銷(xiāo)售人員最應(yīng)學(xué)習(xí)八大談判技巧

1、銷(xiāo)售人員最應(yīng)學(xué)習(xí)八大談判技巧銷(xiāo)售人員最應(yīng)學(xué)習(xí)八大談判技巧第一：你了解你的談判對(duì)手嗎？了解你的談判對(duì)手愈多在談判中你獲勝的機(jī)會(huì)愈大。道理也許很簡(jiǎn)單，但如何獲取你想要的對(duì)手信息呢？其實(shí)銷(xiāo)售員通過(guò)與客戶(hù)交談和提問(wèn)中，就可以搜集到許多有用的信息。1）你在哪里問(wèn)？如果你在客戶(hù)公司的辦公室里提問(wèn)，那是你最不可能得到信息的地方。因?yàn)椴话踩?，客?hù)的警惕性會(huì)很高，如果你能把客戶(hù)請(qǐng)出去吃飯喝茶，或者打高爾夫球，那么他會(huì)告訴你許多在辦公室里不愿告訴給你的信息

2、。2）誰(shuí)會(huì)告訴你？除了直接問(wèn)買(mǎi)主問(wèn)題以外，你也許可以接觸客戶(hù)公司內(nèi)職位低的職員；學(xué)會(huì)在客戶(hù)公司內(nèi)部發(fā)展內(nèi)線(xiàn)；還可以通過(guò)你的同行那些已經(jīng)同他們做過(guò)生意的人。也許你會(huì)說(shuō)，誰(shuí)會(huì)告訴你真相，但試一下不會(huì)對(duì)你有任何傷害吧？3）客戶(hù)不愿意回答，如何問(wèn)？不要怕問(wèn)問(wèn)題，即使你認(rèn)為他不會(huì)回答，即使你認(rèn)為已經(jīng)知道答案，也要問(wèn)，因?yàn)槭虑橥瞿愕南胂?。還是那句話(huà)只要對(duì)方?jīng)]有不高興，問(wèn)問(wèn)有何妨。第二：價(jià)格高開(kāi)低走也許你認(rèn)為這個(gè)問(wèn)題很初級(jí)，但真的有許多銷(xiāo)售人員

3、是怕報(bào)高價(jià)的，他們害怕在首輪談判中就被淘汰出局而永遠(yuǎn)失去機(jī)會(huì)，如果沒(méi)等對(duì)方開(kāi)口，就迫不及待的把價(jià)格降下來(lái)了。任何時(shí)候不主動(dòng)讓步。即使對(duì)方要求小的讓步，你也應(yīng)該索要一些交換條件。理由1）你可能得到回報(bào)。理由2）可以阻止對(duì)方無(wú)休止的要求。第五：學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)淖尣郊记?）不做均等的讓步（心理暗示客戶(hù)讓步可能無(wú)休無(wú)止）2）不要做最后一個(gè)大的讓步（客戶(hù)認(rèn)為：你不誠(chéng)意）3）不要因?yàn)榭蛻?hù)要求你給出最后的實(shí)價(jià)你就一下子讓到談判底限。（“是不是還沒(méi)有到的價(jià)格