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1、品牌忠誠一直以來沒有一個嚴謹?shù)亩x.在許多文章中,品牌忠誠與品牌忠誠度也常?;煊?出現(xiàn)了概念混亂、模糊的現(xiàn)象.該文針對這一問題,在總結(jié)前人研究的基礎(chǔ)上,在文章第二部分對品牌忠誠及品牌忠誠度的定義進行了詳細探討.在文章第三部分從消費者個人方面、產(chǎn)品方面和營銷方面三方面分析了品牌忠誠的影響因素.該文的研究對企業(yè)來講有一定的參考價值.企業(yè)可通過該文提出的方法簡單而又方便地對自己產(chǎn)品忠誠度進行測量,并與競爭品牌進行比較,以便發(fā)現(xiàn)自身不足,采取正
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