第28章 工程回訪及保修

1、【金域豪庭工程施工組織設(shè)計(jì)】第二十八章工程回訪及保修深圳市第一建筑工程有限公司281第二十八章第二十八章工程回工程回訪及保修及保修回訪保修是質(zhì)量保證的主要成份。通過回訪保修為業(yè)主、用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，既是一種責(zé)任承諾，也是職業(yè)道德的升華，更是業(yè)務(wù)技術(shù)提高的有效途徑和宣傳與建立公司形象，贏得更為廣泛的市場(chǎng)的重要工作。、、推行《交驗(yàn)工程服務(wù)承諾書》制度，實(shí)施《交驗(yàn)工程服務(wù)承諾管理辦法》，設(shè)立工程質(zhì)量服務(wù)辦公室和熱線聯(lián)系電話。、、在工程竣工交

2、付使用時(shí)，向業(yè)主遞交《建筑工程質(zhì)量保修書》，配發(fā)《建筑工程保修通知書》。、、按不同階段執(zhí)行回訪保修：1、在施工收尾交鑰匙階段，項(xiàng)目部派專人負(fù)責(zé)，及時(shí)處理掃尾工程完善事宜。同時(shí)在竣工后保留一定比例的裝修材料，以保證維修用料規(guī)格、色差的統(tǒng)一。2、在業(yè)主入場(chǎng)階段，現(xiàn)場(chǎng)留有配套保修隊(duì)隨叫隨到及時(shí)服務(wù)。3、入場(chǎng)后由正常服務(wù)隊(duì)通過定期回訪及熱線聯(lián)絡(luò)達(dá)到有效服務(wù)。四、對(duì)所承建工程在保修期內(nèi)主動(dòng)上門回訪，遇大（中）雨必須到業(yè)主單位回訪，以便及時(shí)溝通情況

3、，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。五、接到業(yè)主質(zhì)量投訴或保修通知后，保證及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。六、對(duì)業(yè)主提出的質(zhì)量問題，保證按時(shí)完成?！窘鹩蚝劳スこ淌┕そM織設(shè)計(jì)】第二十八章工程回訪及保修深圳市第一建筑工程有限公司281第二十八章第二十八章工程回工程回訪及保修及保修回訪保修是質(zhì)量保證的主要成份。通過回訪保修為業(yè)主、用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，既是一種責(zé)任承諾，也是職業(yè)道德的升華，更是業(yè)務(wù)技術(shù)提高的有效途徑和宣傳與建立公司形象，贏得更為廣泛的市場(chǎng)的重要工作。、、推行《交驗(yàn)工

4、程服務(wù)承諾書》制度，實(shí)施《交驗(yàn)工程服務(wù)承諾管理辦法》，設(shè)立工程質(zhì)量服務(wù)辦公室和熱線聯(lián)系電話。、、在工程竣工交付使用時(shí)，向業(yè)主遞交《建筑工程質(zhì)量保修書》，配發(fā)《建筑工程保修通知書》。、、按不同階段執(zhí)行回訪保修：1、在施工收尾交鑰匙階段，項(xiàng)目部派專人負(fù)責(zé)，及時(shí)處理掃尾工程完善事宜。同時(shí)在竣工后保留一定比例的裝修材料，以保證維修用料規(guī)格、色差的統(tǒng)一。2、在業(yè)主入場(chǎng)階段，現(xiàn)場(chǎng)留有配套保修隊(duì)隨叫隨到及時(shí)服務(wù)。3、入場(chǎng)后由正常服務(wù)隊(duì)通過定期回訪及熱