簡(jiǎn)介：學(xué)習(xí)參考二級(jí)診斷及其依據(jù)、問(wèn)答題二級(jí)診斷及其依據(jù)、問(wèn)答題一、診斷精神病與非病三原則（或其診斷依據(jù)）二、神經(jīng)癥診斷依據(jù)（許又新神經(jīng)癥的診斷評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)）三、神經(jīng)癥性心理問(wèn)題的診斷四、嚴(yán)重心理問(wèn)題的主要診斷依據(jù)五、一般心理問(wèn)題的主要診斷依據(jù)六、對(duì)求助者作出診斷的程序七、如何對(duì)求助者的臨床表現(xiàn)進(jìn)行量化評(píng)定八、求助者的主要癥狀九、求助者出現(xiàn)問(wèn)題的原因（怎樣識(shí)別病因）十、疑病性神經(jīng)癥的診斷依據(jù)十一、焦慮性神經(jīng)癥的診斷十二、恐怖性神經(jīng)癥的診斷十三、強(qiáng)迫性神經(jīng)癥的診斷十四、抑郁性神經(jīng)癥的診斷十五、人格解體神經(jīng)癥的診斷十六、急性應(yīng)激障礙的診斷十七、創(chuàng)傷性應(yīng)激障礙的診斷依據(jù)十八、適應(yīng)障礙的診斷依據(jù)十九、創(chuàng)傷后的應(yīng)激障礙的診斷依據(jù)二十、災(zāi)難綜合癥的診斷依據(jù)二十一、針對(duì)災(zāi)難性問(wèn)題，求助者需要哪些資料二十二、急性應(yīng)激障礙與創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙如何鑒別二十三、如何進(jìn)行初診接待二十四、心理咨詢(xún)室應(yīng)具備哪些條件二十五、進(jìn)行初診接待時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)有哪些二十六、如何進(jìn)行攝入性會(huì)談二十七、確定攝入性會(huì)談內(nèi)容和依據(jù)的參照點(diǎn)二十八、控制攝入性會(huì)談內(nèi)容和方向的常用方法二十九、會(huì)談的種類(lèi)有哪些三十、不恰當(dāng)?shù)奶釂?wèn)可能會(huì)帶來(lái)的消極作用三十一、如何避免提問(wèn)失誤三十二、進(jìn)行攝入性會(huì)談的注意事項(xiàng)三十三、選擇會(huì)談內(nèi)容的原則有哪些三十四、會(huì)談法臨床價(jià)值的評(píng)價(jià)三十五、如何驗(yàn)證臨床資料的可靠性三十六、影響資料可靠性的因素三十七、正確的咨詢(xún)關(guān)系的心理要素三十八、如何建立咨詢(xún)關(guān)系三十九、對(duì)求助者尊重的表達(dá)的注意事項(xiàng)四十、如何對(duì)求助者表達(dá)尊重四十一、尊重的意義四十二、如何對(duì)求助者表達(dá)熱情四十三、對(duì)求助者表達(dá)熱情的注意事項(xiàng)四十四、如何表達(dá)真誠(chéng)四十五、對(duì)求助者表達(dá)真誠(chéng)的注意事項(xiàng)四十六、共情在心理咨詢(xún)中的重要意義四十七、缺乏共情的表現(xiàn)和后果四十八、對(duì)求助者表達(dá)共情時(shí)，需要理解和掌握哪些四十九、對(duì)求助者積極關(guān)注時(shí)的注意事項(xiàng)五十、在商定目標(biāo)時(shí)，如何深入了解求助者五十一、有效的咨詢(xún)目標(biāo)具備的如下特征五十二、如何與求助者商定咨詢(xún)目標(biāo)五十三、商定咨詢(xún)目標(biāo)的注意事項(xiàng)五十四、心理健康者有以下的五個(gè)心理特征五十五、咨詢(xún)方案包括哪些內(nèi)容五十六、實(shí)施咨詢(xún)方案的思路五十七、如何做到正確傾聽(tīng)五十八、傾聽(tīng)時(shí)容易出現(xiàn)的錯(cuò)誤五十九、咨詢(xún)師對(duì)求助者進(jìn)行支持和鼓勵(lì)，可以起到的作用六十、參與性技術(shù)又包括哪些內(nèi)容六十一、在什么情況下使用具體化技術(shù)六十二、影響性技術(shù)包括哪些六十三、面質(zhì)技術(shù)的定義六十四、面質(zhì)的目的是什么六十五、面質(zhì)的注意事項(xiàng)六十六、非言語(yǔ)行為在咨詢(xún)中的作用六十七、使用行為塑造技術(shù)應(yīng)該注意什么六十八、如何應(yīng)對(duì)阻抗（應(yīng)對(duì)阻抗的要點(diǎn)）六十九、求助者的阻抗形式講話(huà)程度上阻抗的表現(xiàn)形式七十、阻抗的產(chǎn)生原因七十一、如何評(píng)定咨詢(xún)的效果七十二、如何進(jìn)行遠(yuǎn)期療效評(píng)估七十三、心理咨詢(xún)各種方法有效的共同因素七十四、適宜的咨詢(xún)對(duì)象一般應(yīng)具有哪些特征七十五、對(duì)咨詢(xún)效果進(jìn)行客觀研究，做好以下四個(gè)方面的工作七十六、沉默的類(lèi)型（1、懷疑型、2、茫然型、3、情緒型4、思考型5、內(nèi)向型6、反抗型）沉默的表現(xiàn)和原因三級(jí)的155頁(yè)。七十七、適宜的求助者具備的條件七十八、七十八、咨詢(xún)師如何進(jìn)行轉(zhuǎn)介（轉(zhuǎn)介的注意事項(xiàng)）七十九、咨詢(xún)關(guān)系不匹配時(shí)應(yīng)該如何處理八十、結(jié)束咨詢(xún)關(guān)系時(shí)，咨詢(xún)師應(yīng)遵循的原則八十一、咨詢(xún)關(guān)系結(jié)束的注意事項(xiàng)八十二、咨詢(xún)師、求助者雙方的責(zé)任、權(quán)利與義務(wù)、求助者的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)八十三、心理咨詢(xún)師的職業(yè)理念是什么八十四、心理咨詢(xún)師需要具備的職業(yè)素養(yǎng)八十五、咨詢(xún)師在咨詢(xún)理念上應(yīng)該注意避免出現(xiàn)的誤區(qū)八十六、心理咨詢(xún)師掌握心理咨詢(xún)中應(yīng)遵循的原則八十七、哪些情況屬于保密例外八十八、心理咨詢(xún)師的主要任務(wù)八十九、與咨詢(xún)師有關(guān)的多話(huà)的原因九十、與求助者有關(guān)的多話(huà)的七種類(lèi)型九十一、如何處理依賴(lài)九十二、對(duì)于心理學(xué)家勒溫的內(nèi)心沖突分為哪四類(lèi)九十三、按照強(qiáng)度，壓力分為哪三類(lèi)九十四、人本主義認(rèn)為心理健康的五大特征二級(jí)技能療法總結(jié)二級(jí)技能療法總結(jié)一、系統(tǒng)脫敏法。二、沖擊療法。三、厭惡療法。四、模仿法。五、生物反饋療法。六、認(rèn)知行為療法。七、求助者中心療法。八、簡(jiǎn)易行為矯治（陽(yáng)性強(qiáng)化法）。九、合理情緒療法。十、放松療法。2者臨床表現(xiàn)為A、急劇、嚴(yán)重的精神打擊。B、刺激后數(shù)分鐘或數(shù)小時(shí)發(fā)病。C、主要表現(xiàn)為意識(shí)障礙，意識(shí)范圍狹隘，定向障礙，言語(yǔ)缺乏條理，對(duì)周?chē)挛锔兄t鈍。可出現(xiàn)人格解體，有強(qiáng)烈恐懼。D、精神運(yùn)動(dòng)性興奮或精神運(yùn)動(dòng)性抑制E、病程較短，幾天后緩解，一個(gè)月內(nèi)恢復(fù)，愈后恢復(fù)較好。故確診該求助者為急性應(yīng)激障礙。十七、創(chuàng)傷性應(yīng)激障礙診斷依據(jù)十七、創(chuàng)傷性應(yīng)激障礙診斷依據(jù)1、（同“十”題的1條）2、根據(jù)許又新關(guān)于神經(jīng)癥的評(píng)分，該求助者在病程、精神痛苦程度及社會(huì)功能受損輕重三方面的評(píng)分得分小于6分，故排除神經(jīng)癥。3、存在變形沖突。4、遭受強(qiáng)烈或?yàn)?zāi)難性精神創(chuàng)傷事件。5、數(shù)月至半年內(nèi)出現(xiàn)6、創(chuàng)傷性體驗(yàn)反復(fù)出現(xiàn)。7、強(qiáng)迫性回憶，已泛化。8、愈后時(shí)間不能恢復(fù)。（后五條為診斷理由）所以診斷為創(chuàng)傷性應(yīng)激障礙。十八、適應(yīng)障礙十八、適應(yīng)障礙1、（同“十”題的1條）2、根據(jù)許又新關(guān)于神經(jīng)癥的評(píng)分，該求助者在病程、精神痛苦程度及社會(huì)功能受損輕重三方面的評(píng)分得分小于6分，故排除神經(jīng)癥。該求助者臨床表現(xiàn)A、應(yīng)激性生活事件。B、出現(xiàn)了反應(yīng)性情緒障礙。C、適應(yīng)不良性行為障礙和社會(huì)功能受損。D、個(gè)月內(nèi)起病，病程不超過(guò)6個(gè)月。十九、創(chuàng)傷后的應(yīng)激障礙十九、創(chuàng)傷后的應(yīng)激障礙A、主要臨床癥狀標(biāo)準(zhǔn)主要臨床癥狀標(biāo)準(zhǔn)（1）遭受對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是異乎尋常的創(chuàng)傷性事件或處境（如天災(zāi)人禍）；（2）反復(fù)重現(xiàn)創(chuàng)傷反復(fù)重現(xiàn)創(chuàng)傷性體驗(yàn)（病理性重現(xiàn)并至少有下列性體驗(yàn)（病理性重現(xiàn)并至少有下列1項(xiàng)）項(xiàng)）①不由自主地回想受打擊的經(jīng)歷；②反復(fù)出現(xiàn)有創(chuàng)傷性?xún)?nèi)容的惡夢(mèng)；③反復(fù)發(fā)生錯(cuò)覺(jué)、幻覺(jué)；④反復(fù)發(fā)生觸景生情的精神痛苦，如目睹死者遺物、舊地重游，或周年日等情況下會(huì)感到異常痛苦和產(chǎn)生明顯的生理反應(yīng)，如心悸、出汗、面色蒼白等；（3）持續(xù)的警覺(jué)性增高，續(xù)的警覺(jué)性增高，（至少有下列（至少有下列1項(xiàng)）項(xiàng)）①入睡困難或睡眠不深；②易激惹；③集中注意困難；④過(guò)分地?fù)?dān)驚受怕；（4）對(duì)與刺激相似或有關(guān)的情境的回避，）對(duì)與刺激相似或有關(guān)的情境的回避，至少有下至少有下列2項(xiàng)①極力不想有關(guān)創(chuàng)傷性經(jīng)歷的人與事；②避免參加能引起痛苦回憶的活動(dòng)，或避免到會(huì)引起痛苦回憶的地方；③不愿與人交往、對(duì)親人變得冷淡；④興趣愛(ài)好范圍變窄，但對(duì)與創(chuàng)傷經(jīng)歷無(wú)關(guān)的某些活動(dòng)仍有興趣；⑤選擇性遺忘；⑥對(duì)未來(lái)失去希望和信心。B、嚴(yán)重標(biāo)準(zhǔn)社會(huì)功能受損。C、病程標(biāo)準(zhǔn)精神障礙延遲發(fā)生（即在遭受創(chuàng)傷后數(shù)日至數(shù)月后），符合癥狀標(biāo)準(zhǔn)已個(gè)月。D、綜合上述排除了情感性精神障礙、其他應(yīng)激障礙、神經(jīng)癥、軀體形式障礙等。符合了1、強(qiáng)烈的精神創(chuàng)傷2、創(chuàng)傷性體驗(yàn)反復(fù)重現(xiàn)3、強(qiáng)迫性回憶4、目前病程時(shí)間在半年以下，故診斷為創(chuàng)傷后的應(yīng)激障礙。二十、災(zāi)難綜合征的階段及其特點(diǎn)二十、災(zāi)難綜合征的階段及其特點(diǎn)1、驚嚇期、驚嚇期對(duì)創(chuàng)傷和災(zāi)難喪失知覺(jué)，類(lèi)似“失魂落魄”，時(shí)候往往不能回答提問(wèn)。2、恢復(fù)期、恢復(fù)期出現(xiàn)焦慮、緊張、失眠、注意力下降等癥狀，經(jīng)常向別人傾訴自己的遭遇。3、康復(fù)期、康復(fù)期心理重新達(dá)到平衡。二十一、針對(duì)災(zāi)難性問(wèn)題，求助者需要哪些資料二十一、針對(duì)災(zāi)難性問(wèn)題，求助者需要哪些資料1、災(zāi)難后的軀體癥狀2、社會(huì)支持系統(tǒng)的幫助作用3、災(zāi)難前后的人際交往4、經(jīng)濟(jì)情況5、既往心理咨詢(xún)歷史6、現(xiàn)在的生活狀況7、今后的生活打算二十二、急性應(yīng)激障礙與創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙如何如鑒別二十二、急性應(yīng)激障礙與創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙如何如鑒別1、發(fā)病時(shí)間不同急性應(yīng)激障礙在創(chuàng)傷數(shù)分鐘或數(shù)小時(shí)就可出現(xiàn)，而創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙可延時(shí)數(shù)月甚至半年發(fā)生。2、癥狀表現(xiàn)程度不同急性應(yīng)激障礙主要表現(xiàn)為意識(shí)障礙、定向障礙、言語(yǔ)缺乏條理、感知遲鈍等，而創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙主要表現(xiàn)為創(chuàng)傷性體驗(yàn)反復(fù)出現(xiàn)，面臨類(lèi)是災(zāi)難境遇感到痛苦，對(duì)創(chuàng)傷性盡力的選擇遺忘，一般不出現(xiàn)意識(shí)障礙。3、愈后不同急性應(yīng)激障礙一般恢復(fù)良好，創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙有時(shí)長(zhǎng)時(shí)間不能恢復(fù)。二十三、如何進(jìn)行初診接待二十三、如何進(jìn)行初診接待1、做好心理咨詢(xún)前的準(zhǔn)備工作①合理配置心理咨詢(xún)場(chǎng)所②表現(xiàn)出心理咨詢(xún)師應(yīng)有的儀態(tài)③與求助者會(huì)談時(shí)保持正常社交距離④注意語(yǔ)言和非語(yǔ)言交流技術(shù)的使用。2、使用禮貌的接待方式和禮貌的語(yǔ)言3、間接詢(xún)問(wèn)求助者希望得到哪方面的幫助，不可直接逼問(wèn)。4、詢(xún)問(wèn)結(jié)束后，明確表明態(tài)度。5、向求助者說(shuō)明保密原則。6、向求助者說(shuō)明心理咨詢(xún)的性質(zhì)。①、心理咨詢(xún)是心理咨詢(xún)師協(xié)助求助者解決各類(lèi)心理問(wèn)題的過(guò)程。②、心理咨詢(xún)不是萬(wàn)能的，有些問(wèn)題有時(shí)會(huì)有迂回曲折甚至反復(fù)，也有部分問(wèn)題得不到完美的解決。③、心理咨詢(xún)只是解決心理問(wèn)題，而不負(fù)責(zé)解決實(shí)際的問(wèn)題。7、向求助者說(shuō)明其權(quán)利和義務(wù)。8、與求助者進(jìn)行協(xié)商，確定使用哪一種咨詢(xún)方式。二十四、心理咨詢(xún)室應(yīng)具備哪些條件二十四、心理咨詢(xún)室應(yīng)具備哪些條件1、能顯示專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)。2、具有保密功能。3、能提供適當(dāng)寬敞安靜的空間。4、配置舒適的座椅。5、配置必需的設(shè)備。二十五、進(jìn)行初診接待時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)有哪些二十五、進(jìn)行初診接待時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)有哪些1、避免緊張情緒。2、語(yǔ)言表達(dá)自然流利，吐字清楚、語(yǔ)速要適中。3、反復(fù)說(shuō)明心理咨詢(xún)中的保密原則。4、說(shuō)明心理測(cè)量功能的有限性。5、心理咨詢(xún)時(shí)，在儀態(tài)方面還應(yīng)該注意不應(yīng)吸煙，不應(yīng)做多余的“下意識(shí)”動(dòng)作。二十六、如何進(jìn)行攝入性會(huì)談二十六、如何進(jìn)行攝入性會(huì)談（一）確定會(huì)談的目標(biāo)、內(nèi)容和范圍。1、求助者主動(dòng)提出的求助內(nèi)容。2、心理咨詢(xún)師在初診接待中觀察到的疑點(diǎn)。3、依據(jù)心理測(cè)評(píng)結(jié)果的初步分析發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。4、上級(jí)心理咨詢(xún)師為進(jìn)一步診斷而下達(dá)的會(huì)談目標(biāo)。5、確定會(huì)談的內(nèi)容和范圍。（二）確定提問(wèn)方式。一般應(yīng)使用開(kāi)放式提問(wèn)。（三）傾聽(tīng)。不單是聽(tīng)，還要注意思考，要及時(shí)而迅速地判斷求助者的談話(huà)是否合乎常理，是否合邏輯，把握“關(guān)鍵點(diǎn)”。（四）控制會(huì)談內(nèi)容與方向。會(huì)談必須在心理咨詢(xún)師的控制下進(jìn)行，要有計(jì)劃有目的。常用的方法有“釋義”、“中斷”、和“引導(dǎo)”。（五）對(duì)會(huì)談內(nèi)容歸類(lèi)。包括個(gè)人成長(zhǎng)、發(fā)展中的問(wèn)題、現(xiàn)實(shí)生活狀況、婚姻狀況、人際關(guān)系、身體主觀癥狀、情緒體驗(yàn)、生活態(tài)度等。（六）結(jié)束會(huì)談。必須申明承諾的話(huà)。二十七、確定攝入性會(huì)談的內(nèi)容和依據(jù)的參照點(diǎn)二十七、確定攝入性會(huì)談的內(nèi)容和依據(jù)的參照點(diǎn)1、求助者主動(dòng)提出的求助內(nèi)容2、心理咨詢(xún)師在初診接待時(shí)觀察到的疑點(diǎn)3、心理咨詢(xún)師依據(jù)心理測(cè)評(píng)結(jié)果的初步分析發(fā)現(xiàn)問(wèn)題4、上級(jí)心理咨詢(xún)師為進(jìn)一步診斷而下達(dá)的會(huì)談目標(biāo)二十八、控制攝入性會(huì)談內(nèi)容和方向的常用方法二十八、控制攝入性會(huì)談內(nèi)容和方向的常用方法

簡(jiǎn)介：二級(jí)心理咨詢(xún)師個(gè)人成長(zhǎng)報(bào)告二級(jí)心理咨詢(xún)師個(gè)人成長(zhǎng)報(bào)告心理咨詢(xún)師是運(yùn)用心理學(xué)以及相關(guān)知識(shí)，遵循心理學(xué)原則，通過(guò)心理咨詢(xún)的技術(shù)與方法，幫助求助者解除心理問(wèn)題的專(zhuān)業(yè)人員。下面是范文，請(qǐng)參考。范文我的心理發(fā)展史1985年冬天，我出生在XX地方的一個(gè)普通家庭。父親和母親都是普通工廠的普通工人，雖然我是家中的第一個(gè)孩子，但并不是萬(wàn)千寵愛(ài)集一身的小公主。由于家庭經(jīng)濟(jì)條件等原因，我從小在外婆的撫養(yǎng)下長(zhǎng)大。外婆給我的愛(ài)和關(guān)懷是我終身懷念和受用的，她對(duì)我的影響很大，她用最樸素的語(yǔ)言給了我人生最初的啟蒙。6歲時(shí)我有了一個(gè)妹妹，妹妹的到來(lái)讓我意識(shí)到我是一個(gè)“小大人”，從那時(shí)起我的責(zé)任感和愛(ài)心得到了建立和培養(yǎng)。很小的時(shí)候我就表現(xiàn)的乖巧懂事，自理能力很強(qiáng)，也試著去理解大人的世界。我是個(gè)求知欲很強(qiáng)的女孩子，很小的時(shí)候就喜歡讀書(shū)，通過(guò)故事來(lái)理解生活和世界。閱讀帶給我的快樂(lè)和充實(shí)伴隨著我直到現(xiàn)在。如果說(shuō)學(xué)習(xí)成績(jī)是童年幸福指標(biāo)的之一，那么我的童年還是比較幸福的。小學(xué)的學(xué)業(yè)是我各個(gè)學(xué)習(xí)階段中完成的最出色的，因此還擔(dān)任了一些班內(nèi)和校內(nèi)職務(wù)。對(duì)一個(gè)的我還不是很理解。我在那個(gè)廠礦高中和老師的關(guān)系一直不是很好，再加上個(gè)人的叛逆和老師發(fā)生了很多沖突。當(dāng)然這一系列的事在我的青春期留下了深刻的烙印，它使我懂得，在這個(gè)世界上沒(méi)有什么比自由更重要，于是考上大學(xué)離開(kāi)這里成了高考的主要?jiǎng)訖C(jī)。在那個(gè)燥熱的夏天經(jīng)歷了高考的洗禮后我越發(fā)的成長(zhǎng)了。雖然高考的成績(jī)不是很理想，還是勉強(qiáng)上了本市的一所大學(xué)，我格外的珍惜這個(gè)上大學(xué)的機(jī)會(huì)，在大學(xué)期間性格比較內(nèi)斂學(xué)習(xí)也格外努力很認(rèn)真。大學(xué)生活是我很懷念的。大學(xué)是個(gè)自由的小社會(huì)，這讓我性格外向的一面得到的發(fā)展。和同學(xué)的相處讓我懂得了為人處事的道理，愛(ài)情的到來(lái)讓我懂得了如何愛(ài)一個(gè)人珍惜一個(gè)人。長(zhǎng)大的我開(kāi)始懂得母親的艱辛和生活的不易，我們母女的感情也越來(lái)越好。大學(xué)二年級(jí)時(shí)外婆去世，這個(gè)養(yǎng)育我將近二十年的老人就這樣的離開(kāi)了，那段時(shí)間我真的很痛苦，不敢面對(duì)這個(gè)事實(shí)，我想念外婆，常常在睡夢(mèng)中哭醒。我努力學(xué)習(xí)得到的獎(jiǎng)學(xué)金再也沒(méi)有辦法交到她手上看她滿(mǎn)足的笑容。我非常低落我非常難過(guò)。后來(lái)得到了朋友的關(guān)心和幫助，我才明白，世事無(wú)常，我應(yīng)該學(xué)著重新面對(duì)每一天好好的過(guò)日子

簡(jiǎn)介：小學(xué)生心理咨詢(xún)19春在線作業(yè)20002試卷總分100得分100一、單選題共10道試題共30分1創(chuàng)造力是一種A個(gè)性品質(zhì)B提出有價(jià)值的新問(wèn)題、新點(diǎn)子、新想法造新事物的認(rèn)知能力C后天培養(yǎng)的學(xué)習(xí)能力D學(xué)習(xí)策略正確答案B2指導(dǎo)的本質(zhì)在于A對(duì)來(lái)訪學(xué)生的問(wèn)題、困擾做出合理化的說(shuō)明B是對(duì)來(lái)訪學(xué)生獨(dú)具影響力的技術(shù)之一C直接地傳達(dá)要求D指導(dǎo)要具體、表達(dá)要清楚正確答案C3如果出現(xiàn)性格內(nèi)向、孤僻、不善言談的來(lái)訪學(xué)生，在咨詢(xún)過(guò)程中沉默，咨詢(xún)教師應(yīng)該A給予更多的支持，以真誠(chéng)、尊重和主動(dòng)關(guān)心爭(zhēng)取來(lái)訪學(xué)生的信任B避免過(guò)量發(fā)言，鼓勵(lì)來(lái)訪學(xué)生談?wù)撈潢P(guān)心和感興趣的話(huà)題，也可以保持沉默，耐心地等待C耐心等待并以非言語(yǔ)方式表達(dá)自己的耐心和鼓勵(lì)D也保持沉默正確答案A4在增強(qiáng)小學(xué)生耐受挫折的能力時(shí)可以A采用講故事法B開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行耐挫折教育C制定自我鍛煉計(jì)劃D對(duì)挫折形成正確的認(rèn)識(shí)正確答案B5咨詢(xún)中的沉默由（）引發(fā)A來(lái)訪學(xué)生B咨詢(xún)教師C二者都可以引發(fā)D二者都不可以引發(fā)正確答案C6小學(xué)兒童學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)A會(huì)談之初，來(lái)訪學(xué)生的談話(huà)往往會(huì)出現(xiàn)停頓或沉默，因?yàn)樗赡茉谒伎糂在談話(huà)時(shí)突然停頓下來(lái)，可能是他對(duì)某些談話(huà)內(nèi)容又有了新的領(lǐng)悟和體驗(yàn)C中止主動(dòng)談話(huà)轉(zhuǎn)而保持沉默D性格內(nèi)向、孤僻、不善言談的來(lái)訪學(xué)生，在咨詢(xún)過(guò)程中也常常出現(xiàn)沉默正確答案ABCD2觀察中可能出現(xiàn)哪些主觀心理效應(yīng)A觀察者效應(yīng)B被觀察者效應(yīng)C暈輪效應(yīng)D刻板印象正確答案AB3咨詢(xún)目標(biāo)的價(jià)值有A使咨詢(xún)雙方都清楚地意識(shí)到努力的方向B咨詢(xún)目標(biāo)必須客觀、真實(shí)C使心理咨詢(xún)的評(píng)估成為可能D有助于咨詢(xún)雙方的積極合作正確答案ACD4小學(xué)生心理咨詢(xún)從其目標(biāo)和內(nèi)容上，可分為A適應(yīng)性咨詢(xún)B直接咨詢(xún)C發(fā)展性咨詢(xún)D團(tuán)體咨詢(xún)正確答案AC5學(xué)校心理咨詢(xún)中常用的傾聽(tīng)技術(shù)包括A非言語(yǔ)關(guān)注B重復(fù)和重讀C詢(xún)問(wèn)D情感反應(yīng)正確答案ABCD6培養(yǎng)自制力可采用A講故事法講“意志成才”的故事。先分小組講，然后大組交流B測(cè)驗(yàn)法測(cè)一測(cè)自己的意志力，幫助個(gè)人認(rèn)識(shí)自己和衡量進(jìn)步C制定自我訓(xùn)練計(jì)劃，鍛煉意志力D情感宣泄法

簡(jiǎn)介：在心理咨詢(xún)中應(yīng)如何建立良好的幫助關(guān)系東升鎮(zhèn)新勝小學(xué)葉煥珍心理咨詢(xún)，就是來(lái)訪者就自身的心理不適或心理障礙，通過(guò)語(yǔ)言文字等交流媒介，向有專(zhuān)業(yè)技術(shù)的咨詢(xún)?nèi)藛T進(jìn)行述說(shuō)、詢(xún)問(wèn)與商討，在其支持和幫助下，通過(guò)共同的討論找出心理問(wèn)題的原因，分析問(wèn)題的癥結(jié)所在，進(jìn)而尋求擺脫困境解決問(wèn)題的條件和對(duì)策，以便恢復(fù)心理平衡，提高對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力、增進(jìn)身心健康。那么來(lái)訪者與咨詢(xún)者如何建立良好的幫助關(guān)系呢筆者認(rèn)為可從以下幾方面進(jìn)行一、注意保持客觀性與主觀性的統(tǒng)一一、注意保持客觀性與主觀性的統(tǒng)一顧名思義，來(lái)訪者前來(lái)咨詢(xún)是因?yàn)橛心骋环矫娴男睦韱?wèn)題需要及時(shí)解決，所以在咨詢(xún)過(guò)程中，要求咨詢(xún)者保持客觀的、中立的立場(chǎng)，咨詢(xún)者才能對(duì)來(lái)訪者的情況進(jìn)行客觀的分析和深入的了解，并盡可能地得出最適合來(lái)訪者的咨詢(xún)計(jì)劃或方案。咨詢(xún)者保持這種客觀性可以使來(lái)訪者更加信賴(lài)咨詢(xún)者，達(dá)到較好的咨詢(xún)效果。同時(shí)也要求咨詢(xún)者在心理咨詢(xún)的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)共情、真誠(chéng)的態(tài)度來(lái)對(duì)待來(lái)訪者，使來(lái)訪者感到溫暖。只有真正的共情、尊重才能使來(lái)訪者感到安全、信任，才能建立起良好的咨詢(xún)關(guān)系。二、注意采用提問(wèn)的方式二、注意采用提問(wèn)的方式為了更好地澄清來(lái)訪者的問(wèn)題，咨詢(xún)者需認(rèn)真傾聽(tīng)來(lái)訪者的心理問(wèn)題，學(xué)會(huì)歸納出來(lái)訪者有哪些方面的困難，是一個(gè)還是幾個(gè)，其癥狀的表現(xiàn)是什么。提問(wèn)時(shí)應(yīng)注意采用兩種方式提問(wèn)，即開(kāi)放式提問(wèn)和封閉式提問(wèn)。開(kāi)放式提問(wèn)常常以“什么”、“怎樣”、“為什么”、“能不能”、“愿不愿意”等形式來(lái)發(fā)問(wèn)，讓來(lái)訪者對(duì)有關(guān)的問(wèn)題、事件給予較為詳細(xì)的反應(yīng)，而不是僅僅以“是”或“不是”等簡(jiǎn)單的詞語(yǔ)來(lái)回答。例如“對(duì)這件事情你是怎么看的”“當(dāng)時(shí)你有什么反應(yīng)”。其作用引起來(lái)訪者的話(huà)題，使來(lái)訪者能更多地講出有關(guān)情況、想法和情緒等；給對(duì)方的回答以較大的自由度，促進(jìn)來(lái)訪者積極主動(dòng)地進(jìn)行進(jìn)一步的自我探索。封閉性提問(wèn)是可以用“是”或“不是”、“有”或“沒(méi)有”、“對(duì)”或“不對(duì)”等一兩個(gè)字就給予做答的提問(wèn)方式。例1、應(yīng)避免盲目樂(lè)觀和過(guò)分悲觀。片面理解積極關(guān)注的輔導(dǎo)員，會(huì)表現(xiàn)出對(duì)來(lái)訪者過(guò)分樂(lè)觀，淡化來(lái)訪者的問(wèn)題性質(zhì)，對(duì)來(lái)訪者保證“天下太平”。另有一些咨詢(xún)者被來(lái)訪者的自我描繪所迷惑，自己也感到沮喪無(wú)望，消極悲觀，從而強(qiáng)化來(lái)訪者的消極悲觀。2、要立足于實(shí)事求是，以事實(shí)為基礎(chǔ)，積極關(guān)注不能無(wú)中生有，要符合來(lái)訪者的實(shí)際情況，否則來(lái)訪者會(huì)覺(jué)得咨詢(xún)者只是哄自己、安慰自己、取悅自己，是咨詢(xún)者無(wú)能的反映，這樣的積極關(guān)注會(huì)適得其反。3、要促進(jìn)來(lái)訪者自我發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處，從而促進(jìn)自我成長(zhǎng)。五、注重具體化五、注重具體化具體化是指咨詢(xún)者助和引導(dǎo)來(lái)訪者清楚準(zhǔn)確地表述他們的觀點(diǎn)，所用的概念與詞匯、所體驗(yàn)的情感以及所經(jīng)歷的事件，使談話(huà)話(huà)題指向具體的事實(shí)和細(xì)節(jié)，使雙方討論的問(wèn)題更加清晰、準(zhǔn)確。有些來(lái)訪者前來(lái)求助時(shí)，因?yàn)榫o張、擔(dān)憂(yōu)等原因，常常不能清晰、準(zhǔn)確地表達(dá)自己的思想和情緒，敘述的事件、情感常常是含糊的、籠統(tǒng)的、抽象的。對(duì)此，咨詢(xún)者的任務(wù)就是澄清來(lái)訪者所表述的問(wèn)題，把握真實(shí)情況。沒(méi)有具體性，輔導(dǎo)員就無(wú)法開(kāi)展針對(duì)性工作，也不可能真正了解來(lái)訪者及問(wèn)題。所以要把握具體性，應(yīng)注意兩方面。1要澄清具體事實(shí)，若來(lái)訪者所敘述的事件是模糊的，咨詢(xún)者要設(shè)法搞清楚對(duì)方所表達(dá)的真正含意。2要明確詞匯概念的具體含義。因?yàn)閬?lái)訪者某些詞匯概念的理解不同，使之與其原意相差太遠(yuǎn)。如某個(gè)同學(xué)沒(méi)有把所想的告訴當(dāng)事人，結(jié)果當(dāng)事人認(rèn)為自己的同學(xué)“很虛偽”，顯然使用概念不當(dāng)。對(duì)此要層層解析，予以澄清。心理咨詢(xún)工作是一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)性較大的工作，沒(méi)有融洽的關(guān)系，就沒(méi)法保證咨詢(xún)活動(dòng)順利進(jìn)行，沒(méi)有適當(dāng)?shù)慕ㄗh和指導(dǎo)，心理咨詢(xún)?cè)谥行W(xué)生中也會(huì)失去應(yīng)有的作用。所以，作為咨詢(xún)者不但要加強(qiáng)理論的學(xué)習(xí)，更應(yīng)用心去對(duì)待這項(xiàng)工作，才能建立良好的關(guān)系，才能給來(lái)訪者提供幫助。

簡(jiǎn)介：老年心理護(hù)理與康復(fù)咨詢(xún)老年心理護(hù)理與康復(fù)咨詢(xún)老年心理護(hù)理與康復(fù)咨詢(xún)課教案2008年3月日星期章節(jié)第一章老年心理健康和心理衛(wèi)生教學(xué)任務(wù)使學(xué)生了解老年人心理健康的相關(guān)知識(shí)，掌握心理健康的標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)及難點(diǎn)重點(diǎn)1、心理健康的含義及意義。2、心理健康的標(biāo)準(zhǔn)。3、心理衛(wèi)生的含義。難點(diǎn)心理健康與心理衛(wèi)生的關(guān)系教學(xué)內(nèi)容提要第一節(jié)老年人的心理健康一、心理健康的含義1、含義2、意義二、老年人心理健康應(yīng)具有的特點(diǎn)1、特點(diǎn)2、影響因素三、老年人心理健康的標(biāo)準(zhǔn)老年心理護(hù)理與康復(fù)咨詢(xún)課教案2008年3月日星期章節(jié)第一章第一節(jié)第二節(jié)教學(xué)任務(wù)了解心理健康的測(cè)試方法及老年人心理衛(wèi)生的特點(diǎn)掌握使老人達(dá)到心理健康的方法重點(diǎn)及難點(diǎn)老年人如何才能達(dá)到心理健康教學(xué)內(nèi)容提要教學(xué)任務(wù)通過(guò)本章節(jié)的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解社會(huì)在社會(huì)轉(zhuǎn)變時(shí)期老年人的心理問(wèn)題在社會(huì)角色轉(zhuǎn)變過(guò)程中的心理問(wèn)題及調(diào)適方法重點(diǎn)及難點(diǎn)重點(diǎn)社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期老年人的心理調(diào)適難點(diǎn)社會(huì)角色轉(zhuǎn)變過(guò)程中的兩種偏激傾向教學(xué)內(nèi)容提要第一節(jié)社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期老年人的心理調(diào)適一、構(gòu)建新的心理平衡二、克服“懷舊感“三、正確認(rèn)識(shí)角色，堅(jiān)定生活信念老年心理護(hù)理與康復(fù)咨詢(xún)課教案2008年月日星期章節(jié)第二章第三節(jié)老年人的家庭角色與心理技巧第四節(jié)老年人家庭變故中的心理調(diào)適教學(xué)任務(wù)了解老年人與子女的代際沖突，掌握老年人在家庭中自身心理調(diào)適的方法重點(diǎn)及難點(diǎn)1“空巢“家庭老年人的心理調(diào)適2老年喪偶的心理調(diào)適難點(diǎn)離異及再婚的心理調(diào)適教學(xué)內(nèi)容提要第三節(jié)老年人的家庭角色與技巧一、少年夫妻老年伴，相濡以沫共晚秋二、老年人與子女的心理溝通三、“空巢“家庭老年人的心理調(diào)適第四節(jié)老年人家庭變故中的心理調(diào)適一老年喪偶的心理調(diào)適二白發(fā)人送黑發(fā)人的心理調(diào)適三離異及再婚的心理調(diào)適

簡(jiǎn)介：我國(guó)團(tuán)體心理咨詢(xún)的發(fā)展回顧與展望我國(guó)團(tuán)體心理咨詢(xún)的發(fā)展回顧與展望【內(nèi)容提要】團(tuán)體心理咨詢(xún)是一門(mén)以心理學(xué)為基礎(chǔ)的專(zhuān)業(yè)助人知識(shí)、理論與技術(shù)。由于團(tuán)體心理咨詢(xún)的獨(dú)特之處和肯定的效果，在國(guó)外及我國(guó)的港臺(tái)地區(qū)已得到廣泛的發(fā)展，應(yīng)用于學(xué)校、企業(yè)、醫(yī)院、社區(qū)、司法等各個(gè)領(lǐng)域。與西方團(tuán)體心理咨詢(xún)近百年的發(fā)展歷史相比，我國(guó)大陸僅有十幾年的實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)。文章回顧了團(tuán)體心理咨詢(xún)?cè)谖覈?guó)發(fā)展的歷程、不同階段的特點(diǎn)，以及未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)；探討了目前團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者訓(xùn)練中存在的問(wèn)題；提出了團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者接受更加專(zhuān)業(yè)的教育且與成員之間在促進(jìn)改變和促成支持方面的可行方法。盡管團(tuán)體心理咨詢(xún)?cè)谖覈?guó)發(fā)展的時(shí)間尚短，對(duì)于團(tuán)體心理咨詢(xún)基本理論的探索仍缺乏，對(duì)團(tuán)體心理咨詢(xún)的實(shí)踐研究也不足，團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者的培訓(xùn)還不規(guī)范和系統(tǒng)。但是，作者深信，團(tuán)體心理咨詢(xún)?cè)诤现x社會(huì)構(gòu)建中有著廣闊的發(fā)展空間?！娟P(guān)鍵詞】團(tuán)體心理咨詢(xún)發(fā)展回顧展望團(tuán)體心理咨詢(xún)是一門(mén)以心理學(xué)為基礎(chǔ)的專(zhuān)業(yè)助人知識(shí)、理論與技術(shù)。它是通過(guò)團(tuán)體內(nèi)人際交互作用，促使個(gè)體在交往中通過(guò)觀察、學(xué)習(xí)、體驗(yàn)，認(rèn)識(shí)自我、探討自我、接納自我，調(diào)整改善與他人的關(guān)系，學(xué)習(xí)新的態(tài)度與行為方式，以發(fā)展良好適應(yīng)的助人過(guò)程。由于團(tuán)體心理咨詢(xún)的獨(dú)特之處和肯定的效果，在國(guó)外及我國(guó)的港臺(tái)地區(qū)已得到廣泛的發(fā)展，應(yīng)用于學(xué)校、企業(yè)、醫(yī)院、社區(qū)、司法等各個(gè)領(lǐng)域。隨著我國(guó)內(nèi)地改革開(kāi)放的全面推進(jìn)、以人為本管理理念的提出，人們的心理健康越來(lái)越受到政府、社會(huì)、企業(yè)、學(xué)校、家庭的關(guān)心和重視，近年來(lái)團(tuán)體心理咨詢(xún)已經(jīng)在內(nèi)地受到重視并開(kāi)始應(yīng)用，成為心理健康教育、心理咨詢(xún)工作、管理培訓(xùn)的一種新的發(fā)展趨勢(shì)。一、我國(guó)團(tuán)體心理咨詢(xún)發(fā)展的歷程盡管團(tuán)體形式的工作在我國(guó)早已存在，但專(zhuān)業(yè)意義上的團(tuán)體心理咨詢(xún)只有十多年的發(fā)展，目前仍處于發(fā)展初期。相比美國(guó)、歐洲、日本，以及臺(tái)灣與香港地區(qū)，內(nèi)地團(tuán)體心理咨詢(xún)的發(fā)展起步較晚。但發(fā)展的速度很快。尤其是進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，團(tuán)體心理咨詢(xún)備受重視?；仡櫸覈?guó)團(tuán)體心理咨詢(xún)的發(fā)展歷程，大致可以分為四個(gè)階段。一團(tuán)體心理咨詢(xún)導(dǎo)入期這一時(shí)期大約為20世紀(jì)90年代初中期。最初介紹專(zhuān)業(yè)的團(tuán)體心理咨詢(xún)是1991年6月中國(guó)心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)大學(xué)生心理咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)在中央教育行政學(xué)院舉辦的全國(guó)第一期大學(xué)心理咨詢(xún)員培訓(xùn)班上，日本著名的心理咨詢(xún)教育家、筑波大學(xué)心理系松原達(dá)哉教授介紹并帶領(lǐng)學(xué)員學(xué)習(xí)和體驗(yàn)團(tuán)體理論與操作技巧，在日本師從于松原先生學(xué)習(xí)心理咨詢(xún)的筆者擔(dān)任翻譯。系統(tǒng)的團(tuán)體咨詢(xún)師培訓(xùn)開(kāi)始于1991年10月，中國(guó)心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)大學(xué)生心理咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)根據(jù)大學(xué)心理咨詢(xún)工作的特點(diǎn)以及大學(xué)生心理發(fā)展特點(diǎn)，特別組織了為期兩天與此同時(shí)，勞動(dòng)與社會(huì)保障部制定的國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)心理咨詢(xún)師試行2001年8月3日起執(zhí)行，團(tuán)體咨詢(xún)成為心理咨詢(xún)師必備的專(zhuān)業(yè)技能。筆者承擔(dān)了培訓(xùn)教材“團(tuán)體心理咨詢(xún)與督導(dǎo)”兩部分的撰寫(xiě)。2002年衛(wèi)生部制定了衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)新職稱(chēng)“心理治療師”，考試大綱中明確了集體心理治療的內(nèi)容，每年考試都有集體心理治療的部分。筆者承擔(dān)了撰寫(xiě)集體心理治療部分的任務(wù)。此外，教育部中小學(xué)心理健康教育骨干教師培訓(xùn)教材也將團(tuán)體心理咨詢(xún)作為主要的技能而設(shè)立了的專(zhuān)門(mén)章節(jié)，由筆者承擔(dān)中學(xué)和小學(xué)團(tuán)體心理咨詢(xún)兩部分的內(nèi)容。可見(jiàn)，團(tuán)體心理咨詢(xún)已經(jīng)成為心理咨詢(xún)與治療專(zhuān)業(yè)工作者必須具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和能力。在團(tuán)體心理咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)化發(fā)展階段，尤其需要提到的是，香港中文大學(xué)教育學(xué)院教育心理系教授林孟平博士為了協(xié)助內(nèi)地培訓(xùn)高素質(zhì)的心理輔導(dǎo)專(zhuān)業(yè)人員，與北京師范大學(xué)心理學(xué)院合作，先后舉辦了心理輔導(dǎo)方向?yàn)槠谝荒甑拇T士班和兩年的博士班，團(tuán)體心理咨詢(xún)是其中重要的課程，在經(jīng)歷了個(gè)人成長(zhǎng)團(tuán)體以后，學(xué)員邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，同時(shí)接受林教授的督導(dǎo)。大約有50多位來(lái)自高校、中學(xué)、醫(yī)院、社區(qū)等機(jī)構(gòu)的心理咨詢(xún)?nèi)藛T受到林教授專(zhuān)業(yè)的團(tuán)體心理咨詢(xún)培訓(xùn)。此外，由我國(guó)社會(huì)心理學(xué)會(huì)秘書(shū)處組織的團(tuán)體心理咨詢(xún)系統(tǒng)培訓(xùn)的課程先后舉辦了六期，由筆者承擔(dān)全部教學(xué)任務(wù)。學(xué)員不僅需要學(xué)習(xí)團(tuán)體心理咨詢(xún)的理論、技巧、方法、倫理，以及團(tuán)體心理咨詢(xún)方案設(shè)計(jì)，還要參加為期兩天的團(tuán)體心理咨詢(xún)師個(gè)人成長(zhǎng)團(tuán)體。2003年，北京大學(xué)心理系開(kāi)設(shè)了研究生課程團(tuán)體心理咨詢(xún)與治療。2004年，清華大學(xué)教育研究所在應(yīng)用心理學(xué)碩士培養(yǎng)中開(kāi)設(shè)了團(tuán)體心理輔導(dǎo)。隨著專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的推進(jìn)，以及社會(huì)發(fā)展的迫切要求，團(tuán)體心理咨詢(xún)將呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的趨勢(shì)。四團(tuán)體心理咨詢(xún)本土化的探索期團(tuán)體心理咨詢(xún)與治療是西方先發(fā)展起來(lái)的心理咨詢(xún)方法。近年來(lái)，關(guān)于心理咨詢(xún)本土化的呼聲漸強(qiáng)，逐漸成為一種發(fā)展趨勢(shì)。我國(guó)港臺(tái)地區(qū)和內(nèi)地學(xué)者都在探索如何開(kāi)發(fā)適合中國(guó)人心理行為的團(tuán)體心理咨詢(xún)模式。身心靈BODYMINDSPIRITAPPROACH全人健康輔導(dǎo)模式就是一種在團(tuán)體情景下，運(yùn)用我國(guó)傳統(tǒng)文化中養(yǎng)生健身方法及生活哲學(xué)，從身體、情緒以及思想觀念三個(gè)層面介入，通過(guò)生理心理精神互動(dòng)，促進(jìn)團(tuán)體成員達(dá)致全人健康為目標(biāo)的助人模式。20世紀(jì)90年代初，香港大學(xué)社會(huì)工作系陳麗云教授從素食、氣功、拜佛等我國(guó)傳統(tǒng)健身方式中得到啟發(fā)，提出并開(kāi)創(chuàng)了“身心靈全人健康團(tuán)體心理咨詢(xún)模式”，并用于輔導(dǎo)癌癥病人。2001年，由香港大學(xué)教研基金資助成立的清華大學(xué)香港大學(xué)心理輔導(dǎo)研究中心開(kāi)始對(duì)該模式進(jìn)行系統(tǒng)的研究、實(shí)驗(yàn)、整理。成果體現(xiàn)在2003年民族出版社出版的陳麗云、樊富珉、官銳園編著的身心靈互動(dòng)健康模式小組輔導(dǎo)理論與應(yīng)用一書(shū)中。（注參見(jiàn)陳麗云、樊富珉、官銳園身心靈互動(dòng)健康模式小組輔導(dǎo)理論與應(yīng)用，北京民族出版社，2003年）身心靈互動(dòng)理論是身心靈全人健康團(tuán)體心理咨詢(xún)模式的理論依據(jù)?！吧硇撵`”互動(dòng)理論認(rèn)為人的生命是由身體、心心理和靈人生觀念構(gòu)成的，保持健康的身體、寬廣和容納的心懷，發(fā)掘靈魂深處的感性，理解生命的意義，使三者平衡和諧，人就能保持健康，全面發(fā)展。該模式將我國(guó)傳統(tǒng)文化、傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)、養(yǎng)生學(xué)、哲學(xué)思想等融會(huì)貫通，把書(shū)法、針灸、氣功、太極、瑜伽、冥想等方式融入團(tuán)體心理咨詢(xún)過(guò)程之中，成員在小組中學(xué)習(xí)穴

簡(jiǎn)介：心理咨詢(xún)相關(guān)書(shū)籍心理咨詢(xún)相關(guān)書(shū)籍心理咨詢(xún)師成長(zhǎng)必看推薦書(shū)單心理咨詢(xún)師成長(zhǎng)必看推薦書(shū)單一一、名家經(jīng)典現(xiàn)代精神分析的“圣經(jīng)”賈曉明等譯中國(guó)輕工業(yè)出版社逃避自由弗洛姆神經(jīng)癥與人的成長(zhǎng)霍妮人的潛能與價(jià)值馬斯洛等著華夏出版社P“U7TJKS5R愛(ài)與意志羅洛梅著國(guó)際文化出版公司宗教心理學(xué)瑪麗喬梅多等著四川人民出版社尋找生命的意義－－弗蘭克爾的意義治療學(xué)說(shuō)劉翔平著4L“UI4M6_GVU“ZC0ZS2咨詢(xún)心理學(xué)導(dǎo)論中國(guó)科學(xué)技術(shù)出版社“CS8EZ1異常心理學(xué)（第四版）中國(guó)輕工業(yè)出版社|1JJ0O“H心理咨詢(xún)師的問(wèn)診策略第五版中國(guó)輕工業(yè)出版社VT6Q1O9DR“LS心理咨詢(xún)與治療經(jīng)典案例（第六版）中國(guó)輕工業(yè)出版社EC2KFS111個(gè)失敗的案例111個(gè)失敗的案例北京大學(xué)出版社自殺一種不必要的死亡中國(guó)輕工業(yè)出版社_3R4G5LT馬斯洛人本哲學(xué)馬斯洛7DZECX6N6G13、弗洛伊德論創(chuàng)造力與無(wú)意識(shí)14、摩西與一神教三聯(lián)書(shū)店I5G04NM9S5Z?U5VYL29介紹弗洛伊德思想的著作15、精神分析入門(mén)（極好）查爾斯布倫納楊華渝等譯北京出版社HQ4R9D4TMR16、精神分析治療指南羅伯特尼薩諾著楊華渝譯北京出版社17、弗洛伊德和馬克思（好）奧茲本著董秋斯譯三聯(lián)書(shū)店18、生與死的對(duì)抗諾爾曼布朗著馮川等譯貴州人民出版社6Y9TOQYAM19、心靈的激情上下歐文斯通著中國(guó)文聯(lián)出版公司20、弗洛伊德別傳麗連婭弗萊姆著戎容譯文化藝術(shù)出版社VYJI1OI21、愛(ài)欲人格長(zhǎng)江文藝出版社22、弗洛伊德奧曼諾妮著王世英譯河北教育出版社23、弗洛伊德傳葉孟理著中國(guó)廣播電視出版社QXRDC3K1Y3Q24、弗洛伊德文明的代價(jià)何仲生等編著遼海出版社25、結(jié)構(gòu)精神分析學(xué)拉康著天津社會(huì)科學(xué)院出版社26、拒斥死亡（好）恩斯特貝克爾著華夏出版社2CW2FPB|7V27、藝術(shù)與精神分析（好）杰克斯佩克特著高建平等譯文化藝術(shù)出版社28、藝術(shù)與精神分析彼德福勒著段煉譯四川美術(shù)出版社29、弗洛伊德主義批判金等著中國(guó)文聯(lián)出版公司30、法西斯主義群眾心理學(xué)（好）賴(lài)希著張峰譯重慶出版社31、后現(xiàn)代精神分析（好）諾曼N霍蘭德著潘國(guó)慶譯上海文藝出版社2T1COQP32、精神分析文論陸揚(yáng)醫(yī)山東教育出版社GS7|ID9P33、潛意識(shí)的詮釋王小章等著中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社D9C8LR2

簡(jiǎn)介：2012年05月人力資源和社會(huì)保障部人力資源和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定職業(yè)心理咨詢(xún)師職業(yè)心理咨詢(xún)師等級(jí)國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)等級(jí)國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)卷冊(cè)一職業(yè)道德卷冊(cè)一職業(yè)道德理論知識(shí)理論知識(shí)注意事項(xiàng)注意事項(xiàng)1、考生應(yīng)首先將自己的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)等用鋼筆、圓珠筆等寫(xiě)在試卷冊(cè)和答題卡的相應(yīng)位置上，并用鉛筆填涂答題卡上的相應(yīng)位置處。2、考生同時(shí)應(yīng)將本頁(yè)右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應(yīng)位置處。3、本試卷冊(cè)包括職業(yè)道德和理論知識(shí)兩部分第一部分，125小題，為職業(yè)道德試題；第二部分，26125小題，為理論知識(shí)試題。4、每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對(duì)應(yīng)題目的答案涂黑如需改動(dòng)，用橡皮擦干凈后，再選涂其它答案所有答案均不得答在試卷上。5、考試結(jié)束時(shí)，考生務(wù)必將本卷冊(cè)和答題卡一并交給監(jiān)考人員。6、考生應(yīng)按要求在答題卡上作答。如果不按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行填涂，則均屬作答無(wú)效。地區(qū)姓名準(zhǔn)考證號(hào)人力資源和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心監(jiān)制人力資源和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心監(jiān)制（二）多項(xiàng)選擇題（第（二）多項(xiàng)選擇題（第916題）題）9社會(huì)主義核心價(jià)值體系包括。（A）馬克思主義指導(dǎo)思想（B）中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想（C）以愛(ài)國(guó)主義為核心的民族精神（D）以反對(duì)邪教為核心的科學(xué)精神10公民道德建設(shè)實(shí)施綱要提出的從業(yè)人員應(yīng)該遵循的職業(yè)道德要求包括。（A）以人為本（B）誠(chéng)實(shí)守信（C）保護(hù)環(huán)境（D）奉獻(xiàn)社會(huì)11從業(yè)人員在職業(yè)技能上“勇于進(jìn)取”的品質(zhì)要求包括。（A）樹(shù)立遠(yuǎn)大的奮斗目標(biāo)（B）自信堅(jiān)定持之以恒（C）勇于創(chuàng)新（D）拋棄書(shū)本知識(shí)和權(quán)威12下列說(shuō)法中，符合比爾蓋茨10大優(yōu)秀員工準(zhǔn)則的是。（A）對(duì)公司的產(chǎn)晶具有尋根究底的好奇心（B）以傳教士般的熱情和執(zhí)著打動(dòng)客戶(hù)（C）樂(lè)于思考，讓客戶(hù)更加貼近自己的產(chǎn)品（D）跟隨上司的目標(biāo)，把握自己努力的方向13關(guān)于“職業(yè)紀(jì)律”，正確的說(shuō)法是。（A）嚴(yán)格執(zhí)行職業(yè)紀(jì)律有助于職業(yè)道德水準(zhǔn)不斷提高（B）防得了君子防不了小人，職業(yè)紀(jì)律只對(duì)遵守它的人才起作用（C）所有從業(yè)人員都能遵守職業(yè)紀(jì)律，職業(yè)紀(jì)律就失去了存在價(jià)值（D）職業(yè)紀(jì)律不僅關(guān)系到企業(yè)形象，也關(guān)系到員工個(gè)人發(fā)展14關(guān)于作為職業(yè)道德規(guī)范的“節(jié)約”，理解正確的是，（A）任何人事物形成浪費(fèi)的，均屬于不道德行為（B）小氣吝嗇與節(jié)約是一對(duì)不可調(diào)和的矛盾（C）時(shí)代發(fā)展對(duì)節(jié)約提出了不同的要求，是節(jié)約的時(shí)代表征性（D）價(jià)值差異性并不否定節(jié)約的社會(huì)規(guī)定性要求15作為職業(yè)道德規(guī)范，“合作”的特征包括。（A）單邊性（B）社會(huì)性（C）互利性（D）平等性16關(guān)于“奉獻(xiàn)”，正確的認(rèn)識(shí)是。（A）奉獻(xiàn)是自愿行為，當(dāng)權(quán)者無(wú)權(quán)要求員工奉獻(xiàn)（B）他人是否奉獻(xiàn)不是決定“我”是否奉獻(xiàn)的依據(jù)（C）在假冒坑蒙現(xiàn)象普遍存在的條件下，不宜提倡奉獻(xiàn)（D）努力奉獻(xiàn)的人獲得了比他人更多的鍛煉成長(zhǎng)機(jī)會(huì)二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第17～25題）題）答題指導(dǎo)◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案?！粽?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。17W是某市職業(yè)道德標(biāo)兵，他以廠為家的事跡一直廣為流傳。最近，有消息說(shuō)W“大奸似忠”，過(guò)去的一切都是裝出來(lái)的。對(duì)于這樣的說(shuō)法，你會(huì)。（A）不相信，也不傳播（B）大家都在談?wù)摚约簳?huì)注意觀察（C）當(dāng)前這個(gè)社會(huì)什么事情都可能發(fā)生，估計(jì)是真的（D）有點(diǎn)相信，因?yàn)檫@年頭好人越來(lái)越少了18來(lái)自甲乙丙丁四個(gè)地方的四個(gè)人在一起交談，對(duì)T他們的談話(huà)，你能認(rèn)可的觀點(diǎn)是

簡(jiǎn)介：高校研究生對(duì)心理咨詢(xún)的認(rèn)知調(diào)查趙富才周君倩【摘要】目的了解高校研究生對(duì)心理咨詢(xún)的認(rèn)知狀況。方法采用自編高校研究生對(duì)心理咨詢(xún)的認(rèn)知調(diào)查表對(duì)4所高校共43名博士研究生和158名碩士研究生進(jìn)行了調(diào)查。結(jié)果大多數(shù)學(xué)生認(rèn)識(shí)到心理咨詢(xún)不僅可以解決心理問(wèn)題還可以促進(jìn)人的成長(zhǎng)希望咨詢(xún)師像朋友或心理學(xué)專(zhuān)家愿意接受時(shí)長(zhǎng)1小時(shí)左右的個(gè)體咨詢(xún)希望免費(fèi)或收取少量費(fèi)用。現(xiàn)階段接受心理咨詢(xún)的學(xué)生較少但大部分學(xué)生表示接受心理咨詢(xún)后自身得到一定的幫助。結(jié)論高校研究生普遍認(rèn)同心理咨詢(xún)?！娟P(guān)鍵詞】研究生心理咨詢(xún)認(rèn)知INVESTIGATIONONPOSTGRADUATESCOGNITIONABOUTPSYCHOLOGICALCOUNSELINGZHAOFUCAIZHOUJUNQIANSCHOOLOFEDUCATIONSCIENCEOFLIAOCHENGUNIVERSITYLIAOCHENG252059PRCHINA【ABSTRACT】OBJECTIVETOLEARNPOSTGRADUATESCOGNITIONABOUTPSYCHOLOGICALCOUNSELINGMETHODSATOTALOF43PHDSTUDENTS158MASTERSTUDENTSFROM4UNIVERSITIESWERETESTEDWITHAQUESTIONNAIREABOUTPOSTGRADUATESVIEWOFCOUNSELINGRESULTSMOSTSTUDENTSTHOUGHTTHATCOUNSELINGNOTONLYCOULDDEALWITHMENTALISSUESBUTALSOCOULDPROMOTEPEOPLESDEVELOPMENTTHEYPREFERREDCOUNSELSWHOWERELIKETHEIRFRIENDSPSYCHOLOGICALEXPERTSTHEYPREFERREDONEHOURCOUNSELINGWHICHWASFREEOFGERECENTLYTHEREWEREFEWSTUDENTSTOCOUNSELBUTMOSTOFTHEMHADRECEIVEDALOTOFHELPFROMTHEIRCOUNSELINGCONCLUSIONPOSTGRADUATESCOMMONLYRECOGNIZECOUNSELING【KEYWDS】POSTGRADUATESPSYCHOLOGICALCOUNSELINGCOGNITION研究生作為一個(gè)不斷壯大的群體面臨著來(lái)自學(xué)業(yè)、婚戀、就業(yè)等諸多方面的壓力這些心理壓力如果得不到足夠的重視和排解必將對(duì)其身心健康造成嚴(yán)重的危害1。因此在高校針對(duì)研究生開(kāi)展心理咨詢(xún)工作非常必要而研究生對(duì)心理咨詢(xún)的認(rèn)知與高校心理咨詢(xún)工作的高效開(kāi)展密切相關(guān)。但當(dāng)前學(xué)術(shù)界就研究生心理健康教育的研究多側(cè)重于其必要性和重要性的探討關(guān)于研究生對(duì)這一工作認(rèn)知的調(diào)查研究還很少。本研究采用問(wèn)卷2對(duì)4所大學(xué)43名博士生和158名碩士生進(jìn)行了調(diào)查研究試圖揭示研究生對(duì)心理咨詢(xún)的認(rèn)知特點(diǎn)和規(guī)律為高校研究生心理咨詢(xún)的理論和實(shí)踐提供參考依據(jù)。1對(duì)象與方法11對(duì)象采用簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣法對(duì)4所綜合性大學(xué)205名在校研究生選擇教室進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查收回有效問(wèn)卷共201份其中碩士生占786博士生占214男生占512女生占488文科生占403理科生占597被試年齡范圍為23～38歲平均26歲。12方法采用自編調(diào)查問(wèn)卷高校研究生對(duì)心理咨詢(xún)的認(rèn)知調(diào)查表。問(wèn)卷的編制經(jīng)過(guò)初擬試題、預(yù)測(cè)、反復(fù)修改等幾個(gè)階段共41題因?yàn)橛行╊}目是多項(xiàng)選擇各選項(xiàng)百分?jǐn)?shù)相加可能大于100。問(wèn)卷內(nèi)容包括如下5個(gè)方面對(duì)心理咨詢(xún)性質(zhì)、功能的認(rèn)知對(duì)自身和他人求咨行為的認(rèn)知對(duì)心理咨詢(xún)師的認(rèn)知接受過(guò)心理咨詢(xún)的研究生其基本求咨情況對(duì)在高校開(kāi)展心理咨詢(xún)的期望和建議。13數(shù)據(jù)處理調(diào)查數(shù)據(jù)采用SPSS130軟件進(jìn)行卡方檢驗(yàn)。2結(jié)果21研究生對(duì)心理咨詢(xún)性質(zhì)、功能的認(rèn)知在對(duì)心理咨詢(xún)的總體認(rèn)知中44的學(xué)生認(rèn)為去咨詢(xún)是件難為情的事42的學(xué)生認(rèn)為去咨詢(xún)的人一定都是心理有病的認(rèn)為心理健康者也可以接受咨詢(xún)的占756認(rèn)為心理咨詢(xún)就是做思想工作的占169有105的學(xué)生認(rèn)為心理咨詢(xún)就是聊天還有45的學(xué)生認(rèn)為心理咨詢(xún)是沒(méi)有效果的。關(guān)于心理咨詢(xún)的功能412的學(xué)生認(rèn)為可解決人的一般心理問(wèn)題221的學(xué)生認(rèn)為可治療心理疾病541的學(xué)生認(rèn)為可促進(jìn)人的成長(zhǎng)。關(guān)于最需要心理咨詢(xún)的問(wèn)題選擇人際關(guān)系問(wèn)題的占原量表抽取7個(gè)因素較符合大學(xué)生學(xué)校適應(yīng)性項(xiàng)目結(jié)構(gòu)。說(shuō)明盧謝峰編制的大學(xué)生學(xué)校適應(yīng)性量表在結(jié)構(gòu)上是合理的但在少數(shù)因素上人際適應(yīng)性、角色適應(yīng)性和環(huán)境總體認(rèn)同區(qū)分度不夠好不能很好地解釋云南大學(xué)生對(duì)學(xué)校適應(yīng)性的反應(yīng)。盧謝峰編制的大學(xué)生學(xué)校適應(yīng)性量表在結(jié)構(gòu)上是合理的在大多數(shù)因子上適合云南大學(xué)生但在人際適應(yīng)性、角色適應(yīng)性和環(huán)境總體認(rèn)同少數(shù)因子上不太適合云南大學(xué)生。4參考文獻(xiàn)1盧謝峰大學(xué)生適應(yīng)性量表的編制與標(biāo)準(zhǔn)化D武漢華中師范大學(xué)200382侯杰泰溫忠鱗成子娟結(jié)構(gòu)方程模型及其應(yīng)用M教育科學(xué)出版社20041691943韋義平心理與教育研究數(shù)據(jù)處理技術(shù)M桂林廣西師范大學(xué)出版社2002196208收稿時(shí)間2009092285中國(guó)健康心理學(xué)雜志2010年第18卷第1期CHINAJOURNALOFHEALTHPSYCHOLOGY2010VOL18NO1中國(guó)聊城大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院252059EMAILZFCZJQ山東省社會(huì)科學(xué)規(guī)劃課題資助編號(hào)05BSZ05492婚戀問(wèn)題占392擇業(yè)和就業(yè)問(wèn)題占316學(xué)習(xí)問(wèn)題占125工作問(wèn)題占132有關(guān)性的問(wèn)題占81。22研究生對(duì)自身和他人求咨行為的認(rèn)知對(duì)于如果需要心理咨詢(xún)自己是否會(huì)坦然接受612的學(xué)生表示會(huì)坦然接受239的學(xué)生會(huì)接受但會(huì)很不自然149的學(xué)生表示迫不得已才去沒(méi)有學(xué)生表示拒絕接受理科生比文科生更易坦然接受689F4V21518P0001。關(guān)于當(dāng)看見(jiàn)某人走進(jìn)心理咨詢(xún)中心或者知道某人要去心理咨詢(xún)中心自己為何態(tài)度選擇最多的是和平常一樣771其次是平常心對(duì)待甚至佩服他238有85的學(xué)生選擇和他保持一定距離只有1的學(xué)生選擇完全疏遠(yuǎn)他。23研究生對(duì)心理咨詢(xún)師的認(rèn)知從對(duì)咨詢(xún)師應(yīng)具備的要求來(lái)看選擇最多的3項(xiàng)為懂得保密534為人熱情、耐心477思想品德好459。對(duì)咨詢(xún)師知識(shí)背景的要求選擇心理學(xué)的為892、教育學(xué)為295、醫(yī)學(xué)為233思政為142。對(duì)于學(xué)生希望心理咨詢(xún)師所扮演的角色選擇像朋友的為493像心理學(xué)專(zhuān)家的為418像醫(yī)生的為7沒(méi)有人選擇像訓(xùn)導(dǎo)老師還有2的選擇其他如像親人文科生與理科生的選擇差異顯著V215746P0001文科生更多的選擇像心理學(xué)家608理科生更多的選擇像朋友576同時(shí)男女生的選擇也差異顯著V29849P005男生更多的選擇像朋友592女生更多的選擇像心理學(xué)家515。關(guān)于是否相信咨詢(xún)師會(huì)守密77的學(xué)生表示很相信522的學(xué)生表示比較相信391的學(xué)生表示不太相信只有1的學(xué)生表示很不相信碩士生比博士生更相信咨詢(xún)師會(huì)守密648D2V29717P005。對(duì)于最不能容忍的咨詢(xún)師的行為選擇最多的3項(xiàng)分別是歧視來(lái)訪者652專(zhuān)業(yè)水平不夠、誤導(dǎo)來(lái)訪者252隨意泄漏來(lái)訪者的個(gè)人隱私78。對(duì)咨詢(xún)師性別的期望721的學(xué)生表示無(wú)所謂男女生存在顯著差異V229437P0001男生更傾向于選擇異性330女生更多選擇同性154。24接受過(guò)心理咨詢(xún)的研究生其基本求咨情況有9的學(xué)生接受過(guò)心理咨詢(xún)其中867的學(xué)生認(rèn)為接受心理咨詢(xún)后自身得到一定的幫助。接受過(guò)咨詢(xún)的學(xué)生中668的為碩士研究生男生占556女生占444。咨詢(xún)最多的是婚戀問(wèn)題722人際關(guān)系問(wèn)題278和學(xué)習(xí)問(wèn)題111。他們對(duì)咨詢(xún)師的評(píng)價(jià)合格或基本合格的共占867。對(duì)于若有心理問(wèn)題更愿意選擇哪種心理服務(wù)機(jī)構(gòu)111的學(xué)生選擇私人心理診所222的學(xué)生選擇綜合性醫(yī)院667的學(xué)生選擇學(xué)校心理健康中心無(wú)人選擇精神病專(zhuān)科醫(yī)院文科生與理科生之間存在顯著差異V213431P0001理科生更傾向于選擇學(xué)校心理健康中心846文科生更傾向于選擇綜合性醫(yī)院80。對(duì)于去心理咨詢(xún)時(shí)更愿意選擇哪類(lèi)咨詢(xún)員選擇具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的長(zhǎng)輩如心理系老師或相關(guān)專(zhuān)家的占738選擇具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同輩如心理系學(xué)生等的占193。25研究生對(duì)在高校針對(duì)他們開(kāi)展心理咨詢(xún)的期望和建議認(rèn)為在高校針對(duì)他們開(kāi)展心理咨詢(xún)有必要的學(xué)生占874選擇個(gè)體咨詢(xún)的為564網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)?yōu)?59熱線電話(huà)為169書(shū)信咨詢(xún)?yōu)?0。關(guān)于每次咨詢(xún)的時(shí)長(zhǎng)選擇最多的是1小時(shí)左右637其次是少于半小時(shí)159和1～2小時(shí)149還有55的學(xué)生選擇2小時(shí)以上。男女生之間存在顯著差異V220667P0001男生272選擇少于半小時(shí)的比例高于女生41碩士生與博士生之間也存在顯著差異V251053P0001博士生傾向于選擇少于半小時(shí)372而碩士生則多選擇1小時(shí)左右753。關(guān)于高校心理咨詢(xún)的收費(fèi)問(wèn)題648的學(xué)生認(rèn)為不應(yīng)該收費(fèi)在認(rèn)為應(yīng)該收費(fèi)的學(xué)生中選擇每小時(shí)10元以下的為564。對(duì)于目前高校心理咨詢(xún)存在的主要問(wèn)題選擇最多的3項(xiàng)是專(zhuān)業(yè)人員少458從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)水平有待提高364管理體制不完善374。他們認(rèn)為心理健康教育中目前迫切需要開(kāi)展或加強(qiáng)的是心理網(wǎng)站436個(gè)體咨詢(xún)419學(xué)生心理健康自助組織342。3討論調(diào)查結(jié)果顯示多數(shù)研究生對(duì)心理咨詢(xún)的性質(zhì)和功能都有較為科學(xué)合理的認(rèn)知心理咨詢(xún)不僅針對(duì)心理有問(wèn)題者還可針對(duì)心理健康者不僅解決心理問(wèn)題還可促進(jìn)人的成長(zhǎng)會(huì)和平常一樣對(duì)待他人的求咨行為。人際關(guān)系和婚戀問(wèn)題是他們最需咨詢(xún)的問(wèn)題。多數(shù)學(xué)生認(rèn)為懂得保密為人熱情、耐心思想品德好是咨詢(xún)師最應(yīng)具備的條件。絕大部分學(xué)生選擇心理學(xué)知識(shí)背景的咨詢(xún)師并希望他們像朋友或心理學(xué)專(zhuān)家其中文科生更多選擇像心理學(xué)家理科生更多選擇像朋友男生更多選擇像朋友女生更多選擇像心理學(xué)家因此高校對(duì)心理咨詢(xún)員的培訓(xùn)還要注重咨詢(xún)師的職業(yè)道德、咨詢(xún)風(fēng)格等方面。對(duì)咨詢(xún)師性別的期望男生更傾向于異性女生更傾向于同性這提示我們?cè)诎才抛稍?xún)?nèi)藛T時(shí)要考慮來(lái)訪者性別的差異3。接受過(guò)心理咨詢(xún)的學(xué)生并不多可他們中的多數(shù)人對(duì)咨詢(xún)師都較為滿(mǎn)意認(rèn)為咨詢(xún)后自身得到一定的幫助。絕大部分學(xué)生認(rèn)為有必要在高校針對(duì)他們開(kāi)展心理咨詢(xún)特別是個(gè)體咨詢(xún)和可以避免面對(duì)面帶來(lái)尷尬的網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)。多數(shù)學(xué)生選擇每次1小時(shí)左右的咨詢(xún)時(shí)間并認(rèn)為不應(yīng)該收取或僅收少許咨詢(xún)費(fèi)用。他們多數(shù)認(rèn)為目前高校心理咨詢(xún)存在的主要問(wèn)題是專(zhuān)業(yè)人員少、從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)水平有待提高、管理體制不完善等方面同時(shí)他們認(rèn)為個(gè)體咨詢(xún)、心理網(wǎng)站、學(xué)生心理健康自助組織方面則是需要開(kāi)展和加強(qiáng)的。這提示我們?cè)诟咝ａ槍?duì)研究生開(kāi)展心理咨詢(xún)不僅要加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)兼職心理咨詢(xún)員的培訓(xùn)還要建立完善的研究生心理健康教育體系、開(kāi)展心理健康宣傳活動(dòng)、建立研究生心理健康檔案等同時(shí)學(xué)校還可以建立以個(gè)體咨詢(xún)?yōu)橹饕跃W(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)、電話(huà)咨詢(xún)、朋輩輔導(dǎo)、團(tuán)體咨詢(xún)等為輔的多種方式并存的心理咨詢(xún)體系提高研究生的培養(yǎng)質(zhì)量。4參考文獻(xiàn)1楊雪花張環(huán)溫衛(wèi)東某高校研究生心理健康狀況及其心理壓力現(xiàn)狀分析J中國(guó)學(xué)校衛(wèi)生200728108958962楊宏飛劉佳875名大學(xué)生對(duì)心理咨詢(xún)的認(rèn)知調(diào)查J中國(guó)心理衛(wèi)生雜志20051996186203王鳳榮李占宣高職高專(zhuān)院校大學(xué)生對(duì)心理咨詢(xún)的認(rèn)知調(diào)查J中國(guó)健康心理學(xué)雜志2008163247248收稿時(shí)間2009091286中國(guó)健康心理學(xué)雜志2010年第18卷第1期CHINAJOURNALOFHEALTHPSYCHOLOGY2010VOL18NO1

簡(jiǎn)介：2009年第1期現(xiàn)代教育科學(xué)MODERNEDUCATIONSCIENCENO12009高校心理咨詢(xún)工作的研究與探索遇洪濤趙春雷摘要心理健康和身體健康同等重要對(duì)高校學(xué)生來(lái)說(shuō)亦是如此因此研究和探索高校心理咨詢(xún)工作是我們不得不考慮的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。本文從高校開(kāi)展心理咨詢(xún)的必要性入手對(duì)開(kāi)展心理咨詢(xún)工作的基本原則和應(yīng)該注意的問(wèn)題進(jìn)行了探析供讀者借鑒和參考。關(guān)鍵詞高校心理咨詢(xún)研究中圖分類(lèi)號(hào)G641文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A文章編號(hào)10055843200901030802作者簡(jiǎn)介遇洪濤趙春雷空軍航空大學(xué)軍事教育訓(xùn)練系吉林長(zhǎng)春130022當(dāng)前由于經(jīng)濟(jì)、文化和價(jià)值觀念等急劇變化使高校學(xué)生承受的心理壓力也在日益增大。開(kāi)展行之有效的軍校心理咨詢(xún)工作有利于提高學(xué)生的心理健康水平從而為他們生活和就業(yè)奠定良好的心理素質(zhì)基礎(chǔ)。一、高校開(kāi)展心理咨詢(xún)工作的必要性一開(kāi)展高校心理咨詢(xún)工作是培養(yǎng)高素質(zhì)合格人才的需要。高素質(zhì)合格人才不僅要有堅(jiān)定的政治信念、嫻熟的專(zhuān)業(yè)技術(shù)、嚴(yán)格的組織紀(jì)律、健康的體魄而且還應(yīng)有良好的心理素質(zhì)。美國(guó)心理學(xué)家道格拉斯曾說(shuō)過(guò)在某些知識(shí)領(lǐng)域中取得非凡成就的個(gè)人通常是憑借純粹的聰明靈活同樣也依靠個(gè)性力量。0眾所周知諸如超常的智慧、應(yīng)變的機(jī)智、穩(wěn)定的情緒、頑強(qiáng)的毅力、適應(yīng)的能力等高品位的心理素質(zhì)已成為最具競(jìng)爭(zhēng)力的合格人才資源的必備要素。二開(kāi)展高校心理咨詢(xún)工作是改變學(xué)生心理健康現(xiàn)狀、提高身心健康水平的需要。大學(xué)生在大學(xué)學(xué)習(xí)期間性格的可塑性較大這一時(shí)期也是他們世界觀、人生觀、價(jià)值觀形成的關(guān)鍵時(shí)期這一階段比人一生中的其他階段所遇到的心理壓力、心理矛盾和沖突都要多。尤其在面對(duì)當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的加劇、觀念的多元化、人際交往方式和人際關(guān)系準(zhǔn)則的改變等原因使社會(huì)心理緊張和危機(jī)刺激源越來(lái)越多對(duì)學(xué)生身心健康的威脅和危害也越來(lái)越大。因此大學(xué)生迫切希望在大學(xué)的學(xué)習(xí)生活中增強(qiáng)適應(yīng)能力、鑒別能力和自我控制能力。這就要求從事心理咨詢(xún)工作的教師在心理咨詢(xún)方面要為大學(xué)生提供一些有助于改變他們心理健康狀況的信息從而使其獲得與他人交往、適應(yīng)環(huán)境及克服學(xué)習(xí)中的障礙的有關(guān)知識(shí)和技巧。三開(kāi)展高校心理咨詢(xún)工作為提高學(xué)生思想政治工作成效提供了新的途徑。高校心理咨詢(xún)是一個(gè)非常廣泛的概念它涉及到心理健康、婚姻家庭、日常生活、職業(yè)指導(dǎo)、教育輔導(dǎo)等各個(gè)方面具有科學(xué)性強(qiáng)、針對(duì)性強(qiáng)、滲透性強(qiáng)且形式新穎等特點(diǎn)。它與傳統(tǒng)的思想政治工作方法相比有其獨(dú)特之處即可以通過(guò)多種方式來(lái)提高學(xué)生思想政治工作的成效。首先實(shí)施心理咨詢(xún)能促使從事心理咨詢(xún)的教師自覺(jué)地學(xué)習(xí)與運(yùn)用現(xiàn)代心理科學(xué)中關(guān)于人的心理與行為改變的知識(shí)做好學(xué)生思想的政治工作。其次借助心理測(cè)驗(yàn)及其他測(cè)評(píng)工具來(lái)客觀地了解學(xué)生個(gè)性的狀況、長(zhǎng)處、不足以及發(fā)展趨勢(shì)可使思想政治工作更有針對(duì)性。二、高校開(kāi)展心理咨詢(xún)工作的基本原則心理咨詢(xún)的基本原則是高校開(kāi)展心理咨詢(xún)工作必須遵守的一般規(guī)律。只有堅(jiān)持這一原則才能有效地幫助學(xué)生排憂(yōu)解難、解決他們心中的困惑。一信賴(lài)原則。高校心理咨詢(xún)工作者不僅需要有廣博的知識(shí)更需要有良好的心理品質(zhì)和人格特質(zhì)。美國(guó)心理學(xué)家羅杰斯指出為建立咨詢(xún)關(guān)系必須保持三種態(tài)度即真誠(chéng)、通情和無(wú)條件的積極308關(guān)注這涉及到心理咨詢(xún)工作者自身的心理健康情況。這一原則要求心理咨詢(xún)工作者必須以滿(mǎn)腔熱情和真誠(chéng)的態(tài)度從正面和積極的角度來(lái)審視來(lái)訪學(xué)生的問(wèn)題尊重與接納每一個(gè)來(lái)訪學(xué)生重視學(xué)生的人格尊嚴(yán)與價(jià)值從而使來(lái)訪學(xué)生感到安全、信賴(lài)進(jìn)而增強(qiáng)他們與人交流的勇氣。二整體性原則。人的心理活動(dòng)是一個(gè)系統(tǒng)整體包括對(duì)社會(huì)的參與和人的心理與生理的統(tǒng)一。在來(lái)訪咨詢(xún)的學(xué)生中由于年齡、性別、身體狀況的不同會(huì)存在著許多不同程度的差異性。這就要求心理咨詢(xún)工作者在咨詢(xún)過(guò)程中必須注意整體性的問(wèn)題。對(duì)學(xué)生的心理問(wèn)題要整體看待做到心中有數(shù)、因人制宜。要從現(xiàn)象人手抓住本質(zhì)的問(wèn)題既要重視心理活動(dòng)的表現(xiàn)又要考慮心理及社會(huì)因素相互制約和影響這樣才能防止出現(xiàn)頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳0、只見(jiàn)樹(shù)木不見(jiàn)森林0的情況才能準(zhǔn)確地進(jìn)入來(lái)訪學(xué)生的內(nèi)心世界更好地理解需要幫助的來(lái)訪學(xué)生。三中立原則。心理咨詢(xún)工作者在心理咨詢(xún)中要始終保持不偏不倚的立場(chǎng)不得把自己私人的意愿和利益摻雜進(jìn)去。尋求幫助的學(xué)生可能會(huì)將各種情緒投射到咨詢(xún)工作者身上如過(guò)度尋求保護(hù)、依賴(lài)或要求心理咨詢(xún)工作者完美無(wú)缺或希望得到心理咨詢(xún)者更多的關(guān)照等。因此在處理來(lái)訪學(xué)生產(chǎn)生的偏見(jiàn)、不耐煩、厭惡、冷漠、憤恨等不良情緒和行為時(shí)需要心理咨詢(xún)工作者保持冷靜和清晰的頭腦不能因來(lái)訪學(xué)生的態(tài)度而產(chǎn)生偏見(jiàn)。要有一個(gè)寬容的客觀性態(tài)度這種客觀的態(tài)度有助于幫助來(lái)訪學(xué)生通過(guò)談話(huà)、分析、疏導(dǎo)等減輕和消除他們的痛苦心理樹(shù)立自信心增強(qiáng)自我效能感。四理解與支持原則。這一原則要求心理咨詢(xún)工作者要設(shè)身處地地去感受來(lái)訪學(xué)生的內(nèi)心體驗(yàn)以深刻了解其精神痛苦和行為動(dòng)機(jī)。從專(zhuān)業(yè)角度而言這種真誠(chéng)理解是同感的基礎(chǔ)。心理咨詢(xún)工作者對(duì)來(lái)訪學(xué)生的自我反省與轉(zhuǎn)變的努力要給以及時(shí)的肯定與支持這將有助于來(lái)訪學(xué)生解除心頭的郁結(jié)從而獲得鼓勵(lì)和信心。五保密原則。保密原則是心理咨詢(xún)工作的重要原則是與來(lái)訪學(xué)生建立和維系關(guān)系的基礎(chǔ)。一般而言心理活動(dòng)是一種隱蔽性的活動(dòng)特別是有心理問(wèn)題的人更不愿讓更多的人知道。如果心理咨詢(xún)工作者對(duì)來(lái)訪學(xué)生的隱私或缺陷不予尊重、隨意泄露來(lái)訪學(xué)員就不會(huì)表白內(nèi)心、傾吐心聲。所以為咨詢(xún)學(xué)生保密是心理咨詢(xún)工作者的職業(yè)道德也是他們做好心理咨詢(xún)工作最起碼、最基本的要求。這是對(duì)人的尊嚴(yán)和公民權(quán)利的保護(hù)也是對(duì)個(gè)人的隱私權(quán)的尊重。三、高校開(kāi)展心理咨詢(xún)工作應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題高校開(kāi)展心理咨詢(xún)工作是學(xué)生成長(zhǎng)和發(fā)展的需要。為此應(yīng)針對(duì)高校學(xué)生的特點(diǎn)并依據(jù)高校心理咨詢(xún)工作的原則積極探索開(kāi)展高校心理咨詢(xún)工作的有效策略。一切實(shí)加強(qiáng)對(duì)高校心理咨詢(xún)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。任何工作從實(shí)際效果看上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)是否重視是工作成敗的一個(gè)關(guān)鍵因素。高校心理咨詢(xún)工作是一個(gè)要求較高的工作系統(tǒng)對(duì)人力、物力、財(cái)力等方面都有一定的要求如果僅僅是掛一塊牌子那就失去了該項(xiàng)工作的重要意義。高校心理咨詢(xún)工作作為高校思想政治建設(shè)的重要內(nèi)容只有上下一致、形成合力各司其職、各盡其力才能做好。二不斷拓寬高校心理咨詢(xún)工作的新途徑。一是要加大心理科學(xué)知識(shí)的普及力度。學(xué)習(xí)掌握必備的心理科學(xué)知識(shí)是提高和培養(yǎng)學(xué)生良好心理素質(zhì)的基礎(chǔ)也是提高高校心理咨詢(xún)工作針對(duì)性的基礎(chǔ)。要把普及心理科學(xué)知識(shí)教育納入到高校思想政治教育中做到常抓不懈。二是要建立學(xué)生心理健康檔案。人的心理狀況受所處環(huán)境、個(gè)人經(jīng)歷、家庭狀況、從事工作、受教育程度等因素的影響呈現(xiàn)出不同的現(xiàn)象。同時(shí)這些因素對(duì)人的心理承受力、調(diào)適能力也能起到一定的影響。三是要充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)建立高校心理咨詢(xún)網(wǎng)站。網(wǎng)絡(luò)具有方便快捷和保密性強(qiáng)的特點(diǎn)。在網(wǎng)絡(luò)上教師可以和學(xué)生進(jìn)行自由的交流這是學(xué)生比較歡迎的咨詢(xún)方式。三進(jìn)一步加大高校心理咨詢(xún)?nèi)瞬诺呐囵B(yǎng)力度。實(shí)踐證明高校心理咨詢(xún)工作開(kāi)展的成效如何在很大程度上取決于擔(dān)負(fù)心理咨詢(xún)工作人員的素質(zhì)。從高校目前的實(shí)際情況看現(xiàn)有的心理咨詢(xún)?nèi)藛T相對(duì)緊缺尤其是受過(guò)嚴(yán)格專(zhuān)門(mén)訓(xùn)練的咨詢(xún)?nèi)藛T還很少。而心理咨詢(xún)工作是高度專(zhuān)業(yè)化的工作它需要扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)、豐富的知識(shí)和嫻熟的技術(shù)。如果一個(gè)心理咨詢(xún)?nèi)藛T對(duì)心理咨詢(xún)工作的相關(guān)知識(shí)缺乏系統(tǒng)的了解那么他將無(wú)法做好這項(xiàng)工作。因此必須加強(qiáng)對(duì)高校心理咨詢(xún)?nèi)藛T的培訓(xùn)。責(zé)任編輯向欣309

簡(jiǎn)介：2010年3月呂梁教育學(xué)院學(xué)報(bào)MAR2010第27卷第1期總第71期JOURNALOFLVLIANGEDUCATIONINSTITUTEVOL27NO1SUMNO71教育研究論心理咨詢(xún)技巧在輔導(dǎo)員談心工作中的啟發(fā)和作用韓爭(zhēng)艷大連民族學(xué)院遼寧大連116600摘要談心工作是高校輔導(dǎo)員實(shí)施思想政治教育工作最常見(jiàn)的一種形式和渠道談心的藝術(shù)和水平關(guān)系著思想政治工作的實(shí)效。心理咨詢(xún)的團(tuán)體輔導(dǎo)對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行集體談心具有很大的啟發(fā)心理咨詢(xún)中的語(yǔ)言信息傳遞和非語(yǔ)言信息傳遞以及共情、面質(zhì)等理論在輔導(dǎo)員個(gè)人談心中發(fā)揮著重要的作用兩者都有利于提升輔導(dǎo)員自身素質(zhì)提高談心工作的成效對(duì)于思想政治工作意義重大。關(guān)鍵詞輔導(dǎo)員談心心理咨詢(xún)技巧中圖分類(lèi)號(hào)G448文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A文章編號(hào)16722086201001000602輔導(dǎo)員作為高等院校最基層的思想政治教育工作者在高校實(shí)施教育目標(biāo)培養(yǎng)人才的過(guò)程中起到不可替代的作用。在輔導(dǎo)員日常工作中與大學(xué)生談心是開(kāi)展思想政治教育工作最常見(jiàn)、最具操作性和效果顯著的一種基本教育形式和途徑。通過(guò)與學(xué)生談心可以有效地了解到學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)為有的放矢地開(kāi)展思想教育工作打通渠道。學(xué)校心理咨詢(xún)是開(kāi)展心理健康教育的有效途徑之一其形式主要是會(huì)談。心理咨詢(xún)可以有效地干預(yù)學(xué)生的心理危機(jī)緩解和釋放心理壓力針對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的心理狀況無(wú)疑是必不可少的教育形式。輔導(dǎo)員談心與心理咨詢(xún)兩者有著很多相似點(diǎn)因此我們把二者之間的聯(lián)系作為了研究對(duì)象。一、輔導(dǎo)員談心工作與心理咨詢(xún)的關(guān)系輔導(dǎo)員談心和心理咨詢(xún)都是以會(huì)談作為主要手段從教育原理出發(fā)輔導(dǎo)員的思想政治教育要以個(gè)體的心理特征作為基礎(chǔ)深入揭示思想產(chǎn)生的內(nèi)在規(guī)律心理學(xué)的普遍規(guī)律、理論原則和操作方法為思想政治教育的理論化、科學(xué)化、應(yīng)用化奠定了認(rèn)識(shí)與實(shí)踐的基礎(chǔ)。因此輔導(dǎo)員談心工作應(yīng)大膽地從心理咨詢(xún)工作中汲取有效的工作手段和技巧才有利于學(xué)生思想政治教育工作的高質(zhì)量開(kāi)展。這同時(shí)也是對(duì)輔導(dǎo)員自身素質(zhì)提升的大膽挑戰(zhàn)。二、心理咨詢(xún)技巧對(duì)輔導(dǎo)員談心的啟發(fā)和應(yīng)用心理咨詢(xún)技巧對(duì)輔導(dǎo)員談心工作的啟發(fā)和作用主要來(lái)源于心理學(xué)的相關(guān)知識(shí)體系、當(dāng)代大學(xué)生的心理現(xiàn)狀以及具體操作層面的會(huì)談技巧。輔導(dǎo)員與大學(xué)生談心分為集體談心和個(gè)人談心兩種開(kāi)展形式。一集體談心的常見(jiàn)形式集體談心的常見(jiàn)形式為班會(huì)討論會(huì)小團(tuán)體談話(huà)等其所要把握的談心藝術(shù)主要體現(xiàn)在把握談話(huà)主題發(fā)揮集中談話(huà)對(duì)象互相啟發(fā)作用。心理咨詢(xún)中的團(tuán)體輔導(dǎo)相關(guān)技巧可以應(yīng)用于輔導(dǎo)員集體談話(huà)中。團(tuán)體輔導(dǎo)GROUPCOUNSELING是在團(tuán)體情境中提供心理幫助的一種形式它以團(tuán)體為載體讓參加成員互相交往通過(guò)一定的活動(dòng)形式與人際互動(dòng)相互啟發(fā)、誘導(dǎo)、支持、鼓勵(lì)令成員在互動(dòng)體驗(yàn)中成長(zhǎng)、學(xué)習(xí)和改進(jìn)其觀念、態(tài)度和行為方式。1團(tuán)體輔導(dǎo)最大的特點(diǎn)是經(jīng)濟(jì)性與高參與度常見(jiàn)的團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)形式較容易被輔導(dǎo)員所掌握便于輔導(dǎo)員在組織學(xué)生活動(dòng)中進(jìn)行談心摸底也可以從某個(gè)程度解決高校學(xué)生工作人手短缺與擴(kuò)招學(xué)生數(shù)量激增之間的矛盾。例如大學(xué)新生入學(xué)階段以班級(jí)為單位進(jìn)行團(tuán)體輔導(dǎo)以實(shí)現(xiàn)人際破冰并傳授交往技巧使學(xué)生在團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)心理場(chǎng)作用下心理與行為自然而然地接受團(tuán)體心理的影響也可以在大學(xué)生中增加團(tuán)隊(duì)意識(shí)促進(jìn)班集體凝聚力。二個(gè)人談心藝術(shù)個(gè)人談心藝術(shù)需要根據(jù)談心對(duì)象的個(gè)體差異采用不同的談心方式和策略主要運(yùn)用人際交往技巧和心理咨詢(xún)會(huì)談收稿日期20091008作者簡(jiǎn)介韓爭(zhēng)艷1980女遼寧鞍山人漢族助教碩士研究生大連民族學(xué)院文法學(xué)院輔導(dǎo)員研究方向大學(xué)生思想政治教育。聯(lián)系電話(huà)87985800郵箱XIAOYOU0620163COM6技巧進(jìn)行談心。具體體現(xiàn)為做好談心前的準(zhǔn)備談話(huà)中的把握全局發(fā)揮技巧談心后的追蹤關(guān)注和后續(xù)談心。1談心之前的備課談心前輔導(dǎo)員應(yīng)對(duì)談心對(duì)象的性格平時(shí)表現(xiàn)成長(zhǎng)環(huán)境等方面進(jìn)行初步摸底或側(cè)面材料的搜集以確保談心工作的時(shí)效性。輔導(dǎo)員可以借鑒心理咨詢(xún)中良好談話(huà)環(huán)境的營(yíng)造如輕音樂(lè)、飲水供應(yīng)輔導(dǎo)員與學(xué)生座椅位置保持人際交往的15米左右談話(huà)最佳距離便于學(xué)生可以在輕松的氛圍中袒露心聲。2談心技巧心理咨詢(xún)會(huì)談技巧中包含了對(duì)語(yǔ)言信息傳遞和非語(yǔ)言信息傳遞的技巧以及對(duì)咨詢(xún)師素質(zhì)和能力的要求這些方面對(duì)輔導(dǎo)員自身素質(zhì)及其談心的效果有很大的啟發(fā)和作用。語(yǔ)言信息傳遞技巧中主要指提問(wèn)技巧輔導(dǎo)員須將開(kāi)發(fā)式提問(wèn)和封閉式提問(wèn)兩種方式結(jié)合著使用。談話(huà)之初最好用開(kāi)發(fā)式提問(wèn)常以什么0為什么0等詞開(kāi)頭學(xué)生對(duì)有關(guān)事件給予較詳細(xì)的反應(yīng)便于輔導(dǎo)員準(zhǔn)確判斷學(xué)生的癥結(jié)所在。心理咨詢(xún)技巧還提示輔導(dǎo)員注意開(kāi)發(fā)式提問(wèn)應(yīng)該建立在良好干預(yù)關(guān)系的基礎(chǔ)上免得談心對(duì)象有被窺探的感覺(jué)。封閉式提問(wèn)是限定了范圍的一種提問(wèn)方式應(yīng)答者只能用肯定或否定詞或是用事實(shí)和數(shù)據(jù)作答。當(dāng)輔導(dǎo)員需要控制談話(huà)進(jìn)程驗(yàn)證自己的判斷準(zhǔn)確與否或是需要澄清事實(shí)時(shí)就可以采用封閉式提問(wèn)。輔導(dǎo)員對(duì)于透過(guò)姿勢(shì)、目光、語(yǔ)調(diào)、表情等方式的非語(yǔ)言信息的把握也非常重要它們都是建立在對(duì)會(huì)談?wù)咝睦砬榫w的科學(xué)分析掌握基礎(chǔ)之上的輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)心理咨詢(xún)技巧是為了將心理學(xué)相關(guān)的實(shí)踐成果應(yīng)用于日常思想政治教育中去。輔導(dǎo)員要運(yùn)用親切自然的眼光注視談心對(duì)象使其達(dá)到放松、信任并在談心對(duì)象談及心理沖突較大問(wèn)題時(shí)適當(dāng)轉(zhuǎn)移自己的視線以免引起對(duì)方的焦慮。同時(shí)認(rèn)真觀察談心對(duì)象的面部表情解讀其內(nèi)在情緒。輔導(dǎo)員身體姿勢(shì)自然放松保持一種開(kāi)放的態(tài)勢(shì)點(diǎn)頭和搖頭要恰到好處手勢(shì)的運(yùn)用也十分微妙。談心雙方相對(duì)坐勢(shì)一般應(yīng)以直角側(cè)面相向?yàn)楹眠@樣談心雙方即能保持視線的相互接觸又很容易讓雙方的目光暫時(shí)轉(zhuǎn)移避免直面容易引起的拘束。心理咨詢(xún)中的共情和面質(zhì)技巧對(duì)輔導(dǎo)員談心同樣有很大啟發(fā)。共情是指咨詢(xún)師關(guān)心咨詢(xún)者能夠去體驗(yàn)和理解咨客的痛苦處境。心理學(xué)家ROGERS對(duì)共情的解釋是咨詢(xún)員能夠正確地了解當(dāng)事人內(nèi)在的主觀世界并且能將有意義的訊息傳達(dá)給當(dāng)事人。明了或覺(jué)察到當(dāng)事人蘊(yùn)含的個(gè)人意義的世界就好像是你自己的世界但是沒(méi)有喪失這好像的特質(zhì)02顯然在ROGERS看來(lái)共情等因素是使來(lái)訪者產(chǎn)生變化所必須的因素3是有效的心理咨詢(xún)者所必須具備的重要品質(zhì)。從普遍的意義上講共情是對(duì)人本身的尊重是對(duì)人的關(guān)心和愛(ài)的體現(xiàn)。輔導(dǎo)員要尊重談心對(duì)象認(rèn)真傾聽(tīng)談心對(duì)象的敘述設(shè)身處地地從學(xué)生的情感出發(fā)只有建立起與學(xué)生平等的、相互尊重的、與客觀現(xiàn)實(shí)相協(xié)調(diào)的人際關(guān)系才能保證談心的順利進(jìn)行。所謂面質(zhì)即醫(yī)生在提供咨詢(xún)的過(guò)程中指出患者自身的矛盾。這些矛盾可以包括言行不一致理想與現(xiàn)實(shí)不一致說(shuō)話(huà)前后不一致醫(yī)患雙方的評(píng)價(jià)不一致。通過(guò)面質(zhì)可以讓患者深入地理解自己的感受、行為、信念和處境能讓患者放下防備心理積極地面對(duì)自己和現(xiàn)實(shí)能促使患者言行一致以及理想與現(xiàn)實(shí)的統(tǒng)一能讓患者了解以前不知道的自己并教會(huì)患者一種和別人討論的方法。4面質(zhì)是教育者對(duì)教育對(duì)象的認(rèn)知方式和思維方式提出懷疑或異議的過(guò)程是對(duì)教育對(duì)象存在的心理問(wèn)題解疑釋惑的理性深入的體現(xiàn)。針對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的思想特點(diǎn)在他們身上經(jīng)常存在自我意識(shí)過(guò)強(qiáng)言行不一致等特點(diǎn)面質(zhì)顯得非常必要。恰當(dāng)?shù)厥褂妹尜|(zhì)可以揭示教育對(duì)象思想的內(nèi)在原因促使其發(fā)生思想政治認(rèn)識(shí)的積極轉(zhuǎn)向。此外輔導(dǎo)員與學(xué)生談心后認(rèn)真做好總結(jié)和保密工作。談心作為輔導(dǎo)員與學(xué)生交流思想的一項(xiàng)常規(guī)工作一次性談心成效是有限的。輔導(dǎo)員還要堅(jiān)持談心后的追蹤調(diào)查和格外關(guān)注選取適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)進(jìn)行后續(xù)談心直到輔導(dǎo)員通過(guò)有效地教育形式促使受教育者內(nèi)在覺(jué)醒轉(zhuǎn)變思想狀態(tài)和行為模式從而達(dá)到思想政治教育的真正效果。三、輔導(dǎo)員談心還須注意的方面以上我們從心理學(xué)、教育學(xué)的角度解讀了心理咨詢(xún)對(duì)輔導(dǎo)員談心工作的重要啟發(fā)及其輔導(dǎo)員在談心中對(duì)心理咨詢(xún)技巧潛移默化的應(yīng)用其目的是為了從教育規(guī)律大學(xué)生身心成長(zhǎng)特點(diǎn)等科學(xué)角度規(guī)范輔導(dǎo)員的談心工作使其在現(xiàn)實(shí)中發(fā)揮日常思想政治教育的作用并提高輔導(dǎo)員的工作效率和教育效果。我們還須注意到心理咨詢(xún)和輔導(dǎo)員談心畢竟是兩種性質(zhì)不同的會(huì)談方式由于心理咨詢(xún)具有較高的專(zhuān)業(yè)性和科學(xué)性使得大多數(shù)心理咨詢(xún)技巧都可以應(yīng)用到輔導(dǎo)員談心工作中但是心理咨詢(xún)對(duì)象的特殊性又使得一些特殊的干預(yù)的方式和手段對(duì)于非心理學(xué)專(zhuān)業(yè)的輔導(dǎo)員很難把握其要領(lǐng)并且心理咨詢(xún)對(duì)象相對(duì)狹窄。當(dāng)今高校輔導(dǎo)員加強(qiáng)心理學(xué)的學(xué)習(xí)也成為教育發(fā)展的必然從全國(guó)各高校心理咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)教師及輔導(dǎo)員的配備上來(lái)講輔導(dǎo)員無(wú)疑成為心理咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)教師最有力的助手及時(shí)掌握學(xué)生的心理狀態(tài)觀察其精神狀況對(duì)心理有問(wèn)題的學(xué)生進(jìn)行初期及時(shí)的干預(yù)是當(dāng)前高校學(xué)生工作者一直從事的工作?？傊覀冇行У貙⑿睦碜稍?xún)相關(guān)技巧引入輔導(dǎo)員談心工作提高輔導(dǎo)員工作的效率和質(zhì)量又不將兩者混為一談發(fā)揮各自的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)為培養(yǎng)心理及人格健全的大學(xué)生發(fā)揮殊途同歸的作用。參考文獻(xiàn)1吳增強(qiáng)現(xiàn)代學(xué)校心理輔導(dǎo)學(xué)M上?？茖W(xué)技術(shù)文獻(xiàn)出版社199852賈曉明現(xiàn)代精神分析與人本主義的融合對(duì)共情的理解與應(yīng)用J北京理工大學(xué)學(xué)報(bào)社科版200453錢(qián)銘怡心理咨詢(xún)與治療M北京大學(xué)出版社19944楊輝全科醫(yī)生小詞典面質(zhì)J中國(guó)全科醫(yī)學(xué)200957

簡(jiǎn)介：202010年第25卷第2期南昌教育學(xué)院學(xué)報(bào)心理教育一、心理咨詢(xún)概述目前，國(guó)內(nèi)外尚無(wú)關(guān)于“心理咨詢(xún)”含義的統(tǒng)一界定，但學(xué)者們對(duì)心理咨詢(xún)這一概念在認(rèn)識(shí)上還是達(dá)成了某些共識(shí)1心理咨詢(xún)解決的是來(lái)訪者心理或精神方面存在的問(wèn)題，而不是幫助他們處理生活中的具體問(wèn)題；2心理咨詢(xún)是運(yùn)用心理學(xué)的知識(shí)、理論與方法從心理上為來(lái)訪者提供幫助的特殊助人活動(dòng)，咨詢(xún)?nèi)藛T必須是經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的職業(yè)人員；3心理咨詢(xún)強(qiáng)調(diào)良好的人際關(guān)系氛圍，這種良好關(guān)系的建立取決于咨詢(xún)?nèi)藛T的態(tài)度和技巧；4心理咨詢(xún)是一種學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過(guò)程，主要表現(xiàn)為人格或個(gè)性方面的成長(zhǎng)；5尋求心理咨詢(xún)是基于來(lái)訪者心理需要的自愿行為。二、網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)的優(yōu)勢(shì)一傳統(tǒng)的學(xué)生心理咨詢(xún)服務(wù)對(duì)象數(shù)量有一定的局限性1來(lái)訪者較少?gòu)男@和社會(huì)上設(shè)立的心理咨詢(xún)門(mén)診的咨詢(xún)情況看，不少學(xué)生對(duì)心理咨詢(xún)室及門(mén)診或諱莫如深，或不屑一顧，由于存在種種限制，每天的咨詢(xún)量是比較少的。2咨詢(xún)效果差效率較低、效果較差。從現(xiàn)有校園心理門(mén)診咨詢(xún)的條件來(lái)看，如果用一小時(shí)為一個(gè)來(lái)訪者做一次心理咨詢(xún)，一周一個(gè)教師最多也只能為十幾個(gè)學(xué)生服務(wù)，咨詢(xún)效率較低，而且由于咨詢(xún)員素質(zhì)、咨詢(xún)室軟硬件條件、求詢(xún)者心理狀態(tài)等因素的限制，咨詢(xún)效果往往不是很理想。3咨詢(xún)費(fèi)用較高雖然校園心理咨詢(xún)門(mén)診是免費(fèi)的，但是在社會(huì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)立的心理咨詢(xún)門(mén)診，坐診的往往是有一定知名度的心理專(zhuān)家，收費(fèi)往往較高，許多學(xué)生支付不起。二網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)正在徹底改變這種狀況，且有明顯的優(yōu)勢(shì)1網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)擺脫了時(shí)空限制網(wǎng)絡(luò)打破了傳統(tǒng)的時(shí)空觀念，擴(kuò)大了空間、縮短了時(shí)間。學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以隨時(shí)讀到心理學(xué)專(zhuān)家的書(shū)籍，可以與素不相識(shí)的心理學(xué)大師進(jìn)行心理健康對(duì)話(huà)，也可以聆聽(tīng)千里之外的心理健康教育專(zhuān)家的講座。當(dāng)前，國(guó)內(nèi)外一些名牌大學(xué)都實(shí)現(xiàn)了“遠(yuǎn)程異地教育”，開(kāi)辦了許多新穎獨(dú)特的網(wǎng)上學(xué)校，實(shí)現(xiàn)了形式各異的網(wǎng)上教育，由此，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化了教育的資源配置，實(shí)現(xiàn)了學(xué)校之間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。對(duì)心理咨詢(xún)而言，網(wǎng)絡(luò)使心理咨詢(xún)更加快捷，實(shí)現(xiàn)了形式上的“自由”，求詢(xún)者來(lái)去方便自由，既可以根據(jù)自己的需要隨時(shí)選擇咨詢(xún)或終止咨詢(xún)，也可以根據(jù)自己的喜好選擇不同的咨詢(xún)師或咨詢(xún)不同的心理問(wèn)題。而心理咨詢(xún)?nèi)藛T也可以不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制，隨時(shí)做好咨詢(xún)問(wèn)題的準(zhǔn)備或上網(wǎng)進(jìn)行答復(fù)，可以說(shuō)既方便，又快捷。2網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)實(shí)現(xiàn)了“群體輔導(dǎo)”網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，使心理咨詢(xún)改變了以往一對(duì)一的咨詢(xún)模式，快捷的可復(fù)制方式使一位咨詢(xún)員可以“同時(shí)”接受多人求詢(xún)，小組輔導(dǎo)、班級(jí)輔導(dǎo)也都可以在虛擬的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中出現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)員或心理學(xué)專(zhuān)家在網(wǎng)上對(duì)網(wǎng)友問(wèn)題的解答，也可使更多的學(xué)生從積極的模仿中受益，這就使心理咨詢(xún)的效率成倍提高。而且，網(wǎng)絡(luò)世界是人以群分的，不少學(xué)生因?yàn)楣餐呐d趣愛(ài)好或者共同的心理問(wèn)題在網(wǎng)絡(luò)上走到了一起，他們共同咨詢(xún)、共同探討，很容易形成共識(shí)、形成共振，有利于心理問(wèn)題的解決，實(shí)現(xiàn)共同超越。許多心理學(xué)家、心理咨詢(xún)員的博客空間、QQ空間經(jīng)常有固定的學(xué)生讀者群，學(xué)生在研讀文章、發(fā)表評(píng)論、咨詢(xún)問(wèn)題的同時(shí)，也潛移默化地接受了理論引導(dǎo)和心理輔導(dǎo)。3網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)實(shí)現(xiàn)了“準(zhǔn)確、新奇”一般來(lái)講，網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)網(wǎng)站較多，心理咨詢(xún)?nèi)藛T經(jīng)驗(yàn)豐富、素質(zhì)較高，對(duì)常見(jiàn)的心理問(wèn)題有專(zhuān)門(mén)研究，能夠準(zhǔn)確、權(quán)威地回答求詢(xún)者的問(wèn)題，這是社會(huì)上一般心理咨詢(xún)?cè)\所不可比擬的。心理咨詢(xún)網(wǎng)站信息量較大，一般的站點(diǎn)都將心理障礙問(wèn)題、心理衛(wèi)生問(wèn)題分門(mén)別類(lèi)，幾乎可以涵蓋所有學(xué)生需要咨詢(xún)的問(wèn)題，這樣每個(gè)學(xué)生都可以準(zhǔn)確地定位自己要咨詢(xún)的方向和問(wèn)題，針對(duì)性很強(qiáng)；咨詢(xún)?nèi)藛T不僅可隨時(shí)提供個(gè)體咨詢(xún)，而且可以利用網(wǎng)頁(yè)快速編輯和瀏覽方便的優(yōu)勢(shì)，把心理學(xué)的相關(guān)知識(shí)和心理學(xué)的最新研究成果有選擇地收集在網(wǎng)頁(yè)上，這就使網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)能夠做到最新、最好。同樣，網(wǎng)絡(luò)還可以利用超文本檢索方式、多媒體集成技術(shù)，將文字、圖片、聲響、動(dòng)畫(huà)等有機(jī)融合，能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的視聽(tīng)功能，這樣就將心理咨詢(xún)從平面走向立體，從單色走向多彩，增強(qiáng)了科學(xué)性、生動(dòng)性和實(shí)效性。4網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)實(shí)現(xiàn)了“免費(fèi)測(cè)試”網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)網(wǎng)站一般都開(kāi)設(shè)心理測(cè)試欄目，這種在線心理測(cè)試是深受學(xué)生青睞的一種了解自身心理特點(diǎn)的方式。一方面，網(wǎng)絡(luò)中的動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)技術(shù)在站點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)來(lái)訪者的自我測(cè)試，這種免費(fèi)的測(cè)試有利于學(xué)生對(duì)心理問(wèn)題進(jìn)行自我診斷，對(duì)一些不明確的問(wèn)題還可以多次重復(fù)測(cè)試，對(duì)學(xué)生這個(gè)消費(fèi)群體來(lái)講，這種免費(fèi)的測(cè)試更適合他們。另一方面，快捷方便的在線測(cè)試，把心理咨詢(xún)?nèi)藛T從繁瑣的量化統(tǒng)計(jì)和解釋工作中解放出來(lái)，大大減少了心理測(cè)試工作的工作量，不但節(jié)省了人力、物力的開(kāi)支，還可以使他們有更多的時(shí)間為其他的來(lái)訪者服務(wù)；通過(guò)心理測(cè)試，心理咨詢(xún)?nèi)藛T還可以從中采集最新的、具有代表性的、廣泛性的測(cè)試數(shù)據(jù)，為今后更好地開(kāi)展心理咨詢(xún)工作打下良好的基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)的應(yīng)用探究孫雅楠（延安大學(xué)西安創(chuàng)新學(xué)院理工系陜西西安710100）摘要隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)的學(xué)生心理咨詢(xún)方式受到挑戰(zhàn)，網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)已逐漸成為學(xué)生心理咨詢(xún)的一種重要形式。論文從心理咨詢(xún)的定義出發(fā)，融合網(wǎng)絡(luò)這一載體的性質(zhì)以及優(yōu)勢(shì)，闡析了網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)的發(fā)展?fàn)顩r和特點(diǎn)。關(guān)鍵詞網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)；在線心理咨詢(xún)；教育中圖分類(lèi)號(hào)B840文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A文章編號(hào)10086757（2010）02002002收稿日期20100207作者簡(jiǎn)介孫雅楠（1987），女，天津人，主要從事心理學(xué)和教育學(xué)方面的研究。212010年VOL25NO2EXPLETHEAPPLICATIONOFPSYCHOLOGICALCOUNSELINGWKSUNYANANXIANINSTITUTEOFSCIENCETECHNOLOGYINNOVATIONDEPARTMENTOFYANANUNIVERSITY，XIANSHANXI，710100，CHINAABSTRACTWITHTHERAPIDDEVELOPMENTOFTHEWKTHETRADITIONALCOUNSELINGAPPROACHCHALLENGEDTHESTUDENTSTHEWKHASGRADUALLYBECOMESTUDENTSCOUNSELINGISANIMPTANTFMOFPSYCHOLOGICALCOUNSELINGPSYCHOLOGICALCONSULTATIONPAPERFROMTHEDEFINITIONINTEGRATIONOFTHEVECTNATUREOFTHEWKEDGEINTERPRETATIONOFPSYCHOLOGICALCOUNSELINGWKDEVELOPMENTACTERISTICSKEYWDSWKPSYCHOLOGICALCOUNSELINGONLINECOUNSELINGEDUCATION［責(zé)任編輯鄭文昌］三網(wǎng)絡(luò)所具有的特性使網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)更容易被學(xué)生接受1網(wǎng)絡(luò)的隱匿性使網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)具有良好的心理基礎(chǔ)在現(xiàn)實(shí)生活中，心理咨詢(xún)的最大障礙就是求詢(xún)者對(duì)保密性的擔(dān)心，有不少求詢(xún)者害怕暴露自己的心理問(wèn)題而放棄了咨詢(xún)，而網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)正好解決了這一問(wèn)題。學(xué)生心理咨詢(xún)的內(nèi)容主要包括兩個(gè)方面，即障礙性心理咨詢(xún)與發(fā)展性心理咨詢(xún)。在障礙性心理咨詢(xún)者中，神經(jīng)癥患者只是少數(shù)，更多的是對(duì)社會(huì)適應(yīng)不良、對(duì)學(xué)生活適應(yīng)不良的學(xué)生。由于各種思想顧慮，大多數(shù)適應(yīng)不良的學(xué)生不愿前往心理咨詢(xún)室當(dāng)面求詢(xún)，還有不少存在心理障礙的學(xué)生，本來(lái)沒(méi)有什么大問(wèn)題，如果你要他向心理咨詢(xún)老師當(dāng)面咨詢(xún)的話(huà)，他反而會(huì)認(rèn)為問(wèn)題比較嚴(yán)重，從而產(chǎn)生一定的心理負(fù)擔(dān)。這些人更喜歡把自身置于隱蔽處去“看”心理醫(yī)生，網(wǎng)絡(luò)的虛擬性、匿名性正好迎合了咨詢(xún)者這種心理需要。在網(wǎng)絡(luò)上，他們可以咨詢(xún)?nèi)魏涡睦韱?wèn)題，包括學(xué)習(xí)、生活、戀愛(ài)等各方面，且不必?fù)?dān)心自己被暴露在眾目睽睽之下。國(guó)內(nèi)外許多心理網(wǎng)站都列出了心理醫(yī)生的聯(lián)系方法，給那些不愿意直接投醫(yī)或投醫(yī)無(wú)門(mén)的心理疾病患者指明了求治之路，求詢(xún)者不必暴露自己的身份就可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)解決問(wèn)題，心理咨詢(xún)工作人員和求詢(xún)者也都減少了心理負(fù)擔(dān)和壓力，從而為網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)工作的展開(kāi)奠定了良好的心理基礎(chǔ)。2網(wǎng)絡(luò)的專(zhuān)業(yè)性和開(kāi)放性增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)的權(quán)威性據(jù)一項(xiàng)網(wǎng)上調(diào)查顯示，在370位被訪的網(wǎng)友中，有649％的人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)師是專(zhuān)家，可以比朋友或家人更深入地幫助人們解決心理問(wèn)題；319％的人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)師是陌生人，可以無(wú)所顧忌地向他們宣泄自己的感受而不被取笑。正因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)是開(kāi)放的，不少網(wǎng)站又有專(zhuān)業(yè)的心理咨詢(xún)?nèi)藛T，所以心理求詢(xún)者既可以在網(wǎng)絡(luò)上自主地選擇各種層次的心理咨詢(xún)師求詢(xún)各種不同的心理問(wèn)題，又可以較容易地得到國(guó)內(nèi)外知名專(zhuān)家高質(zhì)量的解答，這也是網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)的一大優(yōu)勢(shì)。3網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性和平等性有效地突出了學(xué)生咨詢(xún)者的主體特征完美的心理咨詢(xún)關(guān)系應(yīng)該是咨詢(xún)者和求詢(xún)者之間相互尊重、平等對(duì)待的關(guān)系。但就傳統(tǒng)的心理咨詢(xún)而言，絕大部分求詢(xún)的學(xué)生處于被動(dòng)的客體位置，往往是心理咨詢(xún)師問(wèn)一句，求詢(xún)者答一句，心理咨詢(xún)師一般都是居高臨下，求詢(xún)的學(xué)生則被動(dòng)回答，沒(méi)有主動(dòng)權(quán)，這樣的心理咨詢(xún)并沒(méi)有突出學(xué)生的主體特征，出現(xiàn)了本末倒置的狀態(tài)。而網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)互動(dòng)性、平等性強(qiáng)，避免了面對(duì)面的壓力和尷尬，消除了求詢(xún)者的種種顧慮，往往是學(xué)生主動(dòng)傾訴心理隱密，主動(dòng)點(diǎn)擊、查詢(xún)解決心理問(wèn)題的相關(guān)資料，這樣非常有助于調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，有利于建立平等、輕松的心理咨詢(xún)關(guān)系。同時(shí)，學(xué)生也可以在網(wǎng)上通過(guò)朋輩輔導(dǎo)、求詢(xún)者互助等形式，加強(qiáng)學(xué)生之間的人際溝通，充分體現(xiàn)學(xué)生在心理健康教育中“自我教育”、“自我?guī)椭?、“自我提高”的本質(zhì)特征。三、總結(jié)綜上所述，校園利用網(wǎng)絡(luò)聊天進(jìn)行心理咨詢(xún)的產(chǎn)生與發(fā)展是十分必要的。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)信息競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)給人類(lèi)創(chuàng)造了一個(gè)嶄新的智慧競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)，國(guó)家、集體和個(gè)人都在借助這個(gè)規(guī)模無(wú)比的強(qiáng)大空間，炫示才華和爭(zhēng)取輝煌。利用網(wǎng)絡(luò)聊天進(jìn)行心理咨詢(xún)，它的產(chǎn)生是高校心理教育工作的一個(gè)必然，它的發(fā)展是心理咨詢(xún)的一個(gè)趨勢(shì)，高校應(yīng)重視開(kāi)展這項(xiàng)工作，并以此為契機(jī)拓展網(wǎng)絡(luò)在高校其它工作領(lǐng)域的積極作用，促進(jìn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。參考文獻(xiàn)1張小喬主編心理咨詢(xún)的理論與操作M北京中國(guó)人民大學(xué)出版社1998142馬惠霞大中專(zhuān)學(xué)生心理健康教育的理論與實(shí)踐M太原山西教育出版社20084213李萍網(wǎng)絡(luò)對(duì)青少年情商的影響及對(duì)策J教育科學(xué)20022334邢志強(qiáng)韓淑芳信息競(jìng)爭(zhēng)論M北京人民出版社2004孫雅楠網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)的應(yīng)用探究受同等教育。統(tǒng)籌城鄉(xiāng)教師隊(duì)伍。實(shí)施農(nóng)村教師素質(zhì)提升工程，提高農(nóng)村教師執(zhí)教能力，培養(yǎng)一批扎根農(nóng)村的優(yōu)秀教師，縮小城鄉(xiāng)教師隊(duì)伍差距。盡快建立學(xué)科齊全、素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、人心穩(wěn)定的農(nóng)村教師隊(duì)伍。參考文獻(xiàn)1教師專(zhuān)業(yè)化的理論和實(shí)踐M教育部師范教育司人民教育出版社2胡慶芳等捕捉教師智慧教師成長(zhǎng)檔案袋M教育科學(xué)出版社CHINASEDUCATIONTHEBASICDIRECTIONOFSUSTAINABLEDEVELOPMENTGAOYANAN，KOURONG（BAODINGCOLLEGEBAODINGHEBEI，071000，CHINA）ABSTRACTDEVELOPMENTREFMOFEDUCATIONINCHINAFACESMANYSERIOUSCHALLENGESBUTALSOMANYIMPTANTOPPTUNITIES“MODERNNATIONALEDUCATIONSYSTEMISFURTHERIMPROVEDABASICSYSTEMFLIFELONGEDUCATIONNATIONALEDUCATIONINNOVATIONBYSIGNIFICANTLYIMPROVINGPERSONNELTRAINING“CHINASEDUCATIONALUNDERTAKINGSSPECIFIEDINTHEBASICDIRECTIONOFSUSTAINABLEDEVELOPMENTKEYWDSEDUCATIONDEVELOPMENTEDUCATION［責(zé)任編輯周志媛］（上接第1頁(yè)）

簡(jiǎn)介：網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)的現(xiàn)狀與未來(lái)王燕山東省魯東大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院摘要本文對(duì)心理咨詢(xún)的新興形式網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)的現(xiàn)狀與未來(lái)進(jìn)行初步探究，包括網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)的定義、基本特征、優(yōu)勢(shì)不足、未來(lái)發(fā)展等。關(guān)鍵詞網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)基本特征優(yōu)勢(shì)不足應(yīng)對(duì)策略隨著計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷成熟，人們已經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)虛擬時(shí)代，從E乜影電視、新聞資訊到逛街購(gòu)物、戀愛(ài)交友、商業(yè)交易等無(wú)所不包。傳統(tǒng)上在咨詢(xún)室里面對(duì)面的心理咨詢(xún)?cè)诰W(wǎng)絡(luò)世界里也得到新的發(fā)展，一種新興的咨詢(xún)形式網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)，正在快速的發(fā)展。各種聊天室、論壇、網(wǎng)站提供技術(shù)支持，心理咨詢(xún)需求的增長(zhǎng)與咨詢(xún)師資源缺乏的矛盾是其成長(zhǎng)的土壤。本文通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)的現(xiàn)狀、基本特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)不足進(jìn)行研究，希望對(duì)網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)未來(lái)的健康發(fā)展做出貢獻(xiàn)。1網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)的定義目前網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)的定義較多，但是難以沒(méi)有形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)外對(duì)其研究較早，GROHOL最早將ETHERAPY定義為一種新型的幫助人們解決生活和關(guān)系問(wèn)題的咨詢(xún)模式，它是互聯(lián)網(wǎng)在求助者與心理專(zhuān)業(yè)人員闖實(shí)現(xiàn)同時(shí)或即時(shí)的溝通，進(jìn)行有關(guān)心理咨詢(xún)和治療的信息互動(dòng)過(guò)程。SULER在2001年提出的網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)是在心理健康專(zhuān)家設(shè)計(jì)、促成或指示下以電腦網(wǎng)絡(luò)為溝通媒介的心理咨詢(xún)或治療環(huán)境。STERLING在2002年指出的網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)是咨詢(xún)師或治療師與來(lái)訪者間通過(guò)電子郵件、在線交流或即時(shí)的信息以及電話(huà)溝通來(lái)增進(jìn)心理上覺(jué)察，讓當(dāng)事人得到情緒上的支持以及改變當(dāng)事人生活的一個(gè)持續(xù)性的互動(dòng)過(guò)程。臺(tái)灣學(xué)者楊晶、余林2007年提出網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)的定義具有專(zhuān)業(yè)資格的或有一定的心理學(xué)知識(shí)的或從屬于某些特定社會(huì)性服務(wù)機(jī)構(gòu)的相關(guān)人員，通過(guò)電子郵件、在線聊天室和視頻等網(wǎng)絡(luò)通訊工具，與來(lái)訪者在實(shí)時(shí)或延時(shí)的交流中，建立起一種自然、親密的關(guān)系，并在此基礎(chǔ)上提供具有心理咨詢(xún)和治療性質(zhì)的各種服務(wù)使來(lái)訪者在認(rèn)識(shí)、情感和態(tài)度上有所變化，解決其在學(xué)習(xí)、工作、生活、疾病康復(fù)等方面出現(xiàn)的心理問(wèn)題，從而更好的適應(yīng)環(huán)境，保持身心健康的過(guò)程。本文結(jié)合已有定義及我國(guó)網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)發(fā)展的特點(diǎn)，提出關(guān)于網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)的定義網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)是具有專(zhuān)業(yè)心理學(xué)知識(shí)和咨詢(xún)技能的助人者以網(wǎng)絡(luò)為媒介，以個(gè)體、團(tuán)體或信息提供的形式給予求助者支持和幫助的過(guò)程。2。網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)的主要形式分類(lèi)21網(wǎng)站越來(lái)越多的心理咨詢(xún)網(wǎng)站開(kāi)始提供在線的心理咨詢(xún)服務(wù)。網(wǎng)站中內(nèi)容包括環(huán)境適應(yīng)、學(xué)習(xí)成才、人際交往、求職擇業(yè)、人格發(fā)展和情緒調(diào)節(jié)等等。22BBS論壇電子公告欄是借由網(wǎng)絡(luò)看板公開(kāi)的提出問(wèn)題與回答咨詢(xún)，除了解決個(gè)人問(wèn)題外，也宣傳或澄清相關(guān)心理輔導(dǎo)觀念。在我國(guó)許多高校的大學(xué)生心理輔導(dǎo)中心都有這樣的電子公告欄。23EMAIL當(dāng)事人以電子郵件送出個(gè)人的求助問(wèn)題，然后由專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)?nèi)藛T接收郵件后，在限定時(shí)間內(nèi)回復(fù)電子郵件給當(dāng)事人，以解決個(gè)人的問(wèn)題。國(guó)內(nèi)很多高校的心理咨詢(xún)中心和網(wǎng)站會(huì)提供心理咨詢(xún)師的電子郵箱。24文本即時(shí)聊天即時(shí)在線交談的方式是由咨詢(xún)?nèi)藛T與當(dāng)事人進(jìn)行一對(duì)一的交談方式，咨詢(xún)?nèi)藛T與當(dāng)事人使用線上文字傳輸進(jìn)行互動(dòng)。25語(yǔ)音聊天咨詢(xún)語(yǔ)音聊天指的是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連線與網(wǎng)絡(luò)電話(huà)軟件及設(shè)備，在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)電話(huà)的語(yǔ)音交談。26視頻聊天咨詢(xún)網(wǎng)絡(luò)視頻咨詢(xún)，是運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)科技使身處兩地的咨詢(xún)?nèi)藛T與當(dāng)事人可以互相觀看對(duì)方的影像，目前來(lái)說(shuō)是最高科技也是較為接近真實(shí)咨詢(xún)情境的方式。3網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)的優(yōu)勢(shì)31網(wǎng)絡(luò)的虛擬性網(wǎng)絡(luò)世界中個(gè)體是以虛擬的身份登陸的，個(gè)體可以隱瞞自己的真實(shí)姓名、年齡、性別、外形、聲音、社會(huì)地位等等。即使把個(gè)人資料毫無(wú)保留地公開(kāi)，也無(wú)法對(duì)號(hào)入座。這種形式對(duì)于那些性格內(nèi)向或?qū)τ诿鎸?duì)面交往有恐懼的人而言是最佳的選擇方式。32保密性和傳統(tǒng)的面對(duì)面心理咨詢(xún)比較，網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)免去了登記、繳費(fèi)等繁瑣的預(yù)約程序，使來(lái)訪者可以隱秘的進(jìn)行咨詢(xún)，給予來(lái)訪者更大的保護(hù)。33便捷性來(lái)訪者不需要走出家門(mén)，只要有一臺(tái)連接網(wǎng)絡(luò)的電腦就可以非常方便的得到心理援助。34經(jīng)濟(jì)性和傳統(tǒng)的心理咨詢(xún)作比較，網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)不需要給咨詢(xún)?nèi)藛T的固定的辦公室，節(jié)省了昂貴的費(fèi)用包括水電、租金、其他設(shè)施等等。35便于整理記錄網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)的工具決定了其便于保存記錄，且大多數(shù)的檔案儲(chǔ)存和保護(hù)在電腦的硬盤(pán)里，便于整理和查閱。4網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)存在的不足41匿名性帶來(lái)的問(wèn)題在網(wǎng)絡(luò)中來(lái)訪者可以隱匿真實(shí)身份，咨詢(xún)師對(duì)其年齡、職業(yè)甚至是性別都一無(wú)所知的。匿名性可能增加移情和反移情，造成去社會(huì)化、去個(gè)人化的溝通情境，從而引發(fā)網(wǎng)絡(luò)退回現(xiàn)象，對(duì)咨詢(xún)師和來(lái)訪者的情感互動(dòng)造成限制，不利于咨詢(xún)關(guān)系的建立與維持。42延遲性帶來(lái)的問(wèn)題以網(wǎng)絡(luò)作為媒介，不論是即時(shí)文本、電子郵件還是視頻咨詢(xún)等等，都會(huì)出現(xiàn)延遲。延遲不僅僅是雙方思考問(wèn)題，它很可能是網(wǎng)絡(luò)速度造或雙方文本輸入速度造成的。43非言語(yǔ)信息匱乏的問(wèn)題網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)最大缺點(diǎn)就是缺乏非言語(yǔ)線索。網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)文字交談，可以利用豐富的符號(hào)來(lái)表達(dá)情緒，仍有不足之處。即使采用語(yǔ)音視頻，由于延后性以及視角廣度的原因，非言語(yǔ)線索還是相對(duì)缺乏的。44當(dāng)事人的責(zé)任感和求助問(wèn)題的真實(shí)性降低網(wǎng)絡(luò)的匿名性與訊息不足，會(huì)造成社會(huì)臨場(chǎng)感的降低，特別是情緒感受的降低，使求助者缺乏責(zé)任感和求助問(wèn)題的真實(shí)性，隨意隱瞞自己的真實(shí)情況或是編造一些情節(jié)。45探索深層情緒困難網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)依靠的是文字和符號(hào)，咨詢(xún)?nèi)藛T去探究或了解當(dāng)事人的深層情緒將會(huì)造成困難，當(dāng)事人精確的描述情緒也很困難。46追蹤來(lái)訪者困難網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)的匿名性允許當(dāng)事人隱瞞其個(gè)人信息，造成咨詢(xún)?nèi)菀字袛嗲也灰鬃粉檨?lái)訪者，無(wú)法進(jìn)行咨詢(xún)效果的評(píng)估。綜上所述，網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)從產(chǎn)生到發(fā)展至今，是心理咨詢(xún)適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的產(chǎn)物，其優(yōu)勢(shì)是對(duì)傳統(tǒng)面對(duì)面咨詢(xún)的重要補(bǔ)充形式，其自身也存在諸多不足。針對(duì)其不足，可以有公布咨詢(xún)師專(zhuān)業(yè)背景、選擇適合人群、互留聯(lián)系方式、使用視聽(tīng)設(shè)備等應(yīng)對(duì)方法，也有待于跟進(jìn)一步的研究和實(shí)踐去完善網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)的發(fā)展。參考資料【1周海謙網(wǎng)上心理咨詢(xún)的可行性及現(xiàn)狀分析J中國(guó)人民大學(xué)書(shū)報(bào)資料中心心理學(xué)，2002，12李雪平網(wǎng)上心理咨詢(xún)的優(yōu)勢(shì)與不足J健康心理學(xué)雜志，2004，1213楊晶，余林網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)的實(shí)踐及其存在的問(wèn)題J心理科學(xué)進(jìn)展，2007，1511401454李成齊網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)研究綜述『J1中國(guó)特殊教育2007586915賈曉明，即時(shí)文字網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)中的咨詢(xún)關(guān)系，中國(guó)心理衛(wèi)生雜志，2011，2512884889218現(xiàn)代企業(yè)教育MODERNENTERPRISEEDUCATION萬(wàn)方數(shù)據(jù)8嗣IELII網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)的現(xiàn)狀與未來(lái)王燕山東省魯東大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院摘要本文對(duì)心理咨詢(xún)的新興形式一一網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)的現(xiàn)狀與未來(lái)進(jìn)行初步探究，包括網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)的定義、基本特征、優(yōu)勢(shì)不足、未來(lái)發(fā)展等。關(guān)鍵詢(xún)網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)基本特征優(yōu)勢(shì)不足應(yīng)對(duì)策略隨著計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷成熟，人們已經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)虛擬時(shí)代，從電影電視、新聞資訊FTL逛街購(gòu)物、戀愛(ài)交友、商業(yè)交易等無(wú)所不包。傳統(tǒng)上在咨詢(xún)室里面對(duì)面的心理咨詢(xún)?cè)诰W(wǎng)絡(luò)世界里也得到新的發(fā)展，一種新興的咨詢(xún)形式一一網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)，正在快速的發(fā)展。各種聊天室、論壇、網(wǎng)站提供技術(shù)支持，心理咨詢(xún)需求的增長(zhǎng)與咨詢(xún)師資源、缺乏的矛盾是其成長(zhǎng)的士壤。本文通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)的現(xiàn)狀、基本特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)不足進(jìn)行研究，希望對(duì)網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)未來(lái)的健康發(fā)展做出貢獻(xiàn)。1網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)的定義目前網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)的定義較多，但是難以沒(méi)有形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)外對(duì)其研究較早，GROHOL最早將ETHERAPY定義為一種新型的幫助人們解決生活和關(guān)系問(wèn)題的咨詢(xún)模式，它是互聯(lián)網(wǎng)在求助者與心理專(zhuān)業(yè)人員間實(shí)現(xiàn)同時(shí)或即時(shí)的溝通，進(jìn)行有關(guān)心理咨詢(xún)和治療的信息互動(dòng)過(guò)程。SULER在2001年提出的網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)是在心理健康專(zhuān)家設(shè)計(jì)、促成或指示下以電腦網(wǎng)絡(luò)為溝通媒介的心理咨詢(xún)或治療環(huán)境。STERLING在2002年指出的網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)是咨詢(xún)師或治療師與來(lái)訪者問(wèn)通過(guò)電子郵件、在線交流或即時(shí)的信息以及電話(huà)溝通來(lái)增進(jìn)心理上覺(jué)察，讓當(dāng)事人得到情緒上的支持以及改變當(dāng)事人生活的一個(gè)持續(xù)性的互動(dòng)過(guò)程。臺(tái)灣學(xué)者楊晶、余林2∞7年提出網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)的定義具有專(zhuān)業(yè)資格的或有一定的心理學(xué)知識(shí)的或從屬于某些特定社會(huì)性服務(wù)機(jī)構(gòu)的相關(guān)人員，通過(guò)電子郵件、在線聊天室和視頻等網(wǎng)絡(luò)通訊工具，與來(lái)訪者在實(shí)時(shí)或延時(shí)的交流中，建立起一種自然、親密的關(guān)系，并在此基礎(chǔ)上提供具有心理咨詢(xún)和治療性質(zhì)的各種服務(wù)使來(lái)訪者在認(rèn)識(shí)、情感和態(tài)度上有所變化，解決其在學(xué)習(xí)、工作、生活、疾病康復(fù)等方面出現(xiàn)的心理問(wèn)題，從而更好的適應(yīng)環(huán)境，保持身心健康的過(guò)程。本文結(jié)合已有定義及我國(guó)網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)發(fā)展的特點(diǎn)，提出關(guān)于網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)的定義網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)是具有專(zhuān)業(yè)心理學(xué)知識(shí)和咨詢(xún)技能的助人者以網(wǎng)絡(luò)為媒介，以個(gè)體、團(tuán)體或信息提供的形式給予求助者支持和幫助的過(guò)程。2網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)的主要形式分類(lèi)21網(wǎng)站越來(lái)越多的心理咨詢(xún)網(wǎng)站開(kāi)始提供在線的心理咨詢(xún)服務(wù)。網(wǎng)站中內(nèi)容包括環(huán)境適應(yīng)、學(xué)習(xí)成才、人際交往、求職擇業(yè)、人格發(fā)展和情緒調(diào)節(jié)等等。22BBST倉(cāng)壇電子公告欄是借由網(wǎng)絡(luò)看板公開(kāi)的提出問(wèn)題與回答咨詢(xún)，除了解決個(gè)人問(wèn)題外，也宣傳或澄清相關(guān)心理輔導(dǎo)觀念。在我國(guó)許多高校的大學(xué)生心理輔導(dǎo)中心都有這樣的電子公告欄。23EMAIL當(dāng)事人以電子郵件送出個(gè)人的求助問(wèn)題，然后由專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)?nèi)藛T接收郵件后，在限定時(shí)間內(nèi)回復(fù)電子郵件給當(dāng)事人，以解決個(gè)人的問(wèn)題。國(guó)內(nèi)很多高校的心理咨詢(xún)中心和網(wǎng)站會(huì)提供心理咨詢(xún)師的電子郵箱。24文本即時(shí)聊天即時(shí)在線交談的方式是由咨詢(xún)?nèi)藛T與當(dāng)事人進(jìn)行一對(duì)→的交談方式，咨詢(xún)?nèi)藛T與當(dāng)事人使用線上文字傳輸進(jìn)行互動(dòng)。25語(yǔ)音聊天咨詢(xún)語(yǔ)音聊天指的是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連線與網(wǎng)絡(luò)電話(huà)軟件及設(shè)備，在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)電話(huà)的語(yǔ)音交談。26視頻聊天咨詢(xún)網(wǎng)絡(luò)視頻咨詢(xún)，是運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)科技使身處兩地的咨詢(xún)?nèi)藛T與當(dāng)事人可以互相觀看對(duì)方的影像，目前來(lái)說(shuō)是最高科技也是較為接近真實(shí)咨詢(xún)情境的方式O3網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)的優(yōu)勢(shì)31網(wǎng)絡(luò)的虛擬性網(wǎng)絡(luò)世界中個(gè)體是以虛擬的身份登陸的，個(gè)體可以隱瞞自己的真實(shí)姓名、年齡、性別、外形、聲音、社會(huì)地位等等。即使把個(gè)人資料毫無(wú)保留地公開(kāi)，也無(wú)法對(duì)號(hào)入座。這種形式對(duì)于那些性格內(nèi)向或?qū)Α诿鎸?duì)面交往有恐懼的人而言是最佳的選擇方式。32保密性和傳統(tǒng)的面對(duì)面心理咨詢(xún)比較，網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)免去了登記、繳費(fèi)等繁瑣的預(yù)約程序，使來(lái)訪者可以隱秘的進(jìn)行咨詢(xún)，給予來(lái)訪者更大的保護(hù)。33便捷性來(lái)訪者不需要走出家門(mén)，只要有一臺(tái)連接網(wǎng)絡(luò)的電腦就可以非常方便的得到心理援助。34經(jīng)濟(jì)性和傳統(tǒng)的心理咨詢(xún)作比較，網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)不需要給咨詢(xún)?nèi)藛T的呂定的辦公室，節(jié)省了昂貴的費(fèi)用包括水電、租金、其他設(shè)施等等。35便于整理記錄網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)的工具決定了其便于保存記錄，且大多數(shù)的檔案儲(chǔ)存和保護(hù)在電腦的硬盤(pán)里，便于整理和查閱。4網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)存在的不足41匿名性帶來(lái)的問(wèn)題在網(wǎng)絡(luò)中來(lái)訪者可以隱匿真實(shí)身份，咨詢(xún)師對(duì)其年齡、職業(yè)甚至是性別都一無(wú)所知的。匿名性可能增加移情和反移情，造成去社會(huì)化、去個(gè)人化的溝通情攘，從而引發(fā)網(wǎng)絡(luò)退回現(xiàn)象，對(duì)咨詢(xún)師和來(lái)訪者的情感互動(dòng)造成限制，不利于咨詢(xún)關(guān)系的建立與維持。42延遲性帶來(lái)的問(wèn)題以網(wǎng)絡(luò)作為媒介，不論是即時(shí)文本、電子郵件還是視頻咨詢(xún)等等，都會(huì)出現(xiàn)延遲。延遲不僅僅是雙方思考問(wèn)題，它很可能是網(wǎng)絡(luò)速度造或雙方文本輸入速度造成的。43非言語(yǔ)信息匱乏的問(wèn)題網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)最大缺點(diǎn)就是缺乏非言語(yǔ)線索。網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)文字交談，可以利用豐富的符號(hào)來(lái)表達(dá)情緒，仍有不足之處。即使采用語(yǔ)音視頻，由于延后性以及視角廣度的原因，非言語(yǔ)線索還是相對(duì)缺乏的。44當(dāng)事人的責(zé)任感和求助問(wèn)題的真實(shí)性降低網(wǎng)絡(luò)的匿名性與訊息不足，會(huì)造成社會(huì)臨場(chǎng)感的降低，特別是情緒感受的降低，使求助者缺乏責(zé)任感和求助問(wèn)題的真實(shí)性，隨意隱瞞自己的真實(shí)情況或是編造一些情節(jié)。45探索深層情緒困難網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)依靠的是文字和符號(hào)，咨詢(xún)?nèi)藛T去探究或了解當(dāng)事人的深層情緒將會(huì)造成困難，當(dāng)事人精確的描述情緒也很困難。46追蹤來(lái)訪者困難網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)的匿名性允許當(dāng)事人隱瞞其個(gè)人信息，造成咨詢(xún)?nèi)菀字袛嗲也灰鬃粉檨?lái)訪者，無(wú)法進(jìn)行咨詢(xún)效果的評(píng)估。綜上所述，網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)從產(chǎn)生到發(fā)展至今，是心理咨詢(xún)適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的產(chǎn)物，其優(yōu)勢(shì)是對(duì)傳統(tǒng)面對(duì)面咨詢(xún)的重要補(bǔ)充形式，其自身也存在諸多不足。針對(duì)其不足，可以有公布咨詢(xún)師專(zhuān)業(yè)背景、選擇適合人群、互留聯(lián)系方式、使用視昕設(shè)備等應(yīng)對(duì)方法，也有待于跟迸步的研究和實(shí)踐去完善網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)的發(fā)展O參考資料1J周海謙網(wǎng)上心理咨詢(xún)的可行性及現(xiàn)狀分析1中國(guó)人民大學(xué)書(shū)報(bào)資料中心心理學(xué)，2∞2，12J李雪平網(wǎng)上心理咨詢(xún)的優(yōu)勢(shì)與不足JJ健康心理學(xué)雜志，2004，1213J楊品，余林網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)的實(shí)踐及其存在的問(wèn)題1心理科學(xué)進(jìn)展，2007，1511401454J李成齊網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)研究綜述JJ中國(guó)特殊教育2007586915J賈曉明，即時(shí)文字網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)中的咨詢(xún)關(guān)系中國(guó)心理衛(wèi)生雜志，20112512884889218現(xiàn)代企業(yè)教育MODERNENTERPRISEEDUCATION網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)的現(xiàn)狀與未來(lái)王燕山東省魯東大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院摘要本文對(duì)心理咨詢(xún)的新興形式網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)的現(xiàn)狀與未來(lái)進(jìn)行初步探究，包括網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)的定義、基本特征、優(yōu)勢(shì)不足、未來(lái)發(fā)展等。關(guān)鍵詞網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)基本特征優(yōu)勢(shì)不足應(yīng)對(duì)策略隨著計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷成熟，人們已經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)虛擬時(shí)代，從E乜影電視、新聞資訊到逛街購(gòu)物、戀愛(ài)交友、商業(yè)交易等無(wú)所不包。傳統(tǒng)上在咨詢(xún)室里面對(duì)面的心理咨詢(xún)?cè)诰W(wǎng)絡(luò)世界里也得到新的發(fā)展，一種新興的咨詢(xún)形式網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)，正在快速的發(fā)展。各種聊天室、論壇、網(wǎng)站提供技術(shù)支持，心理咨詢(xún)需求的增長(zhǎng)與咨詢(xún)師資源缺乏的矛盾是其成長(zhǎng)的土壤。本文通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)的現(xiàn)狀、基本特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)不足進(jìn)行研究，希望對(duì)網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)未來(lái)的健康發(fā)展做出貢獻(xiàn)。1網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)的定義目前網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)的定義較多，但是難以沒(méi)有形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)外對(duì)其研究較早，GROHOL最早將ETHERAPY定義為一種新型的幫助人們解決生活和關(guān)系問(wèn)題的咨詢(xún)模式，它是互聯(lián)網(wǎng)在求助者與心理專(zhuān)業(yè)人員闖實(shí)現(xiàn)同時(shí)或即時(shí)的溝通，進(jìn)行有關(guān)心理咨詢(xún)和治療的信息互動(dòng)過(guò)程。SULER在2001年提出的網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)是在心理健康專(zhuān)家設(shè)計(jì)、促成或指示下以電腦網(wǎng)絡(luò)為溝通媒介的心理咨詢(xún)或治療環(huán)境。STERLING在2002年指出的網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)是咨詢(xún)師或治療師與來(lái)訪者間通過(guò)電子郵件、在線交流或即時(shí)的信息以及電話(huà)溝通來(lái)增進(jìn)心理上覺(jué)察，讓當(dāng)事人得到情緒上的支持以及改變當(dāng)事人生活的一個(gè)持續(xù)性的互動(dòng)過(guò)程。臺(tái)灣學(xué)者楊晶、余林2007年提出網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)的定義具有專(zhuān)業(yè)資格的或有一定的心理學(xué)知識(shí)的或從屬于某些特定社會(huì)性服務(wù)機(jī)構(gòu)的相關(guān)人員，通過(guò)電子郵件、在線聊天室和視頻等網(wǎng)絡(luò)通訊工具，與來(lái)訪者在實(shí)時(shí)或延時(shí)的交流中，建立起一種自然、親密的關(guān)系，并在此基礎(chǔ)上提供具有心理咨詢(xún)和治療性質(zhì)的各種服務(wù)使來(lái)訪者在認(rèn)識(shí)、情感和態(tài)度上有所變化，解決其在學(xué)習(xí)、工作、生活、疾病康復(fù)等方面出現(xiàn)的心理問(wèn)題，從而更好的適應(yīng)環(huán)境，保持身心健康的過(guò)程。本文結(jié)合已有定義及我國(guó)網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)發(fā)展的特點(diǎn)，提出關(guān)于網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)的定義網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)是具有專(zhuān)業(yè)心理學(xué)知識(shí)和咨詢(xún)技能的助人者以網(wǎng)絡(luò)為媒介，以個(gè)體、團(tuán)體或信息提供的形式給予求助者支持和幫助的過(guò)程。2。網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)的主要形式分類(lèi)21網(wǎng)站越來(lái)越多的心理咨詢(xún)網(wǎng)站開(kāi)始提供在線的心理咨詢(xún)服務(wù)。網(wǎng)站中內(nèi)容包括環(huán)境適應(yīng)、學(xué)習(xí)成才、人際交往、求職擇業(yè)、人格發(fā)展和情緒調(diào)節(jié)等等。22BBS論壇電子公告欄是借由網(wǎng)絡(luò)看板公開(kāi)的提出問(wèn)題與回答咨詢(xún)，除了解決個(gè)人問(wèn)題外，也宣傳或澄清相關(guān)心理輔導(dǎo)觀念。在我國(guó)許多高校的大學(xué)生心理輔導(dǎo)中心都有這樣的電子公告欄。23EMAIL當(dāng)事人以電子郵件送出個(gè)人的求助問(wèn)題，然后由專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)?nèi)藛T接收郵件后，在限定時(shí)間內(nèi)回復(fù)電子郵件給當(dāng)事人，以解決個(gè)人的問(wèn)題。國(guó)內(nèi)很多高校的心理咨詢(xún)中心和網(wǎng)站會(huì)提供心理咨詢(xún)師的電子郵箱。24文本即時(shí)聊天即時(shí)在線交談的方式是由咨詢(xún)?nèi)藛T與當(dāng)事人進(jìn)行一對(duì)一的交談方式，咨詢(xún)?nèi)藛T與當(dāng)事人使用線上文字傳輸進(jìn)行互動(dòng)。25語(yǔ)音聊天咨詢(xún)語(yǔ)音聊天指的是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連線與網(wǎng)絡(luò)電話(huà)軟件及設(shè)備，在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)電話(huà)的語(yǔ)音交談。26視頻聊天咨詢(xún)網(wǎng)絡(luò)視頻咨詢(xún)，是運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)科技使身處兩地的咨詢(xún)?nèi)藛T與當(dāng)事人可以互相觀看對(duì)方的影像，目前來(lái)說(shuō)是最高科技也是較為接近真實(shí)咨詢(xún)情境的方式。3網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)的優(yōu)勢(shì)31網(wǎng)絡(luò)的虛擬性網(wǎng)絡(luò)世界中個(gè)體是以虛擬的身份登陸的，個(gè)體可以隱瞞自己的真實(shí)姓名、年齡、性別、外形、聲音、社會(huì)地位等等。即使把個(gè)人資料毫無(wú)保留地公開(kāi)，也無(wú)法對(duì)號(hào)入座。這種形式對(duì)于那些性格內(nèi)向或?qū)τ诿鎸?duì)面交往有恐懼的人而言是最佳的選擇方式。32保密性和傳統(tǒng)的面對(duì)面心理咨詢(xún)比較，網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)免去了登記、繳費(fèi)等繁瑣的預(yù)約程序，使來(lái)訪者可以隱秘的進(jìn)行咨詢(xún)，給予來(lái)訪者更大的保護(hù)。33便捷性來(lái)訪者不需要走出家門(mén)，只要有一臺(tái)連接網(wǎng)絡(luò)的電腦就可以非常方便的得到心理援助。34經(jīng)濟(jì)性和傳統(tǒng)的心理咨詢(xún)作比較，網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)不需要給咨詢(xún)?nèi)藛T的固定的辦公室，節(jié)省了昂貴的費(fèi)用包括水電、租金、其他設(shè)施等等。35便于整理記錄網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)的工具決定了其便于保存記錄，且大多數(shù)的檔案儲(chǔ)存和保護(hù)在電腦的硬盤(pán)里，便于整理和查閱。4網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)存在的不足41匿名性帶來(lái)的問(wèn)題在網(wǎng)絡(luò)中來(lái)訪者可以隱匿真實(shí)身份，咨詢(xún)師對(duì)其年齡、職業(yè)甚至是性別都一無(wú)所知的。匿名性可能增加移情和反移情，造成去社會(huì)化、去個(gè)人化的溝通情境，從而引發(fā)網(wǎng)絡(luò)退回現(xiàn)象，對(duì)咨詢(xún)師和來(lái)訪者的情感互動(dòng)造成限制，不利于咨詢(xún)關(guān)系的建立與維持。42延遲性帶來(lái)的問(wèn)題以網(wǎng)絡(luò)作為媒介，不論是即時(shí)文本、電子郵件還是視頻咨詢(xún)等等，都會(huì)出現(xiàn)延遲。延遲不僅僅是雙方思考問(wèn)題，它很可能是網(wǎng)絡(luò)速度造或雙方文本輸入速度造成的。43非言語(yǔ)信息匱乏的問(wèn)題網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)最大缺點(diǎn)就是缺乏非言語(yǔ)線索。網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)文字交談，可以利用豐富的符號(hào)來(lái)表達(dá)情緒，仍有不足之處。即使采用語(yǔ)音視頻，由于延后性以及視角廣度的原因，非言語(yǔ)線索還是相對(duì)缺乏的。44當(dāng)事人的責(zé)任感和求助問(wèn)題的真實(shí)性降低網(wǎng)絡(luò)的匿名性與訊息不足，會(huì)造成社會(huì)臨場(chǎng)感的降低，特別是情緒感受的降低，使求助者缺乏責(zé)任感和求助問(wèn)題的真實(shí)性，隨意隱瞞自己的真實(shí)情況或是編造一些情節(jié)。45探索深層情緒困難網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)依靠的是文字和符號(hào)，咨詢(xún)?nèi)藛T去探究或了解當(dāng)事人的深層情緒將會(huì)造成困難，當(dāng)事人精確的描述情緒也很困難。46追蹤來(lái)訪者困難網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)的匿名性允許當(dāng)事人隱瞞其個(gè)人信息，造成咨詢(xún)?nèi)菀字袛嗲也灰鬃粉檨?lái)訪者，無(wú)法進(jìn)行咨詢(xún)效果的評(píng)估。綜上所述，網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)從產(chǎn)生到發(fā)展至今，是心理咨詢(xún)適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的產(chǎn)物，其優(yōu)勢(shì)是對(duì)傳統(tǒng)面對(duì)面咨詢(xún)的重要補(bǔ)充形式，其自身也存在諸多不足。針對(duì)其不足，可以有公布咨詢(xún)師專(zhuān)業(yè)背景、選擇適合人群、互留聯(lián)系方式、使用視聽(tīng)設(shè)備等應(yīng)對(duì)方法，也有待于跟進(jìn)一步的研究和實(shí)踐去完善網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)的發(fā)展。參考資料【1周海謙網(wǎng)上心理咨詢(xún)的可行性及現(xiàn)狀分析J中國(guó)人民大學(xué)書(shū)報(bào)資料中心心理學(xué)，2002，12李雪平網(wǎng)上心理咨詢(xún)的優(yōu)勢(shì)與不足J健康心理學(xué)雜志，2004，1213楊晶，余林網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)的實(shí)踐及其存在的問(wèn)題J心理科學(xué)進(jìn)展，2007，1511401454李成齊網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)研究綜述『J1中國(guó)特殊教育2007586915賈曉明，即時(shí)文字網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)中的咨詢(xún)關(guān)系，中國(guó)心理衛(wèi)生雜志，2011，2512884889218現(xiàn)代企業(yè)教育MODERNENTERPRISEEDUCATION萬(wàn)方數(shù)據(jù)8嗣IELII網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)的現(xiàn)狀與未來(lái)王燕山東省魯東大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院摘要本文對(duì)心理咨詢(xún)的新興形式一一網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)的現(xiàn)狀與未來(lái)進(jìn)行初步探究，包括網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)的定義、基本特征、優(yōu)勢(shì)不足、未來(lái)發(fā)展等。關(guān)鍵詢(xún)網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)基本特征優(yōu)勢(shì)不足應(yīng)對(duì)策略隨著計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷成熟，人們已經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)虛擬時(shí)代，從電影電視、新聞資訊FTL逛街購(gòu)物、戀愛(ài)交友、商業(yè)交易等無(wú)所不包。傳統(tǒng)上在咨詢(xún)室里面對(duì)面的心理咨詢(xún)?cè)诰W(wǎng)絡(luò)世界里也得到新的發(fā)展，一種新興的咨詢(xún)形式一一網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)，正在快速的發(fā)展。各種聊天室、論壇、網(wǎng)站提供技術(shù)支持，心理咨詢(xún)需求的增長(zhǎng)與咨詢(xún)師資源、缺乏的矛盾是其成長(zhǎng)的士壤。本文通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)的現(xiàn)狀、基本特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)不足進(jìn)行研究，希望對(duì)網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)未來(lái)的健康發(fā)展做出貢獻(xiàn)。1網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)的定義目前網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)的定義較多，但是難以沒(méi)有形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)外對(duì)其研究較早，GROHOL最早將ETHERAPY定義為一種新型的幫助人們解決生活和關(guān)系問(wèn)題的咨詢(xún)模式，它是互聯(lián)網(wǎng)在求助者與心理專(zhuān)業(yè)人員間實(shí)現(xiàn)同時(shí)或即時(shí)的溝通，進(jìn)行有關(guān)心理咨詢(xún)和治療的信息互動(dòng)過(guò)程。SULER在2001年提出的網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)是在心理健康專(zhuān)家設(shè)計(jì)、促成或指示下以電腦網(wǎng)絡(luò)為溝通媒介的心理咨詢(xún)或治療環(huán)境。STERLING在2002年指出的網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)是咨詢(xún)師或治療師與來(lái)訪者問(wèn)通過(guò)電子郵件、在線交流或即時(shí)的信息以及電話(huà)溝通來(lái)增進(jìn)心理上覺(jué)察，讓當(dāng)事人得到情緒上的支持以及改變當(dāng)事人生活的一個(gè)持續(xù)性的互動(dòng)過(guò)程。臺(tái)灣學(xué)者楊晶、余林2∞7年提出網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)的定義具有專(zhuān)業(yè)資格的或有一定的心理學(xué)知識(shí)的或從屬于某些特定社會(huì)性服務(wù)機(jī)構(gòu)的相關(guān)人員，通過(guò)電子郵件、在線聊天室和視頻等網(wǎng)絡(luò)通訊工具，與來(lái)訪者在實(shí)時(shí)或延時(shí)的交流中，建立起一種自然、親密的關(guān)系，并在此基礎(chǔ)上提供具有心理咨詢(xún)和治療性質(zhì)的各種服務(wù)使來(lái)訪者在認(rèn)識(shí)、情感和態(tài)度上有所變化，解決其在學(xué)習(xí)、工作、生活、疾病康復(fù)等方面出現(xiàn)的心理問(wèn)題，從而更好的適應(yīng)環(huán)境，保持身心健康的過(guò)程。本文結(jié)合已有定義及我國(guó)網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)發(fā)展的特點(diǎn)，提出關(guān)于網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)的定義網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)是具有專(zhuān)業(yè)心理學(xué)知識(shí)和咨詢(xún)技能的助人者以網(wǎng)絡(luò)為媒介，以個(gè)體、團(tuán)體或信息提供的形式給予求助者支持和幫助的過(guò)程。2網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)的主要形式分類(lèi)21網(wǎng)站越來(lái)越多的心理咨詢(xún)網(wǎng)站開(kāi)始提供在線的心理咨詢(xún)服務(wù)。網(wǎng)站中內(nèi)容包括環(huán)境適應(yīng)、學(xué)習(xí)成才、人際交往、求職擇業(yè)、人格發(fā)展和情緒調(diào)節(jié)等等。22BBST倉(cāng)壇電子公告欄是借由網(wǎng)絡(luò)看板公開(kāi)的提出問(wèn)題與回答咨詢(xún)，除了解決個(gè)人問(wèn)題外，也宣傳或澄清相關(guān)心理輔導(dǎo)觀念。在我國(guó)許多高校的大學(xué)生心理輔導(dǎo)中心都有這樣的電子公告欄。23EMAIL當(dāng)事人以電子郵件送出個(gè)人的求助問(wèn)題，然后由專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)?nèi)藛T接收郵件后，在限定時(shí)間內(nèi)回復(fù)電子郵件給當(dāng)事人，以解決個(gè)人的問(wèn)題。國(guó)內(nèi)很多高校的心理咨詢(xún)中心和網(wǎng)站會(huì)提供心理咨詢(xún)師的電子郵箱。24文本即時(shí)聊天即時(shí)在線交談的方式是由咨詢(xún)?nèi)藛T與當(dāng)事人進(jìn)行一對(duì)→的交談方式，咨詢(xún)?nèi)藛T與當(dāng)事人使用線上文字傳輸進(jìn)行互動(dòng)。25語(yǔ)音聊天咨詢(xún)語(yǔ)音聊天指的是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連線與網(wǎng)絡(luò)電話(huà)軟件及設(shè)備，在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)電話(huà)的語(yǔ)音交談。26視頻聊天咨詢(xún)網(wǎng)絡(luò)視頻咨詢(xún)，是運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)科技使身處兩地的咨詢(xún)?nèi)藛T與當(dāng)事人可以互相觀看對(duì)方的影像，目前來(lái)說(shuō)是最高科技也是較為接近真實(shí)咨詢(xún)情境的方式O3網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)的優(yōu)勢(shì)31網(wǎng)絡(luò)的虛擬性網(wǎng)絡(luò)世界中個(gè)體是以虛擬的身份登陸的，個(gè)體可以隱瞞自己的真實(shí)姓名、年齡、性別、外形、聲音、社會(huì)地位等等。即使把個(gè)人資料毫無(wú)保留地公開(kāi)，也無(wú)法對(duì)號(hào)入座。這種形式對(duì)于那些性格內(nèi)向或?qū)Α诿鎸?duì)面交往有恐懼的人而言是最佳的選擇方式。32保密性和傳統(tǒng)的面對(duì)面心理咨詢(xún)比較，網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)免去了登記、繳費(fèi)等繁瑣的預(yù)約程序，使來(lái)訪者可以隱秘的進(jìn)行咨詢(xún)，給予來(lái)訪者更大的保護(hù)。33便捷性來(lái)訪者不需要走出家門(mén)，只要有一臺(tái)連接網(wǎng)絡(luò)的電腦就可以非常方便的得到心理援助。34經(jīng)濟(jì)性和傳統(tǒng)的心理咨詢(xún)作比較，網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)不需要給咨詢(xún)?nèi)藛T的呂定的辦公室，節(jié)省了昂貴的費(fèi)用包括水電、租金、其他設(shè)施等等。35便于整理記錄網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)的工具決定了其便于保存記錄，且大多數(shù)的檔案儲(chǔ)存和保護(hù)在電腦的硬盤(pán)里，便于整理和查閱。4網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)存在的不足41匿名性帶來(lái)的問(wèn)題在網(wǎng)絡(luò)中來(lái)訪者可以隱匿真實(shí)身份，咨詢(xún)師對(duì)其年齡、職業(yè)甚至是性別都一無(wú)所知的。匿名性可能增加移情和反移情，造成去社會(huì)化、去個(gè)人化的溝通情攘，從而引發(fā)網(wǎng)絡(luò)退回現(xiàn)象，對(duì)咨詢(xún)師和來(lái)訪者的情感互動(dòng)造成限制，不利于咨詢(xún)關(guān)系的建立與維持。42延遲性帶來(lái)的問(wèn)題以網(wǎng)絡(luò)作為媒介，不論是即時(shí)文本、電子郵件還是視頻咨詢(xún)等等，都會(huì)出現(xiàn)延遲。延遲不僅僅是雙方思考問(wèn)題，它很可能是網(wǎng)絡(luò)速度造或雙方文本輸入速度造成的。43非言語(yǔ)信息匱乏的問(wèn)題網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)最大缺點(diǎn)就是缺乏非言語(yǔ)線索。網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)文字交談，可以利用豐富的符號(hào)來(lái)表達(dá)情緒，仍有不足之處。即使采用語(yǔ)音視頻，由于延后性以及視角廣度的原因，非言語(yǔ)線索還是相對(duì)缺乏的。44當(dāng)事人的責(zé)任感和求助問(wèn)題的真實(shí)性降低網(wǎng)絡(luò)的匿名性與訊息不足，會(huì)造成社會(huì)臨場(chǎng)感的降低，特別是情緒感受的降低，使求助者缺乏責(zé)任感和求助問(wèn)題

簡(jiǎn)介：86專(zhuān)題研究職業(yè)技術(shù)VOCATIONALTECHNOLOGYWWW職業(yè)技術(shù)201001總第113期淺析“NLP簡(jiǎn)快心理療法”在民辦高校心理咨詢(xún)中的應(yīng)用黑龍江王威一、民辦高校學(xué)生心理的主要特點(diǎn)首先，當(dāng)代民辦高校大學(xué)生多是85年以后出生的，很多人家里都有兄弟姐妹，他們來(lái)自全國(guó)或者全省的各個(gè)地方，很多人都來(lái)自最基層的農(nóng)村。這些學(xué)生中，有條件好的，然而更多是經(jīng)濟(jì)條件不好、家庭復(fù)雜、親人還希望出來(lái)學(xué)一技之長(zhǎng)的，因而他們比普通高校的學(xué)生遭受了更多的困苦，甚至要自己賺學(xué)費(fèi)，因而心理更脆弱；其次，民辦高校的大學(xué)生，入學(xué)平均成績(jī)比普通高校的大學(xué)生低，而且在學(xué)籍管理、就業(yè)指導(dǎo)以及人事檔案關(guān)系等方面，也與公辦高校的學(xué)生有很大差異，他們很清楚自己與普通高校大學(xué)生的差異，并能在接受這些差異的同時(shí)靠自己的能力去爭(zhēng)取更多，所以說(shuō)他們比普通高校學(xué)生心理更堅(jiān)強(qiáng)；這一脆弱一堅(jiān)強(qiáng)的強(qiáng)烈反差更能體現(xiàn)出民辦高校學(xué)生的心理比普通高校學(xué)生的更復(fù)雜，因而咨詢(xún)師在因材施教為他們做心理咨詢(xún)的時(shí)候能強(qiáng)烈地感覺(jué)到他們是更可愛(ài)的。二、“NLP簡(jiǎn)快心理療法”的基本思想“NLP簡(jiǎn)快心理療法”在效果上為何快速有效，主要是此療法遵循幾條快速解決問(wèn)題的原則1焦點(diǎn)放在“解決”上，而不是“問(wèn)題”上。2不代來(lái)訪者決定人生，而只引導(dǎo)他認(rèn)識(shí)到他有更多的選擇。3不預(yù)設(shè)“應(yīng)該是怎樣的”。4強(qiáng)調(diào)來(lái)訪者已經(jīng)擁有所需的能力。5注重“整體平衡”。6每一個(gè)人都想有一個(gè)更好的明天。在實(shí)踐上，“NLP簡(jiǎn)快心理療法”的許多技巧是需要用身體來(lái)配合的，但是，也有不少技巧，可以讓來(lái)訪者在坐著的狀態(tài)下做出效果。其中，針對(duì)民辦高校學(xué)生心理更復(fù)雜的特點(diǎn)，本人認(rèn)為“增添來(lái)訪者力量”技巧里的“意義換框法”是比較適合在民辦高校的學(xué)生咨詢(xún)中應(yīng)用的。三、“NLP簡(jiǎn)快心理療法”在民辦高校中的應(yīng)用案例分析我該怎么辦1來(lái)訪者基本情況小飛，一個(gè)來(lái)自農(nóng)村的男孩子，今年19歲。自述初中時(shí)父母離異。父親選擇再婚，并且又有了第二個(gè)孩子，基本放棄管理小飛，任由他自己生存；母親離異后去北京發(fā)展，也是自顧不暇。現(xiàn)在雖然已經(jīng)在學(xué)校學(xué)生會(huì)工作，但是越來(lái)越感覺(jué)自己無(wú)論是在經(jīng)濟(jì)上、身體上還是心理上都力不從心了。因?yàn)樵趯W(xué)生會(huì)工作難免會(huì)有為了工作搭錢(qián)或者墊付的現(xiàn)象，自己不能像其他同學(xué)那樣出手闊綽，所以，經(jīng)濟(jì)上和心理上都承擔(dān)不了；再加上自己現(xiàn)在還有一年學(xué)費(fèi)沒(méi)有交，正攢錢(qián)交學(xué)費(fèi)，所以吃飯也成問(wèn)題。“還有”，他特意指了指自己身上的衣服“老師，這衣服就30塊錢(qián)，再貴我就買(mǎi)不起了”，“老師，我覺(jué)得我在學(xué)生會(huì)壓力挺大的，因?yàn)闆](méi)錢(qián)，有什么交際應(yīng)酬我都不敢去，還有我的眼睛有毛病，到晚上就看不見(jiàn)了。想打籃球，也不能打太長(zhǎng)時(shí)間，時(shí)間長(zhǎng)了就看不到球了，從小眼睛就不好，但是也沒(méi)看，現(xiàn)在也沒(méi)錢(qián)，以后再說(shuō)吧”“老師，我也不想瞞你，我處了個(gè)女朋友，她比我大三歲，不是咱們學(xué)校的學(xué)生。女朋友也是農(nóng)村的，父母看她是女孩，也不管她，讓她自生自滅，所以很早她就出來(lái)打工了。她從小住的就是漏雨的房子，我就想讓她住上條件好點(diǎn)的房子，所以我還在賺錢(qián)或者借錢(qián)租房子。我覺(jué)得我們倆同病相憐，也沒(méi)有其他人能像她一樣理解我，我也想照顧像我一樣命苦的她。前一段她還生了病，當(dāng)時(shí)都是借的錢(qián)，現(xiàn)在我正努力攢錢(qián)好還上”“我就覺(jué)得自己現(xiàn)在活著一點(diǎn)興趣都沒(méi)有了”2咨詢(xún)師采用的方法不知道大家看了這個(gè)案例有什么感受，咨詢(xún)師聽(tīng)了整個(gè)敘述，非常不舒服，好像真的希望來(lái)咨詢(xún)的學(xué)生只是和老師開(kāi)了個(gè)玩笑而已?？蛇@就是鮮活的學(xué)生，這就是真實(shí)的生活，這也是咨詢(xún)過(guò)程中的一個(gè)普通案例。其實(shí)咨詢(xún)的方式方法有很多種，應(yīng)該是不拘一格的。本來(lái)咨詢(xún)師也可以通過(guò)幾次甚至是長(zhǎng)程輔導(dǎo)對(duì)來(lái)訪者進(jìn)行咨詢(xún)和治療，可是根據(jù)民辦高校學(xué)生的復(fù)雜心理特點(diǎn)，學(xué)生一般要求立竿見(jiàn)影，爭(zhēng)取一次到兩次完成咨詢(xún)，所以非常適合采取“NLP簡(jiǎn)快心理療法”。3咨詢(xún)過(guò)程咨詢(xún)師首先認(rèn)真傾聽(tīng)來(lái)訪者想說(shuō)的一切，并且用“同理心”進(jìn)行簡(jiǎn)單地回應(yīng)，表示關(guān)注和理解。其次，咨詢(xún)師快速進(jìn)入“NLP簡(jiǎn)快心理療法”的核心把焦點(diǎn)放在“解決”上，而不是“問(wèn)題”上，不代來(lái)訪者決定人生，而只引導(dǎo)他認(rèn)識(shí)到他有更多的選擇，更重要的是強(qiáng)調(diào)來(lái)訪者已經(jīng)擁有所需的能力?！癗LP簡(jiǎn)快心理療法”非常注重觀察技巧，所以咨詢(xún)師特別注意觀察來(lái)訪者的每個(gè)細(xì)節(jié)。在咨詢(xún)過(guò)程中，咨詢(xún)師發(fā)現(xiàn)來(lái)訪者是視覺(jué)型的，他的行動(dòng)快捷，說(shuō)話(huà)簡(jiǎn)短，只兩三句，沒(méi)耐性聽(tīng)別人說(shuō)，一開(kāi)口就入主題，沒(méi)有開(kāi)場(chǎng)白，他的眼睛一直都是往右下方走，從此判定，他的性格應(yīng)是屬于“進(jìn)取型”，往往總是往前看，就算在人生中跌倒，站起來(lái)也能繼續(xù)向前走，往往不能在失敗中取得教訓(xùn)，經(jīng)常重復(fù)同樣的錯(cuò)誤等等。根據(jù)以上觀察和分析，咨詢(xún)師覺(jué)得比較適合采用焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移、幫助來(lái)訪者訂立有效的目標(biāo)、“增添來(lái)訪者力量”技巧里的“意義換框法”這幾種技巧。因此咨詢(xún)師說(shuō)話(huà)扼要、簡(jiǎn)短，保持輕快，多動(dòng)作，少靜下來(lái)，多做示范，少說(shuō)道理。4咨詢(xún)結(jié)果（1）學(xué)生的反饋經(jīng)過(guò)兩次咨詢(xún)，來(lái)訪者最后給自己訂立的目標(biāo)已經(jīng)自然透露出來(lái)了“這么看，好像在哈爾濱找個(gè)800塊錢(qián)的工作也不算是很難”，“我覺(jué)得我能力還行，有機(jī)會(huì)我會(huì)再和別人‘偷藝’，那種滋味可好了”。同時(shí)，在第二次咨詢(xún)的時(shí)候，咨詢(xún)師已經(jīng)看見(jiàn)來(lái)訪者的眼睛在動(dòng)了，雖然轉(zhuǎn)的不是很多，畢竟也是種成長(zhǎng)。咨詢(xún)結(jié)束了，咨詢(xún)師有感覺(jué)他還會(huì)再來(lái)。沒(méi)想到的是，這一天來(lái)的這么快，在隔了兩天的一個(gè)上午，他說(shuō)來(lái)請(qǐng)教點(diǎn)問(wèn)題，問(wèn)策劃方案怎么寫(xiě)，我發(fā)現(xiàn)他的眼睛已經(jīng)能自如地轉(zhuǎn)動(dòng)，并能和老師正常交流問(wèn)題。（2）咨詢(xún)師的自我成長(zhǎng)咨詢(xún)師不要忘了每次咨詢(xún)的自我成長(zhǎng)的積累。在這個(gè)咨詢(xún)里，咨詢(xún)師首先要學(xué)會(huì)負(fù)性情緒的表達(dá)，當(dāng)他被這樣一個(gè)案例困擾的時(shí)候應(yīng)該反問(wèn)自己為什么被困擾，并且能夠知道怎樣從中解脫出來(lái)。同時(shí)，咨詢(xún)師真正體會(huì)到了有“舍”才有“得”，如果沒(méi)有這次不辭辛勞，聽(tīng)取那么多負(fù)面信息，想必不會(huì)有今天的咨詢(xún)成功，也看不到來(lái)訪者能找到自己新的力量支撐點(diǎn)。在這里，咨詢(xún)師體會(huì)最多的應(yīng)該還是一種咨詢(xún)成功的滿(mǎn)足感、幸福感和成就感，咨詢(xún)師體驗(yàn)到了一種別樣人生，也達(dá)到了“予人玫瑰，手留余香”的更高精神境界。四、“NLP簡(jiǎn)快心理療法”的優(yōu)缺點(diǎn)“NLP簡(jiǎn)快心理療法”優(yōu)點(diǎn)在于簡(jiǎn)便易行，很切合初學(xué)者那種迫切掌握并且迅速應(yīng)用的心境，可以做到以不變應(yīng)萬(wàn)變，那么與之相對(duì)的缺點(diǎn)是此療法需要身體配合的部分較多，因此需要咨詢(xún)師熟練掌握此療法的各種技巧，同時(shí)要求咨詢(xún)師和來(lái)訪者都具備較高素質(zhì)，這樣才能彼此更好地配合下去。綜上所述，咨詢(xún)師應(yīng)該因地制宜，針對(duì)本校實(shí)際情況和來(lái)訪者自身的特點(diǎn)綜合考察此療法，運(yùn)用其中一種或者幾種技巧即可，切不可盲目應(yīng)用。參考文獻(xiàn)〔1〕李中瑩著NLP簡(jiǎn)快心理療法世界圖書(shū)出版社，2003〔2〕〔德〕伯特海靈格、根達(dá)韋伯，〔美〕亨特博蒙特著誰(shuí)在我家海靈格家庭系統(tǒng)排列世界圖書(shū)出版社，2003〔3〕埃德溫尼維斯主編完形治療觀點(diǎn)與應(yīng)用四川大學(xué)出版社，2007〔4〕陳麗云，樊富珉著身心靈互動(dòng)健康模式小組輔導(dǎo)理論與應(yīng)用民族出版社，2003（作者單位哈爾濱華夏計(jì)算機(jī)職業(yè)技術(shù)學(xué)院心理咨詢(xún)中心）摘要目前，高校種類(lèi)繁多，心理咨詢(xún)的方法也是分門(mén)別類(lèi)。本文針對(duì)民辦高校學(xué)生的心理特點(diǎn)，選擇了簡(jiǎn)易并且行之有效的“NLP簡(jiǎn)快心理療法”，簡(jiǎn)單介紹了這一療法的理論基礎(chǔ)后，通過(guò)一個(gè)案例向大家展示了這一療法的獨(dú)特魅力，希望能給心理健康教育與心理咨詢(xún)工作者更多的啟迪，也希望能和廣大的同行進(jìn)行交流和探討。關(guān)鍵詞NLP簡(jiǎn)快心理療法；民辦高校；心理咨詢(xún)86專(zhuān)題研究職業(yè)技術(shù)VOCATIONALTECHNOLOGYWWW職業(yè)技術(shù)201001總第113期淺析“NLP簡(jiǎn)快心理療法”在民辦高校心理咨詢(xún)中的應(yīng)用黑龍江王威一、民辦高校學(xué)生心理的主要特點(diǎn)首先，當(dāng)代民辦高校大學(xué)生多是85年以后出生的，很多人家里都有兄弟姐妹，他們來(lái)自全國(guó)或者全省的各個(gè)地方，很多人都來(lái)自最基層的農(nóng)村。這些學(xué)生中，有條件好的，然而更多是經(jīng)濟(jì)條件不好、家庭復(fù)雜、親人還希望出來(lái)學(xué)一技之長(zhǎng)的，因而他們比普通高校的學(xué)生遭受了更多的困苦，甚至要自己賺學(xué)費(fèi)，因而心理更脆弱；其次，民辦高校的大學(xué)生，入學(xué)平均成績(jī)比普通高校的大學(xué)生低，而且在學(xué)籍管理、就業(yè)指導(dǎo)以及人事檔案關(guān)系等方面，也與公辦高校的學(xué)生有很大差異，他們很清楚自己與普通高校大學(xué)生的差異，并能在接受這些差異的同時(shí)靠自己的能力去爭(zhēng)取更多，所以說(shuō)他們比普通高校學(xué)生心理更堅(jiān)強(qiáng)；這一脆弱一堅(jiān)強(qiáng)的強(qiáng)烈反差更能體現(xiàn)出民辦高校學(xué)生的心理比普通高校學(xué)生的更復(fù)雜，因而咨詢(xún)師在因材施教為他們做心理咨詢(xún)的時(shí)候能強(qiáng)烈地感覺(jué)到他們是更可愛(ài)的。二、“NLP簡(jiǎn)快心理療法”的基本思想“NLP簡(jiǎn)快心理療法”在效果上為何快速有效，主要是此療法遵循幾條快速解決問(wèn)題的原則1焦點(diǎn)放在“解決”上，而不是“問(wèn)題”上。2不代來(lái)訪者決定人生，而只引導(dǎo)他認(rèn)識(shí)到他有更多的選擇。3不預(yù)設(shè)“應(yīng)該是怎樣的”。4強(qiáng)調(diào)來(lái)訪者已經(jīng)擁有所需的能力。5注重“整體平衡”。6每一個(gè)人都想有一個(gè)更好的明天。在實(shí)踐上，“NLP簡(jiǎn)快心理療法”的許多技巧是需要用身體來(lái)配合的，但是，也有不少技巧，可以讓來(lái)訪者在坐著的狀態(tài)下做出效果。其中，針對(duì)民辦高校學(xué)生心理更復(fù)雜的特點(diǎn)，本人認(rèn)為“增添來(lái)訪者力量”技巧里的“意義換框法”是比較適合在民辦高校的學(xué)生咨詢(xún)中應(yīng)用的。三、“NLP簡(jiǎn)快心理療法”在民辦高校中的應(yīng)用案例分析我該怎么辦1來(lái)訪者基本情況小飛，一個(gè)來(lái)自農(nóng)村的男孩子，今年19歲。自述初中時(shí)父母離異。父親選擇再婚，并且又有了第二個(gè)孩子，基本放棄管理小飛，任由他自己生存；母親離異后去北京發(fā)展，也是自顧不暇?，F(xiàn)在雖然已經(jīng)在學(xué)校學(xué)生會(huì)工作，但是越來(lái)越感覺(jué)自己無(wú)論是在經(jīng)濟(jì)上、身體上還是心理上都力不從心了。因?yàn)樵趯W(xué)生會(huì)工作難免會(huì)有為了工作搭錢(qián)或者墊付的現(xiàn)象，自己不能像其他同學(xué)那樣出手闊綽，所以，經(jīng)濟(jì)上和心理上都承擔(dān)不了；再加上自己現(xiàn)在還有一年學(xué)費(fèi)沒(méi)有交，正攢錢(qián)交學(xué)費(fèi)，所以吃飯也成問(wèn)題。“還有”，他特意指了指自己身上的衣服“老師，這衣服就30塊錢(qián)，再貴我就買(mǎi)不起了”，“老師，我覺(jué)得我在學(xué)生會(huì)壓力挺大的，因?yàn)闆](méi)錢(qián)，有什么交際應(yīng)酬我都不敢去，還有我的眼睛有毛病，到晚上就看不見(jiàn)了。想打籃球，也不能打太長(zhǎng)時(shí)間，時(shí)間長(zhǎng)了就看不到球了，從小眼睛就不好，但是也沒(méi)看，現(xiàn)在也沒(méi)錢(qián)，以后再說(shuō)吧”“老師，我也不想瞞你，我處了個(gè)女朋友，她比我大三歲，不是咱們學(xué)校的學(xué)生。女朋友也是農(nóng)村的，父母看她是女孩，也不管她，讓她自生自滅，所以很早她就出來(lái)打工了。她從小住的就是漏雨的房子，我就想讓她住上條件好點(diǎn)的房子，所以我還在賺錢(qián)或者借錢(qián)租房子。我覺(jué)得我們倆同病相憐，也沒(méi)有其他人能像她一樣理解我，我也想照顧像我一樣命苦的她。前一段她還生了病，當(dāng)時(shí)都是借的錢(qián)，現(xiàn)在我正努力攢錢(qián)好還上”“我就覺(jué)得自己現(xiàn)在活著一點(diǎn)興趣都沒(méi)有了”2咨詢(xún)師采用的方法不知道大家看了這個(gè)案例有什么感受，咨詢(xún)師聽(tīng)了整個(gè)敘述，非常不舒服，好像真的希望來(lái)咨詢(xún)的學(xué)生只是和老師開(kāi)了個(gè)玩笑而已?？蛇@就是鮮活的學(xué)生，這就是真實(shí)的生活，這也是咨詢(xún)過(guò)程中的一個(gè)普通案例。其實(shí)咨詢(xún)的方式方法有很多種，應(yīng)該是不拘一格的。本來(lái)咨詢(xún)師也可以通過(guò)幾次甚至是長(zhǎng)程輔導(dǎo)對(duì)來(lái)訪者進(jìn)行咨詢(xún)和治療，可是根據(jù)民辦高校學(xué)生的復(fù)雜心理特點(diǎn)，學(xué)生一般要求立竿見(jiàn)影，爭(zhēng)取一次到兩次完成咨詢(xún)，所以非常適合采取“NLP簡(jiǎn)快心理療法”。3咨詢(xún)過(guò)程咨詢(xún)師首先認(rèn)真傾聽(tīng)來(lái)訪者想說(shuō)的一切，并且用“同理心”進(jìn)行簡(jiǎn)單地回應(yīng)，表示關(guān)注和理解。其次，咨詢(xún)師快速進(jìn)入“NLP簡(jiǎn)快心理療法”的核心把焦點(diǎn)放在“解決”上，而不是“問(wèn)題”上，不代來(lái)訪者決定人生，而只引導(dǎo)他認(rèn)識(shí)到他有更多的選擇，更重要的是強(qiáng)調(diào)來(lái)訪者已經(jīng)擁有所需的能力?！癗LP簡(jiǎn)快心理療法”非常注重觀察技巧，所以咨詢(xún)師特別注意觀察來(lái)訪者的每個(gè)細(xì)節(jié)。在咨詢(xún)過(guò)程中，咨詢(xún)師發(fā)現(xiàn)來(lái)訪者是視覺(jué)型的，他的行動(dòng)快捷，說(shuō)話(huà)簡(jiǎn)短，只兩三句，沒(méi)耐性聽(tīng)別人說(shuō)，一開(kāi)口就入主題，沒(méi)有開(kāi)場(chǎng)白，他的眼睛一直都是往右下方走，從此判定，他的性格應(yīng)是屬于“進(jìn)取型”，往往總是往前看，就算在人生中跌倒，站起來(lái)也能繼續(xù)向前走，往往不能在失敗中取得教訓(xùn)，經(jīng)常重復(fù)同樣的錯(cuò)誤等等。根據(jù)以上觀察和分析，咨詢(xún)師覺(jué)得比較適合采用焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移、幫助來(lái)訪者訂立有效的目標(biāo)、“增添來(lái)訪者力量”技巧里的“意義換框法”這幾種技巧。因此咨詢(xún)師說(shuō)話(huà)扼要、簡(jiǎn)短，保持輕快，多動(dòng)作，少靜下來(lái)，多做示范，少說(shuō)道理。4咨詢(xún)結(jié)果（1）學(xué)生的反饋經(jīng)過(guò)兩次咨詢(xún)，來(lái)訪者最后給自己訂立的目標(biāo)已經(jīng)自然透露出來(lái)了“這么看，好像在哈爾濱找個(gè)800塊錢(qián)的工作也不算是很難”，“我覺(jué)得我能力還行，有機(jī)會(huì)我會(huì)再和別人‘偷藝’，那種滋味可好了”。同時(shí)，在第二次咨詢(xún)的時(shí)候，咨詢(xún)師已經(jīng)看見(jiàn)來(lái)訪者的眼睛在動(dòng)了，雖然轉(zhuǎn)的不是很多，畢竟也是種成長(zhǎng)。咨詢(xún)結(jié)束了，咨詢(xún)師有感覺(jué)他還會(huì)再來(lái)。沒(méi)想到的是，這一天來(lái)的這么快，在隔了兩天的一個(gè)上午，他說(shuō)來(lái)請(qǐng)教點(diǎn)問(wèn)題，問(wèn)策劃方案怎么寫(xiě)，我發(fā)現(xiàn)他的眼睛已經(jīng)能自如地轉(zhuǎn)動(dòng)，并能和老師正常交流問(wèn)題。（2）咨詢(xún)師的自我成長(zhǎng)咨詢(xún)師不要忘了每次咨詢(xún)的自我成長(zhǎng)的積累。在這個(gè)咨詢(xún)里，咨詢(xún)師首先要學(xué)會(huì)負(fù)性情緒的表達(dá)，當(dāng)他被這樣一個(gè)案例困擾的時(shí)候應(yīng)該反問(wèn)自己為什么被困擾，并且能夠知道怎樣從中解脫出來(lái)。同時(shí)，咨詢(xún)師真正體會(huì)到了有“舍”才有“得”，如果沒(méi)有這次不辭辛勞，聽(tīng)取那么多負(fù)面信息，想必不會(huì)有今天的咨詢(xún)成功，也看不到來(lái)訪者能找到自己新的力量支撐點(diǎn)。在這里，咨詢(xún)師體會(huì)最多的應(yīng)該還是一種咨詢(xún)成功的滿(mǎn)足感、幸福感和成就感，咨詢(xún)師體驗(yàn)到了一種別樣人生，也達(dá)到了“予人玫瑰，手留余香”的更高精神境界。四、“NLP簡(jiǎn)快心理療法”的優(yōu)缺點(diǎn)“NLP簡(jiǎn)快心理療法”優(yōu)點(diǎn)在于簡(jiǎn)便易行，很切合初學(xué)者那種迫切掌握并且迅速應(yīng)用的心境，可以做到以不變應(yīng)萬(wàn)變，那么與之相對(duì)的缺點(diǎn)是此療法需要身體配合的部分較多，因此需要咨詢(xún)師熟練掌握此療法的各種技巧，同時(shí)要求咨詢(xún)師和來(lái)訪者都具備較高素質(zhì)，這樣才能彼此更好地配合下去。綜上所述，咨詢(xún)師應(yīng)該因地制宜，針對(duì)本校實(shí)際情況和來(lái)訪者自身的特點(diǎn)綜合考察此療法，運(yùn)用其中一種或者幾種技巧即可，切不可盲目應(yīng)用。參考文獻(xiàn)〔1〕李中瑩著NLP簡(jiǎn)快心理療法世界圖書(shū)出版社，2003〔2〕〔德〕伯特海靈格、根達(dá)韋伯，〔美〕亨特博蒙特著誰(shuí)在我家海靈格家庭系統(tǒng)排列世界圖書(shū)出版社，2003〔3〕埃德溫尼維斯主編完形治療觀點(diǎn)與應(yīng)用四川大學(xué)出版社，2007〔4〕陳麗云，樊富珉著身心靈互動(dòng)健康模式小組輔導(dǎo)理論與應(yīng)用民族出版社，2003（作者單位哈爾濱華夏計(jì)算機(jī)職業(yè)技術(shù)學(xué)院心理咨詢(xún)中心）摘要目前，高校種類(lèi)繁多，心理咨詢(xún)的方法也是分門(mén)別類(lèi)。本文針對(duì)民辦高校學(xué)生的心理特點(diǎn)，選擇了簡(jiǎn)易并且行之有效的“NLP簡(jiǎn)快心理療法”，簡(jiǎn)單介紹了這一療法的理論基礎(chǔ)后，通過(guò)一個(gè)案例向大家展示了這一療法的獨(dú)特魅力，希望能給心理健康教育與心理咨詢(xún)工作者更多的啟迪，也希望能和廣大的同行進(jìn)行交流和探討。關(guān)鍵詞NLP簡(jiǎn)快心理療法；民辦高校；心理咨詢(xún)

簡(jiǎn)介：收稿日期20110508基金項(xiàng)目江蘇省高校思想政治教育研究課題高校學(xué)生朋輩心理咨詢(xún)員培訓(xùn)模式研究（SGSY2009YB260）；南通大學(xué)2010年度高等教育研究課題高校積極心理健康教育的理論與實(shí)踐研究（2010GJ016）階段成果作者簡(jiǎn)介徐仁成（1979），男，江蘇海安人，講師，從事思想政治教育研究；趙霞（1977），女，江蘇海門(mén)人，講師，碩士，從事應(yīng)用心理學(xué)研究。朋輩心理咨詢(xún)員培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)基于積極心理學(xué)理念徐仁成A趙霞B（南通大學(xué)A學(xué)生工作處；B建筑工程學(xué)院，江蘇南通226019）摘要朋輩心理咨詢(xún)員培訓(xùn)的過(guò)程不僅是學(xué)員理論與技術(shù)的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程，也是其個(gè)人成長(zhǎng)的過(guò)程。朋輩心理咨詢(xún)員的培訓(xùn)從嚴(yán)格篩選學(xué)員、培養(yǎng)學(xué)員朋輩咨詢(xún)員的角色意識(shí)入手，要求學(xué)員掌握心理健康、心理咨詢(xún)、朋輩心理咨詢(xún)的理論，體驗(yàn)咨詢(xún)過(guò)程，實(shí)操咨詢(xún)技術(shù)，并在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中貫穿個(gè)案討論和個(gè)人成長(zhǎng)訓(xùn)練。關(guān)鍵詞朋輩心理咨詢(xún)員；培訓(xùn)；積極心理學(xué)中圖分類(lèi)號(hào)G445文獻(xiàn)標(biāo)志碼A文章編號(hào)10022589（2011）1602190220世紀(jì)六七十年代，因?qū)I(yè)人員匱乏不能滿(mǎn)足社會(huì)需要，美國(guó)在精神衛(wèi)生領(lǐng)域掀起了一場(chǎng)非專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)的運(yùn)動(dòng)與革命。一些學(xué)者開(kāi)始探討在學(xué)校培訓(xùn)學(xué)生，以幫助其他需要幫助的學(xué)生。VRIEND1969年發(fā)表了她利用受訓(xùn)的高成就的中學(xué)學(xué)生在咨詢(xún)團(tuán)體中幫助低成就的學(xué)生的研究報(bào)告，成為朋輩心理咨詢(xún)領(lǐng)域的首篇論文。此后，朋輩心理咨詢(xún)得到長(zhǎng)足的發(fā)展和廣泛的應(yīng)用。1981年美國(guó)心理學(xué)者馬歇爾夫提出朋輩心理咨詢(xún)的概念，受到我國(guó)學(xué)者的認(rèn)同，成為現(xiàn)在我國(guó)朋輩心理咨詢(xún)的最常用概念。一、相關(guān)概念與研究（一）朋輩心理咨詢(xún)PEERCOUNSELING朋輩心理咨詢(xún)是指非專(zhuān)業(yè)心理工作者經(jīng)過(guò)選拔、培訓(xùn)和監(jiān)督向?qū)で髱椭哪挲g相當(dāng)?shù)氖苤咛峁┚哂行睦碜稍?xún)功能的人際幫助的過(guò)程。（馬歇爾夫1981）。相對(duì)于專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)而言，它是一種“準(zhǔn)心理咨詢(xún)”P(pán)ARACOUNSELING。（二）朋輩心理咨詢(xún)員PEERCOUNSEL朋輩心理咨詢(xún)員是指從某個(gè)社會(huì)群體中選拔出來(lái)，接受特定的培訓(xùn)和信息，為朋輩提供心理援助和行為示范的人，以下簡(jiǎn)稱(chēng)朋輩咨詢(xún)員。（三）關(guān)于朋輩心理咨詢(xún)員及其培訓(xùn)的研究概述從對(duì)朋輩心理咨詢(xún)（輔導(dǎo)）的國(guó)內(nèi)文獻(xiàn)檢索看，近五年對(duì)此問(wèn)題的研究比較多，集中發(fā)表于2006、2007年，研究對(duì)象以高校為主，研究?jī)?nèi)容主要集中在三個(gè)方面一是將朋輩心理咨詢(xún)（輔導(dǎo)）作為大學(xué)生心理健康教育的一種新途徑或模式，探索其作為高校專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)服務(wù)工作的一種有效補(bǔ)充形式的重要性與必要性、理論依據(jù)、優(yōu)缺點(diǎn)等；二是對(duì)朋輩心理咨詢(xún)（輔導(dǎo)）如何開(kāi)展進(jìn)行探討，具體有朋輩心理咨詢(xún)（輔導(dǎo)）模式的構(gòu)建，形式和方法的探索與實(shí)踐，及其在大學(xué)生心理健康教育中如何應(yīng)用。二、設(shè)計(jì)理念與思路（一）設(shè)計(jì)理念1人的積極改變所謂積極改變是指人們?cè)诎l(fā)展過(guò)程中尋找機(jī)遇以促進(jìn)自身的成長(zhǎng)和發(fā)展，面對(duì)那些對(duì)能力提出要求的挑戰(zhàn)并加以應(yīng)對(duì)，并在整個(gè)過(guò)程中發(fā)展出新的技能、能力以及力量。成功的自我改變者在他們嘗試改變問(wèn)題行為的過(guò)程中，會(huì)運(yùn)用來(lái)自家庭、朋友以及自助群體的信任、接納和社會(huì)支持1。朋輩心理咨詢(xún)員的培訓(xùn)中要幫助咨詢(xún)員認(rèn)識(shí)到每個(gè)人都有自身的能量和向積極的方面改變的能力，鼓勵(lì)其體驗(yàn)積極改變后自身的自我成長(zhǎng)，提高自尊和自我效能感。2共同成長(zhǎng)朋輩咨詢(xún)中的雙方是同輩，遇到同類(lèi)問(wèn)題的可能性較大，應(yīng)對(duì)問(wèn)題的方法可借鑒的成分也就相對(duì)較多；加上雙方相同的年齡、文化層次和相似的當(dāng)下生活環(huán)境，使得朋輩咨詢(xún)員更能從同輩人的角度與對(duì)方產(chǎn)生共情和同理，其自身對(duì)問(wèn)題應(yīng)付方式或提出的建議也更符合被幫助者的年齡、生活背景和處世方式。因?yàn)?，在咨?xún)過(guò)程中，朋輩咨詢(xún)員可能因成功幫助對(duì)方而提高自我效能；也可能因遇到阻礙，而在和對(duì)方的共同探索過(guò)程中，促進(jìn)自身應(yīng)付方式和對(duì)問(wèn)題態(tài)度的積極改變和成長(zhǎng)。（二）設(shè)計(jì)思路本方案的設(shè)計(jì)從嚴(yán)格篩選學(xué)員、培養(yǎng)學(xué)員朋輩咨詢(xún)員的角色意識(shí)入手，要求學(xué)員掌握心理健康、心理咨詢(xún)、朋輩心理咨詢(xún)的理論，體驗(yàn)咨詢(xún)過(guò)程，實(shí)操咨詢(xún)技術(shù)，并在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中貫穿個(gè)案討論和個(gè)人成長(zhǎng)訓(xùn)練。朋輩心理咨詢(xún)員培訓(xùn)的過(guò)程不僅是學(xué)員理論與技術(shù)的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程，也是其個(gè)人成長(zhǎng)的過(guò)程。JIAOXUESHIJIANYANJIU教學(xué)實(shí)踐研究219THEYRESEARCH學(xué)論理★★★★（責(zé)任編輯姚麗）三、設(shè)計(jì)方案培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)者掌握心理咨詢(xún)的部分理論和技術(shù)，能進(jìn)行個(gè)案的初次接待，初步識(shí)別來(lái)訪者的問(wèn)題程度，并視情況直接提供積極的幫助或勸導(dǎo)其至專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)師處咨詢(xún)（治療）。培訓(xùn)過(guò)程培訓(xùn)過(guò)程分兩個(gè)階段72學(xué)時(shí)完成，方式為團(tuán)體輔導(dǎo)、理論學(xué)習(xí)、案例討論、模擬訓(xùn)練等。第一個(gè)階段是篩選、心理健康、心理咨詢(xún)的理論與技術(shù)培訓(xùn)，這一階段的后期安排朋輩咨詢(xún)員做一些預(yù)約咨詢(xún)接待的工作。第二階段是進(jìn)一步的個(gè)案心理咨詢(xún)理論與技術(shù)培訓(xùn)和團(tuán)體輔導(dǎo)理論與技術(shù)培訓(xùn)，這一階段開(kāi)始安排朋輩咨詢(xún)員從事熱線咨詢(xún)電話(huà)、網(wǎng)上心理咨詢(xún)等咨詢(xún)工作。兩個(gè)階段各安排八次每次三學(xué)時(shí)（共計(jì)48學(xué)時(shí)）的理論學(xué)習(xí)、四次個(gè)案討論（共計(jì)12學(xué)時(shí)）和四次個(gè)人成長(zhǎng)（共計(jì)12學(xué)時(shí)）。具體培訓(xùn)設(shè)計(jì)（一）第一階段朋輩心理咨詢(xún)員篩選、心理健康、心理咨詢(xún)的理論與技術(shù)1人員篩選目的要求篩選適合從事朋輩心理咨詢(xún)的學(xué)生具體實(shí)施通過(guò)心理健康、人格特質(zhì)和人際關(guān)系等方面的心理測(cè)量對(duì)報(bào)名學(xué)生進(jìn)行選拔，測(cè)試后按照心理咨詢(xún)師職業(yè)道德對(duì)測(cè)量合格學(xué)生進(jìn)行面談選拔。2形成團(tuán)隊(duì)目的要求建立朋輩心理咨詢(xún)員團(tuán)隊(duì)，讓學(xué)員認(rèn)識(shí)到咨詢(xún)員團(tuán)隊(duì)對(duì)于咨詢(xún)員自身專(zhuān)業(yè)和心理成長(zhǎng)的重要性。具體實(shí)施按團(tuán)體心理輔導(dǎo)方法，結(jié)合相關(guān)心理學(xué)理念，幫助學(xué)員培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)歸屬感，形成積極的朋輩咨詢(xún)員團(tuán)隊(duì)。3基本理念的確立和基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)目的要求學(xué)習(xí)心理咨詢(xún)等基本理論。幫助學(xué)員樹(shù)立積極心理的理念，了解心理咨詢(xún)的基本理論、原則和朋輩心理咨詢(xún)的理論、原則。具體實(shí)施課堂講授介紹心理學(xué)、積極心理學(xué)、心理咨詢(xún)和朋輩心理咨詢(xún)的基本概念和內(nèi)涵。4心理咨詢(xún)和心理健康基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)目的要求繼續(xù)學(xué)習(xí)心理咨詢(xún)、心理健康的基本理論。具體實(shí)施課堂講授心理咨詢(xún)和朋輩心理咨詢(xún)的基本概念和內(nèi)涵，重點(diǎn)講授心理咨詢(xún)和朋輩心理咨詢(xún)的原則、咨詢(xún)關(guān)系的建立、各層次心理問(wèn)題區(qū)別等。5案例練習(xí)目的要求讓學(xué)員通過(guò)案例進(jìn)一步了解心理咨詢(xún)和心理健康知識(shí)。具體實(shí)施通過(guò)列舉心理咨詢(xún)的案例（含成功和失敗的案例）讓學(xué)員進(jìn)一步了解心理咨詢(xún)，特別是咨詢(xún)關(guān)系建立的重要性；通過(guò)列舉各種心理問(wèn)題讓學(xué)員進(jìn)行初步的識(shí)別，將一般心理問(wèn)題、心理障礙和心理疾病區(qū)分開(kāi)，知曉應(yīng)將障礙和疾病者及時(shí)轉(zhuǎn)介到專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)和治療機(jī)構(gòu)即可。6心理咨詢(xún)初診接待培訓(xùn)目的要求學(xué)習(xí)心理咨詢(xún)中關(guān)于首次接待來(lái)訪者的技術(shù)要領(lǐng)，幫助學(xué)員掌握接待的禮儀、專(zhuān)業(yè)態(tài)度，介紹基本的談話(huà)技巧并進(jìn)行體驗(yàn)。具體實(shí)施分別模擬正確和錯(cuò)誤的來(lái)訪者接待過(guò)程，并分三人一組（咨詢(xún)師、來(lái)訪者、觀察者）進(jìn)行練習(xí)與體驗(yàn)。（此次培訓(xùn)后學(xué)員可參與咨詢(xún)預(yù)約接待或助理咨詢(xún)等體驗(yàn)。）7基礎(chǔ)知識(shí)和技術(shù)培訓(xùn)傾聽(tīng)、非言語(yǔ)技巧目的要求進(jìn)一步學(xué)習(xí)心理咨詢(xún)和朋輩心理咨詢(xún)中關(guān)于咨詢(xún)技術(shù)的理論，掌握傾聽(tīng)、溝通、回應(yīng)等技術(shù)和咨詢(xún)中的非言語(yǔ)技巧。具體實(shí)施三人一組模擬咨詢(xún)，讓學(xué)員進(jìn)行傾聽(tīng)、回應(yīng)等練習(xí)，留心非言語(yǔ)行為對(duì)助益性關(guān)系形成的影響等。8咨詢(xún)理論和技術(shù)培訓(xùn)提問(wèn)目的要求學(xué)習(xí)心理咨詢(xún)的理論和技術(shù)，掌握基本的談話(huà)技術(shù)和技巧。具體實(shí)施列舉來(lái)訪者常在咨詢(xún)中的提問(wèn)，如搜集網(wǎng)上咨詢(xún)的問(wèn)題，讓學(xué)員練習(xí)提問(wèn)技巧，如一般化技巧、例外詢(xún)問(wèn)等。（二）第二階段進(jìn)一步的心理咨詢(xún)理論與技術(shù)培訓(xùn)和團(tuán)體輔導(dǎo)理論技術(shù)9咨詢(xún)理論和技術(shù)培訓(xùn)共情目的要求學(xué)習(xí)心理咨詢(xún)的理念和技術(shù)，掌握共情技術(shù)。具體實(shí)施三人一組模擬咨詢(xún)，讓學(xué)員進(jìn)行共情練習(xí)。10咨詢(xún)理論和技術(shù)培訓(xùn)咨訪關(guān)系再次體驗(yàn)?zāi)康囊筮M(jìn)一步學(xué)習(xí)咨詢(xún)關(guān)系的理論，了解咨詢(xún)關(guān)系在咨詢(xún)中的重要作用，掌握咨詢(xún)關(guān)系建立的技巧。具體實(shí)施從咨詢(xún)員和來(lái)訪者兩個(gè)角度討論咨詢(xún)過(guò)程中如何與來(lái)訪者建立助益性的咨詢(xún)關(guān)系，幫助來(lái)訪者獲得積極改變。11咨詢(xún)理論和技術(shù)培訓(xùn)積極改變目的要求進(jìn)一步學(xué)習(xí)積極心理咨詢(xún)理論中關(guān)于積極改變的理念，了解在咨詢(xún)過(guò)程中咨訪雙方都可以獲得積極的改變。具體實(shí)施列舉咨詢(xún)個(gè)案（含成功和失敗的案例），讓學(xué)員討論。12咨詢(xún)理論和技術(shù)培訓(xùn)助人自助與個(gè)人成長(zhǎng)目的要求進(jìn)一步學(xué)習(xí)心理咨詢(xún)中關(guān)于咨詢(xún)過(guò)程、咨詢(xún)效果和咨詢(xún)師成長(zhǎng)等部分的理論。具體實(shí)施進(jìn)一步講授咨詢(xún)中助人者的角色和助人自助的理念，并進(jìn)行一些自我成長(zhǎng)活動(dòng)，提升咨詢(xún)員自我覺(jué)察能力。同時(shí)，幫助學(xué)員認(rèn)識(shí)到朋輩心理咨詢(xún)不是萬(wàn)能的。13咨詢(xún)理論和技術(shù)培訓(xùn)熱線咨詢(xún)電話(huà)接線及網(wǎng)上咨詢(xún)接待目的要求學(xué)習(xí)熱線咨詢(xún)和網(wǎng)上咨詢(xún)的理論和技術(shù)，掌握工作技巧。具體實(shí)施列舉熱線咨詢(xún)和網(wǎng)上咨詢(xún)遇到的問(wèn)題，講授熱線咨詢(xún)和網(wǎng)上咨詢(xún)的理論、技巧和注意點(diǎn)等。（本次培訓(xùn)后學(xué)生可參與熱線電話(huà)咨詢(xún)、網(wǎng)上咨詢(xún)等）14咨詢(xún)理論和技術(shù)培訓(xùn)團(tuán)體輔導(dǎo)體驗(yàn)?zāi)康囊篌w驗(yàn)團(tuán)體輔導(dǎo)的過(guò)程，了解團(tuán)體輔導(dǎo)的理論具體實(shí)施讓學(xué)生體驗(yàn)團(tuán)體輔導(dǎo)的過(guò)程，主題設(shè)計(jì)為個(gè)人成長(zhǎng)。15咨詢(xún)理論和技術(shù)培訓(xùn)團(tuán)體輔導(dǎo)理論和技術(shù)目的要求掌握簡(jiǎn)單的成長(zhǎng)性團(tuán)體輔導(dǎo)的理論和技術(shù)，學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)成長(zhǎng)性團(tuán)體輔導(dǎo)主題和方案。具體實(shí)施分享團(tuán)體輔導(dǎo)的體驗(yàn)，進(jìn)行提問(wèn)，講授團(tuán)體輔導(dǎo)的理論和技術(shù)，列舉團(tuán)體輔導(dǎo)設(shè)計(jì)方案，要求學(xué)員分組設(shè)計(jì)成長(zhǎng)性團(tuán)體輔導(dǎo)主題及方案。16團(tuán)體輔導(dǎo)實(shí)訓(xùn)目的要求體驗(yàn)成長(zhǎng)性團(tuán)體輔導(dǎo)的組織實(shí)施過(guò)程，掌握基本的成長(zhǎng)性團(tuán)體輔導(dǎo)技術(shù)。具體實(shí)施分小組體驗(yàn)成長(zhǎng)性團(tuán)體輔導(dǎo)的實(shí)施過(guò)程，分享和點(diǎn)評(píng)。（三）個(gè)案討論、個(gè)人成長(zhǎng)和督導(dǎo)在第5、6、7、8、9、11、13、15次培訓(xùn)后各安排一次個(gè)案討論，在第1、2、3、4、10、12、14、16次培訓(xùn)后各安排一次個(gè)人成長(zhǎng)團(tuán)體輔導(dǎo)。將朋輩心理咨詢(xún)員分配給學(xué)校有經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)兼職咨詢(xún)師，由咨詢(xún)師從其開(kāi)始從事朋輩心理咨詢(xún)服務(wù)后每?jī)芍艿饺芑蛞曅枰獮槠渥饕淮蝹€(gè)案督導(dǎo)。參考文獻(xiàn)1美ALANCARR積極心理學(xué)M鄭雪，譯北京中國(guó)輕工業(yè)出版社20082612832美卡爾R羅杰斯個(gè)人形成論我的心理治療觀M楊廣學(xué)等譯北京中國(guó)人民大學(xué)出版社20043637220