護(hù)士長自我效能管理

1、,“萬名護(hù)理人才”培訓(xùn)項(xiàng)目,2012年 6月6日,護(hù)士長自我效能管理,,主要內(nèi)容,面臨的形勢與任務(wù)護(hù)士長的角色與作用提升護(hù)士長自我效能的策略做“優(yōu)質(zhì)護(hù)理” 的執(zhí)行者,學(xué)習(xí)目標(biāo),了解當(dāng)前護(hù)理面臨的形勢與任務(wù)； 認(rèn)識(shí)護(hù)士長的責(zé)任與影響； 理解自我管理效能與提升護(hù)理工作績效的關(guān)系； 掌握提升自我管理效能的策略與方法。,優(yōu)質(zhì)護(hù)理與公立醫(yī)院改革,公立醫(yī)院改革,實(shí)現(xiàn)3個(gè)提高---提高效率---提高質(zhì)量---提高待遇,,護(hù)理需要改變

2、,護(hù)士長的角色與作用,護(hù)士長的角色功能 ---行政管理角色 行政管理：包括病房護(hù)士人力資源管理、人際溝通、財(cái)務(wù)管理、環(huán) 境與材料及科室發(fā)展策略規(guī)劃等； ---護(hù)理專業(yè)角色 專業(yè)角色：護(hù)理質(zhì)量管理、護(hù)理服務(wù)、研究與教育訓(xùn)練、護(hù)理研究 成果應(yīng)用等。,護(hù)士長的角色與作用（續(xù)）,護(hù)士長的作用 ——設(shè)定科室護(hù)理工作目標(biāo) ——執(zhí)行護(hù)理目標(biāo)

3、 ——評(píng)價(jià)與確認(rèn)臺(tái)灣的一項(xiàng)調(diào)查顯示：在管理過程的5個(gè)功能（規(guī)劃、組織、人員管理、領(lǐng)導(dǎo)與控制）中，規(guī)劃最為重要，如果沒有明確的工作規(guī)劃項(xiàng)目，其它均屬空談。比如：病房開展優(yōu)質(zhì)的規(guī)劃-----,完成和履行護(hù)士長角色與作用,提高護(hù)士長自我管理能力 調(diào)查顯示：護(hù)士長的自我效能與角色、對(duì)組織的使命感、工作滿意度呈正相關(guān)（陳、邱、陳、1994）自我效能可經(jīng)學(xué)習(xí)而改變護(hù)士長的各自我能力來自不斷的學(xué)習(xí)與不斷總結(jié)，只有清晰了解自己角色與

4、責(zé)任，有自信、能很好發(fā)揮自主性，才能將角色功能化為行動(dòng)，完成與出色展現(xiàn)護(hù)士長角色的職責(zé)。,小 結(jié),護(hù)士長是病房負(fù)責(zé)人、靈魂人物；即執(zhí)行患者護(hù)理計(jì)劃，也負(fù)責(zé)護(hù)理的行政管理；在復(fù)雜環(huán)境下，需將護(hù)理人力靈活調(diào)配與使用；在臨床實(shí)踐中，護(hù)士長自我效能高，越能承擔(dān)工作壓力；護(hù)士長的角色定位不明確，自我效能低，即便十分努力，其工作績效與自我成就感也不高。,提升護(hù)士長自我效能管理,自我效能管理的定義 Bnudura指出：自我效能是調(diào)節(jié)行為

5、的一種認(rèn)知程度，此認(rèn)知?dú)v程即自身對(duì)于目標(biāo)設(shè)定與自我評(píng)估的反應(yīng)，而個(gè)體經(jīng)由以上的認(rèn)知運(yùn)作，更趨勢個(gè)體展現(xiàn)其能力（內(nèi)在動(dòng)力）。核心概念強(qiáng)調(diào)“個(gè)體對(duì)自身完成某項(xiàng)任務(wù)行為能力的信念，涉及不僅能力本身，更重要是自己能否利用所有擁有的能力去完成特定行為的自信程度”。將直接影響個(gè)體的思維、動(dòng)機(jī)與行為。管理者的自我效能指管理者對(duì)自己能否運(yùn)用所有的技能與能力完成管理工作的自信程度的評(píng)價(jià)。,提升護(hù)士長自我效能管理（續(xù)）,自我效能管理對(duì)護(hù)理者職務(wù)的影響

6、自我效能是個(gè)人有自信能成功完成該工作的自覺狀態(tài)；個(gè)人不僅接受環(huán)境影響，也受自我影響，自我效能能提高個(gè)人對(duì)行使權(quán)力的自信；自我效能高的管理者對(duì)工作具有較高投入。,提升護(hù)士長自我效能管理（續(xù)）,強(qiáng)化護(hù)理長自我效能的策略強(qiáng)化自我了解自我認(rèn)同 護(hù)士長在引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提高護(hù)理品質(zhì)、績效與創(chuàng)造積極正向 工作環(huán)境上具有樞紐地位，應(yīng)該有自信。加強(qiáng)專業(yè)能力表現(xiàn)強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)與技能提高，為護(hù)士樹立榜樣。,提升護(hù)士長自我效能管理（續(xù)）,自我效

7、能管理對(duì)護(hù)理者職務(wù)的影響提高對(duì)工作任務(wù)難度的認(rèn)識(shí)能力 認(rèn)清環(huán)境、面臨的挑戰(zhàn)等，進(jìn)行科學(xué)分析，利弊及優(yōu)勢與不利因素等，評(píng)估好困難的程度，做好充分準(zhǔn)備；培養(yǎng)正向的、積極的心態(tài) 正確看待失敗，從自身與客觀上分別進(jìn)行分析,提升護(hù)士長自我效能管理（續(xù)）,自我效能管理對(duì)護(hù)理者職務(wù)的影響培養(yǎng)工作的熱愛，積極創(chuàng)造成功經(jīng)驗(yàn)強(qiáng)化標(biāo)桿學(xué)習(xí) 學(xué)習(xí)不知能靠直接經(jīng)驗(yàn)，也不是所有的經(jīng)驗(yàn)都有計(jì)劃 親身體驗(yàn)，可選定角色模范，學(xué)習(xí)和

8、借鑒他人的成功 經(jīng)驗(yàn)與危機(jī)處理的經(jīng)驗(yàn)等，供自己學(xué)習(xí)和借鑒。強(qiáng)化健康的心態(tài)與提升情緒管理,15,做優(yōu)質(zhì)護(hù)理的落實(shí)者,需要什么？,護(hù)士的知識(shí)、技能,,,患者,,問題分析,從檢查者→思考者,16,從思考者→策劃者,,建立有效的管理目標(biāo),從策劃者→推動(dòng)者,推動(dòng)護(hù)理改革與創(chuàng)新（工作模式和管理方式）；推動(dòng)護(hù)理專業(yè)核心價(jià)值的提升與豐富；推動(dòng)護(hù)理專業(yè)自主、自尊與自信的專業(yè)形象；推動(dòng)護(hù)理與其他專業(yè)、領(lǐng)域的合作能力。,不做一堵墻,一堵墻，