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簡(jiǎn)介:行政樓行政樓層客人接待程序客人接待程序EXECUTIVEFLOGUESTARRIVALPROCEDURE1、為客人準(zhǔn)備好登記卡,如果有以前的客人記錄,則客人只要簽名就行了。2、在客人到達(dá)前1小時(shí),客人的房間就應(yīng)該準(zhǔn)備好,在職的行政樓層接待員將檢查所有客房物品、登記卡、歡迎卡和鑰匙。3、在客人到達(dá)時(shí),行李員將陪同客人到總臺(tái),大堂副理前臺(tái)接待將和行李員陪同客人到行政樓層做入住登記。4、在去行政樓層的路上,大堂副理或前臺(tái)接待要詢問(wèn)客人喜歡什么飲料,在行政樓層上,給值班職員介紹客人,并為客人要飲品。5、行政樓層接待員為客人填寫(xiě)入住登記卡,如果不知道付款方式,則詢問(wèn)并確定付款方式。6、行政樓層接待員將陪同客人到他們的房間,解釋行政樓層的設(shè)備和各項(xiàng)優(yōu)惠政策。行政樓行政樓層客人接待程序客人接待程序EXECUTIVEFLOGUESTARRIVALPROCEDURE1、為客人準(zhǔn)備好登記卡,如果有以前的客人記錄,則客人只要簽名就行了。2、在客人到達(dá)前1小時(shí),客人的房間就應(yīng)該準(zhǔn)備好,在職的行政樓層接待員將檢查所有客房物品、登記卡、歡迎卡和鑰匙。3、在客人到達(dá)時(shí),行李員將陪同客人到總臺(tái),大堂副理前臺(tái)接待將和行李員陪同客人到行政樓層做入住登記。4、在去行政樓層的路上,大堂副理或前臺(tái)接待要詢問(wèn)客人喜歡什么飲料,在行政樓層上,給值班職員介紹客人,并為客人要飲品。5、行政樓層接待員為客人填寫(xiě)入住登記卡,如果不知道付款方式,則詢問(wèn)并確定付款方式。6、行政樓層接待員將陪同客人到他們的房間,解釋行政樓層的設(shè)備和各項(xiàng)優(yōu)惠政策。
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簡(jiǎn)介:文件名行政總廚崗位職責(zé)電子文件編碼CYFW028頁(yè)碼11●根據(jù)各餐廳的特點(diǎn)和要求,制定各餐廳的菜單和廚房菜譜。●制定各廚房的操作規(guī)程及崗位職責(zé)。確保廚房工作正常進(jìn)行?!窀鶕?jù)各廚房原料使用情況和庫(kù)房存貨數(shù)量,制訂原料訂購(gòu)計(jì)劃,控制原料的進(jìn)貨質(zhì)量。●負(fù)責(zé)簽批原料出庫(kù)單及填寫(xiě)廚房原料使用報(bào)表。經(jīng)常檢查原材料庫(kù)存情況,防止變質(zhì)、短缺?!翊_保合理使用原材料,控制菜的式樣、規(guī)格和數(shù)量,把好質(zhì)量關(guān),減少損耗,降低成本?!裱惨暀z查各廚房工作情況,合理安排人力及技術(shù)力量,統(tǒng)籌各個(gè)工作環(huán)節(jié)?!駲z查各廚房設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況和廚具、用具的使用情況,制訂年度訂購(gòu)計(jì)劃?!窀鶕?jù)不同季節(jié)和重大節(jié)日,組織特色食品節(jié),推出時(shí)令菜式,增加花式品種,以促進(jìn)銷(xiāo)售?!衤?tīng)取客人意見(jiàn),了解銷(xiāo)售情況,不斷改進(jìn)、提高食品質(zhì)量?!衩咳諜z查廚房衛(wèi)生,把好食品衛(wèi)生關(guān),貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生法規(guī)和廚房衛(wèi)生制度?!穸ㄆ趯?shí)施廚師技術(shù)培訓(xùn)。組織廚師學(xué)習(xí)新技術(shù)和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。定期或不定期對(duì)廚師技術(shù)進(jìn)行考核,制定值班表,評(píng)估廚師工作,對(duì)廚師的晉升調(diào)動(dòng)提出意見(jiàn)。
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簡(jiǎn)介:酒店人力行政部工作流程酒店人力行政部工作流程目錄目錄一、一、簽訂勞動(dòng)合同流程簽訂勞動(dòng)合同流程二、二、員工報(bào)到工作分配流程員工報(bào)到工作分配流程三、三、辦理員工錄用手續(xù)流程辦理員工錄用手續(xù)流程四、四、補(bǔ)充員工工作流程補(bǔ)充員工工作流程五、五、員工離店工作流程員工離店工作流程六、六、辦理員工離店手續(xù)流程辦理員工離店手續(xù)流程七、七、工資分配工作流程工資分配工作流程八、八、養(yǎng)老保險(xiǎn)工作流程養(yǎng)老保險(xiǎn)工作流程九、九、員工體檢工作流程員工體檢工作流程十、十、員工計(jì)劃生育工作流程員工計(jì)劃生育工作流程十一、十一、編制教育培訓(xùn)計(jì)劃流程編制教育培訓(xùn)計(jì)劃流程十二、十二、員工崗位資格培訓(xùn)工作流程員工崗位資格培訓(xùn)工作流程十三、十三、崗位提高工作培訓(xùn)流程崗位提高工作培訓(xùn)流程十四、十四、員工轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)工作流程員工轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)工作流程十五、十五、員工外出培訓(xùn)工作流程員工外出培訓(xùn)工作流程十六、十六、員工離崗培訓(xùn)流程員工離崗培訓(xùn)流程十七、十七、員工食堂廚房操作流程員工食堂廚房操作流程十八、十八、質(zhì)檢工作流程質(zhì)檢工作流程十九、十九、獎(jiǎng)金核定分配流程獎(jiǎng)金核定分配流程二十、二十、食品衛(wèi)生檢查流程食品衛(wèi)生檢查流程七、工資分配工作流程八、養(yǎng)老保險(xiǎn)工作流程注失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)工作可參照本流程操作。九、員工體檢工作流程1、員工常規(guī)健康檢查2、新進(jìn)員工持健康證進(jìn)店3、員工體檢規(guī)定(1)所有酒店員工必須體檢合格后方可上崗;核定本月增減額人力行政部工資臺(tái)賬新進(jìn)人員各類(lèi)變動(dòng)、調(diào)整存檔工資原始資料、審批原件考核領(lǐng)導(dǎo)審批通知財(cái)務(wù)部按編制表發(fā)放定崗定薪根據(jù)酒店養(yǎng)老保險(xiǎn)扣款總額,于規(guī)定時(shí)間前與區(qū)養(yǎng)老保險(xiǎn)中心結(jié)算按規(guī)定時(shí)間到區(qū)養(yǎng)老保險(xiǎn)中心辦理變更、核批手續(xù)變更情況通知養(yǎng)老保險(xiǎn)中心專戶賬轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出封存、啟封中止新進(jìn)人員開(kāi)戶調(diào)整企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)臺(tái)賬核對(duì)核對(duì)核準(zhǔn)當(dāng)年在冊(cè)員工確切人數(shù)體檢審核后通知部門(mén)與衛(wèi)生防疫部門(mén)聯(lián)系體檢時(shí)間正常者健康證歸檔取回健康證整理有關(guān)記錄統(tǒng)計(jì)每年體檢人數(shù)和健康率體檢異常者及時(shí)通知部門(mén)調(diào)離一線崗位或安排治療與衛(wèi)生防疫部門(mén)聯(lián)系體檢時(shí)間發(fā)通知時(shí)間、地點(diǎn)、需帶物品和注意事項(xiàng)帶隊(duì)體檢向人力行政部提交體檢合格人員名單
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簡(jiǎn)介:被考核人部門(mén)人力資源部崗位18號(hào)樓巡守序號(hào)指標(biāo)權(quán)重考核指標(biāo)釋義數(shù)據(jù)源考核人1會(huì)客登記20會(huì)客未登記次數(shù)或記錄不完整次數(shù)人力資源部后勤領(lǐng)班2消防、安全、公共設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)和報(bào)修15消防、安全、公共設(shè)施、設(shè)備后在()小時(shí)內(nèi)報(bào)修酒店安全消防委員會(huì)后勤領(lǐng)班3清潔工作10衛(wèi)生清潔檢查達(dá)標(biāo)后勤領(lǐng)班后勤領(lǐng)班4后勤保障20液化氣的配備、更換在()小時(shí)內(nèi)完成;準(zhǔn)確按()要求抄寫(xiě)水電表后勤領(lǐng)班后勤領(lǐng)班5工作日志及交接班記錄10交接班記錄、工作日志填寫(xiě)按()形式填寫(xiě)領(lǐng)班后勤領(lǐng)班6安全保障25當(dāng)班在崗及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,確保宿舍樓安全領(lǐng)班后勤領(lǐng)班需要更多的KPI指標(biāo),請(qǐng)到
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簡(jiǎn)介:行政總廚崗位職責(zé)行政總廚崗位職責(zé)1、全面了解廚房各部門(mén)的工作,負(fù)責(zé)擬定廚房各崗位人員編制。提出廚房各崗位用工人選,制定廚房管理制度,督導(dǎo)各崗位貫徹落實(shí)。2、負(fù)責(zé)對(duì)廚房的各類(lèi)設(shè)施設(shè)備和財(cái)產(chǎn)的管理、檢查,督導(dǎo)廚師對(duì)廚部各種設(shè)備的使用和保養(yǎng),做好廚房的安全消防工作,保證安全生產(chǎn)。3、參加酒店部門(mén)經(jīng)理會(huì)議。主持召開(kāi)廚部工作例會(huì),掌握每天菜肴反饋意見(jiàn)與工作情況,分析經(jīng)營(yíng)狀況及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題調(diào)整改善經(jīng)營(yíng)措施,保證菜肴的質(zhì)量和上菜速度。4、負(fù)責(zé)組織管理班子經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書(shū)下達(dá)廚務(wù)部各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的落實(shí),并按考核指標(biāo)定額對(duì)人。據(jù)其落實(shí)公司獎(jiǎng)勵(lì)分配方案并實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)。5、抓好成本核算,確保酒店下達(dá)的毛利率的完成。掌握各種原料的價(jià)格,加強(qiáng)對(duì)食品原料、物料、水電、煤氣耗用的管理,嚴(yán)格掌握各檔口的毛利標(biāo)準(zhǔn)。合理調(diào)整售價(jià),加強(qiáng)綜合利用,減少浪費(fèi)。6、抓好廚部員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),做好“傳、幫、帶“”,了解市場(chǎng)菜式發(fā)展趨勢(shì),組織廚師改革和創(chuàng)新菜肴品種,保持和發(fā)揚(yáng)本店特色和風(fēng)格。7、加強(qiáng)與前廳的聯(lián)系,密切配合、收集和聽(tīng)取客人對(duì)菜肴的意見(jiàn)和見(jiàn)意,掌握菜點(diǎn)銷(xiāo)售和市場(chǎng)動(dòng)態(tài),適時(shí)對(duì)菜肴的質(zhì)量和數(shù)量進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充。8、嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法和廚房衛(wèi)生制度,檢查廚部的食品原料、餐具、廚具、用具,工作場(chǎng)所和個(gè)人衛(wèi)生執(zhí)行情況。把好食品衛(wèi)生關(guān)。9、負(fù)責(zé)對(duì)廚房崗位工作考評(píng),合理調(diào)配廚師技術(shù)力量,關(guān)心廚師生活,提高廚部工作效率。10、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。行政總廚崗位職責(zé)行政總廚崗位職責(zé)1、全面了解廚房各部門(mén)的工作,負(fù)責(zé)擬定廚房各崗位人員編制。提出廚房各崗位用工人選,制定廚房管理制度,督導(dǎo)各崗位貫徹落實(shí)。2、負(fù)責(zé)對(duì)廚房的各類(lèi)設(shè)施設(shè)備和財(cái)產(chǎn)的管理、檢查,督導(dǎo)廚師對(duì)廚部各種設(shè)備的使用和保養(yǎng),做好廚房的安全消防工作,保證安全生產(chǎn)。3、參加酒店部門(mén)經(jīng)理會(huì)議。主持召開(kāi)廚部工作例會(huì),掌握每天菜肴反饋意見(jiàn)與工作情況,分析經(jīng)營(yíng)狀況及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題調(diào)整改善經(jīng)營(yíng)措施,保證菜肴的質(zhì)量和上菜速度。4、負(fù)責(zé)組織管理班子經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書(shū)下達(dá)廚務(wù)部各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的落實(shí),并按考核指標(biāo)定額對(duì)人。據(jù)其落實(shí)公司獎(jiǎng)勵(lì)分配方案并實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)。5、抓好成本核算,確保酒店下達(dá)的毛利率的完成。掌握各種原料的價(jià)格,加強(qiáng)對(duì)食品原料、物料、水電、煤氣耗用的管理,嚴(yán)格掌握各檔口的毛利標(biāo)準(zhǔn)。合理調(diào)整售價(jià),加強(qiáng)綜合利用,減少浪費(fèi)。6、抓好廚部員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),做好“傳、幫、帶“”,了解市場(chǎng)菜式發(fā)展趨勢(shì),組織廚師改革和創(chuàng)新菜肴品種,保持和發(fā)揚(yáng)本店特色和風(fēng)格。7、加強(qiáng)與前廳的聯(lián)系,密切配合、收集和聽(tīng)取客人對(duì)菜肴的意見(jiàn)和見(jiàn)意,掌握菜點(diǎn)銷(xiāo)售和市場(chǎng)動(dòng)態(tài),適時(shí)對(duì)菜肴的質(zhì)量和數(shù)量進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充。8、嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法和廚房衛(wèi)生制度,檢查廚部的食品原料、餐具、廚具、用具,工作場(chǎng)所和個(gè)人衛(wèi)生執(zhí)行情況。把好食品衛(wèi)生關(guān)。9、負(fù)責(zé)對(duì)廚房崗位工作考評(píng),合理調(diào)配廚師技術(shù)力量,關(guān)心廚師生活,提高廚部工作效率。10、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。
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簡(jiǎn)介:1014、施工質(zhì)量保證措施、施工質(zhì)量保證措施現(xiàn)場(chǎng)安裝的每道程序均在質(zhì)量保證體系的受控范圍內(nèi),作為企業(yè)質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)場(chǎng)安裝過(guò)程質(zhì)量控制文件已對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安裝制定了具體的質(zhì)量控制措施。通過(guò)執(zhí)行程序文件,現(xiàn)場(chǎng)安裝質(zhì)量將得到全面保證。現(xiàn)場(chǎng)安裝質(zhì)量控制措施具體如下41現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)安裝程序控制安裝程序控制A合同簽訂后,由安裝部按安裝施工分承包方評(píng)價(jià)程序要求選擇有質(zhì)量保證能力的安裝隊(duì)。安裝隊(duì)電焊工、檢驗(yàn)員等崗位工作人員均應(yīng)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)、考核,并取得有效的崗位合格證。B項(xiàng)目經(jīng)理組織安裝隊(duì)對(duì)基準(zhǔn)軸線進(jìn)行復(fù)核,并填寫(xiě)基準(zhǔn)復(fù)核記錄,如有偏差,請(qǐng)有關(guān)部門(mén)重新提供。C根據(jù)所提供的經(jīng)復(fù)核的基準(zhǔn)線,確定安裝位置線,安裝位置線須經(jīng)質(zhì)檢員、技術(shù)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理三級(jí)檢驗(yàn)。D根據(jù)安裝位置線,由項(xiàng)目經(jīng)理組織安裝隊(duì)對(duì)埋件進(jìn)行校核,如有偏差過(guò)大的應(yīng)填寫(xiě)埋件檢查記錄并通知甲方及監(jiān)理采取補(bǔ)救措施。E埋件檢查合格后,項(xiàng)目經(jīng)理組織安裝隊(duì)認(rèn)真學(xué)習(xí)安裝圖紙,對(duì)重點(diǎn)部位安裝要求進(jìn)行技術(shù)交底,并做好記錄,對(duì)復(fù)雜且難度較大的安裝內(nèi)容,必要時(shí)應(yīng)由工藝人員寫(xiě)出安裝工藝指導(dǎo)書(shū),指導(dǎo)操作技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)交底。10342現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)安裝的安裝的檢驗(yàn)檢驗(yàn)控制控制現(xiàn)場(chǎng)安裝的質(zhì)量檢驗(yàn)分安裝過(guò)程中檢驗(yàn)和最終檢驗(yàn),其主要內(nèi)容如下A安裝過(guò)程檢驗(yàn)控制①安裝過(guò)程檢驗(yàn)主要包括分項(xiàng)工程檢驗(yàn)、分部工程檢驗(yàn)、階段驗(yàn)收三部分。①分期工程檢驗(yàn)以層為單位,分隱蔽施工、框架施工、飾面施工等三個(gè)分部進(jìn)行。每個(gè)分項(xiàng)工程施工結(jié)束,由操作者100自檢合格后,報(bào)工長(zhǎng)或班長(zhǎng)復(fù)檢,抽檢比例不低于20。復(fù)檢合格后報(bào)專職檢驗(yàn)員檢驗(yàn)。抽檢比例不低于10,專檢合格,由檢驗(yàn)員核定等級(jí)并簽字。不合格時(shí)由檢驗(yàn)員以返工通知單的形式及時(shí)通知操作者進(jìn)行返工,返工后需重新復(fù)查。①質(zhì)檢員檢查需填寫(xiě)質(zhì)量記錄,具體記錄為隱蔽工程檢查記錄、工程框架安裝質(zhì)量檢查記錄、工程安裝飾面檢查記錄。①分部工程施工結(jié)束,由現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)檢員填寫(xiě)分部工程驗(yàn)收單,并由項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行復(fù)檢,復(fù)檢合格后報(bào)監(jiān)理工程師驗(yàn)收。①分部驗(yàn)收后需進(jìn)行階段驗(yàn)收,每項(xiàng)工程施工過(guò)程中一般需要兩個(gè)驗(yàn)收階段??蚣苁┕そY(jié)束并滿焊。飾面完成。①階段驗(yàn)收部分應(yīng)由質(zhì)檢員檢查合格后報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理復(fù)檢,合格后
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簡(jiǎn)介:酒店人力資源管理制度酒店人力資源管理是根據(jù)國(guó)家人事勞動(dòng)政策和企業(yè)制定的管理方針與政策,對(duì)酒店的人力資源進(jìn)行有效的整合和管理,在人事政策和制度的制定,員工的招聘、考核、激勵(lì)、紀(jì)律管理等系列日常管理業(yè)務(wù)中,調(diào)動(dòng)員工工作積極性,提高員工勞動(dòng)素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力,塑造一支充滿活力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),為企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)效益提供強(qiáng)有力的人事保障。酒店是以人為中心的行業(yè),酒店的管理說(shuō)到底就是對(duì)人的管理,運(yùn)用科學(xué)的方法對(duì)酒店的人力資源進(jìn)行有效的利用和開(kāi)發(fā),以提高全體員工的素質(zhì),使其得到最優(yōu)化的組合,發(fā)揮最大的積極性從而提高全體員工的素質(zhì)不斷提高勞動(dòng)效率。因此,加強(qiáng)人力資源管理對(duì)酒店具有極重要的意義。一、組織結(jié)構(gòu)與崗位描述要想做好人力資源管理工作,首先要熟悉酒店內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)。一般酒店的組織結(jié)構(gòu)圖如下人事培訓(xùn)部必須對(duì)酒店的各個(gè)工作崗位進(jìn)行分析,根據(jù)崗位特征確定具體要求,包括技術(shù)種類(lèi)、工作范圍、權(quán)利、義務(wù)等編寫(xiě)崗位說(shuō)明書(shū),這種崗位描述不僅是招聘工作的依據(jù),也是對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。例人事培訓(xùn)部的崗位描述1、協(xié)助總經(jīng)理制定酒店人力資源發(fā)展計(jì)劃。2、根據(jù)經(jīng)營(yíng)管理需要,設(shè)計(jì)酒店的機(jī)構(gòu)設(shè)置和各部門(mén)的人員編制。3、負(fù)責(zé)起草人事管理的有關(guān)制度,如員工手冊(cè),勞動(dòng)管理制度、培訓(xùn)制度獎(jiǎng)懲制度等。4、負(fù)責(zé)計(jì)劃與實(shí)施員工的招聘與培訓(xùn)工作。5、定期對(duì)員工工作表現(xiàn)進(jìn)行考核。6、負(fù)責(zé)員工紀(jì)律管理、獎(jiǎng)懲管理、處理員工投訴。7、管理員工檔案,處理員工離職安排,做好人事統(tǒng)計(jì)。8、做好職工工資、福利及勞動(dòng)保險(xiǎn)工作。9、全面負(fù)責(zé)酒店各級(jí)各類(lèi)員工的培訓(xùn)管理工作。10、負(fù)責(zé)酒店人事、勞動(dòng)和培訓(xùn)的日常管理工作,并發(fā)揮協(xié)調(diào)控制的功能。二、人力資源的招聘與甄選根據(jù)酒店內(nèi)的崗位設(shè)置及工作崗位描述,利用各種方法和手段招聘人員。當(dāng)然所招聘的崗位不同對(duì)人員的要求也不同,那么所采取的招聘方法也不一樣。(一)一般的招聘、甄選流程(二)人力資源選拔方法1、心理測(cè)驗(yàn)法2、面試3、知識(shí)考核4、情景模擬練習(xí)5、分析應(yīng)聘人員申請(qǐng)材料三、酒店培訓(xùn)管理(一)酒店培訓(xùn)的考慮要點(diǎn)1、有針對(duì)性要求培訓(xùn)內(nèi)容與現(xiàn)崗位職責(zé)專業(yè)對(duì)口,理論講述和操作示范相結(jié)合,使每一個(gè)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的員工以較快地適應(yīng)自己所從事的工作。2、時(shí)間控制酒店經(jīng)營(yíng)有淡旺季之分,酒店培訓(xùn)工作也應(yīng)有明顯的季節(jié)性,“忙時(shí)少學(xué),閑時(shí)多學(xué)”應(yīng)是安排培訓(xùn)時(shí)間的要點(diǎn)。3、培訓(xùn)應(yīng)多樣性由于酒店培訓(xùn)工作的內(nèi)容廣泛復(fù)雜,針對(duì)性強(qiáng),而酒店晝夜?fàn)I業(yè)員工輪班工作,實(shí)施培訓(xùn)工作難度很大。因此,培訓(xùn)方案也要多樣化,要因時(shí)、因地、因1、定崗定編,才職想稱,按勞分配。2、個(gè)人收入要與酒店效益掛鉤,特別是銷(xiāo)售部門(mén)。3、兼顧不同部門(mén)的利益,針對(duì)不同職務(wù)不同工種的具體勞動(dòng)差別和貢獻(xiàn)大小給予合理的薪酬。4、正確運(yùn)用精神鼓勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的工作方法
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簡(jiǎn)介:第一章第一章工程概況工程概況一、給排水1、本工程地下一層至地上三層及室外公共區(qū)域由市政提供外,加壓給水分三個(gè)區(qū)四至八層為地區(qū),九至十四層為中區(qū),十五層至十八層為高區(qū),分別由地下室集中泵房低、中、高區(qū)三組變頻調(diào)速加壓水泵加壓供給。加壓給水接入各樓層前分別設(shè)置水表計(jì)量。室內(nèi)污廢水采用合流制,室內(nèi)000以上污廢水重力自流經(jīng)覆土層排入室外污水管,地下室污廢水采用潛水排污泵提升至室外污水管。2、消防由市政兩路供水,在地下室一層設(shè)置消防水泵房,行政中心辦公樓屋頂設(shè)置18M3消防水箱。室內(nèi)消火栓采用區(qū)域集中穩(wěn)高壓消火栓系統(tǒng),依據(jù)主樓高度設(shè)置為高區(qū)和低區(qū),地下一層至主樓十一層為低區(qū),主樓十二層至十八層為高區(qū),水平主管和豎向立管構(gòu)成環(huán)狀結(jié)構(gòu)。地下一層四層和十二十五層采用減壓穩(wěn)壓消火栓。噴淋系統(tǒng)按照主樓分為高區(qū)和低區(qū)兩個(gè)供水區(qū)域,地下一層至主樓十層為低區(qū),主樓十一層至十八層為高區(qū)。消防給水系統(tǒng)平時(shí)由屋頂水箱提供水網(wǎng)壓力。地下庫(kù)房采用72℃易熔合金噴頭,其余有吊頂?shù)姆块g采用隱蔽裝飾型68℃玻璃球噴頭,無(wú)吊頂房間及地下車(chē)庫(kù)(不吊頂)采用直立型68℃玻璃球噴頭,其中十一層及以上房間采用快速相應(yīng)噴頭。3、生活給水管采用內(nèi)襯塑鍍鋅鋼管,衛(wèi)生間支管采用PPR管,內(nèi)襯塑鋼管DN100及以下采用絲扣連接,DN150及以上管道采用法蘭連接,PPR采用熱熔連接。建筑排水立管采用UPVC螺旋消音排水管,污水橫管及室外空調(diào)凝結(jié)水管為普通UPVC管,承插粘接,UPVC穿樓板處設(shè)置阻火圈。與污水泵連接的管道采用涂塑鋼管,溝槽式連接。收集空調(diào)機(jī)凝結(jié)水及露臺(tái)的排水管采用內(nèi)襯塑熱鍍鋅鋼管,絲扣連接。內(nèi)落水雨水管采用內(nèi)襯塑鍍鋅鋼管,絲扣連接,DN150采用卡箍連接。消火栓給水管道及噴淋給水管采用熱鍍鋅鋼管,DN100以下絲扣連接,DN100及以上溝槽式機(jī)械接口。生活熱水管采用不銹鋼薄壁管,卡壓連接。4、生活給水管采用不銹鋼閥門(mén),人防內(nèi)部給排水閥門(mén)采用銅芯閘閥10MPA,消防給水管水泵上采用球磨鑄鐵閘閥,其余采用球磨鑄鐵閘閥或雙向型蝶閥16MPA。二、電氣1、本工程弱電設(shè)備、消防設(shè)備、應(yīng)急疏散照明等按照二級(jí)負(fù)荷,兩路電源供電,在末端設(shè)置配電箱自動(dòng)切換,普通電梯按照二級(jí)負(fù)荷考慮,其余安裝三級(jí)負(fù)荷。123某某區(qū)行政中心工程合同文件124質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理手冊(cè)125國(guó)頒布的與建筑有關(guān)的各種法律、法規(guī)126適用于本工程的主要標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)、規(guī)范規(guī)程、圖集及有關(guān)文件序號(hào)名稱編號(hào)1建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)GB5030020012建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例國(guó)務(wù)院令第279號(hào)3建設(shè)項(xiàng)目工程總承包管理規(guī)范GBT5035820054建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)范GBT5032620055建筑給水排水及采暖工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范GB5024220026建筑電氣安裝工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范GB5030320027通風(fēng)與空調(diào)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范GB50243-20028采暖與衛(wèi)生工程施工及驗(yàn)收規(guī)范GBJ242829現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備、工業(yè)管道焊接工程施工驗(yàn)收規(guī)范GB50236-9810壓縮機(jī)、風(fēng)機(jī)、泵安裝工程施工及驗(yàn)收規(guī)范GB50275-9811水泵隔振技術(shù)規(guī)范CECS599412工業(yè)金屬管道工程施工及驗(yàn)收規(guī)范GB502359713制冷設(shè)備、空氣分離設(shè)備安裝工程施工及驗(yàn)收規(guī)范GB50274199814現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備、工業(yè)管道焊接工程施工及驗(yàn)收規(guī)范GB5023615工業(yè)自動(dòng)化儀表工程施工及驗(yàn)收規(guī)范GBJ938616電氣裝置安裝工程低壓電氣施工及驗(yàn)收規(guī)范GB502549617電氣裝置安裝工程盤(pán)柜及二次回路接線施工及驗(yàn)收規(guī)范GB501719218電氣裝置安裝工程1KV及以下配電線路施工及驗(yàn)收規(guī)范GB502589619電氣裝置安裝工程電氣照明裝置施工驗(yàn)收規(guī)范GB502599620高層民用建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范GB5004952005版21人防工程施工及驗(yàn)收規(guī)范GB50134-200522施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電安全技術(shù)規(guī)范JGJ146200523工業(yè)設(shè)備及管道絕熱工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)GB5018593
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簡(jiǎn)介:目錄第一章第一章勝任程度及信譽(yù)勝任程度及信譽(yù)1第一節(jié)公司近三年來(lái)施工的部分工程情況一覽表1第二節(jié)市場(chǎng)行為情況匯報(bào)1第三節(jié)擬在本工程中投入的技術(shù)的裝備表1第四節(jié)項(xiàng)目經(jīng)理部組成人員崗位證書(shū)1第五節(jié)項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)歷1第六節(jié)擬擔(dān)任本工程的項(xiàng)目經(jīng)理部組織機(jī)構(gòu)2第七節(jié)簡(jiǎn)介2第二章第二章對(duì)招標(biāo)文件的響應(yīng)書(shū)對(duì)招標(biāo)文件的響應(yīng)書(shū)4第三章第三章施工組織設(shè)計(jì)施工組織設(shè)計(jì)5第一節(jié)施工方案5第二節(jié)施工總體布置5第三節(jié)主要施工方案7第四節(jié)施工進(jìn)度計(jì)劃及保證措施12第四章第四章質(zhì)量、工期、投標(biāo)報(bào)價(jià)一覽表質(zhì)量、工期、投標(biāo)報(bào)價(jià)一覽表14第五章第五章投標(biāo)書(shū)投標(biāo)書(shū)15第六節(jié)第六節(jié)擬擔(dān)任本工程的項(xiàng)目經(jīng)理部組織機(jī)構(gòu)擬擔(dān)任本工程的項(xiàng)目經(jīng)理部組織機(jī)構(gòu)第七節(jié)第七節(jié)簡(jiǎn)介簡(jiǎn)介【恒智天成】簡(jiǎn)介【恒智天成】是一個(gè)具有勘察設(shè)計(jì)、科研、建筑安裝、裝飾施工、設(shè)備租賃待綜合實(shí)力的國(guó)家一級(jí)大型建筑施工企業(yè),是【恒智天成】很高管理水平和人才優(yōu)勢(shì)的智力密集型全民所有制建筑企業(yè),其注冊(cè)資金為【恒智天成】萬(wàn)元?!竞阒翘斐伞渴恰竞阒翘斐伞拷üぜ瘓F(tuán)的核心企業(yè)。作為省建工集團(tuán)本部的總公司,堅(jiān)持“質(zhì)量第一、信譽(yù)至上”的原則,立足于“建一個(gè)項(xiàng)目,一個(gè)精品”的基礎(chǔ)上,先后建造了大量的精品工程。隨著改革的不斷深化,總公司根據(jù)建設(shè)部管理層與勞務(wù)層兩層分離的改革要求,利用其人才、技術(shù)、設(shè)備的優(yōu)勢(shì),建立健全了以工程項(xiàng)目為中心項(xiàng)目管理責(zé)任制,在實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理部?jī)?yōu)化組合的前提下,技術(shù)人員擇優(yōu)配置,設(shè)備材料合理安排,勞務(wù)隊(duì)伍自由,質(zhì)量安全嚴(yán)格管理,以適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的改革措施,保證了“建一個(gè)工程,創(chuàng)一個(gè)精品中”的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),企業(yè)內(nèi)部形成了出精品、出人才、出效益的良性??偣疽浴皟?yōu)質(zhì)高速、安全低耗、質(zhì)量第一、信譽(yù)至上”的服務(wù)宗旨,用戶至上的良好服務(wù)態(tài)度,以鐵面無(wú)私的嚴(yán)格管理,以靈活機(jī)動(dòng)的機(jī)動(dòng)的經(jīng)營(yíng)方式贏得了很高的社會(huì)信譽(yù),的兩個(gè)文明建設(shè)取得了可喜的成果,信譽(yù)評(píng)為AAA信用等級(jí),先后被【恒智天成】授予“重合同、守信譽(yù)”和“安全文明”先進(jìn)單位,企業(yè)的合同履約平均為100%,工程質(zhì)量?jī)?yōu)良為52%和549%,傷亡事故六率為零。近年來(lái),總公司憑借良好的企業(yè)信譽(yù)和雄厚的經(jīng)濟(jì)技術(shù)實(shí)力,承建了大批中小型建筑項(xiàng)目。先后有【恒智天成】、【恒智天成】獲省優(yōu)質(zhì)工程光榮稱號(hào),【恒智天成】獲省施工現(xiàn)場(chǎng)綜合考評(píng)樣板工程光榮稱號(hào)??偣尽竞阒翘斐伞砍薪?,其中代表作為【恒智天成】??傊?,總公司施工的項(xiàng)目基本上達(dá)到了“建一碩工程,創(chuàng)一個(gè)精品”的目標(biāo),先后有30多個(gè)大中小型建設(shè)項(xiàng)目被優(yōu)良工程。這些總公司近年來(lái)施工的工程項(xiàng)目,圴以,高速的施工質(zhì)量、嚴(yán)格的施工管理和良好的服務(wù)態(tài)度受到建設(shè)方和政府主管部門(mén)的廣泛贊譽(yù)。
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簡(jiǎn)介:招投標(biāo)行政訴訟招投標(biāo)行政訴訟小編簡(jiǎn)單和大家說(shuō)一下招投標(biāo)行政訴訟。1當(dāng)事人原告、被告、第三人2被告對(duì)象1原告未經(jīng)行政復(fù)議,直接提起訴訟的,作出具體行政行為的行政機(jī)關(guān)是被告2經(jīng)復(fù)議的,復(fù)議機(jī)關(guān)維持原具體行政行為的,作出原具體行政行為的行政機(jī)關(guān)是被告3復(fù)議機(jī)關(guān)改變?cè)唧w行政行為的,復(fù)議機(jī)關(guān)是被告。3地域管轄招投標(biāo)爭(zhēng)議行政訴訟由最初作出具體行政行為的行政機(jī)關(guān)所在地人民法院管轄。經(jīng)復(fù)議的案件,復(fù)議機(jī)關(guān)改變?cè)唧w行政行為的,也可由復(fù)議機(jī)關(guān)所在地人民法院管轄。7不服第一審上述1當(dāng)事人不服第一審判決的,有權(quán)在判決書(shū)送達(dá)之日起15內(nèi)向上一級(jí)人民法院提起上述2當(dāng)事人不服第一審裁定的,有權(quán)在裁定書(shū)送達(dá)之日起10內(nèi)向上一級(jí)人民法院提起上述3逾期不提起上述的,人民法院的第一審判決或裁定發(fā)生法律效力。更多關(guān)于“招投標(biāo)行政訴訟”等招投標(biāo)方面的知識(shí),可以登入中國(guó)建設(shè)通進(jìn)行查詢。
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簡(jiǎn)介:行政管理工作心得體會(huì)范文行政管理工作心得體會(huì)范文行政管理工作心得體會(huì)范文當(dāng)前,人類(lèi)社會(huì)已進(jìn)入高度發(fā)達(dá)的信息時(shí)代,我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速發(fā)展,加入世貿(mào)組織,與世界經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步接軌以及國(guó)際大公司、大財(cái)團(tuán)對(duì)中國(guó)石油市場(chǎng)的虎視眈眈和即將融入等等,是我們面臨的大環(huán)境;在我們的周邊,中油的滲透,社會(huì)站點(diǎn)的崛起,渝懷鐵路行將建成通車(chē),鄰省市場(chǎng)逐漸規(guī)范等諸多變數(shù),是我們直接面對(duì)的小環(huán)境??陀^地講,盡管我們暫時(shí)還談不上遇到了巨大沖擊和挑戰(zhàn),但所面臨的形勢(shì)和前景還是嚴(yán)峻的,至少我們是再也不能像以前那樣高枕無(wú)憂,從容瀟灑地過(guò)日子,新的形勢(shì)決定了我們的企業(yè)管理工作應(yīng)隨時(shí)代潮流和社會(huì)發(fā)展而有所調(diào)整和積極應(yīng)對(duì)。“以經(jīng)濟(jì)效益為中心,與時(shí)俱進(jìn)求發(fā)展”就成為企業(yè)管理的主題,企業(yè)的一切工作都應(yīng)當(dāng)圍繞這個(gè)中心來(lái)開(kāi)展。企業(yè)效益從何而來(lái),不外乎由內(nèi)部和外部?jī)蓚€(gè)因素所決定。外部因素就是前面提到的大、小兩個(gè)環(huán)境以及政策法規(guī)等,內(nèi)部因素則主指企業(yè)體制、經(jīng)營(yíng)機(jī)制、人員素質(zhì)等等,且由這些因素共同構(gòu)成和決定企業(yè)效率。在外部環(huán)境一定的情況下,我們就應(yīng)當(dāng)把注意力著重放到如何搞好內(nèi)部科學(xué)管理上。策劃是為制定和落實(shí)企業(yè)目標(biāo)而做出的一系列謀劃。決策亦是在遵守黨紀(jì)國(guó)法、大政方針、企業(yè)制度等基本原則下對(duì)市場(chǎng)規(guī)律的把握,使企業(yè)目標(biāo)得以順利實(shí)現(xiàn)而做出的決斷。決策有其嚴(yán)肅性,一旦做出就應(yīng)有始有終一貫到底,言而有信、取信于民是基本要求,不能朝令夕改,半途而廢。綜合協(xié)調(diào)及監(jiān)督系由某個(gè)職能部門(mén)或某個(gè)人牽頭對(duì)各部門(mén)目標(biāo)分解及落實(shí)過(guò)程的跟蹤,督促檢查和服務(wù)。是維護(hù)企業(yè)總體利益所在,是落實(shí)企業(yè)目標(biāo)不可或缺的重要環(huán)節(jié)。用人用工,用其所長(zhǎng),既要注重能力更要注重品行。利益分配,這是生存所需,勞動(dòng)所得和基本動(dòng)力所在,需要兼顧好國(guó)家、企業(yè)、個(gè)人三者利益,考慮到崗位、部門(mén)、人員間的差異與貢獻(xiàn)不一,適當(dāng)拉開(kāi)差距實(shí)屬正常,但在現(xiàn)有體制和現(xiàn)行機(jī)制下差距過(guò)大又是不合適宜的,至少是有欠公允的,用人不當(dāng)即會(huì)直接導(dǎo)致分配不公,所以我們?cè)诓僮鬟^(guò)程中既要講差距又應(yīng)講平衡,否則于情于理都不通。對(duì)此我們不妨借鑒于他山之石。怎樣實(shí)踐“三個(gè)代表”,怎樣落實(shí)十六大精神,帶領(lǐng)大家奔小康,這是一塊試金石。“科學(xué)管理之父”泰勒說(shuō)過(guò)“科學(xué)管理的基本點(diǎn)是堅(jiān)信雇主和雇員基本利益是同一的和一致的。沒(méi)有雇員的繁榮,
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簡(jiǎn)介:薪酬體系設(shè)計(jì)的基本步驟與內(nèi)容薪酬體系是指薪酬的構(gòu)成,即一個(gè)人的工作報(bào)酬由哪幾部分構(gòu)成。一般而言員工的薪酬包括以下幾大主要部分基本薪酬(即本薪)、獎(jiǎng)金、津貼、福利、保險(xiǎn)五大部分。1、本薪。在公司內(nèi)部,員工之間的基本薪酬差異是明顯的,一般能升不能降,表現(xiàn)出較強(qiáng)的剛性。企業(yè)中常出現(xiàn)的問(wèn)題包括以下兩方面部分職位本薪大大低于市場(chǎng)水平,解決個(gè)人收入差異主要靠加班;某些年資長(zhǎng)者本薪過(guò)高,對(duì)這部分人薪酬失去了彈性。2、獎(jiǎng)金。薪酬反映員工的工作業(yè)績(jī)的部分為績(jī)效獎(jiǎng)金,薪酬反映公司的經(jīng)濟(jì)效益部分為效益獎(jiǎng)金???jī)效獎(jiǎng)金及效益獎(jiǎng)金的缺少導(dǎo)致薪酬與工作業(yè)績(jī)、經(jīng)濟(jì)效益脫節(jié)。3、津貼。津貼設(shè)置不合理,對(duì)一些特殊的工作崗位缺少補(bǔ)償,同時(shí)也使薪酬失去了其靈活性。4、福利。福利應(yīng)是人人都能享受的利益,它能給員工以歸屬感。福利特別強(qiáng)調(diào)其長(zhǎng)期性、整體性和計(jì)劃性。福利制度的不完善及缺少整體規(guī)劃,經(jīng)常是浪費(fèi)了資金卻沒(méi)有效果。5、保險(xiǎn)。保險(xiǎn)其實(shí)也屬于福利的一種,它是一種對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的保證或者對(duì)突發(fā)事件的一種預(yù)防,社會(huì)保險(xiǎn)還有強(qiáng)制性的意義。有的公司當(dāng)社會(huì)保險(xiǎn)是一種額外負(fù)擔(dān),使員工感覺(jué)缺少安全感,長(zhǎng)期利益沒(méi)有保障。同時(shí),對(duì)員工的突發(fā)的事故也沒(méi)有預(yù)防。作為人力資源管理體系的重要組成部分,薪酬管理是企業(yè)高層管理者以及所有員工最為關(guān)注的內(nèi)容,它直接關(guān)系到企業(yè)人力資源管理的成效,對(duì)企業(yè)的整體績(jī)效產(chǎn)生影響。靈活有效的薪酬制度對(duì)激勵(lì)員工和保持員工的穩(wěn)定性具有重要作用。整體薪酬回報(bào)包含五個(gè)要素COMPENSATION薪酬BENEFITS福利WKLIFE工作與生活平衡PERFMANCERECOGNITION績(jī)效與認(rèn)可DEVELOPMENTCAREEROPPTUNITIES個(gè)人發(fā)展與職位晉升其中每個(gè)要素都包含程序、方法、內(nèi)容和層面,由他們共同確定一個(gè)組織戰(zhàn)略,以吸引、激勵(lì)和保留員工。并給公司或企業(yè)在做選擇和調(diào)整時(shí)提供價(jià)值觀,即為組織和員工創(chuàng)造價(jià)值的“工具箱”。有效的整體薪酬回報(bào)可使員工擁有更高的滿意度、更好的敬業(yè)精神,更高的工作效率,以及創(chuàng)造出理想的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和成果。1影響薪酬體系的因素6相關(guān)的法律法規(guī)與薪酬相關(guān)的法律法規(guī)包括有最低工資制度、個(gè)人所得稅征收制度以及強(qiáng)制性勞動(dòng)保險(xiǎn)種類(lèi)及交繳費(fèi)用的水平,通常這些制度及因素都直接影響著員工的薪酬水平。7勞動(dòng)力價(jià)格水平通常勞動(dòng)力價(jià)格水平越高的地區(qū),薪酬水平也越高,勞動(dòng)力價(jià)格水平低的地區(qū),薪酬水平也較低。薪酬體系設(shè)計(jì)需要遵循的基本原則薪酬作為分配價(jià)值形式之一,設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。1、內(nèi)部公平性按照承擔(dān)的責(zé)任大小,需要的知識(shí)能力的高低,以及工作性質(zhì)要求的不同,在薪資上合理體現(xiàn)不同層級(jí)、不同職系、不同崗位在企業(yè)中的價(jià)值差異。2、外部競(jìng)爭(zhēng)性保持企業(yè)在行業(yè)中薪資福利的競(jìng)爭(zhēng)性,能夠吸引優(yōu)秀的人才加盟。3、與績(jī)效的相關(guān)性薪酬必須與企業(yè)、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的績(jī)效完成狀況密切相關(guān),不同的績(jī)效考評(píng)結(jié)果應(yīng)當(dāng)在薪酬中準(zhǔn)確地體現(xiàn),實(shí)現(xiàn)員工的自我公平,從而最終保證企業(yè)整體績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。4、激勵(lì)性薪酬以增強(qiáng)工資的激勵(lì)性為導(dǎo)向,通過(guò)動(dòng)態(tài)工資和獎(jiǎng)金等激勵(lì)性工資單元的設(shè)計(jì)激發(fā)員工工作積極性;另外,應(yīng)設(shè)計(jì)和開(kāi)放不同薪酬通道,使不同崗位的員工有同等的晉級(jí)機(jī)會(huì)。5、可承受性確定薪資的水平必須考慮企業(yè)實(shí)際的支付能力,薪酬水平須與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和承受能力保持一致。人力成本的增長(zhǎng)幅度應(yīng)低于總利潤(rùn)的增長(zhǎng)幅度,同時(shí)應(yīng)低于勞動(dòng)生產(chǎn)率的增長(zhǎng)速度。用適當(dāng)工資成本的增加引發(fā)員工創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)增加值,保障出資者的利益,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。6、合法性薪酬體系的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)在國(guó)家和地區(qū)相關(guān)勞動(dòng)法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)進(jìn)行。7、可操作性薪酬管理制度和薪酬結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)盡量淺顯易懂,使得員工能夠理解設(shè)計(jì)的初衷,從而按照企業(yè)的引導(dǎo)規(guī)范自己的行為,達(dá)成更好的工作效果。只有簡(jiǎn)潔明了的制度流程操作性才會(huì)更強(qiáng),有利于迅速推廣,同時(shí)也便于管理。8、靈活性企業(yè)在不同的發(fā)展階段和外界環(huán)境發(fā)生變化的情況下,應(yīng)當(dāng)及時(shí)對(duì)薪酬管理體系進(jìn)行調(diào)整,以適應(yīng)環(huán)境的變化和企業(yè)發(fā)展的要求,這就要求薪酬管理體系具有一定的靈活性。9、適應(yīng)性
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簡(jiǎn)介:天天文檔在線QQ744421982福利新策激勵(lì)第一福利新策激勵(lì)第一發(fā)表日期1999年12月01日深得人心的福利,比高薪更能有效地激勵(lì)員工。上海貝爾有限公司總裁謝貝爾(GUNTHERSTROBEL)先生談上海貝爾的福利政策。HAROLDPAN著編者按編者按企業(yè)福利一直是本刊關(guān)注的熱門(mén)話題。為了避免理解上的歧義,文中所指的企業(yè)福利是一個(gè)非常寬泛的概念。它囊括了除薪金以外企業(yè)支付給員工的其他報(bào)酬和津貼項(xiàng)目,包括各種獎(jiǎng)金、培訓(xùn)、企業(yè)出資的保險(xiǎn)和其他福利津貼項(xiàng)目。上海貝爾始終把員工看成公司的寶貴資產(chǎn)、公司未來(lái)的生命線,并以擁有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍而自豪。公司每年召開(kāi)的董事會(huì),都有相當(dāng)多的時(shí)間用于專題討論與員工切身相關(guān)的問(wèn)題,如員工培訓(xùn)計(jì)劃、獎(jiǎng)金分配方案、工資調(diào)整和其它福利政策等,而且每年董事會(huì)用于討論此類(lèi)事項(xiàng)的時(shí)間不斷增加。上海貝爾的決策者日益深刻地認(rèn)識(shí)到,人正日益成為高科技企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的勝負(fù)手。只有抓住員工這條主線,其它戰(zhàn)略部署才成為有綱之目。因此,企業(yè)的福利政策應(yīng)該與其總體的競(jìng)爭(zhēng)策略保持一致。隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略的變化,相應(yīng)的福利政策也應(yīng)該隨之調(diào)整。當(dāng)然,意識(shí)到人在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的重要性并不困難。難的是如何在企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)中貫徹以人為本的經(jīng)營(yíng)方略。上海貝爾在這方面做天天文檔在線QQ744421982我實(shí)現(xiàn)的優(yōu)良環(huán)境,是公司福利的目的。同時(shí),各類(lèi)人才,尤其是高科技領(lǐng)域的人才,在專業(yè)和管理的知識(shí)和技能方面,自我更新和自我提升的需求日漲月高,這也是很自然的事?!霸谖覀兊恼麄€(gè)福利架構(gòu)中,培訓(xùn)是重中之重,我們?cè)诖丝芍^是不遺余力,”謝貝爾感嘆道。從企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的遠(yuǎn)景規(guī)劃,以及對(duì)員工的長(zhǎng)期承諾出發(fā),上海貝爾形成了一整套完善的員工培訓(xùn)體系。上海貝爾盡管不時(shí)從外部招聘一些企業(yè)急需的人才,但主要的人才來(lái)源是高等院校畢業(yè)的本科生和研究生。他們進(jìn)入上海貝爾后,必須經(jīng)歷為期一個(gè)月的入職培訓(xùn),隨后緊接著是為期數(shù)月的上崗培訓(xùn);轉(zhuǎn)為正式員工后,根據(jù)不同的工作需要,對(duì)員工還會(huì)進(jìn)行在職培訓(xùn),包括專業(yè)技能和管理專項(xiàng)培訓(xùn)。此外,上海貝爾還鼓勵(lì)員工接受繼續(xù)教育,如MBA教育和博士、碩士學(xué)歷教育,并為員工負(fù)擔(dān)學(xué)習(xí)費(fèi)用。各種各樣的培訓(xùn)項(xiàng)目,不但提高了公司對(duì)各類(lèi)專業(yè)人士的吸引力,也極大地提高了在職員工的工作滿意度和對(duì)公司的忠誠(chéng)度。新近成立的上海貝爾大學(xué),堪稱是公司培訓(xùn)員工方面的點(diǎn)睛之筆。強(qiáng)調(diào)日常績(jī)效強(qiáng)調(diào)日???jī)效“我們致力于營(yíng)造一個(gè)有良性競(jìng)爭(zhēng)氛圍的上海貝爾大家庭。努力使員工能分享公司的成功,但同時(shí)也努力使我們的福利政策能激勵(lì)員工奮力爭(zhēng)先?!敝x貝爾說(shuō)道。福利作為一種長(zhǎng)期投資,管理上難就難
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簡(jiǎn)介:1目的通過(guò)對(duì)公司員工進(jìn)行聘用、考核、評(píng)價(jià)和培訓(xùn),確保所有員工的基本素質(zhì)和技能,均應(yīng)達(dá)到本職崗位的要求,滿足質(zhì)量管理體系運(yùn)行的需要。2適用范圍適用于公司的人力資源的管理與控制。3職責(zé)31人力資源部是公司人力資源控制的主管部門(mén),負(fù)責(zé)公司員工的聘用、考核、管理、培訓(xùn)等工作;32其它職能部門(mén)和項(xiàng)目部負(fù)責(zé)本部門(mén)人員的考核和內(nèi)部培訓(xùn)工作。4工作程序41員工的聘用、考核和管理人力資源部負(fù)責(zé)公司員工的引進(jìn)和招聘,按照所招聘崗位的素質(zhì)技能要求,對(duì)引進(jìn)和應(yīng)聘人員進(jìn)行考察,對(duì)現(xiàn)有員工每年一次進(jìn)行考核評(píng)價(jià)和日常管理工作。執(zhí)行QTZHWI042勞動(dòng)用工管理辦法和QTZHWI043聘用職工管理辦法。42公司各級(jí)人員基本素質(zhì)技能要求公司對(duì)各級(jí)人員的崗位基本技能和素質(zhì)要求進(jìn)行了規(guī)定,見(jiàn)QTZHWI031崗位資格要求,并定期對(duì)公司職工進(jìn)行考核評(píng)價(jià),公司管理層和中層干部由集團(tuán)公司統(tǒng)一組織考評(píng),確保在崗人員滿足本崗位的素質(zhì)技能要求。43教育和培訓(xùn)公司采取以下方式和措施,對(duì)職工進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕逃团嘤?xùn)A內(nèi)部培訓(xùn);B外委培訓(xùn);C組織到其它成功的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司和開(kāi)發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行參觀學(xué)習(xí);D組織或參加學(xué)術(shù)論壇、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等;E鼓勵(lì)職工根據(jù)自己的崗位專業(yè)開(kāi)展自學(xué),并采取相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)措施。431培訓(xùn)計(jì)劃的編制人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)運(yùn)作的實(shí)際需要和各部門(mén)的培訓(xùn)需求,于每年12月底編制公司職工教育培訓(xùn)年度計(jì)劃,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后,由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施。432培訓(xùn)的實(shí)施質(zhì),為公司發(fā)展多做貢獻(xiàn),對(duì)在考試、考核取得優(yōu)秀成績(jī)者,公司將按有關(guān)規(guī)定予以獎(jiǎng)勵(lì)。435人力資源部負(fù)責(zé)每年對(duì)培訓(xùn)工作的有效性進(jìn)行一次評(píng)價(jià),并提出下一年培訓(xùn)建議。436人力資源部負(fù)責(zé)收集、保存和管理公司職工教育培訓(xùn)的相關(guān)記錄和證書(shū)。44人力資源部負(fù)責(zé)公司持證上崗的管理工作,負(fù)責(zé)審查、登記、保存和管理相關(guān)人員的上崗資質(zhì)證書(shū),確保國(guó)家政府部門(mén)和上級(jí)主管部門(mén)規(guī)定的特殊崗位,具備相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格證書(shū)。5質(zhì)量記錄51QR2101培訓(xùn)出勤考勤表52QR2102培訓(xùn)總結(jié)6支持性文件61QTZHWI017安全管理系統(tǒng)文件匯編62QTZHWI031崗位資格要求63QTZHWI036職工外委培訓(xùn)實(shí)施辦法64QTZHWI042勞動(dòng)用工管理辦法65QTZHWI043聘用職工管理辦法
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簡(jiǎn)介:旺昌資料城各類(lèi)精品經(jīng)營(yíng)管理資料大全網(wǎng)址TB99888QQ602429086旺昌資料城各類(lèi)精品經(jīng)營(yíng)管理資料大全網(wǎng)址TB99888QQ602429086國(guó)內(nèi)部銷(xiāo)售人員薪酬激勵(lì)方案國(guó)內(nèi)部銷(xiāo)售人員薪酬激勵(lì)方案一、一、總則總則編制目的編制目的為實(shí)現(xiàn)公司國(guó)內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略目標(biāo),本著“以人為本”原則,建立公平,公正,合理的國(guó)內(nèi)部銷(xiāo)售人員薪資管理,充分發(fā)揮銷(xiāo)售人員的積極性,特制定本規(guī)定。適用范圍適用范圍本規(guī)定依佳的美薪酬制度和佳的美人事制度而制定,營(yíng)銷(xiāo)中心國(guó)內(nèi)部銷(xiāo)售人員的薪資管理除企業(yè)另有文件規(guī)定外,均需依照本制度執(zhí)行。激勵(lì)原則激勵(lì)原則A綜合績(jī)效原效原則各區(qū)域的綜合績(jī)效來(lái)自區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售量、終端建點(diǎn)、渠道維護(hù)及雷區(qū)激勵(lì)等內(nèi)容的綜合考評(píng)。B公平公開(kāi)原公平公開(kāi)原則所有執(zhí)行人員和標(biāo)準(zhǔn)制定、審核人員必須公平、公正、公開(kāi)。C長(zhǎng)短相短相結(jié)合的激勵(lì)原合的激勵(lì)原則每月進(jìn)行各區(qū)域績(jī)效綜合考評(píng),即時(shí)激勵(lì),同時(shí)進(jìn)行年度綜合測(cè)評(píng),長(zhǎng)期激勵(lì)。文件管理規(guī)范文件管理規(guī)范D本方案由人力資源部和營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)辦公室共同起草,人力資源部頒布,解釋并監(jiān)督施行,財(cái)務(wù)部、營(yíng)銷(xiāo)中心下屬國(guó)內(nèi)部共執(zhí)行。E本方案修訂由人力資源部根據(jù)各部門(mén)意見(jiàn)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)調(diào)整需要提報(bào)修改方案,經(jīng)企業(yè)總經(jīng)理核準(zhǔn)后,方可修訂。F本規(guī)定經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)生效后,于2005年9月1日起施行,本規(guī)定施行之日起,原有與本規(guī)定相抵觸的相關(guān)規(guī)定、條文同時(shí)廢止。二、二、薪酬激薪酬激勵(lì)模式模式旺昌資料城各類(lèi)精品經(jīng)營(yíng)管理資料大全網(wǎng)址TB99888QQ602429086旺昌資料城各類(lèi)精品經(jīng)營(yíng)管理資料大全網(wǎng)址TB99888QQ602429086是銷(xiāo)售人員基本收入,是銷(xiāo)售人員最基礎(chǔ)的生活和工作保障。T基礎(chǔ)工資參照當(dāng)?shù)芈毠て骄钏健⒆畹蜕顦?biāo)準(zhǔn)、生活費(fèi)用價(jià)格指數(shù)和國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)確定,基礎(chǔ)工資在基本工資總額中占45%左右。U崗位工位工資崗位工資是根據(jù)職務(wù)高低、崗位責(zé)任繁簡(jiǎn)輕重、工作條件等確定,公司崗位工資分為5類(lèi)18級(jí)的等級(jí)序列(見(jiàn)國(guó)內(nèi)部銷(xiāo)售人員崗位工資標(biāo)準(zhǔn)),崗位工資在基本工資總額中占50%。V工齡工資按員工為企業(yè)服務(wù)年限長(zhǎng)短確定(區(qū)分社會(huì)工齡和公司工齡),鼓勵(lì)員工長(zhǎng)期、穩(wěn)定地為企業(yè)工作,工齡工資標(biāo)準(zhǔn)參見(jiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員工齡工資標(biāo)準(zhǔn)表(附件三)?;竟べY管理規(guī)定基本工資管理規(guī)定W基本工基本工資調(diào)資調(diào)整根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)效益,經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)可以對(duì)基本工資進(jìn)行調(diào)整。原則上是每年10月進(jìn)行調(diào)整,基礎(chǔ)工資的調(diào)整幅度主要根據(jù)當(dāng)?shù)氐纳钏胶妥畹凸べY來(lái)調(diào)整,崗位工資和工齡工資則根據(jù)公司薪酬制度規(guī)定。X崗位工位工資管理管理按照公司薪酬制度有關(guān)規(guī)定,員工根據(jù)聘用的崗位和級(jí)別,核定崗位工資等級(jí),初步確定崗位在同類(lèi)崗位的最下限一級(jí),經(jīng)半年考核,再調(diào)整等級(jí);對(duì)于崗位變動(dòng)的,根據(jù)晉升增薪,降級(jí)減薪的原則,工資變更從崗位變動(dòng)的后1個(gè)月起調(diào)整。國(guó)內(nèi)部銷(xiāo)售人員工資表(附件二)國(guó)內(nèi)部銷(xiāo)售人員工資表(附件二)四、四、績(jī)效獎(jiǎng)金
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