哲學(xué)基礎(chǔ)與價值觀

1、,社會工作的哲學(xué)基礎(chǔ)社會工作的價值觀社會工作的專業(yè)倫理社會工作的專業(yè)守則,第三章 社會工作的哲學(xué)基礎(chǔ)與價值觀,2024/3/19,2,社會工作的本質(zhì),源于對人的三個基本假設(shè)第一是對人的尊重；第二是相信人有獨(dú)特的個性；第三是堅(jiān)守人有自我改變、成長和不斷進(jìn)步的能力。,2024/3/19,3,社會工作價值觀是社會工作所持有的助人觀念。包括：對助人活動的看法、對自己的看法、對服務(wù)對象的看法。核心是利他主義：幫助他人，服務(wù)他人。

2、價值觀是社會工作實(shí)踐的靈魂。,社會工作價值觀,（1）哲學(xué)是關(guān)于世界觀的學(xué)問。社會工作在助人自助過程中會自覺或不自覺地受哲學(xué)的影響。（2）社會工作作為一門專業(yè)，需要哲學(xué)提供方法論指導(dǎo)。哲學(xué)對社會工作的貢獻(xiàn)表現(xiàn)在：?哲學(xué)對人類生存的意義提供解釋，?對人在世間生活的目標(biāo)提供方式，?對個人對他人和社會規(guī)劃提出準(zhǔn)則，?對人類的理想生活境界提示遵循的方向。,價值與價值觀,價值來源于拉丁語“Valere”，一般所指的價值是屬于經(jīng)濟(jì)學(xué)范疇，

3、社會工作所指價值屬于哲學(xué)范疇，是人們對善惡美丑的判斷或評價。,價值觀是判斷事物的是非好惡、意義大小的標(biāo)準(zhǔn)。是人們“一些內(nèi)在的想望”或“偏愛的事物”。 是個人或群體所秉持的偏好行為的系統(tǒng)表述。它喻示了對生活的特定手段、目標(biāo)和條件的一般偏好，常伴有強(qiáng)烈的感受。,價值觀是抽象的、不可證明的。 價值觀是受感情主宰的。 價值觀是選擇目標(biāo)的準(zhǔn)則。 價值觀構(gòu)成專業(yè)守則的基礎(chǔ)。,價值觀的特點(diǎn),社會工作的專業(yè)價值觀,社會工作的專業(yè)

4、價值觀：是指社會工作者長期奉行和遵守的一整套指導(dǎo)其實(shí)踐的原則與理念。是一套有關(guān)人類福利、公平、公正、尊嚴(yán)等方面的理想信念,價值觀自始至終影響著社會工作實(shí)務(wù)——從福利社會項(xiàng)目的立項(xiàng)開始，到服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作，以及具體到社會工作者每一天的工作。,專業(yè)價值觀：是指一整套指導(dǎo)專業(yè)行為和認(rèn)知活動的思想、觀念和基本原則。,社會工作實(shí)踐中的價值觀體系,社會工作者在實(shí)踐中面對的五種價值觀：（1）社會的價值觀。（2）案主的價值觀。（3）機(jī)構(gòu)的價值觀。

5、（4）社會工作者個人的價值觀。（5）社會工作專業(yè)的價值觀。,,在一個社會里﹐很難有一套社會各組成部分都贊同的價值觀。多樣化是常態(tài)。所以﹐對一個分享共同的地理、歷史、政治、社會和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的社會來說﹐若我們發(fā)現(xiàn)有一些獨(dú)特的價值觀取向存在時﹐不應(yīng)感到奇怪。一方面，社會背景（價值觀）不可避免地會影響到案主、社會工作者、機(jī)構(gòu)和專業(yè)所秉持的價值觀。另一方面﹐基于專業(yè)總的目標(biāo)和哲學(xué)基礎(chǔ)﹐社會工作者以在社會中推進(jìn)特定的價值觀為己任﹐如相互幫助和民

6、主的價值觀。,社會工作實(shí)踐中的價值觀體系,社會工作者在實(shí)踐中面對的五種價值觀：（1）社會的價值觀。（2）案主的價值觀。（3）機(jī)構(gòu)的價值觀。（4）社會工作者個人的價值觀。（5）社會工作專業(yè)的價值觀。,,在助人過程中﹐社會工作者必須面對不同的案主﹐他們每個人都有自己獨(dú)特的個人價值觀體系。案主所秉持的價值觀會影響到他的態(tài)度、感受、想法和行為。在一些個案中﹐案主的問題涉及到他們的價值觀體系同他們的父母、學(xué)校﹐甚至社會的價值觀體系間

7、的沖突。 社會工作者用什么方式去幫助案主解決與他人間的價值觀沖突呢？這是社會工作者在實(shí)踐中經(jīng)常會遇到的問題。,社會工作實(shí)踐中的價值觀體系,社會工作者在實(shí)踐中面對的五種價值觀：（1）社會的價值觀。（2）案主的價值觀。（3）機(jī)構(gòu)的價值觀。（4）社會工作者個人的價值觀。（5）社會工作專業(yè)的價值觀。,,機(jī)構(gòu)的價值觀反映在機(jī)構(gòu)的政策聲明﹐行政管理程序和方案內(nèi)容之中。機(jī)構(gòu)的經(jīng)費(fèi)來源在很大程度上依賴于政府的撥款（公眾的納稅）或捐款。所以

8、﹐這些領(lǐng)導(dǎo)人和社區(qū)可能反過來影響機(jī)構(gòu)的價值觀。機(jī)構(gòu)的價值觀可能會也可能不會與專業(yè)的價值觀或案主的價值觀相符合。任何時候只要有價值觀沖突﹐社會工作者就必須要學(xué)會談判并達(dá)成妥協(xié)。,社會工作實(shí)踐中的價值觀體系,社會工作者在實(shí)踐中面對的五種價值觀：（1）社會的價值觀。（2）案主的價值觀。（3）機(jī)構(gòu)的價值觀。（4）社會工作者個人的價值觀。（5）社會工作專業(yè)的價值觀。,,作為一個人﹐社會工作者必須承認(rèn)他們的價值觀體系會滲透到工作中。社會

9、工作者個人的價值觀在工作中的不恰當(dāng)涉入應(yīng)當(dāng)受到控制。為了使社會工作者將個人的價值觀放在一邊﹐社會工作訓(xùn)練的一個重要組成部分是使學(xué)生能意識到自己的價值觀體系。選擇接受社會工作訓(xùn)練的學(xué)生也應(yīng)盡早檢驗(yàn)他們的價值觀體系是否與社會工作專業(yè)的價值觀體系相融合。,社會工作實(shí)踐中的價值觀體系,社會工作者在實(shí)踐中面對的五種價值觀：（1）社會的價值觀。（2）案主的價值觀。（3）機(jī)構(gòu)的價值觀。（4）社會工作者個人的價值觀。（5）社會工作專業(yè)的價

10、值觀。,,社會工作有區(qū)別于其他專業(yè)的價值觀體系?？梢哉f社會工作的價值觀是這一專業(yè)的靈魂。當(dāng)一個人進(jìn)入這一專業(yè)時﹐承諾遵循專業(yè)的價值觀是其義務(wù)。決定某一行動是否恰當(dāng)一定要看其是否與專業(yè)的價值觀相一致。社會工作者利用的知識和技巧也應(yīng)與專業(yè)秉持的價值觀相一致。如果專業(yè)價值觀與上面提到的不同的價值觀體系有沖突﹐那么應(yīng)該優(yōu)先考慮的是專業(yè)的價值觀。,社會工作實(shí)踐中的價值觀體系,社會工作者在實(shí)踐中面對的五種價值觀：（1）社會的價值觀。（2）案

11、主的價值觀。（3）機(jī)構(gòu)的價值觀。（4）社會工作者個人的價值觀。（5）社會工作專業(yè)的價值觀。,,,,社會工作專業(yè)價值觀,,,,,,,專業(yè)價值觀,我國社會工作專業(yè)實(shí)踐的價值觀,服務(wù)大眾,踐行社會公正,強(qiáng)調(diào)服務(wù)對象的尊嚴(yán)和價值,接納,尊重和包容,個別化原則,國際認(rèn)同的專業(yè)價值觀,待人真誠守信,,專業(yè)價值觀的操作原則,,自我決定和知情同意,保密的原則,,以人為本回應(yīng)需要,接納和尊重,個別化和不批判,注重和諧促進(jìn)發(fā)展,平等待人注重

12、參與,潛能提升社會發(fā)展,社會工作價值觀的應(yīng)用,在操作和應(yīng)用層面，社會工作價值觀可以概括為以下原則：（1）個別化原則（2）接納原則（3）非評判原則（4）案主自決原則（5）保密原則,社會工作價值觀的應(yīng)用,（1）個別化原則源自于戈登的第四條價值觀“每個人都是獨(dú)一無二、與眾不同的”。因?yàn)槊總€人都是獨(dú)特的，所以社會工作者應(yīng)當(dāng)尊重服務(wù)對象的個體差異，要充分考慮服務(wù)對象在性別、年齡、職業(yè)、社會地位、政治信仰、宗教信仰等方面的差異，并且

13、運(yùn)用不同的原則和方法來回應(yīng)他們的獨(dú)特需要。這就要求社會工作者在助人實(shí)踐中要具體問題具體分析、因材施“助”，不要籠統(tǒng)、模式化。,。,社會工作價值觀的應(yīng)用,（2）接納原則源自于NASW倫理守則的第三條價值“每個人都是有尊嚴(yán)的、有價值的”。接納意味著對所有的服務(wù)對象，工作者都應(yīng)當(dāng)保持寬容、尊重的態(tài)度，要接受他們，不要因?yàn)槠浞N族、性別、年齡、職業(yè)、社會地位、政治信仰、宗教信仰、生理心理殘疾或其他方面的原因而歧視他們、排斥他們，或拒絕提供服

14、務(wù)。接納并不意味著工作者贊同案主的價值觀或行為，而是相信案主當(dāng)前不合理的思想與行為是有復(fù)雜的歷史與現(xiàn)實(shí)原因的，雖然并不一定合理，卻是可以理解的。 （多一些寬容，多一些理解）給予接納并不意味著社會工作者從不評估案主的行為或嘗試阻止案主的破壞性行為。對社會工作者而言，更重要的是幫助案主評估他自己的行為。,。,,A.能真正理解案主，使工作更有效。 B.能使案主從拒絕幫助的防衛(wèi)中解脫出來。,接納原則的功能,社會工作價值觀的應(yīng)用,（3）非

15、評判原則非評判的原則和接納的原則是聯(lián)系在一起的 。社會工作者要做的事情是了解和幫助案主，而不是對案主的所作所為做出是非對錯的評判。因?yàn)?，評判即是審判，而審判會引起案主的緊張和防衛(wèi)心理，從而阻止他的自我表達(dá)。因此，工作者必須以非評判的態(tài)度了解案主及其問題，在適當(dāng)?shù)臅r候向案主說明工作者的工作是幫助他，而不是審視他、評判他、給他下結(jié)論。這有助于案主客觀地正視自己的問題，并作建設(shè)性的改變。對于社會工作者來說，必須拋棄以自己喜好的標(biāo)準(zhǔn)來評

16、判他人的習(xí)慣。,。,社會工作價值觀的應(yīng)用,（4）案主自決原則源自于“每個人都是有潛能的”“案主有能力成長和改變”及“個人享有自決權(quán)”這樣的價值觀。案主自決原則承認(rèn)案主有自己選擇和決定的權(quán)利。而社會工作者只是處于分擔(dān)、支持、提示的地位，他可以告訴案主如何獲得幫助，但該建議是否被采納則由案主自己決定。當(dāng)案主求助時，并不意味著他要放棄自我決定的權(quán)力；即使案主有放棄、逃避或推卸“自我決定”的傾向，工作者也應(yīng)盡力使其恢復(fù)自我選擇的能力。,。

17、,案主的自決不是絕對的，這一原則使用的前提在于案主的行動不能侵犯另一個人的權(quán)利。,,案主自決原則的相對性,,1、案主有違反法律、道德，對他人構(gòu)成直接威脅的情況。例如：能導(dǎo)致監(jiān)禁的行為、 虐待兒童、與身份相抵觸的行為。 2、案主生理上或心理上缺乏做決定的能力。例如：年齡太小、精神不健全等。,案主自決原則的相對性,,,案主自決的四個步驟,一、是準(zhǔn)確界定問題所在；二、是找出所有解決問題的方案；三、是一一剖析每一個方案的利弊得失；四、是

18、由案主自己做出決定和選擇。,社會工作價值觀的應(yīng)用,（5）保密原則所謂保密就是工作者有義務(wù)使案主在專業(yè)關(guān)系中所透露的信息不被曝光，在教學(xué)或研究中對個人的資料做適當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)，從而保護(hù)案主的利益，與案主建立相互信任的關(guān)系。保密的方式包括不向他人透露案主的姓名、資料，不向他人提及會談的過程和內(nèi)容，不讓外人旁觀。另外，還需注意避免讓不同的案主在等待會談時相互碰面，等等。保密的原則很重要。堅(jiān)持保密的原則能使案主產(chǎn)生安全感，從而敞開心扉，透露生活

19、中隱私的部分，不必害怕萬一泄露出去﹐他們的聲望和地位受損。,。,基于一些強(qiáng)制性的專業(yè)理由，社工可以同他人分享案主資料。 案主應(yīng)完全被告知保密的限度。 社工在記錄、錄音或有第三方觀察時應(yīng)征得案主同意。 社工應(yīng)保護(hù)案主資料不會在不適當(dāng)?shù)膱龊闲孤丁?,,,,關(guān)于保密的一些規(guī)定,1、保密不受法律的保護(hù)。舉例：遵照法庭的命令﹐社會工作者必須向警察或法庭提交資料。唯一的處理方式﹐是不要在其中保留

20、非常敏感的資料。 2、當(dāng)一定的披露對專業(yè)實(shí)踐有好處時，保密原則同樣也不是絕對的。 3、社工也應(yīng)考慮到可以接觸到檔案的其他員工泄密的可能。,,,關(guān)于保密的其它考慮,,可見，社會工作倫理包含了社會工作者在該專業(yè)的各個方面的行為要求。需要注意的是，社會工作倫理并不僅僅是限制社會工作者不要做或禁止做什么，它同樣也鼓勵社會工作者去做特合專業(yè)價值觀的具有創(chuàng)造性的工作。,社會工作的專業(yè)倫理,案例：南茜，社會工作碩士，32歲，是

21、一名從事心理輔導(dǎo)和治療的臨床社會工作者，她是一家婦女庇護(hù)中心的主任，該中心為被丈夫或伴侶毆打的婦女提供暫時的居住和心理輔導(dǎo)與咨詢服務(wù)，目前訪中心共有8位婦女及她們的子女在中心居住并接受服務(wù)。該中心有一名受助對象名叫瑪麗，47歲，有兩名子女，瑪麗和她的子女在中心居住了6個星期，這憶經(jīng)是她第三次留在中心居住?，旣愊蛑行膱蠓Q，在過去的兩年來，她丈夫一直在打她，她丈夫有嚴(yán)重的酗酒問題。當(dāng)他清醒的時候，他是一位和藹可親的父親，但是一旦他喝了威士

22、忌，她們都得提防他。在最近的一次毆打事件中，瑪麗的下巴被丈夫打 脫落了，她身心受到嚴(yán)重的傷害。瑪麗說她再也不愿見到他丈夫，也害怕子女再看到自己這個樣子。于是，瑪麗來到這個婦女庇護(hù)中心求助。但當(dāng)南茜進(jìn)一步問到瑪麗有關(guān)她自己對婚姻關(guān)系的想法時，瑪麗告訴南茜，離開丈夫是迫不得已的事情，因?yàn)樽约赫煞蛴袊?yán)重的酗酒問題，而且還經(jīng)常威脅她和孩子。但是瑪麗又說她仍然愛自己的丈夫，并希望他會改變。在最近的一次中心職員會議上，南茜談到她在處理瑪麗的個案過

23、程中遇到了棘手問題，南茜覺得自己需要專業(yè)上的意見和幫助。原來瑪麗在一次心理輔導(dǎo)過程中，向南茜倒出了一個秘密：在過去三年來，瑪麗一直在用假名進(jìn)行福利欺騙，用不同的名字獲得了政府用支票支付的公共援助?，旣惖恼鎸?shí)想法是，一旦存夠了錢，她就可以和子女搬出去，離自己的丈夫。,問題：1.南茜遇到的價值兩難問題難在哪？2.她應(yīng)該如何處理？3.在南茜的案例中，我們將道德責(zé)任的優(yōu)先做一個排序，我們考慮的先后是什么？,南希的案例涉及倫理問題主要有：

24、第一，尊重受助者的權(quán)力問題；第二，在心理輔導(dǎo)過程中受助者透露的資料的保密性問題；第三，受助者行為的法律性質(zhì)。,案例：高女士，社會工作者，是香港的某家庭問題中心社工。阿康和太太最近前來中心接受輔導(dǎo)服務(wù)，他們的問題是：阿康一直沉迷賭博，引發(fā)家庭經(jīng)濟(jì)困難，阿康的妻子的勸戒收效甚微，她很失望。來到中心后，輔導(dǎo)中，她對丈夫說：“要么你停止賭博接受幫助，要么我們就離婚，我實(shí)在受不了?！彪S后，在高女士的協(xié)助安排下，阿康參加一個賭博者改過自新學(xué)習(xí)

25、小組。 過了幾周，阿康告訴高女士，他已經(jīng)戒賭了。突然有一天下午，阿康打電話給高女士想私下和她見面談話，阿康告訴高女士，他其實(shí)撒了謊，他并沒有戒賭，反而此比原來更嚴(yán)重了，而且他有時還缺席學(xué)習(xí)小組的活動。阿康對自己感到很絕望，但害怕失去妻子，他不想讓妻子和自己離婚，因此阿康請求高女士幫助他，他并要求他不要把這件事告訴他妻子。1.高女士遇到的價值兩難問題難在哪？2.她應(yīng)該如何處理？,一、阿康案件涉及到的倫理問題： 保密性原則。受助對

26、象要求享有資料保密的權(quán)利。受助對象包括兩個人，阿康和他的妻子，妻子享有知情權(quán)。,教學(xué)活動： 一、有13個人以不同的途徑感染愛滋病，現(xiàn)在有一個基金會資助100萬元，可以使其中的7名進(jìn)行醫(yī)學(xué)治療，請你從中下列名單中選擇7名患者進(jìn)入治療名單： 1、一位15歲少女從其男友感染愛滋病，此少女曾遭親父性侵犯，母親與他已經(jīng)離婚，少女有12歲開始與母親相依為命。 2、一位18歲文員，為人勤奮且樂于助人，業(yè)余常參與志愿者工作，在一次交通意外后輸血

27、感染愛滋病，她與家人關(guān)系良好，故此家人為此事感到十分沮喪。 3、一位42歲高級干部，年輕有為，學(xué)歷高，對服務(wù)比社區(qū)及弱勢群體十分熱心，他因婚外性行為而感染愛滋病。 4、一位30歲的下崗工人，因吸毒感染愛滋病，此男子出身于一個破碎家庭，被受遺棄。 5、一位22歲醫(yī)科三年級學(xué)生，成績優(yōu)秀，前途無限，父母下崗，借下巨款供兒子上學(xué)。 6、一位50歲家庭主婦，有兩名子女，其中一名是弱智人士，她從丈夫感染愛滋病。 7、一位72歲老伯，已退

28、休，現(xiàn)與一名患有嚴(yán)重風(fēng)濕病老伴相依為命。 8、一位20歲女子從農(nóng)村到城市當(dāng)妓女，因而感染愛滋病。 9、一位半歲男孩，九代單傳，經(jīng)母親感染愛滋病。 10、一位52歲牧師，為人熱心，推動各樣社會公益；他的愛曾影響無數(shù)人生命。 11、一位28歲男同性戀，從事銀行工作。 12、一位25歲農(nóng)村女到城市打工，被顧主強(qiáng)奸。 13、一位50歲商人，經(jīng)營中港貿(mào)易生意，有兩子一女，是家庭經(jīng)濟(jì)支柱，因嫖妓感染愛滋病。,二、小組討論中每個同學(xué)需要回