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1、中國(guó)社會(huì)各中國(guó)社會(huì)各階層階層旅游消旅游消費(fèi)行為分析分析摘要摘要:近年來(lái),我國(guó)旅游業(yè)迅猛發(fā)展,但旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、創(chuàng)新卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于旅游業(yè)的發(fā)展。本文通過(guò)對(duì)不同社會(huì)階層旅游消費(fèi)行為差異的分析,對(duì)旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、創(chuàng)新進(jìn)行探討,旨在根據(jù)社會(huì)階層對(duì)旅游消費(fèi)者進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,推出更為合理,更受歡迎的旅游產(chǎn)品。關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞:社會(huì)階層;旅游消費(fèi)行為;旅游消費(fèi)心理;旅游產(chǎn)品當(dāng)前社會(huì),營(yíng)銷(xiāo)觀念已經(jīng)村生產(chǎn)中心、銷(xiāo)售中心進(jìn)入了消費(fèi)者中新時(shí)代,即新產(chǎn)品的
2、開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和推廣始終以消費(fèi)者的需求為導(dǎo)向。這樣,我們要推動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展,也必須以消費(fèi)者為中心,分析消費(fèi)者的需求,對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,并根據(jù)自身的具體情況確定目標(biāo)市場(chǎng),采取相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)政策。而社會(huì)階層正是對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的一個(gè)重要指標(biāo)。因?yàn)?,通過(guò)對(duì)消費(fèi)者心理的研究發(fā)現(xiàn),個(gè)人的消費(fèi)結(jié)構(gòu)不但與其經(jīng)濟(jì)收入有關(guān),而且與其所在的社會(huì)階層有著更直接關(guān)系。尤其是當(dāng)收入水平達(dá)到維持溫飽水平以上時(shí),個(gè)人的消費(fèi)模式與社會(huì)階層的聯(lián)動(dòng)關(guān)系便顯得更為明顯
3、。旅游消費(fèi)行為也同樣表現(xiàn)出與社會(huì)階層的聯(lián)動(dòng)關(guān)系。主要便現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:1不同的社會(huì)階層有不同的旅游消費(fèi)動(dòng)機(jī)。從旅游動(dòng)機(jī)看,人本心理學(xué)大師馬斯洛的需求層次理論告訴我們,人的行為是需要決定的,而人的需要也是分層次的,依次是生存需要、安全需要、社交與愛(ài)的需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要;在滿(mǎn)足較低層次的需求之后才為準(zhǔn)則,而在旅游消費(fèi)行為和傾向上表現(xiàn)出明顯的差異性,因此,我們應(yīng)根據(jù)不同的社會(huì)階層,有針對(duì)性地設(shè)計(jì)、宣傳、銷(xiāo)售適合不同階層的旅游產(chǎn)品。
4、我國(guó)根據(jù)各個(gè)社會(huì)階層對(duì)政治資源、經(jīng)濟(jì)資源、文化資源的占有情況,即對(duì)這三種資源的擁有量和所擁有的資源的重要程度,將中國(guó)社會(huì)劃分為以下十大階層:(1)國(guó)家與社會(huì)管理者階層指在黨政,事業(yè)和社會(huì)團(tuán)體機(jī)關(guān)單位中行使實(shí)際的行政管理職權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)干部。中國(guó)的社會(huì)政治體制決定了這一階層居于最高或較高的社會(huì)地位等級(jí),是整個(gè)社會(huì)階層結(jié)構(gòu)中的主導(dǎo)型階層。這一階層在整個(gè)社會(huì)階層結(jié)構(gòu)中所占的比例約為21%。(2)經(jīng)理人員階層指大中型企業(yè)中非業(yè)主身份的高層管理人員,包
5、括三種人:從原國(guó)有和集體企業(yè)行政干部隊(duì)伍中脫離出來(lái)的職業(yè)經(jīng)理人、較大規(guī)模的私營(yíng)企業(yè)或高新科技產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域中的民營(yíng)企業(yè)的經(jīng)理、“三資”企業(yè)中的中高層管理人員。這一階層的成員支配著大量的經(jīng)濟(jì)資源,他們都有較高的學(xué)歷和專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平,同時(shí),他們的政治社會(huì)地位也較高,其主導(dǎo)成分與國(guó)家權(quán)力和海外資本也有著緊密的聯(lián)系。這種狀況決定了他們?cè)诋?dāng)前的社會(huì)階層結(jié)構(gòu)中是主導(dǎo)階層之一。這一階層在整個(gè)社會(huì)階層結(jié)構(gòu)中所占的比例約為15%。(3)私營(yíng)企業(yè)主階層指擁有一定數(shù)
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