分是為了這張文憑,不得已而做的。從今以后,你們可以依自己的心愿去自由研究了。趁現(xiàn)在年富力強(qiáng)的時(shí)候,努力做一種專門學(xué)問(wèn)。少年是一去不復(fù)返的,等到精力衰竭的時(shí)候,要做學(xué)問(wèn)也來(lái)不及了。有人說(shuō)出去做事之后,生活問(wèn)題急需解決,哪有功夫去讀書即使要做學(xué)問(wèn),既沒(méi)有圖書館,有沒(méi)有實(shí)驗(yàn)室,哪能做學(xué)問(wèn)我要對(duì)你們說(shuō)凡是要等到有了圖書館才讀書的,有了圖書館也不肯讀書;凡是要等到有了實(shí)驗(yàn)室方才做研究的,有了實(shí)驗(yàn)室也不肯做研究。你有了決心要研究一個(gè)問(wèn)題,自然會(huì)節(jié)衣縮食去買書,自然會(huì)想出法子來(lái)設(shè)置儀器。至于時(shí)間,更不成問(wèn)題。達(dá)爾文一生多病,不能多做工,每天只能做1點(diǎn)鐘的工作。你們看他的成績(jī)每天花1點(diǎn)種看10頁(yè)有用的書,每年可看3600多頁(yè)書;30年讀11萬(wàn)頁(yè)書。
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