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文檔簡(jiǎn)介
1、本文介紹基于工作流技術(shù)的手機(jī)售后服務(wù)系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)，首先，本文介紹了工作流、Web Service等相關(guān)概念和技術(shù)，提出了基于Web Service 工作流的參考模型，定義了工作流引擎模型的基本要素。結(jié)合業(yè)務(wù)特點(diǎn)，本文給出了手機(jī)售后服務(wù)業(yè)務(wù)中的維修流程，信用額度管理，補(bǔ)貼管理等需求。其次，在系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)中，根據(jù)系統(tǒng)需求本文提出了”兩點(diǎn)三線”的總體解決方案，分析了系統(tǒng)對(duì)手機(jī)售后服務(wù)業(yè)務(wù)流程的主要控制點(diǎn)。另外,本文重點(diǎn)描述了工作流引擎的實(shí)現(xiàn)，并對(duì)每
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