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1、1全國(guó)高等教育自學(xué)考試經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)管理自學(xué)考試大綱全國(guó)高等教育自學(xué)考試指導(dǎo)委員會(huì)制定3Ⅰ課程性質(zhì)與課程目標(biāo)課程性質(zhì)與課程目標(biāo)一、課程性質(zhì)和特點(diǎn)一、課程性質(zhì)和特點(diǎn)《銷售團(tuán)隊(duì)管理》課程是高等教育自學(xué)考試銷售管理專業(yè)(獨(dú)立本科段)的必修課,共6學(xué)分,課程代碼:10511。該課程是為培養(yǎng)自學(xué)應(yīng)考者掌握和運(yùn)用銷售團(tuán)隊(duì)管理知識(shí)而設(shè)置的一門專業(yè)課程。對(duì)于銷售管理專業(yè)的自學(xué)考生來說,學(xué)好這門課程有利于提高其作為銷售管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理水平
2、和職業(yè)能力;有利于促進(jìn)企業(yè)銷售管理隊(duì)伍專業(yè)化、職業(yè)化,以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的需要。二、課程目標(biāo)二、課程目標(biāo)《銷售團(tuán)隊(duì)管理》課程設(shè)置的目標(biāo)是:1.培養(yǎng)考生對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)管理的全面認(rèn)識(shí),充分了解銷售團(tuán)隊(duì)管理在企業(yè)銷售活動(dòng)中的重要作用。2.掌握銷售團(tuán)隊(duì)管理的基本原理,掌握銷售團(tuán)隊(duì)管理的主要工作內(nèi)容,掌握銷售團(tuán)隊(duì)管理的基礎(chǔ)理論、基本方法和技能,培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能。3.學(xué)會(huì)應(yīng)用相關(guān)理論知識(shí)、策略和技巧,提高獨(dú)立分析和解決有
3、關(guān)銷售團(tuán)隊(duì)管理中的實(shí)際問題的能力,提高管理銷售團(tuán)隊(duì)的綜合能力,以便能夠更好地適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。4.理解相關(guān)知識(shí)與銷售團(tuán)隊(duì)管理實(shí)踐之間的聯(lián)系,理解銷售團(tuán)隊(duì)管理與本專業(yè)其它課程之間的聯(lián)系。三、與相關(guān)課程的聯(lián)系與區(qū)別三、與相關(guān)課程的聯(lián)系與區(qū)別《銷售團(tuán)隊(duì)管理》課程,是銷售管理類專業(yè)的專業(yè)課程,課程內(nèi)容以在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下活動(dòng)的銷售團(tuán)隊(duì)為研究對(duì)象,主要包括銷售經(jīng)理的角色認(rèn)識(shí)和轉(zhuǎn)換、銷售團(tuán)隊(duì)的組織、人員招聘與培訓(xùn);銷售團(tuán)隊(duì)的酬金設(shè)計(jì)、銷售團(tuán)
4、隊(duì)的目標(biāo)和銷售計(jì)劃、銷售團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)方法、銷售過程的管理、銷售計(jì)劃的制定與執(zhí)行、銷售團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)與業(yè)績(jī)提升、銷售績(jī)效評(píng)估、銷售團(tuán)隊(duì)的溝通與精神培養(yǎng)等。作為銷售管理專業(yè)(獨(dú)立本科段)的專業(yè)課,該課程有很強(qiáng)的綜合性,與該專業(yè)的其它課程有著相輔相成的關(guān)系。通常,《市場(chǎng)調(diào)研與銷售預(yù)測(cè)》、《銷售渠道管理》是學(xué)習(xí)本課程的基礎(chǔ),為銷售團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)制定、銷售計(jì)劃制定提供基本思路,建議考生先學(xué)習(xí)這二門課程?!朵N售客戶管理》、《銷售風(fēng)險(xiǎn)管理》是銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)制定、
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