2018護(hù)士長(zhǎng)管理培訓(xùn)

1、大健康大質(zhì)量背景下護(hù)理工作模式創(chuàng)新,同濟(jì)大學(xué)附屬第十人民醫(yī)院施 雁,大健康背景下的護(hù)理工作模式創(chuàng)新,,,什么是“大健康”,,,發(fā)展趨勢(shì),--服務(wù)內(nèi)容和邊界不斷擴(kuò)展和延伸--與健康相關(guān)的多學(xué)科、多領(lǐng)域、多部門之間交叉與融合--健康數(shù)據(jù)與信息共享，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源配置優(yōu)化、縮小不同醫(yī)院之間差距，實(shí)現(xiàn)全過程、無縫隙覆蓋服務(wù),--從“治病” 轉(zhuǎn)向“治未病”--從“疾病管理” 轉(zhuǎn)向“健康管理” --從“單因單病的生物醫(yī)學(xué)傳統(tǒng)模式” 轉(zhuǎn)向

2、“多因多病的生物-社會(huì)-心理-環(huán)境”大健康模式,,,,--它研究的不是病因，而是影響健康的危險(xiǎn)因素--其核心是個(gè)人健康管理，科學(xué)地排除或減少健康危險(xiǎn)因素,,,健康管理、醫(yī)療醫(yī)藥、康復(fù)智能、養(yǎng)老養(yǎng)生,,實(shí)現(xiàn)二級(jí)以上醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)全覆蓋;充分利用信息技術(shù)，提供全流程、無縫隙、專業(yè)便利的智慧護(hù)理服務(wù);住院患者全面實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理;非住院部門，優(yōu)化服務(wù)流程。,加強(qiáng)護(hù)理員規(guī)范管理,逐步建立護(hù)理員管理制度，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理員服務(wù)行為；護(hù)

3、理員必須在醫(yī)務(wù)人員的指導(dǎo)下，對(duì)服務(wù)對(duì)象提供生活照護(hù)服務(wù)；有資質(zhì)的勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)、家政服務(wù)機(jī)構(gòu)等要建立健全護(hù)理員管理和派遣制度，對(duì)護(hù)理員進(jìn)行定期培訓(xùn)。,大健康背景下的護(hù)理工作模式創(chuàng)新,,,大健康背景下護(hù)理資源的社會(huì)價(jià)值,“文件精神”——實(shí)施護(hù)士區(qū)域注冊(cè),進(jìn)一步引導(dǎo)護(hù)理人才合理流動(dòng)，充分發(fā)揮優(yōu)質(zhì)護(hù)理資源作用，提升基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在慢病照顧、疾病康復(fù)、居家護(hù)理等方面的護(hù)理服務(wù)能力，保障分級(jí)診療制度有效落實(shí)，滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的健康需求。,【

4、內(nèi)涵】護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè)地點(diǎn)由所執(zhí)業(yè)的單個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)調(diào)整為上海市行政區(qū)劃。護(hù)士在本市任一醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)注冊(cè)后，在注冊(cè)有效期內(nèi)其執(zhí)業(yè)注冊(cè)全市有效，可同時(shí)在本市多個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)。,鼓勵(lì)二、三級(jí)醫(yī)院護(hù)士到基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)和社會(huì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)，為出院病人、慢病病人和老年病人提供延續(xù)護(hù)理、居家護(hù)理等。,指導(dǎo)思想,,,總體要求,,,《關(guān)于促進(jìn)健康服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見》（國(guó)發(fā)[2013]40號(hào)）,《上海市人民政府關(guān)于推薦本市健康服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展加快建設(shè)一

5、流醫(yī)學(xué)中心城市的若干意見》（滬府發(fā)[2018]25號(hào)）,,大健康背景下的護(hù)理工作模式創(chuàng)新,,,大健康背景下護(hù)理工作模式的創(chuàng)新案例 ——護(hù)理主導(dǎo)下慢性病患者全程照護(hù),01,護(hù)士主導(dǎo)慢病風(fēng)險(xiǎn)篩查,“腦卒中風(fēng)險(xiǎn)因素篩查",02,護(hù)士主導(dǎo)慢病長(zhǎng)期隨訪,03,護(hù)士主導(dǎo)慢病癥狀管理,“中醫(yī)護(hù)理技術(shù)改善慢病照護(hù)成效”,護(hù)士主導(dǎo)慢病創(chuàng)面修復(fù)病房,04,“小傷口，大事業(yè)"

6、,設(shè)立糖尿病足、壓力性損傷、下肢靜脈潰瘍等系列亞?？拼罱ㄗo(hù)理門診-病房-社區(qū)-居家網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),護(hù)士主導(dǎo)護(hù)養(yǎng)結(jié)合病房,05,“住院醫(yī)療”與“養(yǎng)老托護(hù)”相結(jié)合下“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合運(yùn)行機(jī)制”,護(hù)士主導(dǎo)慢病健康教育,06,健康中國(guó)戰(zhàn)略：從“疾病醫(yī)學(xué)”轉(zhuǎn)為“健康醫(yī)學(xué)”，從“治療”向“預(yù)防”發(fā)展,,,大健康背景下的護(hù)理工作模式創(chuàng)新,,,大健康背景下護(hù)理工作模式的創(chuàng)新案 —

7、 —護(hù)理主導(dǎo)下促進(jìn)手術(shù)病人快速康復(fù),1. 護(hù)士主導(dǎo)下的手術(shù)患者疼痛護(hù)理,護(hù)士：疼痛評(píng)估每日按時(shí)評(píng)估疼痛記錄疼痛評(píng)分>3分告知醫(yī)生處理醫(yī)生：疼痛治療個(gè)體化、多模式、超前鎮(zhèn)痛；關(guān)注治療效果與安全性患者及家屬:接受教育共同參與能評(píng)估疼痛及時(shí)報(bào)告配合治療,,評(píng)估疼痛,,采取有效措施,,,評(píng)估鎮(zhèn)痛效果,,,疼痛教育,,,,構(gòu)建醫(yī)-護(hù)-患緊密配合的規(guī)范化疼痛管理模式,,大健康背景下的護(hù)理工

8、作模式創(chuàng)新,,,大健康背景下護(hù)理工作模式的創(chuàng)新案例 ——護(hù)理主導(dǎo)下促進(jìn)手術(shù)病人快速康復(fù),2. 護(hù)士主導(dǎo)下的手術(shù)患者營(yíng)養(yǎng)支持,原理二：圍手術(shù)期合理營(yíng)養(yǎng)支持有利于改善患者臨床結(jié)局,3. 護(hù)士主導(dǎo)下的手術(shù)患者風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避,護(hù)理主導(dǎo)的圍手術(shù)期深靜脈血栓多學(xué)科預(yù)控模式,,,大質(zhì)量背景下的護(hù)理工作模式創(chuàng)新,,,什么是“大質(zhì)量”,--拓展的質(zhì)量范疇--廣義的管理跨度--結(jié)果與過程統(tǒng)一--系統(tǒng)管理的思

9、想--固有和賦予特性,外在質(zhì)量,內(nèi)在質(zhì)量,服務(wù)質(zhì)量,關(guān)鍵組件,,評(píng)價(jià)為患者所提供的直接護(hù)理服務(wù),評(píng)價(jià)促進(jìn)護(hù)理工作便捷安全高效的一切舉措,評(píng)價(jià)患者照護(hù)結(jié)局、醫(yī)護(hù)工作效率效果等,,,,基本內(nèi)涵,,基本特征,,,,創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)護(hù)理工作模式的持續(xù)改進(jìn),人力管理,智慧護(hù)理,專科建設(shè),模式改革,大質(zhì)量背景下的護(hù)理工作模式創(chuàng)新,,,——專科化護(hù)理質(zhì)量指標(biāo),創(chuàng)新案例,?？谱o(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建與效果評(píng)價(jià),,主要特征,指南、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)上有的指標(biāo)直接拿來監(jiān)

10、測(cè)，討論疾病護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)，提煉關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)如何衡量護(hù)理質(zhì)量好與不好？從關(guān)鍵項(xiàng)目入手 從疾病入手：恢復(fù)過程中的關(guān)鍵點(diǎn) 專科疾病標(biāo)準(zhǔn)中提煉一系列工作得出的影響患者結(jié)局的過程結(jié)果不同疾病的共性?？瀑|(zhì)量指標(biāo)–?？茖用?、系統(tǒng)層面,大質(zhì)量背景下的護(hù)理工作模式創(chuàng)新,,醫(yī)護(hù)合作的特殊病例多學(xué)科聯(lián)合查房,,,,,醫(yī)護(hù)合作下的管理與臨床實(shí)踐,,病例介紹,病例討論,知識(shí)拓展,護(hù)理部多學(xué)科聯(lián)合查房,選擇疑難復(fù)雜病種，經(jīng)2個(gè)及以上科室治療治療過程中需多學(xué)

11、科協(xié)作共同診療協(xié)作,以精實(shí)護(hù)理推廣于以患者為中心之護(hù)理,廈門長(zhǎng)庚醫(yī)院副總經(jīng)理 護(hù)理部主任（主任護(hù)師）蔡來蔭,Lean “瘦” ，瘦身？精簡(jiǎn)人力？日本企業(yè)文化，重視忠誠，不輕易裁員，有問題現(xiàn)場(chǎng)立刻解決，以及對(duì)員工的尊重，不分大小。說穿了就是人盡其才，且奉行目視管理，做到Seeing is believing，即『眼見為實(shí)』。就是每個(gè)人在自己的崗位，都能扮演適合的角色。 精實(shí)的精神在于減少浪費(fèi)和對(duì)人的尊重，越來越少的資源，做越來越

12、多工作的方法，卻能滿足客戶，其終極目標(biāo)是從減少浪費(fèi)中創(chuàng)造醫(yī)療價(jià)值。 精實(shí)的組織文化：首先要樹立標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，并可以隨時(shí)改善。消除流程中的浪費(fèi)及阻礙，與對(duì)人的尊重，將醫(yī)院工作中影響病人照護(hù)行為的項(xiàng)目去除，將時(shí)間花在真正需要的工作上，創(chuàng)造更有效率的流程，進(jìn)而專注于提升醫(yī)療品質(zhì)與病人安全。精實(shí)方法可以協(xié)助醫(yī)療護(hù)理團(tuán)隊(duì)更專注于護(hù)理上，進(jìn)而提升員工和病人的滿意度及服務(wù)質(zhì)量，為醫(yī)療機(jī)構(gòu)提升效率及競(jìng)爭(zhēng)力。,精實(shí)醫(yī)療(Lean Hopitals),第一步

13、：減少浪費(fèi) 影響醫(yī)院工作與病人護(hù)理的行為稱之浪費(fèi)，包括：暇疵的浪費(fèi)、運(yùn)送、等待、庫存、走 動(dòng)的浪費(fèi)、過度處理或不必要工作的浪費(fèi)。? ?流程不具附加價(jià)值之活動(dòng)的浪費(fèi)，過度處理或不必要工作的浪費(fèi)。找出浪費(fèi)的方法以價(jià)值流程 圖描繪一項(xiàng)醫(yī)療作業(yè)的從開始到結(jié)束。? ?缺陷式(defects)的浪費(fèi)： 一開始就沒做對(duì)所造成的浪費(fèi)。 如：藥囑輸入錯(cuò)誤，需更改重新開醫(yī)囑及更換藥物或辦理退藥，後續(xù)補(bǔ)救措施造成的浪費(fèi)。,執(zhí)行步驟,第二步：檢

14、討及解決問題根源 1.系統(tǒng)問題(85% )2.個(gè)人問題(15% )如：原因分析法RCA、醫(yī)療失效模式與效應(yīng)分析HFMEA,第三步：預(yù)防錯(cuò)誤 須要設(shè)計(jì)更好的防誤流程，避免人員執(zhí)行 作業(yè)誤陷入錯(cuò)誤，即尊重人的原則出發(fā)， 設(shè)計(jì)能杜絕錯(cuò)誤的發(fā)生。如：開立高危用藥訊息化提醒常備藥物 管理,執(zhí)行步驟,第四步：改善作業(yè)流程 平衡各項(xiàng)工作的耗費(fèi)時(shí)間，改善作業(yè)流程的阻礙。注意工作人員不均衡的工作量， 病患等候看診或處置流程改善。

15、如：項(xiàng)目改善、品管圈,第五步：在引領(lǐng)員工參與 管理須透過訓(xùn)練學(xué)習(xí)，而不是急迫將 有能 力的人推上火線。 鼓勵(lì)員工積極參與，共創(chuàng)榮景，是達(dá) 成精實(shí)的必要手法。如：質(zhì)量改善手法訓(xùn)練、品管圈訓(xùn)練與 競(jìng)賽第六步：標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè) 沒有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，就沒有質(zhì)量 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)為改善的基礎(chǔ)，重點(diǎn)在 質(zhì)量及安全。如：制定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)范,第七步：目視化執(zhí)行 避免資訊不足及衍生的浪費(fèi)如：6S作業(yè)推展 6S—整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全,病房倉庫管理,目

16、的：有效的利用空間，保護(hù)資產(chǎn)，使物盡其用，以建立有效的物料管理。原則：作業(yè)簡(jiǎn)潔、順暢、正確，確保材料安全,品項(xiàng)設(shè)定：選擇確實(shí)需用之項(xiàng)目備存量設(shè)定考慮之因素：?jiǎn)挝挥昧浚ù踩?、人日）、總床?shù)、占床比率 、補(bǔ)充周期,物料擺放原則,?物品按取用動(dòng)線規(guī)劃 1.同類物品放置同一處2.同處置類物品放置同一處3.較大較重物品放置下層：〈1〉較大物品：長(zhǎng)寬高超過21×40×50㎝稱之?！?〉較重物品：指單一物品重量超過1

17、公斤以上、鐵 制品、箱形物稱之，例如：整箱擦手紙、整箱大 量點(diǎn)滴。4.物品放置情形便于盤點(diǎn)整盒、整袋、整箱物品，未使用時(shí)不拆封，予整箱上架，且每次使用一次只拆封一個(gè)單位。5.物品放置方向一致 所有物品皆為同一方向擺置，且以整盒、整袋、整箱為單位。如空針、針頭、擦手紙、導(dǎo)尿包。6.易碎危險(xiǎn)物品有特殊保護(hù)：危險(xiǎn)物品：丙酮、石油苯清類物品，予安全警告標(biāo)示，并置放于肩部以下視線范圍內(nèi)。7.物品擺設(shè)高度不超過六呎、低于一呎： 物品不放置

18、于地面。8.物品按標(biāo)示擺放：物品標(biāo)示上物品與標(biāo)示內(nèi)容相符、一物一標(biāo)。 9.取用物品按先進(jìn)先出原則（由左到右、由前到后、上到下）〈1〉補(bǔ)庫前拿出剩料優(yōu)先使用，或向外向上挪，再將 新物料放入?！?〉凡有有效期限物品，于其盒外、箱上注明有效期 限。,,,物品按標(biāo)示擺放 1.取用物品按先進(jìn)先出原則（由左到右、由 前到后、上到下）,2.凡有有效期限物品，于其外包裝、外箱上注明有效期限。,,,,,,,左,,,右,,,前,,,後,,,,格

19、式大小:長(zhǎng)度設(shè)定 26.35公分/寬度設(shè)定15.34公分 字體規(guī)范:華文標(biāo)楷粗體 材料名稱:字體大小77,材料編號(hào):計(jì)價(jià)物料前 面加注￥標(biāo)示,該行字體大 小75,設(shè)定量字體為75大小※取拿口訣：由上而下，由左而右，字體為 50大小,保 留 空 白 處 使 用 油 性 筆 加 注 單 位 設(shè) 定 數(shù),,,,精實(shí)醫(yī)院的願(yuàn)景,透過減少浪費(fèi)及降低錯(cuò)誤，改善病人就 醫(yī)流程，成為持續(xù)提升病人安全及滿意度、 提高治療成果及精進(jìn)員工發(fā)展的醫(yī)院。

20、,,,,OSCE 的臨床應(yīng)用,,,,oscE的定義,a Objective Structured Clinical Exa01ination,,,,,,OSCE的精點(diǎn),OSCE是一種針對(duì)臨床技能的考核OSCE在考核過程中常使用標(biāo)準(zhǔn)化病人 根據(jù)設(shè)計(jì)好的案例 模擬真實(shí)醫(yī)療環(huán)境進(jìn)行考核,,,,,,OSCE考核項(xiàng)目,,1.病史詢問2.體格檢查3.溝通技巧4.健康教育5.醫(yī)患關(guān)系6.臨床知識(shí)與操作,,,,,,,OS,CE

21、,什么,,Mllle;r':s能力培訓(xùn),Portf oliosFacu均F ObservationOSCE,Extended niatching / CRQ,.kfCQExani.,,,,,,,,,OSCE注主要構(gòu)成成分,1.考問,2.考題,3.考生,4.考官,5.標(biāo)準(zhǔn)化病人,6.考務(wù)人員,卓越護(hù)士長(zhǎng)塑造10問,,,,,第壹問 如何學(xué)會(huì)由護(hù)士長(zhǎng)向?qū)W科帶頭人的轉(zhuǎn)變？,護(hù)士長(zhǎng)

22、 學(xué)科帶頭人 √創(chuàng)造性思維與開拓意識(shí) 理論基礎(chǔ)、專業(yè)技能、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) √不斷自我完善與知識(shí)更新

23、 √具有戰(zhàn)略眼光 有管人理事能力 √學(xué)風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)正派

24、 √有教學(xué)撰書能力 有一定的科教能力 √在科研隊(duì)伍中起核心作用

25、 √在研究活動(dòng)中起主導(dǎo)作用,,,,,,,,,,,,,,,,,護(hù)士長(zhǎng)業(yè)績(jī)考核制度,發(fā)表論文（SCI、統(tǒng)計(jì)源核心、非核心 科研 科研項(xiàng)目（申請(qǐng)、獲批）

26、 專利（申請(qǐng)、獲批） 開辦繼教班（國(guó)家級(jí)、市級(jí)） 同濟(jì)大學(xué)授課 教學(xué) 國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)交流情況

27、 教育基地（申請(qǐng)、獲批） 專業(yè)書籍出版（主編、參編） 接受外來人員（進(jìn)修、學(xué)習(xí)人數(shù)） 單項(xiàng)

28、比賽獲獎(jiǎng) 各類 獲得成果獎(jiǎng)（等級(jí)） 媒體報(bào)道（院內(nèi)院外） 榮譽(yù) 獲得榮譽(yù)（集體、個(gè)人）

29、 質(zhì)量排行：季度排行前5名（總分、單項(xiàng)排行） 質(zhì)量 院外接受 檢查次數(shù)及成績(jī) 全年護(hù)理不良事件、護(hù)理投訴,,,,第貳問 如何保持自己旺盛的工作狀態(tài)及良好的心態(tài)？,工 作 心 態(tài)

30、 眼中有標(biāo)——目標(biāo)+標(biāo)桿 遇冤枉如何辦？——等待時(shí)機(jī)澄清 心中有人——自己+他人 遇憎恨如何辦？——祈禱上帝懲罰 腦中有智——知識(shí)+智慧 遇嫉妒如何辦？——拉開檔次遠(yuǎn)離 胸中有志——意志+志氣 遇挫折如何辦？——當(dāng)成磨煉素材

31、,,,,,,,,,,,,,第叁問 如何提升護(hù)士長(zhǎng)非權(quán)力威信及職業(yè)勝任力？,人格魅力 親和力 感召力 吸引力 自身修養(yǎng) 情感維系

32、 護(hù)士長(zhǎng) “有所為，有所不為” “其身正，不令而行;其身不正，雖令不從?！?,,,,,,,,,護(hù)士長(zhǎng)的幾種重要能力,護(hù)士長(zhǎng),業(yè)務(wù)能力,自控能力,交際能力,決策能力,表達(dá)能力,競(jìng)爭(zhēng)能力,創(chuàng)新能力,用人能力,理財(cái)能力,第肆 問,1、用欣賞的眼光看別人的成功

33、 1、了解失敗事件行程過程 2、了解別人成功鑄成方法過程 2、分析事件成因關(guān)鍵因素 3、聯(lián)想與本專業(yè)領(lǐng)域相同之處 3、思考規(guī)避類似問題方法,如何學(xué)會(huì)從別人那里汲取成功經(jīng)驗(yàn)與失敗經(jīng)驗(yàn),成功中汲取,失敗中汲取,第伍 問,矛盾沖突,目標(biāo)沖突——不一致的偏好,認(rèn)知沖突——不一致的思想,情緒沖突——不一致的感情,程序沖突——不一致的方法,

34、什么是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)？ 良好的理解平臺(tái)：良好溝通，互相理解與尊重 共有的視野：目標(biāo)、價(jià)值觀一致；雙贏的態(tài)度 創(chuàng)造性的氛圍：寬容對(duì)待個(gè)性差異與手段差異 思想的擁有：公開的“合作態(tài)度”或“依照”態(tài)度 面對(duì)挫折復(fù)原力：抵抗力（承受力）、恢復(fù)力、活力 網(wǎng)絡(luò)的激活劑：鯰魚效應(yīng)、贊美的態(tài)度、有效溝通 從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)型組織（企業(yè)生命狀態(tài)的系統(tǒng)）,第陸

35、問,如何打造優(yōu)秀的護(hù)理團(tuán)隊(duì)？,第柒問,,如何提高護(hù)士制度執(zhí)行力及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)遵守的自覺性？,1、修訂制度的執(zhí)行流程2、制定質(zhì)量達(dá)標(biāo)要求3、不斷反復(fù)培訓(xùn)教育,1、測(cè)試要求是否明確2、測(cè)試流程是否知曉3、監(jiān)控執(zhí)行情況,1、分析不執(zhí)行的原因2、表揚(yáng)執(zhí)行好的3、懲罰不執(zhí)行的,結(jié)構(gòu),過程,結(jié)果,第捌問,1、系統(tǒng)論 質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工具：直方圖、柏

36、拉圖、 2、赫茲伯格雙因素理論 雷達(dá)圖、相關(guān)性分析 3、梅奧的人際管理理論 質(zhì)量改善工具：PDCA、流程圖、

37、 持續(xù)改進(jìn)法 4、韋伯的組織理論 質(zhì)量管理工具：頭腦風(fēng)暴法、魚骨圖法、 5、泰勒的科學(xué)管理理論 陣數(shù)據(jù)分析法,如何應(yīng)用管理理論及質(zhì)控工具？

38、,管理理論,質(zhì)控工具,第玖問,目標(biāo)管理 目標(biāo)管理MBO（Management by Objective）：是以慕目標(biāo)為導(dǎo)向，以人為中心，以成果為標(biāo)準(zhǔn)，而使組織和個(gè)人取得最佳業(yè)績(jī)的現(xiàn)代管理方法。,如何踐行目標(biāo)管理及項(xiàng)目管理？,四大要素,明確目標(biāo),參與決策,規(guī)定期限,反饋績(jī)效,第拾問,,如何把日?，嵥榈墓ぷ髂毘煽蒲谐晒?理論引導(dǎo),數(shù)據(jù)分析,原始積累,疊加效應(yīng),,,,,,,,專業(yè)原理管理理論,樹型層級(jí)分析尋找星聯(lián)因子,不放

39、過任何一個(gè)有用素材多元素整合,經(jīng)濟(jì)效應(yīng)技術(shù)效應(yīng)再利用、再創(chuàng)造,,研究背景 技術(shù)路線 實(shí)驗(yàn)方法 考核指標(biāo) 成果 報(bào)告,如何把日?，嵥榈墓ぷ髂毘煽蒲谐晒?目的,工作設(shè)計(jì),執(zhí)行過程,測(cè)量評(píng)價(jià),總結(jié)分析,愿景,質(zhì)量控制,結(jié)果評(píng)估,持續(xù)改進(jìn),理論依據(jù),,,,,,,,,,,,,,,,,一級(jí)指標(biāo)5個(gè)，二級(jí)指標(biāo)10個(gè)，三級(jí)指標(biāo)20個(gè),,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

40、,護(hù)士長(zhǎng)有較好的職業(yè)素養(yǎng)，健康的心理，較強(qiáng)的抗壓能力,護(hù)士長(zhǎng)身體健康，有充沛的精力帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員完成各項(xiàng)任務(wù),護(hù)士長(zhǎng)敬業(yè)盡責(zé)，工作嚴(yán)謹(jǐn)，處事認(rèn)真，良好的履行護(hù)士長(zhǎng)職責(zé),護(hù)士長(zhǎng)能堅(jiān)守崗位，不輕易離開病區(qū)，遇到特殊情況能主動(dòng)頂班，帶頭加班,一級(jí)指標(biāo),二級(jí)指標(biāo),三級(jí)指標(biāo),,,,,,,,護(hù)士長(zhǎng)工作能力及工作質(zhì)量考核表,崗位勝任能力,專業(yè)技術(shù)能力,護(hù)理管理能力,臨床發(fā)展能力,團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,職業(yè)素養(yǎng),崗位履職,專業(yè)知識(shí),專業(yè)技能,質(zhì)控能力,處事能力,

41、學(xué)科引領(lǐng),改革創(chuàng)新,人才培養(yǎng),團(tuán)隊(duì)文化,,,,,,,,,,,,,一級(jí)指標(biāo)5個(gè)，二級(jí)指標(biāo)10個(gè)，三級(jí)指標(biāo)20個(gè),,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,護(hù)士長(zhǎng)專科理論知識(shí)扎實(shí)，認(rèn)真組織并完成每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房，并給予團(tuán)隊(duì)成員?？评碚撝R(shí)指導(dǎo),護(hù)士長(zhǎng)能結(jié)合專科領(lǐng)域最新知識(shí)組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房,護(hù)士長(zhǎng)在遇有病區(qū)重大搶救時(shí)能親臨現(xiàn)場(chǎng)指揮并參與搶救，熟練掌握各類急救儀器的操作,護(hù)士長(zhǎng)對(duì)于病區(qū)中的危重患者、大手術(shù)患者的病情變化能正確判

42、斷，能較為準(zhǔn)確預(yù)估并發(fā)癥并具有處置能力,一級(jí)指標(biāo),二級(jí)指標(biāo),三級(jí)指標(biāo),,,,,,,,護(hù)士長(zhǎng)工作能力及工作質(zhì)量考核表,崗位勝任能力,專業(yè)技術(shù)能力,護(hù)理管理能力,臨床發(fā)展能力,團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,職業(yè)素養(yǎng),崗位履職,專業(yè)知識(shí),專業(yè)技能,質(zhì)控能力,處事能力,學(xué)科引領(lǐng),改革創(chuàng)新,人才培養(yǎng),團(tuán)隊(duì)文化,,,,,,,,,,,,,一級(jí)指標(biāo)5個(gè)，二級(jí)指標(biāo)10個(gè)，三級(jí)指標(biāo)20個(gè),,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,護(hù)士長(zhǎng)有效地進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控并確保安

43、全，能科學(xué)的運(yùn)用質(zhì)量指標(biāo)實(shí)施目標(biāo)管理,護(hù)士長(zhǎng)能應(yīng)用質(zhì)量工具分析質(zhì)量問題帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開展質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)活動(dòng),護(hù)士長(zhǎng)有良好的溝通能力，和科主任及其他科室能夠進(jìn)行有效溝通，協(xié)調(diào)處理各類問題,護(hù)士長(zhǎng)遇到困難敢于擔(dān)當(dāng)，積極尋找解決問題的方法，而不是抱怨,一級(jí)指標(biāo),二級(jí)指標(biāo),三級(jí)指標(biāo),,,,,,,,護(hù)士長(zhǎng)工作能力及工作質(zhì)量考核表,崗位勝任能力,專業(yè)技術(shù)能力,護(hù)理管理能力,臨床發(fā)展能力,團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,職業(yè)素養(yǎng),崗位履職,專業(yè)知識(shí),專業(yè)技能,質(zhì)控能力,處事能

44、力,學(xué)科引領(lǐng),改革創(chuàng)新,人才培養(yǎng),團(tuán)隊(duì)文化,,,,,,,,,,,,,一級(jí)指標(biāo)5個(gè)，二級(jí)指標(biāo)10個(gè)，三級(jí)指標(biāo)20個(gè),,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,護(hù)士長(zhǎng)具有創(chuàng)?？谱o(hù)理特色的能力，攻克專業(yè)領(lǐng)域疑難問題的能力，研究核心技術(shù)能力,護(hù)士長(zhǎng)在本專業(yè)有一技之長(zhǎng)，在專業(yè)領(lǐng)域有一定的影響力,護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)銳意創(chuàng)新結(jié)合臨床工作實(shí)踐不斷進(jìn)行品質(zhì)改進(jìn)，有創(chuàng)新成果和項(xiàng)目,護(hù)士長(zhǎng)能積極探索本專業(yè)前沿的知識(shí)及技能，應(yīng)用科學(xué)證據(jù)改進(jìn)臨床?？谱o(hù)理工作并

45、卓有成效,一級(jí)指標(biāo),二級(jí)指標(biāo),三級(jí)指標(biāo),,,,,,,,護(hù)士長(zhǎng)工作能力及工作質(zhì)量考核表,崗位勝任能力,專業(yè)技術(shù)能力,護(hù)理管理能力,臨床發(fā)展能力,團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,職業(yè)素養(yǎng),崗位履職,專業(yè)知識(shí),專業(yè)技能,質(zhì)控能力,處事能力,學(xué)科引領(lǐng),改革創(chuàng)新,人才培養(yǎng),團(tuán)隊(duì)文化,,,,,,,,,,,,,一級(jí)指標(biāo)5個(gè)，二級(jí)指標(biāo)10個(gè)，三級(jí)指標(biāo)20個(gè),,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,護(hù)士長(zhǎng)有切實(shí)可行的人才培養(yǎng)計(jì)劃，提供護(hù)理人員學(xué)習(xí)和實(shí)踐的機(jī)會(huì),護(hù)士

46、長(zhǎng)能充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員的優(yōu)勢(shì)，積極的指導(dǎo)和支持護(hù)士開展工作,護(hù)士長(zhǎng)能夠讓護(hù)理人員感受到集體的溫暖，愿意分享自己真實(shí)的想法和感受，同事之間彼此接納，相互鼓勵(lì)和提高,護(hù)士長(zhǎng)能使每位團(tuán)隊(duì)成員對(duì)自己所設(shè)的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)有較高的認(rèn)可，并全力投入,一級(jí)指標(biāo),二級(jí)指標(biāo),三級(jí)指標(biāo),,,,,,,,護(hù)士長(zhǎng)工作能力及工作質(zhì)量考核表,崗位勝任能力,專業(yè)技術(shù)能力,護(hù)理管理能力,臨床發(fā)展能力,團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,職業(yè)素養(yǎng),崗位履職,專業(yè)知識(shí),專業(yè)技能,質(zhì)控能力,處事能力,