T公司績效管理方案優(yōu)化設(shè)計.pdf

1、隨著經(jīng)濟全球化的不斷發(fā)展，商業(yè)環(huán)境瞬息萬變，行業(yè)、企業(yè)之間的競爭也越來越激烈，如何生存發(fā)展是所有企業(yè)不得不面對的問題。當今時代，人才的競爭已成為企業(yè)競爭最重要的一個方面，人力資源的地位也越來越重要，企業(yè)的發(fā)展和未來在很大程度上取決于人力資源管理的質(zhì)量和水平?？冃Ч芾碓谌肆Y源管理中處于核心地位，越來越多的企業(yè)已經(jīng)意識到績效管理的重要性，建立一套系統(tǒng)的、科學(xué)的績效管理體系對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。越來越多的企業(yè)開始思考，如何建立一套績效管理體

2、系能與戰(zhàn)略目標密切相聯(lián)，既關(guān)注長期戰(zhàn)略目標，又有助于實現(xiàn)短期目標。T公司是一家開發(fā)和研究移動互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的軟件公司。公司在績效管理中存在對績效管理認識不足、公司績效考核指標設(shè)置不科學(xué)、缺乏持續(xù)性的反饋溝通、績效考核結(jié)果缺乏全面運用、公司績效改進機制不健全等問題。造成這些問題的原因，主要是對績效管理宣傳培訓(xùn)力度不夠、公司“家長式”的管理方式影響溝通、公司對績效管理定位錯誤等。解決這些問題適合的方法是平衡計分卡，平衡計分卡基于財務(wù)、客

3、戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)和成長四個維度，將企業(yè)戰(zhàn)略目標逐層分解為具有可操作性的指標上，使企業(yè)內(nèi)每個員工的日常工作都與戰(zhàn)略目標緊密聯(lián)系，通過對員工有效的績效管理，不斷提升組織和員工的績效，從而保證企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。由于T公司產(chǎn)品比較單一，業(yè)務(wù)模塊明確，組織結(jié)構(gòu)清晰，很容易分解公司的戰(zhàn)略目標；T公司自身信息化水平較高，有成熟的電子信息系統(tǒng)和管理系統(tǒng)，有實施平衡計分卡的硬件條件；T公司員工整體文化素質(zhì)較高，能夠在很短的時間內(nèi)適應(yīng)和接受新的績效管理

4、方式，具有良好的軟環(huán)境。因此，T公司績效考核完全可以采取平衡計分卡方法。
　　本文根據(jù)T公司實際，結(jié)合公司戰(zhàn)略目標，分別設(shè)計了公司層面、部門層面和員工層面的平衡計分卡。明確了各層面的考核指標和衡量標準，緊緊圍繞公司戰(zhàn)略目標，對公司高層主要的考核是公司戰(zhàn)略的總體推進情況；對中層主要考核戰(zhàn)略目標的落實情況，以及部門職責(zé)的履行情況；對員工主要考核具體工作任務(wù)的完成情況，以及遵紀守章的情況。為確保績效管理機制的高效運轉(zhuǎn)，改進了績效考核方式