KS旅行社營銷策略優(yōu)化研究.pdf

1、隨著社會(huì)的快速發(fā)展、生活水平的逐漸提高，可自由支配的時(shí)間越來越多，人們對生活質(zhì)量提出了更高的要求，所以，出外旅游便成了大多數(shù)人的選擇，而旅行社大多會(huì)成為第一次出游者們的首選?？梢?，旅行社在旅游產(chǎn)業(yè)中的重要作用。但是在信息化的今天，網(wǎng)絡(luò)資源充分共享的情況下，旅行社受到了很大的沖擊。信息技術(shù)的發(fā)展，出現(xiàn)了電子商務(wù)這一新的名詞，具有較大的數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ)和共享的功能，因此電子商務(wù)被普遍應(yīng)用在各行各業(yè)中。其中，旅游業(yè)與電子商務(wù)相結(jié)合的發(fā)展便是應(yīng)用的用

2、途之一，二者的結(jié)合對旅游產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了較為深遠(yuǎn)的影響。截止到2015年底，在線旅游市場規(guī)模達(dá)到了4738億元，占我國旅游總收入的11.5%。目前我國旅游電子商務(wù)的發(fā)展仍處于成長時(shí)期，雖然取得了一些成績，據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，電子商務(wù)成交的旅游交易量不足全國旅游總收入的10%，基本上停留在與顧客面對面交易層面上，我國旅游電子商務(wù)的相關(guān)網(wǎng)站在模仿國外先進(jìn)的管理方法時(shí)，忽略了我國自身的特色，照搬國外的運(yùn)營模式，導(dǎo)致脫離了實(shí)際情況。由于電子商務(wù)市場具

3、有巨大的市場潛力，旅行社可以借助網(wǎng)絡(luò)資源，創(chuàng)辦電子商務(wù)網(wǎng)站平臺(tái)，打通電子商務(wù)這個(gè)巨大的銷售渠道。然而，在旅行社實(shí)施電子商務(wù)的過程中，由于旅行社的規(guī)模、經(jīng)營者戰(zhàn)略意識(shí)、市場的實(shí)際情況等原因，很多旅行社一直不能找到一種適當(dāng)?shù)姆椒▽?shí)施電子商務(wù)，本文就針對這一問題進(jìn)行研究，試圖通過對當(dāng)代中國的旅行社進(jìn)行分析，為其找出適用于其自身規(guī)模特點(diǎn)的營銷策略，讓其能夠更好的開展市場營銷，利用自身原有的傳統(tǒng)優(yōu)勢在旅游市場進(jìn)行生存競爭，只有這樣才能使旅行社在未

4、來生存發(fā)展下去成為可能，也只有這樣才能使將來的旅游市場能夠不被國外旅行社或國有旅行社所壟斷，才能使我國旅游業(yè)健康的發(fā)展。
　　本研究分為六個(gè)部分：第一章，陳述本次命題的選題意義及背景，針對國內(nèi)外相關(guān)的研究情況展開資料梳理，并闡明本次研究的方法和內(nèi)容；第二章，為相關(guān)理論概述，主要闡述了旅行社電子商務(wù)模式研究所涉及的相關(guān)基礎(chǔ)理論以及對相關(guān)的市場營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷模式、旅游社互聯(lián)網(wǎng)營銷模式、價(jià)值鏈理論等的一些基礎(chǔ)性研究；第三章，為我國旅游

5、業(yè)及旅行社行業(yè)概況，分析了我國旅游業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、我國旅行社的規(guī)模和經(jīng)營情況、旅行社的電子商務(wù)化等問題，并針對中國旅行社電子商務(wù)的發(fā)展與遇到的困難進(jìn)行了分析，分析出了旅行社進(jìn)行電子商務(wù)的主要問題；第四章，為KS旅行社現(xiàn)有的市場營銷的現(xiàn)狀以及存在的問題，探討了 KS旅行社現(xiàn)存的各項(xiàng)問題，并深入分析了其產(chǎn)生的原因；第五章，為 KS旅行社營銷策略的優(yōu)化，通過對KS旅行社實(shí)際情況的研究，結(jié)合理論經(jīng)驗(yàn)對其營銷策略展開全方面的合理優(yōu)化，從而確保KS旅行