勞動關(guān)系學(xué)課程知識點

1、《勞動關(guān)系學(xué)》課程知識點《勞動關(guān)系學(xué)》課程知識點第一章第一章勞動關(guān)系導(dǎo)論勞動關(guān)系導(dǎo)論第一節(jié)第一節(jié)勞動關(guān)系概述勞動關(guān)系概述1勞動關(guān)系的概念：勞動關(guān)系是勞動者（雇員）與雇主（用人單位）之間在勞動過程中所形成的社會經(jīng)濟(jì)關(guān)系的統(tǒng)稱。我國勞動關(guān)系的概念：指勞動者在運用勞動能力、實現(xiàn)勞動過程中與用人單位之間產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)社會關(guān)系。2勞動關(guān)系的本質(zhì)：勞動關(guān)系的本質(zhì)是勞資雙方合作、沖突、力量和權(quán)力的相互交織。3勞動關(guān)系的主體——雇員、雇員團(tuán)體、雇主、雇主組

2、織、政府4個別勞動關(guān)系和集體勞動關(guān)系的特點個別勞動關(guān)系是勞動關(guān)系的基本形態(tài)，是勞動者個人與雇主之間通過書面或口頭的勞動合同，來確定和規(guī)范雙方的權(quán)利義務(wù)。特點：第一，人格上的從屬性。主要表現(xiàn)為：①勞動者要服從用人單位的工作規(guī)則；②勞動者要服從用人單位的指示和命令；③接受監(jiān)督、檢查的義務(wù)；④勞動者有接受制裁的義務(wù)。第二，經(jīng)濟(jì)上的從屬性。勞動者的勞動并不是為自己，而是從屬他人，為實現(xiàn)他人目的而勞動。集體勞動關(guān)系——現(xiàn)代勞動法研究的重點集體勞動

3、關(guān)系是勞動者通過行使團(tuán)結(jié)權(quán)，組成工會來實現(xiàn)自我保護(hù)，并進(jìn)而平衡和協(xié)調(diào)勞動關(guān)系。其特點是：獨立自主性。明確的團(tuán)體意識5勞動關(guān)系的特點：個別性與集體性；平等性與隸屬性；對等性與非對等性；經(jīng)濟(jì)性；法律性與社會性第二節(jié)第二節(jié)勞動關(guān)系的實質(zhì)：沖突與合作勞動關(guān)系的實質(zhì)：沖突與合作1合作的根源：“被迫”和“獲得滿足”2沖突的根源：根本根源和背景根源根本根源：異化的合法化；客觀的利益差異；雇傭關(guān)系的性質(zhì)背景根源：廣泛的社會不平等；勞動力市場狀況；工作場

4、所的不公平；工作本身的屬性3沖突的表現(xiàn)形式(1)明顯的沖突：罷工(2)不太明顯的沖突：各種“不服從”行為；怠工；辭職；權(quán)利義務(wù)的協(xié)商。4沖突與合作的影響因素文化因素非文化因素：“客觀”的工環(huán)境；管理政策和實踐；宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和政府政策沖突和合作的根源與影響因素之間的關(guān)系。第三節(jié)第三節(jié)勞動關(guān)系的外部環(huán)境勞動關(guān)系的外部環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境，技術(shù)環(huán)境，政策環(huán)境，法律和制度環(huán)境，社會文化環(huán)境第二章第二章勞動關(guān)系理論勞動關(guān)系理論第一節(jié)第一節(jié)勞動關(guān)系理論勞動

5、關(guān)系理論五大理論學(xué)派及其觀點與典型模式：新保守派也稱新自由派或新古典學(xué)派基本由保守主義經(jīng)濟(jì)學(xué)家組成。這一學(xué)派主要關(guān)注經(jīng)濟(jì)效率的最大化研究分析市場力量的作用認(rèn)為市場力量不僅能使企業(yè)追求效率最大化而且也能確保雇員得到公平合理的待遇。管理主義學(xué)派多由組織行為學(xué)者和人力資源管理專家組成。該學(xué)派更關(guān)注就業(yè)關(guān)系中員工的動機及員工對企業(yè)的高度認(rèn)同、忠誠度問題主要研究企業(yè)對員工的管理政策、策略和實踐。正統(tǒng)多元論學(xué)派由傳統(tǒng)上采用制度主義方法的經(jīng)濟(jì)學(xué)家和勞

6、動關(guān)系學(xué)者組成該學(xué)派的觀點是第二次世界大戰(zhàn)以來發(fā)達(dá)市場經(jīng)濟(jì)國家一直奉行的傳統(tǒng)理念的延續(xù)。該學(xué)派主要關(guān)注經(jīng)濟(jì)體系中對效率的需求與雇傭關(guān)系中對公平的需求之間的平衡主要研究勞動法律、工會、集體談判制度。自由改革主義學(xué)派更具有批判精神積極主張變革。該學(xué)派十分關(guān)注如何減少或消滅工人受到的不平等和不公正待遇。該學(xué)派的觀點在五學(xué)派中內(nèi)容最松散它包括了對歧視、不公平、裁員和關(guān)閉工廠、拖欠工資福利、危險工作環(huán)境以及勞動法和集體談判體系中的缺陷等問題的分析

7、。認(rèn)為勞動關(guān)系是一種不均衡的關(guān)系管理方憑借其特殊權(quán)力處于主導(dǎo)地位。[5](P13)從雙方地位差異這個角度看該學(xué)派與正統(tǒng)多元論學(xué)派、管理主義學(xué)派并沒有很大的分歧。但它認(rèn)為現(xiàn)存的勞動法和就業(yè)法不能為工人提供足夠的權(quán)利保護(hù)因為公正、平等地對待工人往往不符合管理方的利益也不是管理方憑借其自身能力所能實現(xiàn)的。因此為了確保工人獲得公正平等的待遇必須要加大政府對經(jīng)濟(jì)的干預(yù)。自由改革主義學(xué)派的最大特點是提出了“結(jié)構(gòu)不公平“理論。該理論將經(jīng)濟(jì)部門劃分成“

8、核心“和“周邊“兩個部門。激進(jìn)派具有比其他學(xué)派更加深刻的思想內(nèi)涵主要由西方馬克思主義者組成。激進(jìn)派所關(guān)注的問題同自由改革主義學(xué)派有許多是相同的但它更關(guān)注勞動關(guān)系中雙方的沖突以及對沖突過程的控制。該學(xué)派認(rèn)為自由改革主義學(xué)派所指出的問題是資本主義經(jīng)濟(jì)體系本身所固有的問題因而其提出的政策主張的作用十分有限。激進(jìn)派認(rèn)為在經(jīng)濟(jì)中代表工人的“勞動“的利益與代表企業(yè)所有者和管理者的“資本“的利益是完全對立的。第二節(jié)第二節(jié)勞動關(guān)系的價值取向：一元論與多

9、元論勞動關(guān)系的價值取向：一元論與多元論1一元論觀點：一元論觀點強調(diào)資方的管理權(quán)威，要求雇員忠誠于企業(yè)的價值觀。一元論觀點面臨的爭論之一，在于組織內(nèi)部利益群體間的任何形式的沖突或爭議，都被看作會對組織產(chǎn)生本質(zhì)性的危害，管理方的決策和意志決不能受到挑戰(zhàn)和質(zhì)疑。2多元論觀點：多元論觀點則承認(rèn)沖突，甚至認(rèn)為在工作場所沖突的存在是不可避免的。多元論意味著不同利益的團(tuán)體必須有某種程度的妥協(xié)。3價值觀的適用范圍和特點；珀塞爾和西森進(jìn)一步闡明了兩種價值

10、觀具體適用的范圍和特點：1)傳統(tǒng)型企業(yè)——強調(diào)一元論2)精明的家長型企業(yè)——本質(zhì)上屬于一元論3)精明的現(xiàn)代型企業(yè)——堅定的多元論者4)標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)代型企業(yè)——實用主義或機會主義（當(dāng)前最典型的勞動關(guān)系管理類型）第二節(jié)勞動關(guān)系調(diào)整模式第二節(jié)勞動關(guān)系調(diào)整模式1斗爭模式：“斗爭模式”是以某種特定的意識形態(tài)為指導(dǎo)，認(rèn)為勞資關(guān)系是建立在生產(chǎn)資料私有制基礎(chǔ)上的具有隴質(zhì)的關(guān)系其表現(xiàn)形式是雇傭勞動和剩余價值的生產(chǎn)，其本質(zhì)是剝削與被剝削的關(guān)系。2多元放任模式：認(rèn)

11、為市場是決定就業(yè)狀況的至關(guān)重要的因素，工會或工會運動對市場機制的運行和發(fā)展具有副作用或負(fù)面影響，主張減少政府對勞動關(guān)系的干預(yù)。3協(xié)約自治模式：協(xié)約自治模式具體分為兩種形式；勞資抗衡和勞資制衡模式。4統(tǒng)合模式（社會統(tǒng)合、經(jīng)營者統(tǒng)合、國家統(tǒng)合模式）第三章第三章勞動關(guān)系的歷史和制度背景勞動關(guān)系的歷史和制度背景第一節(jié)第一節(jié)早期工業(yè)化時代的勞動關(guān)系早期工業(yè)化時代的勞動關(guān)系1時代背景——產(chǎn)業(yè)革命2斯密的管理思想——“看不見的手”的思想3早期工業(yè)化時

12、代的勞動關(guān)系及其特點第二節(jié)第二節(jié)管理時代的勞動關(guān)系管理時代的勞動關(guān)系1時代背景——第二次技術(shù)革命2“泰勒制”的含義及科學(xué)管理思想：隨著技術(shù)革命和流水線作業(yè)為基礎(chǔ)的生產(chǎn)的發(fā)展，產(chǎn)生了新的勞動組織和現(xiàn)代管理體系，這就是“泰勒制”。以科學(xué)管理方法代替?zhèn)鹘y(tǒng)的經(jīng)驗管理，提出通過建立各種明確的規(guī)定、條例、標(biāo)準(zhǔn)，使一切科學(xué)化、制度化，是提高管理效能的關(guān)鍵?？茖W(xué)管理理論的內(nèi)容包括勞動定額原理，激勵性的工資報酬制度，等等。3管理時代的勞動關(guān)系及其特點：管

13、理時代的勞動關(guān)系的特點主要表現(xiàn)在：1工人運動繼續(xù)發(fā)展，工會組織廣泛建立，隊伍逐漸壯大，并且形成層次，工人力量開始不斷增強。2資方或雇主在不斷加強的工人運動的情況下，開始出現(xiàn)讓步從早期對工人的直接的剝削和壓迫變?yōu)橥ㄟ^改進(jìn)管理增加在工作中科學(xué)的分析和對工人的激勵，來追求利潤最大化的目標(biāo)。3勞資矛盾的目標(biāo)沒有變化，仍然是爭取更好的工作和生活條件但是其激烈程度有所弱化，表現(xiàn)形式出現(xiàn)多元化方向，集體談判制度得到了確認(rèn)。4政府的政策發(fā)生了變化，從不

14、干預(yù)到出臺法律、建立相應(yīng)的機構(gòu)干預(yù)勞資關(guān)系，勞動關(guān)系向更加穩(wěn)定，有序的方向發(fā)展。報酬和更好的工作條件，保證各利益相關(guān)者向企業(yè)持續(xù)提供所需的各種資源，維持企業(yè)出生存與發(fā)展。評價：利益相關(guān)者理論指出為了代表企業(yè)利益相關(guān)者的利益，管理方應(yīng)該保持中立。批評者指出，這不符合現(xiàn)實。他們認(rèn)為，管理方通常優(yōu)先考慮投資者的利益，因為如果企業(yè)經(jīng)營業(yè)績不佳，持有足夠多股票的少數(shù)投資者有權(quán)解雇管理人員而且，在實施利潤分享計劃與股票期權(quán)計劃的企業(yè)高層管理人員的收

15、人與公司盈利水平密切相關(guān)。因此，利潤最大化是管理方政策與實踐的首要目的。五、決策過程理論五、決策過程理論內(nèi)容：I，在連續(xù)的管理過程中，管理者將面臨各種難題，他們?nèi)狈ψ銐虻木θニ褜に行畔⒉Ω鞣N可行方案進(jìn)行權(quán)衡，最終找出最優(yōu)的解決辦法。而且，即使能夠發(fā)現(xiàn)最優(yōu)方案，由于信息不完備，管理者仍然無法預(yù)測該方案的實施后果。因此，管理方的所謂理性行為具有很大的局限性。2，企業(yè)內(nèi)普遍存在的管理權(quán)術(shù)對“管理方是理性人”這命題構(gòu)成挑戰(zhàn)。企業(yè)管理人員具

16、有不同的文化背景、價值觀和評價標(biāo)難，他們總是支持符合自身利益的所謂最佳方案。管理決策在很大程度上反映了企業(yè)管理人員之間爭權(quán)奪勢的博弈過程，因為它直接影響管理者的權(quán)力、地位以及資源的分布。3。管理方容易受當(dāng)前流行的管理模式的影響。管理者知道，當(dāng)前流行的管理模式未必最適合本企業(yè)，但照此執(zhí)行可以使他們心安理得。評價：1從管理者自身素質(zhì)有，通過正式教育和培訓(xùn)以及非正式的“干中學(xué)”，管理者積累了經(jīng)驗，逐漸形成自己的決策程序。雖然送種程序是非正式的

17、，但可以在某種程度上規(guī)范他們的行為。2，從組織內(nèi)部的權(quán)力關(guān)系看，高層管理人員通過制定規(guī)制度來控制中下層管理人員的行為并通過建立考核評價體系督中下層管理人員的行為。3，從決策的重要性看，雖然大量的日常決策在某種程度上存在許多非理性因素，但重大決策通常是由高層管理人員經(jīng)過理性規(guī)劃與審核后做出的。六、戰(zhàn)略選擇理論六、戰(zhàn)略選擇理論內(nèi)容：（1）企業(yè)過去做出的決策，企業(yè)現(xiàn)有的權(quán)力分配，以及企業(yè)、工會與政府之間的力量對比(2)主要決策者的價值觀、信仰

18、與世界觀以及企業(yè)理念和企業(yè)文化。評價：科可恩教授提出戰(zhàn)略選擇模型的主要目的在于解釋20世紀(jì)80年代以來被普遍采用的高績效范式。批評者指出選擇高績效范式不僅受管理者價值觀、信仰與世界觀的影響，而且還受企業(yè)規(guī)模、技術(shù)水平與市場條件等環(huán)境變量的制約。對我們來說，考慮雇主的價值觀、信仰與世界觀在多大程度上獨立于各環(huán)境變量，更具有現(xiàn)實意義。第三節(jié)第三節(jié)管理模式和實踐管理模式和實踐1管理模式的含義及分類：管理模式作為一套成文或不成文的指導(dǎo)原則，是雇

19、主對待雇，員和處理特殊問題的一種參考原則，是管理方的行動指南管理模式會對勞動關(guān)系產(chǎn)生影響，反過來又受勞動關(guān)系制約。按職權(quán)結(jié)構(gòu)，管理模式分為三類：1獨裁型2權(quán)威型3自主型。按管理理念，可以把管理模式分為以下三類：1剝削型2寬容型3合作型。2三種管理模式的主要特征及對工會的措施：一、獨裁一、獨裁剝削管理模式剝削管理模式：特點:1.強制性2專斷性3獨裁性4有限的忠誠性。對待工會的措施：1.技術(shù)變革2.靈活的就業(yè)安排3.在集體談判中采取強硬立場

20、和破壞罷工4.停工和遷廠。二、權(quán)威寬容管理模式：特征：1專業(yè)化2職位階梯3忠誠感.。對待工會的措施：1.工會的存在使企業(yè)成本增力。2.工會要求建立績效考核的程序與規(guī)則。三、自主三、自主合作管理模式合作管理模式：特征：1自主型組織設(shè)計2雇員參與計劃3人事與就業(yè)政策對待工會的措施人力資源管理模式改變了勞資雙方的“你我對立”關(guān)系，通過雇員廣泛參與管理實踐，融洽了勞資雙方的關(guān)系。勞資雙方以更加積極的態(tài)度看待集體談判，在集體協(xié)議失效以前，勞資雙方

21、就開始共同協(xié)商訂立新協(xié)議，集體談判不再是雙方對立的過程。第四節(jié)第四節(jié)雇員參與管理雇員參與管理雇員參與的形式：1員工持股計劃2質(zhì)量圈3共同磋商4工人董事5工作理事會6建議方案7職工代表大會制度第五節(jié)第五節(jié)勞資合作策略勞資合作策略1勞資合作的涵義及特征：勞資合作，是指任何為提升勞資雙方的期望，所采取的協(xié)商或參與決策的模式。特征：①企業(yè)組織經(jīng)營的整體責(zé)任屬于資方與勞方共同承擔(dān)②勞資合作須借助員工參與才能實現(xiàn)③勞資雙方將對抗的相對力量，轉(zhuǎn)化為組

22、織的總力量④勞資合作所帶來的成果應(yīng)公平分享。2勞資合作的條件：①建立互助互信具有榮辱與共的觀念，重視企業(yè)長期營運目標(biāo)②人性的租互尊重③建立良好的溝通管道④利潤分享及符合國家勞動法律。3勞資合作的方式:斯坎隆計劃、拉克計劃與集體收益分享計劃第五章第五章工會工會第一節(jié)第一節(jié)工會的概念工會的概念1工會的內(nèi)涵:上會是內(nèi)雇員組成的組織，主要通過集體談判方式代表雇員在工作場所以及整個社會中的利益。上會最首要的任務(wù)是通過團(tuán)結(jié)工人，爭取改善雇員的工作條

23、件，因為雇員作為個體，通常沒有力量和本錢與雇主進(jìn)行交涉，其工資、工作條件都由雇主單方面按市場規(guī)律決定。2工會化的原因：雇員個人參加工會的原因是多種多樣的，并隨著時間的推移而不斷變化，這其中包含工作、個人、社會或政治的因素。很難對所有這些因素進(jìn)行全面討論，但以下是一些最主要的原因：對資方的不滿；一種社會化的途徑；領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的獲得；被迫加人工會或同事勸導(dǎo)加入工會的壓力等。第二節(jié)第二節(jié)工會的職能工會的職能1工會的職能：工會的經(jīng)濟(jì)職能、民主職能、

24、整合職能、社會民主職能與階級革命職能。2工會性職能的理論分析：有兩種分析框架：一是階級意識法，二是地位意識法。3我國工會的社會職能：上會的社會職能主要體現(xiàn)為維護(hù)職能、建設(shè)職能、參與職能和教育職能。第三節(jié)第三節(jié)工會的組織結(jié)構(gòu)工會的組織結(jié)構(gòu)工會的組織結(jié)構(gòu)：工會的組織結(jié)構(gòu)：是指工會借以安排其內(nèi)部管理體制、代表制度及職權(quán)體系的機構(gòu)與過程，其中心問題是如何把效率與民主相結(jié)合。效率：是指工會同管理方相抗衡的力量，發(fā)揮經(jīng)濟(jì)績效與工作規(guī)范等職能的行動效

25、率。民主：民主：是指工會會員參與各項工會活動，監(jiān)督工會干部的行為方式。工會組織結(jié)構(gòu)大體上可以分為地方工會和全國性工會。1我國工會組織結(jié)構(gòu)體系的設(shè)置：全國總工會，地方總工會，全國和地方產(chǎn)業(yè)工會，鎮(zhèn)、城市街道基層工會的聯(lián)合會，基層工會委員會。2工會的組織原則：工會各級組織按民主集中制原則建立，民主集中制是工會的組織原則。民主集中制是民主與集中的統(tǒng)一，民主是在集中指導(dǎo)下的民主，集中則是在廣泛的、高度的民主基礎(chǔ)上的集中。3工會的組織保障：各級工

26、會依法維護(hù)勞動者的合法權(quán)益，對用人單位遵守勞動保障法律、法規(guī)和規(guī)章的情況進(jìn)行監(jiān)督。勞動保障行政部門在監(jiān)察工作中，應(yīng)當(dāng)注意聽取工會組織的意見和建議。第四節(jié)第四節(jié)工會的法律保障工會的法律保障1工會干部崗位的設(shè)置《工會法》規(guī)定職工200人以上的企業(yè)、事業(yè)單位的工會，可以設(shè)專職工會主席。工會專職工作人員的人數(shù)由工會與企業(yè)、事業(yè)單位協(xié)商確定。2對工會干部任職資格的限制《工會法》對工會干部的任職資格作出了限制性規(guī)定，規(guī)定“企業(yè)主要負(fù)責(zé)人的近親屬不得