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文檔簡介
1、職場人說話的八大技巧職場社交是門學(xué)問,有時(shí)甚至毫不遜色于工作內(nèi)容本身的作用。想到什么說什么,往好處想會(huì)覺得這個(gè)人性格直來直去、大喇喇往壞處想,不加修飾的語言偶爾也會(huì)成為利劍傷人。不要說“但是”,而要說“而且”試想你很贊成一位同事的想法,你可能會(huì)說:“這個(gè)想法很好,但是你必須……”本來說話字字千金伶牙俐齒的你,這樣子一說,這種認(rèn)可就大打折扣了。你完全可以說出一個(gè)比較具體的希望來表達(dá)你的贊賞和建議,比如說:“我覺得這個(gè)建議很好,而且,如果在
2、這里再稍微改動(dòng)一下的話,也許會(huì)更好……”不要再說“老實(shí)說”是絕對(duì)不可以的!因?yàn)檫@樣一來,你的想法、功勞包括你自己的價(jià)值都會(huì)大大貶值。本來是很利于合作和團(tuán)體意識(shí)的一個(gè)主意,反而讓同事們只感覺到你的自信心不夠。最好這樣說:“這就是我的建議。”不要說“錯(cuò)”,而要說“不對(duì)”一位同事不小心把一項(xiàng)工作計(jì)劃浸上了水,正在向客戶道歉。你當(dāng)然知道,他犯了錯(cuò)誤,惹惱了客戶,于是你對(duì)他說:“這件事情是你的錯(cuò),你必須承擔(dān)責(zé)任。”這樣一來,只會(huì)引起對(duì)方的厭煩心理
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