青島啤酒知識(shí)管理咨詢項(xiàng)目訪談錄

1、激情成就夢(mèng)想，知識(shí)創(chuàng)造未來(lái)激情成就夢(mèng)想，知識(shí)創(chuàng)造未來(lái)青島啤酒知識(shí)管理咨詢項(xiàng)目訪談錄青島啤酒知識(shí)管理咨詢項(xiàng)目訪談錄藍(lán)凌管理咨詢古人云“學(xué)問(wèn)之道，先知而后行”，知識(shí)管理與飲食一樣也有百味，有酸、甜、苦、辣、咸、鮮、香、麻、淡、咸甜、麻辣等，要想知味，先得知道什么是本味。本味就是真味，是自然味，是味的基礎(chǔ)，其他味是人為可造的，隨心所欲，巧奪天工。知味堂，立志以“傳遞百味，追求真味，塑造品位”為宗旨，希望在知識(shí)管理廣闊領(lǐng)域里，通過(guò)溝通中外知識(shí)管

2、理方法，傳播典型案例、彰顯人物風(fēng)采，匯聚經(jīng)典智慧，提高人們對(duì)知識(shí)管理的認(rèn)識(shí)，通過(guò)知味、辨味、評(píng)味、賞味的過(guò)程，追求知識(shí)管理的本意和真善美，做大家的良朋益友。主持人：孫經(jīng)理，你好。能簡(jiǎn)要向我們介紹一下青啤的基本情況嗎？主持人：孫經(jīng)理，你好。能簡(jiǎn)要向我們介紹一下青啤的基本情況嗎？孫飛：青啤是我國(guó)啤酒行業(yè)的NO.1在國(guó)內(nèi)18個(gè)省市、自治區(qū)擁有40多家啤酒生產(chǎn)企業(yè)，出口至50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，年生產(chǎn)能力超過(guò)500萬(wàn)噸，產(chǎn)銷量超過(guò)370萬(wàn)噸。同時(shí)，

3、也是首家在香港上市的中國(guó)H股公司。青啤近期的發(fā)展主要經(jīng)過(guò)了兩個(gè)階段。1993年至2001年是青啤做大做強(qiáng)的階段，在此期間，青啤完成了四十多項(xiàng)收并活動(dòng)，旨在于透過(guò)購(gòu)并把市場(chǎng)向下延伸，以高中檔的市場(chǎng)補(bǔ)貼大眾市場(chǎng)，進(jìn)而打入一直被忽略的占有百份之八十五市場(chǎng)份額的大眾市場(chǎng)。2001年7月至今是青啤精益求精的階段，青啤減慢了收購(gòu)速度，著力于內(nèi)部的系統(tǒng)整合，通過(guò)架構(gòu)重組、品牌重組、增減子公司股權(quán)等手段來(lái)提升公司的內(nèi)部核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高盈利能力。主持人：

4、青啤進(jìn)行知識(shí)管理，其主要關(guān)注點(diǎn)是哪些？藍(lán)凌所提供的解決方案是怎么主持人：青啤進(jìn)行知識(shí)管理，其主要關(guān)注點(diǎn)是哪些？藍(lán)凌所提供的解決方案是怎么樣？樣？孫飛：青啤進(jìn)行知識(shí)管理最注重的是知識(shí)共享，尤其是跨部門(mén)跨單位的知識(shí)共享。前幾年青啤作了一個(gè)組織變革，該變革的指導(dǎo)思想是“要做就做最專業(yè)”，每個(gè)部門(mén)每個(gè)員工都必須是最專業(yè)的，否則就有被拿掉的危險(xiǎn)。在社會(huì)分工日益精細(xì)的今天強(qiáng)調(diào)專業(yè)化無(wú)疑是正確的，但過(guò)分的強(qiáng)調(diào)專業(yè)化卻使得集團(tuán)內(nèi)部的知識(shí)共享被人為的制造

5、了一個(gè)障礙，各部門(mén)各員工緊守自己的專業(yè)秘密，生怕別人學(xué)去了搶了自己的飯碗。為了打破這種局面，所以青啤高層做出了知識(shí)管理知識(shí)共享的決策。我們主要從五大模塊，即規(guī)范制度、工作方法與模版、業(yè)務(wù)文檔、經(jīng)驗(yàn)案例、專業(yè)知識(shí)，按KSP方法論對(duì)青啤的知識(shí)進(jìn)行了梳理和分析，明確了青啤近期需重點(diǎn)關(guān)注和提升的知識(shí)載體，并從KM管理規(guī)劃、KM文化規(guī)劃、KM技術(shù)規(guī)劃、KM戰(zhàn)略推進(jìn)計(jì)劃四個(gè)方面繪制出了青啤知識(shí)發(fā)展藍(lán)圖。主持人：剛才有提到主持人：剛才有提到KSPKS