業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)與規(guī)劃能力的提昇

1、1,,,2,業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)與規(guī)劃能力的提昇,主講人：廖瑞星,管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費(fèi)下載！,3,1.通路變革帶來的衝擊,主要客戶的興起,談判力量的增強(qiáng)通路多樣化主要客戶對(duì)業(yè)績(jī)成長(zhǎng)活動(dòng)的需求最適業(yè)務(wù)組織與商業(yè)模式(Business Model)的需求人才素質(zhì)提升之必要經(jīng)銷模式的建立快速訂貨、送貨、回收的需求對(duì)新科技訂貨、 溝通的需求,管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理

2、資料免費(fèi)下載！,4,2. 主管的工作 基本上包含了2個(gè)部份,管事(Managing your work)管人(Managing your people),管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費(fèi)下載！,5,3.業(yè)務(wù)處長(zhǎng)如何加強(qiáng)其業(yè)務(wù)能力,公司整體策略規(guī)劃銷售策略專案管理(Project Management)銷售計(jì)劃(Sales plan and forecast)人員甄選(Recruiting

3、& Selection)激勵(lì)(Motivation)如何舉辦訓(xùn)練(Training),管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費(fèi)下載！,6,4.通路經(jīng)理如何加強(qiáng)其業(yè)務(wù)能力,通路行銷(Channel Marketing)通路行銷在於指導(dǎo)公司如何以通路旳角度,發(fā)展通路計(jì)劃,來佔(zhàn)有該通路的銷售。例如: 大賣場(chǎng)計(jì)劃便利商店計(jì)劃超市計(jì)劃麵包店計(jì)劃?rùn)壚茢傆?jì)劃學(xué)校計(jì)劃銷售計(jì)劃(Sal

4、es Plan and Forecast)專案管理(Project Management),,管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費(fèi)下載！,7,5. 如何加強(qiáng)主要客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)能力,主要客戶管理(Key Account Management)在於將主要客戶的服務(wù)與銷售做得最好;它包含了幾部份客戶檔案的製作談判技巧簡(jiǎn)報(bào)技巧(Presentation Skill)如何與主要客戶開業(yè)務(wù)檢討會(huì)議品類管理

5、(Category Management)店頭行銷(In Store Marketing)生動(dòng)化陳列(Merchandising),管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費(fèi)下載！,8,6.如何加強(qiáng)市場(chǎng)行銷經(jīng)理(Trade Marketing)的業(yè)務(wù)能力,企劃案撰寫能力促銷訓(xùn)練全國(guó)性促銷店頭行銷舉辦活動(dòng)、事件(Event)品類管理生動(dòng)化活動(dòng)(Merchandising)談判技巧,管理資源吧（www

6、.glzy8.com），提供海量管理資料免費(fèi)下載！,9,7.如何加強(qiáng)地區(qū)性經(jīng)理業(yè)務(wù)能力,經(jīng)銷商管理營(yíng)業(yè)所、分公司管理業(yè)務(wù)計(jì)劃與預(yù)測(cè)(Sales Plan and Forecast)路線規(guī)劃人員激勵(lì)人員訓(xùn)練獎(jiǎng)金制度制定促銷訓(xùn)練,管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費(fèi)下載！,10,8.如何提高業(yè)務(wù)主任的業(yè)務(wù)能力,業(yè)務(wù)計(jì)劃與預(yù)測(cè)(Sales Plan and Forecast)建立業(yè)務(wù)員績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)(Pe

7、rformance Standand)追蹤業(yè)務(wù)人員執(zhí)行的績(jī)效(Track Execution Performance)評(píng)估表現(xiàn)與回饋(Evaluate performance and feedback)促銷管理顧客管理人員激勵(lì)人員訓(xùn)練生動(dòng)化訓(xùn)練(Merchandising),管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費(fèi)下載！,11,9.如何提昇業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力,銷售技巧發(fā)現(xiàn)顧客需求如何作銷售簡(jiǎn)報(bào)如

8、何克服抗拒如何完成銷售顧客管理生動(dòng)化技巧(Merchandising)促銷訓(xùn)練,管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費(fèi)下載！,12,10.結(jié)論,業(yè)務(wù)人員除了本身的職能訓(xùn)練外，整體來說，每個(gè)人都該具備以下一般能力清楚的設(shè)定目標(biāo)(SMART)S:Specific, M:Measureable, A:Achieveable, R:realistic, T:Timebound計(jì)劃與執(zhí)行追蹤與回饋領(lǐng)導(dǎo)