潛力人才選拔測(cè)評(píng)附件

1、附件1：?jiǎn)T工潛力值評(píng)估表一、潛力值評(píng)估主要從4個(gè)方面，25個(gè)維度展開，分值合計(jì)100分，各維度只評(píng)：4、3、2、1、0分。1、評(píng)“4”分：此方面最明顯的例子——被評(píng)估人是在這方面我所見過的最明顯的例子。2、評(píng)“3”分：更常見優(yōu)于大多數(shù)人——經(jīng)常表現(xiàn)出此行為，在這方面被評(píng)估人比大多數(shù)人更好。3、評(píng)“2”分：像大多數(shù)人一樣。4、評(píng)“1”分：不常見——偶爾這樣，被評(píng)估人比大多數(shù)人更少地表現(xiàn)此行為。5、評(píng)“0”分：根本不像此人——被評(píng)估人一點(diǎn)也

2、沒表現(xiàn)出此行為；做與此項(xiàng)描述相反的行為，或蔑視此項(xiàng)行為。一、心智敏銳度：善于思考、樂于處理復(fù)雜問題，認(rèn)真研究問題并作出新的聯(lián)想評(píng)分1、博聞強(qiáng)記無論在工作或非工作領(lǐng)域皆擁有豐富的知識(shí)2、應(yīng)對(duì)復(fù)雜性耐心于探究難題，潛心研究看上去無解的問題3、關(guān)聯(lián)思考思維嚴(yán)謹(jǐn)；熟練地通過類似、類比的方式組合新思路4、批判性思考花時(shí)間審視傳統(tǒng)觀點(diǎn)，不接受理所當(dāng)然的說法，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，強(qiáng)化對(duì)邏輯的梳理5、靈活切換隨時(shí)準(zhǔn)備好改變調(diào)整，適應(yīng)于不確定性6、溯本逐源刨

3、根問底；對(duì)“為什么”感興趣7、好學(xué)善問好奇、不滿足現(xiàn)有局面、不斷求新8、善于發(fā)現(xiàn)問題創(chuàng)造性的看待問題，能從看起來雜亂的信息中找到關(guān)鍵因素二、人際敏銳度：清楚的了解自我并樂于同各種各樣的人打交道，處理困難的情況評(píng)分9、溝通高效考慮受眾的感受10、沖突管理建設(shè)性的看待事物11、客觀冷靜沒有偏見，能自如地陳述與他人相悖的觀點(diǎn)12、助人成功愿意看到他人表現(xiàn)好，分享榮譽(yù)13、心胸開闊對(duì)他人抱持開放態(tài)度14、富于人際智慧對(duì)于他人的觀點(diǎn)感興趣15、個(gè)

4、人學(xué)習(xí)持續(xù)進(jìn)步者16、角色彈性根據(jù)情境調(diào)整、反應(yīng)17、自知之明了解自身的極限，坦然地補(bǔ)救自身的不足，坦白、率直三、變革敏銳度：喜歡嘗試并能夠應(yīng)付改變引起的不適評(píng)分附件2：核心勝任能力評(píng)估被評(píng)估人評(píng)估者評(píng)估日期能力核心勝任能力詳述評(píng)估得分（一）自信心1.猶豫不決、毫無自信。經(jīng)常表現(xiàn)的緊張或焦躁。屈從權(quán)勢(shì)。貪圖安逸。2.在正常環(huán)境中體現(xiàn)出自信。清晰、自信地展現(xiàn)自我。在日常工作環(huán)境中獨(dú)立負(fù)起責(zé)任3.相信自己的能力。將自己看作一名專家或先驅(qū)。為

5、達(dá)成積極的成果敢于打破清規(guī)戒律。旗幟鮮明、毫不含糊地堅(jiān)持主見。在必要時(shí)敢于對(duì)上或?qū)ν怅U明觀點(diǎn)。4.承受持續(xù)的挑戰(zhàn)。能表明不同的觀點(diǎn)，在適當(dāng)時(shí)挑戰(zhàn)權(quán)威。敢于承擔(dān)并樂于接受富有挑戰(zhàn)的任務(wù)和職責(zé)。為了增加附加值敢于挑戰(zhàn)他人或批評(píng)其方法。不針對(duì)個(gè)人而坦誠(chéng)地與他人發(fā)生“建設(shè)性的沖突”5.選擇極端挑戰(zhàn)的環(huán)境。將自身置于極端挑戰(zhàn)的環(huán)境中。與上司、同事和客戶坦誠(chéng)相見，坦然地接受具有巨大挑戰(zhàn)的任務(wù)和冒險(xiǎn)。（二）成就導(dǎo)向1.滿足現(xiàn)狀?；乇茱L(fēng)險(xiǎn)，滿足和墨守現(xiàn)

6、行的事物，恐懼新事物，害怕失敗，滿足于把低標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)果當(dāng)作“足夠好”.2.以績(jī)效為中心。為自己和他人設(shè)立清晰的、明確的、可衡量的目標(biāo)，以實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，并將這一切用于績(jī)效的衡量與實(shí)現(xiàn)，盡一切可能取得超乎預(yù)期的成功。3.提高工作要求。尋找和創(chuàng)造機(jī)會(huì)把工作做的更快、更好，并鼓勵(lì)他人不斷提高。以緊迫、能動(dòng)的態(tài)度提高績(jī)效。努力戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。鼓勵(lì)他人運(yùn)用“零起點(diǎn)”的方式思考并經(jīng)常自問“是否有更好的方法？”4.調(diào)整工作方法。計(jì)算投入與產(chǎn)出，采用成本利

7、潤(rùn)分析并計(jì)算投資回報(bào)。確保資源的使用與配置取得最佳的商業(yè)效益。適當(dāng)時(shí)調(diào)整工作方法。5.甘冒適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。甘冒適當(dāng)?shù)膫€(gè)人風(fēng)險(xiǎn)以獲得計(jì)劃以外的成果從而實(shí)現(xiàn)組織的總體目標(biāo)，同時(shí)鼓勵(lì)他人一起努力。鼓勵(lì)大膽的突破性思維與行動(dòng)以創(chuàng)造更大的業(yè)務(wù)成績(jī)。（三）客戶導(dǎo)向1.沒有承擔(dān)責(zé)任：沒承擔(dān)滿足顧客需要的個(gè)人責(zé)任，回避給客戶一個(gè)具體承諾，而只說“我們盡力做好”把客戶的要求轉(zhuǎn)到他人身上。2.提供及時(shí)的服務(wù)：與同事們一起確定和滿足客戶提出的需求，并承擔(dān)起改善客

8、戶服務(wù)的個(gè)人應(yīng)盡的責(zé)任。3.在服務(wù)過程中尋求反饋和不斷改進(jìn)：積極尋求客戶反饋并以此為據(jù)積極工作來提高服務(wù)水平，保證客戶真實(shí)的需求被確定和滿足，并與客戶一起制定改進(jìn)措施。在自己的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使客戶的需求的到滿足。4.為顧客增加價(jià)值：誠(chéng)心地理解和滿足客戶的實(shí)際需要，并通過超過顧客的期望來增加價(jià)值，當(dāng)客戶時(shí)間上有困難時(shí)，給予私人的方便（如，給自己的電話號(hào)），從業(yè)務(wù)的其它部分，為客戶服務(wù)尋求好辦法，在產(chǎn)生富有創(chuàng)意的解決方法過程中，排除障礙。5.預(yù)