腫瘤?？谱o士綜合素質測評指標體系研究.pdf

1、前言:
　　 腫瘤?？谱o士培訓是一個新興的領域，隨著現(xiàn)代醫(yī)學模式的轉變，護理模式也發(fā)生了巨大變化，從工作性質到工作范圍及工作內容都對護理人員提出了更高的要求。國內對腫瘤?？谱o士的綜合素質測評還沒有統(tǒng)一的指標體系。關于綜合指標測評體系的研究有很多，包括大學生、醫(yī)生等，由于護理專業(yè)有很強的實踐性，因此缺乏對護理專業(yè)的針對性。也有關于護士人文素質和關鍵能力等指標體系的研究，但只是偏重于人文素質、關鍵能力等某一個側面，并不能作為對一個護

2、士的全面評價指標。護理人員除應具備相應的人格修養(yǎng)、業(yè)務水平、操作技能外，更應具備相關的法律法規(guī)知識、計算機水平、科研能力等，即應具備較高的職業(yè)素質，這對切實做好護理工作有著十分重要的意義。
　　 資料與方法
　　 研究內容:
　　 本項目根據針對性原則、精煉性原則和科學性原則[3]，通過文獻復習、專家訪談歸納出初步的測評指標:一級指標:知識水平、基本素質和能力、人格修養(yǎng)、技術操作、服務態(tài)度、科研能力，二級指標如學

3、歷層次、外語水平、計算機水平、文字表達水平、語言表達能力、計算機操作水平、自我調控能力、溝通合作能力、工作責任心、團隊精神等，通過文獻復習、專家咨詢、問卷調查、問卷分析等方法篩選指標，對臨床科室護士長、帶教老師及腫瘤?？谱o士進行調查研究，計算出每一個測評指標的權重及合成權重，按照權重值進行排列，從而形成一套科學的和臨床緊密結合、切實可行的腫瘤?？谱o士綜合素質測評指標模型，并對指標模型進行信度和效度檢驗。該測評指標體系由一系列特定組合、相

4、互獨立又具有一定聯(lián)系的測評指標組成，反映了被測對象有代表性的各個方面的特征狀態(tài)。以腫瘤?？谱o士為研究對象，分析腫瘤專科護士綜合素質指標所占的權重，以期針對影響綜合素質的關鍵指標，探討調整改進的辦法措施，不斷提高腫瘤?？谱o士的綜合素質水平。護士的合素質水平提升了，才能不斷提高護理工作質量，更好地為腫瘤患者服務，促進腫瘤患者的身心健康。
　　 研究方法:
　　 1.文獻研究;2.專家訪談;3.Delphi法;
　　

5、本研究構建了腫瘤?？谱o士綜合素質指標體系框架模型及各級指標的維度和條目，運用Delphi法對來自不同綜合和?？漆t(yī)院的48名專家以當面咨詢和E-mail形式發(fā)放調查問卷48份，進行2輪問卷咨詢。綜合專家意見進行篩選，確定了由6項一級指標，46項二級指標組成的腫瘤?？谱o士評價指標體系的指標、權重及內涵，并檢驗其邏輯一致性，通過層次分析法確立了一、二級指標的權重系數，初步構建了評價指標體系。通過計算專家的積極系數、權威系數和專家意見的集中程度

6、、協(xié)調系數等統(tǒng)計指標，對Delphi法的代表性和可信度進行了檢驗，探求提高護士綜合素質可靠有效的方法。
　　 主要結果:
　　 二輪問卷有效回收率均達到98％以上，專家對評價指標的權威系數均在0.90以上，同時指標體系的層次排序一致性檢驗均滿足邏輯一致性要求，說明各級指標權重具有科學性和客觀性。腫瘤?？谱o士應具備的綜合素質由6個維度構成:知識水平、基本素質與能力、人格修養(yǎng)、技術操作、服務態(tài)度、科研能力。最終確立了由6項一

7、級指標，46項二級指標組成的腫瘤?？谱o士培訓評價指標體系。
　　 結論與建議:
　　 通過對腫瘤?？谱o士6個維度的素質指標研究分析，應按照一級、二級指標的權重，有重點地進行強化提高。
　　 基本素質和能力:
　　 在6個維度中權重最高(0.34)，說明腫瘤?？谱o士的基本業(yè)務素質和能力是做好護理工作，滿足病人需要的主要條件。研究表明腫瘤?？谱o士應重點從健康狀況、組織協(xié)調能力、自我調控能力、溝通能力、適應環(huán)境

8、能力、口頭表達能力、文字表達能力、工作主動性、分析思考能力、綜合判斷能力、病情觀察能力、應變能力、健康指導能力、勞動紀律、職業(yè)行為嚴謹等方面進行提高。
　　 人格修養(yǎng):
　　 在6個維度中權重占第二位(0.24)，說明腫瘤?？谱o士人格修養(yǎng)在護理工作中具有十分的重要的意義，應切實加強人格修養(yǎng)，樹立正確的人生觀、價值觀、以人民利益為坐標，自覺地進行自我心理、行為調適，堅持“清清白白做人，老老實實做事”的人生原則。應重點從世界

9、觀人生觀價值觀、道德品質、正直、善良、公平、公正、氣度、擔當精神、團隊精神、榮譽感、敬業(yè)精神等方面加以改進提高，切實提高自身人格修養(yǎng)水平。
　　 服務態(tài)度:
　　 在6個維度中權重占第三位(0.16)，研究表明腫瘤?？谱o士應強化服務意識，提高服務水平。重點從關心患者、服務熱情、細致耐心、工作責任心、同情心、語言文明、儀表端莊等方面著力提高，努力融洽醫(yī)患關系，使患者保持良好的心理狀態(tài)以配合治療。
　　 技術操作:<

10、br>　　 在6個維度中權重占第四位(0.12)，嫻熟的技術，是做好護理工作，滿足病人需要的重要條件?；A護理學所教的護理技術，都是護士應該掌握的基本功。而嫻熟的技術應是深刻理解技術操作的原理、目的、操作正規(guī)，手法熟練、準確，才不至于增加病人痛苦。腫瘤?？谱o士應重點從操作熟練、操作規(guī)范、無菌觀念、掌握新技術能力、正確執(zhí)行醫(yī)囑能力、慎獨等方面進行提高，提升技術操作水平。
　　 知識水平:
　　 在6個維度中權重為(0.0

11、8)，隨著醫(yī)學科學的發(fā)展和醫(yī)學模式的轉變，護理人員必須孜孜不倦學習，以強烈的求知欲，攝取知識營養(yǎng)，不斷提高自己的知識品位。在工作中應聯(lián)系實際不斷地更新知識，掌握新業(yè)務、新技術，拓寬知識面，對護理問題不斷進行研究、探索，促進護理科學的發(fā)展、創(chuàng)新。應重點從學歷層次、法律知識、腫瘤專業(yè)知識、綜合知識面進行提高，不斷提升自身知識水平。
　　 科研能力:
　　 在6個維度中權重為(0.05)，腫瘤?？谱o士應重點提高創(chuàng)新開拓能力、洞