版權說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內容提供方，若內容存在侵權，請進行舉報或認領
文檔簡介
1、客戶接待工作手冊（2002年4月第一版）深圳市中興通訊股份有限公司中興通訊中興通訊ZTE接待手冊市場中心客戶部24.5會見環(huán)節(jié)指導.................................................................................................................104.5.1會見策劃...............................
2、.....................104.5.2會見實施....................................................114.5.3會見工作標準................................................114.6參觀指導..................................................................
3、.....................................................114.6.1參觀策劃....................................................114.6.2參觀實施.....................................................124.6.3參觀工作標準...........................
4、.......................124.7交流環(huán)節(jié).......................................................................................................................124.7.1交流策劃....................................................124.7.
5、2交流實施.....................................................134.7.3交流工作標準..................................................134.8游玩及購物環(huán)節(jié)指導.....................................................................................
6、...........134.8.1游覽策劃.....................................................134.8.2游覽實施......................................................144.8.3工作標準....................................................144.9送行環(huán)節(jié)指導......
7、...........................................................................................................154.9.1送行準備工作.................................................154.9.2送行工作實施......................................
8、............154.9.3送行工作標準..................................................154.10接待工作總結..............................................................................................................164.10.1接待信息整理.........
9、........................................164.10.2接待費用報銷...............................................164.10.3接待信息反饋...............................................164.10.4總結工作標準............................................
10、....16附錄一：客戶部工作流程圖.....................................................................................171、接待全流程圖...........................................................................................................
11、........172、接待工作各環(huán)節(jié)流程圖...................................................................................................19附錄二：客戶部工作表格......................................................................................
12、..............231.客戶部工作聯絡單............................................................................................................232、來訪客戶申請表...........................................................................
13、....................................243、簽單卡樣本.......................................................................................................................274客戶部接待工作總結............................................
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網頁內容里面會有圖紙預覽，若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 眾賞文庫僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容，請與我們聯系，我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
評論
0/150
提交評論