企業(yè)的激勵機制和彈性福利

1、企業(yè)文化——一一一一一企業(yè)的激勵機制和彈性福利莊箐張曉(北京物資學院，北京101149)【摘要】企業(yè)傳統(tǒng)福利政策已經(jīng)不能適應員工的多樣化需求，為了使福利的激勵作用得到充分體現(xiàn)，系統(tǒng)的彈性福利就可以充分發(fā)揮作用【關鍵詞】激勵；彈性福利；企業(yè)發(fā)展激勵通常是指激發(fā)員工的工作動機，用各種有效的方法去調動員工的積極性，使他們奮發(fā)努力地完成企業(yè)或公司的任務、去實現(xiàn)企業(yè)或公司預期的目標。科學研究和管理實踐的經(jīng)驗表明：人的行為或工作動機產(chǎn)生于人的某種需

2、要、欲望或期望，這是人的共性，是人的能動性的源泉和動力。如何把企業(yè)最寶貴的資源加以開發(fā)與利用，是現(xiàn)代人力資源管理的核心任務。每個企業(yè)都會采取各種激勵政策和措施，最大限度地激發(fā)每個員工的積極性和創(chuàng)造性，有效地提高工作績效，更好地實現(xiàn)組織目標。企業(yè)的管理理念逐漸強調“以人為本，和諧發(fā)展”，以前傳統(tǒng)的單一的福利計劃很難滿足員工的多樣性，在更大程度上發(fā)揮福利的激勵因素上顯得力不從心，為了使福利的激勵作用得到充分體現(xiàn)，系統(tǒng)的彈性福利就可以充分發(fā)揮

3、作用。一、企業(yè)傳統(tǒng)福利政策不再適應員工的多樣化需求現(xiàn)代企業(yè)面臨越來越激烈的人才競爭，除了給予有競爭力的薪資報酬，HR部門還不得不用盡方法來設計提供給員工多種多樣的福利制度，在體現(xiàn)企業(yè)關懷，希望員工認同，融合乃至共同創(chuàng)造企業(yè)文化方面起到積極作用。公司發(fā)放福利的本意是為了更好地提高員工的士氣，激勵員工更加努力工作，福利發(fā)放不當，卻起了相反的作用，傷害了員工的感情。福利只有針對員工需要才能起到激勵員工的作用，如果公司能夠讓員工自由地選擇他們所

4、需要的物品，其效果將是顯著的。這種福利形式，正如自助餐一樣，可以讓員工自由挑選所喜歡的物品。撇開國家硬性規(guī)定的福利項目以外，企業(yè)自己可以制定個性化非現(xiàn)金福利，如內部培訓、聚餐、休假旅游等。調查顯示，這些活動開展得當，最起碼會起到緩解職業(yè)壓力、提高員工工作效率、優(yōu)化企業(yè)形象的作用。二、關于企業(yè)彈性福利的理論介紹(一)彈性福利的概念彈性福利，又稱“彈性報酬”、“自助餐式福利”，是指企業(yè)提供一份福利菜單，其內容的選擇由每一位員工積極參與，在一

5、定約束條件下員工依據(jù)自己的需要和偏好自由選擇福利組合。福利支付形聲：“個性化”和“可選性”是彈性福利的重要特點，該福利形式如自助餐一樣，可讓員工自由挑選喜歡的物品，稱為自助式福利。彈性福利制度強調讓員工依照自己的需求從企業(yè)所提供的福利項目中來選擇組合屬于自己的一套福利“套餐”，使每一個員工都有自己“專屬的’’福利組合。不同員工會有不同的需求和愛好，傳統(tǒng)的福利制度已不能滿足需要，人力資源部門就要提供多樣化的福利項目，使福利的效用最大化，以

6、最終170企業(yè)導報2009年第12期實現(xiàn)薪酬管理的支持和激勵功能。(二)彈性福利的幾種常用形式1核心加選擇型福利。由“核心福利”和“彈性選擇福利”組成，核心福利是每個員工都可以享受的基本福利，不能自由選擇；彈性選擇福利是員工在獲得的福利限額內可以根據(jù)自己的需求或喜好隨意選擇的福利項目。2標準組件式福利。由企業(yè)同時推出多種固定的“福利組合”，每一種組合所包含的福利項目或優(yōu)惠水準都不一樣，員工只能選擇其中的一個組合，不能要求更換組合中的內容

7、。3附加型彈性福利。在現(xiàn)有的福利計劃之外，再提供其他不同的福利措施或擴大原有福利項目的范圍，讓員工去選擇。這是一種最普遍的彈性福利制度，它除了維持現(xiàn)有的福利外，又提供額外的福利項目供員工選擇，擴大了員工的選擇范圍，能夠滿足員工的多樣化需求。4自助式福利。企業(yè)提供一份列有各種福利項目的“菜單”，員工在“菜單”中完全自由地選擇其所需要的福利。5彈性支用賬戶式福利制度。員工每年可以從其稅前收入中撥出一定數(shù)額的款項作為自己的“專用賬戶”，并以此

8、賬戶去選擇各種福利項目的福利計劃。撥入該賬戶的金額皆不用交納所得稅，對員工很有吸引力。三、彈性福利制度的適用條件首先，要考慮員工真正的需求。不同企業(yè)、不同崗位性質、不同員工結構，需求也就不盡相同；可以通過問卷調查或訪談等方式來了解員工想法，以設計真正滿足員工需求的福利項目。其次，要進行利弊分析，要考慮行政及人力成本的投入和所起到的激勵作用，企業(yè)對不同的員工提供不同的福利項目，意味著要花費比以前多得多的經(jīng)歷和資金，如果超過了企業(yè)所能承受的

9、范圍，則違背了初衷，結果往往得不償失。再次，也是最重要，即與員工做好溝通。好的福利制度，必須讓員工明白公司的用意。若員工不能了解公司美意，則會導致使用率不高，彈性福利讓員工的角色從被動接受者轉為擁有選擇權，員工需擔負關注與規(guī)劃自己需求的責任。四、彈性福利制度設計的步驟1認真分析考核企業(yè)目前所提供的所有福利項目。保留對企業(yè)和員工有實際用途的，剔除那些對員工沒有吸引力的項目，當然法定的福利項目不在考慮之內。2對內部員工以及其他企業(yè)的員工展開

10、福利調查，收集他萬方數(shù)據(jù)企業(yè)熏化一一一公業(yè).偽謙勵機剁和樣性精剁應篝張曉(北京物資學院，北京101149)【摘要】企業(yè)傳統(tǒng)福利政策已經(jīng)不能適應員工的多樣化需求，為丁俊福利的激勵作用得到克，分體現(xiàn)，系統(tǒng)的彈性福利就可以充分發(fā)揮作用.【關鍵詞】激勵彈性福利企業(yè)發(fā)展激勵通常是指激發(fā)員工的工作動機，用各種有敢的方法去實現(xiàn)薪酬管王理的支持和激勵功能。調動員工的積極性，使他們奮發(fā)費力地完成企業(yè)成公司的任(二)彈性描利的幾種常用形式務、去實現(xiàn)企業(yè)或公

11、司預期的目標?？茖W研究和管理實踐的經(jīng)1.核心加選擇型描利。由“核心福利“和“彈性選擇福利“組驗表明t人的行為或工作動機產(chǎn)生于人的某種需要、欲盟或期成，核心福利是每個員工都可以享受的主在本福利，不能自由埠望，這是人的共性，是人的能動性的源泉和動力。如何把企業(yè)最擇:彈性選擇桶利是員工在輒得的福利限額內可以根據(jù)自己的寶貴的資調加以開發(fā)與利用，是現(xiàn)代人力資擁管理的核心任需求或喜紂隨意選擇的福利項目。務。每個企業(yè)都會來取各種激勵政策和措施，最大限

12、度地激發(fā)2.標準姐件武榻利。由企、[v.同時推出多種罔商的“福利組每個員工的積極性和創(chuàng)造性，布敢地提高工作績嗷，更好地實合飛每一種組合所包含的福利項目成優(yōu)愿水準都不一樣，員工現(xiàn)組織目標。企業(yè)的管理理念避漸強調“以人為本，和諧發(fā)展“，以前傳統(tǒng)的單一的福利計劃很難滿足員工的多樣性，在更大程度上發(fā)揮福利的激勵因素上~得力不從心，為了使福利的激勵作用得到充分體現(xiàn)，系統(tǒng)的彈性福利就可以充分發(fā)揮作用?！?、1eill!傳統(tǒng)桶和l政策不再適應員工的多樣

13、化需求現(xiàn)代企業(yè)麗臨越米越激烈的人才競爭，除了給予有競爭力的薪費報酬，HR部門還不得不用~方法來設計提供給員工多種多樣的福利制度，在體現(xiàn)企業(yè)關懷，希望員工認間，融合乃革共同創(chuàng)造企業(yè)文化方面起到積極作用。公司發(fā)放福利的本意是為了更好地提高員工的士氣，激勵員工更加野力工作，福利發(fā)放不當，卻起了相反的作用，傷害了員工的感情。福利只有針對員工需要才能跑到激勵員工的作用，如果公司能夠讓員工自由地選擇他們所需要的物品，其效果將是顯著的。這種福利形式，

14、正如自助餐一樣，可以讓員工自由挑選所事歡的物品。撇開國家硬性規(guī)定的福利項目以外，企業(yè)自己可以制定個性化非現(xiàn)金福利，如內部培訓11、聚餐、休假旅游等。調查顯示，這些活動開展得當，最起碼合起到緩解職業(yè)壓力、提高員工工作效率、優(yōu)化企業(yè)形象的作用。二二、關于企業(yè)彈性福利的理論介紹(…)彈性福利的概念彈性福利，又稱“彈性報酬“、“自助餐式桶利“，是指企業(yè)提供一份福利菜單，其內容的地擇由每一1fL員工積極參與，在一定約束條件下員工依據(jù)自己的需要和偏

15、好自由選擇福利組合.福利支付形式“個性化“和“可選性“是彈性福利的1重要特點，該桶利形式如自助餐一樣，可讓員工自由挑地喜歡的物品，稱為自助式福利。彈性福利制度強調讓員工依照白己的需求從企業(yè)所提供的福利項目中來選擇組合屬于自己的一套福利“套餐飛使每一個員工都有自己“專屬的“福利組合。不同員工會有不間的需求和愛好，傳統(tǒng)的福利制度已不能滿足需要，人力資源部門就要提供多樣化的福利項目，使福利的姓朋最大化，以最終170企業(yè)辱掘2009年第12期只

16、能i在擇Jt中的一個組合，不能要求更換組合中的內容。3.附加到彈性福利。在現(xiàn)簾的福利計劃之外，再提供其他不同的福利措施戒擴大原有福利項目的范罔，讓員士去選擇。這是一種最曾遍的彈性福利制度，它除了維持現(xiàn)有的福利外，又提供額外的福利項目供員工選擇，擴大了員工的邊擇施圃，能夠滿足員工的多樣化需求。4.自助式描利。企業(yè)提供一份列有各種福利項目的“英單飛員工在“菜單“中完全自由地選擇其所需要的福利α5.彈性班用賬戶式幅利制度。員工每年可以從其稅前

17、收入中提出一定數(shù)額的款項作為自己的“專用賬戶飛井以此賬戶去選擇各種福利項目的福利計劃。提入該賬戶的金額皆不用交納所得稅，對員工很有吸引力。三、彈性福利制度的通用條件首先，要考慮員工真正的需求。不同企業(yè)、不同崗位性質、不同員工結構，需求也就不盡相同可以通過問卷調查戒訪談等方式來了解員工想陸，以設計真正滿足員工需求的福利項目.其次，要進行利弊分析，贅考慮行政及人力成本的投入和所起到的激勵作用，企業(yè)對不同的員工提供不同的福利項目，意味著要花費

18、比以前多得多的經(jīng)歷和資金，如果超過了企業(yè)所能承受的酒圍，則埠背了初衷，結果往往得不償失。再次，也是最重要，即與員工做好溝通。好的福利制度，必須讓員工明白公司的用意。者員工不能了解公司熒意，則會導致使用率不高，彈性福利讓員工的角色從被動接受者轉為擁有地擇權，員工需擔負關班與規(guī)劃自己需求的責任.四、彈性福利制度設計的步驟1.認真分析考核企業(yè)目前所提供的所有福利項目。保留對企業(yè)和員工有實際用途的，剔除那些對員忑投有吸引力的項目，當然法定的福利

19、項目不在考慮之內。2.對內部員工以及其他企業(yè)的員工股開福利調查，收集他——盒業(yè)文化企業(yè)社會責任概念馮芳(寧夏大學，寧夏銀川750021)【摘要】企業(yè)社會責任是當今各國法學家、立法者、企業(yè)經(jīng)營者、股東和社會各界都十分關注的一個熱點問題到底什么是企業(yè)社會責任，目前有多種觀點，就對企業(yè)社會責任的概念做出分析【關鍵詞】企業(yè)社會責任；肯定論；概念分析一、企業(yè)社會責任的提出(一)國外企業(yè)社會責任的提出1924年美國的謝爾頓提出了企業(yè)社會責任這個概念

20、，他在《管理的哲學》第一次提出“企業(yè)社會責任”(CSRCperateSo—cialResponsibility)他認為工業(yè)的目標不單純是生產(chǎn)商品。他把公司社會責任與公司經(jīng)營者滿足產(chǎn)業(yè)內外人類需要的各種責任聯(lián)系起來，認為公司社會責任含有道德內在因素，社區(qū)利益作為一項衡量尺度，應遠遠高于公司的贏利。(二)我國企業(yè)社會責任的提出企業(yè)的社會責任對于我國來說其實是個“舶來品”。在我國計劃經(jīng)濟時期，企業(yè)一開始就由政府賦予了很強的社會責任，企業(yè)不僅管

21、生產(chǎn)，甚至還管職工的生活，其實是強加給企業(yè)太多的社會責任。在改革開放后的一段時期，企業(yè)由于經(jīng)濟發(fā)展的需要，一些企業(yè)在一定的程度上存在著片面追求企業(yè)發(fā)展和贏利至上的思想，帶來了一系列的社會問題，低劣的產(chǎn)品質量和服務，環(huán)境污染，勞動事故等問題，20世紀90年代開始，我國學術界也開始重視對企業(yè)社會責任的研究。二、有關企業(yè)社會責任的爭論(一)否定企業(yè)社會責任否定企業(yè)應該承擔社會責任的代表人物主要有弗里德曼，波納斯，貝利等人，反對企業(yè)應該承擔社會

22、責任，首先，企業(yè)承擔社會責任是和其作為營利機構的本質相矛盾的，企業(yè)的存在不是為了處理社會問題的，社會責任是政府應該關注的問題。其次，企業(yè)社會責任還不是一個法律概念，它的適用可能會給政府介入微艦經(jīng)濟提供便利。再次，企業(yè)社會責任是一個內涵模糊的概念，沒有自己確定的范圍，沒有執(zhí)行力。最后，強調企們對福利的需求信息，確定彈性福利計劃的組成項目。企業(yè)應該列出一系列可供選擇的福利項目，讓員工從中選擇限定數(shù)目的幾項，應該提供那些多數(shù)人都會選擇的項目。

23、3針對員工個人確定福利的發(fā)放程度。通過資歷審查、績效考核等和本企業(yè)日常管理手段，確定一定的標準，給予每位員工一個與他相符的購買點數(shù)，員工可以用這種點數(shù)在企業(yè)內部購買所偏好的福利。在確定了每個員工的福利點數(shù)之后，需要進一步確定這些點數(shù)或點數(shù)段的現(xiàn)金價值，這就需要計算福利點數(shù)或點數(shù)段的單價，即一個福利點或點數(shù)段對應多少現(xiàn)金。4對福利物品進行標價。福利物品的定價常常采取福利的點數(shù)價格，即以福利物品的現(xiàn)實價格除以每點單價得到的該福利物品所需的點

24、數(shù)。5員工自由選擇福利項目。員工根據(jù)自己的福利點數(shù)和福利物品的標價，選擇自己需要的物品，或者放棄本次機會進行點數(shù)積累。員工自己選擇的福利計劃所需費用超出限額的，超出部分應由員工自己支付，低于限額的部分可以累計下次使用或年終折算成現(xiàn)金。6為了達到隨時為員工提供有吸引力的福利的目標，需要不斷調整企業(yè)的福利項目以適應環(huán)境條件的變化，當然這樣做必須符合經(jīng)濟原則，要注意福利導向與直接報酬相抵觸的情況。彈性福利的設計實施需要專業(yè)的管理知識，要耗費大

25、量的人力、物力和財力。初次實施該項福利政策，在設計的細節(jié)方面沒有經(jīng)驗，可以及時咨詢顧問公司，以避免對企業(yè)造成不必要的損失；在企業(yè)規(guī)模有限，人力資源力量欠缺的時候，選擇外包不失為一種好方法。每個人都有自己的偏好，企業(yè)采用同一的福利形式再不能夠滿足大多數(shù)人的要求，采用彈性福利制度能較好地解決這一|’口J題。彈性福利對員工具有較強的激勵作用，在改進員工福利結構，鼓舞員工士氣方面收到了很好的效果，企業(yè)要根據(jù)自身的戰(zhàn)略目標、經(jīng)營現(xiàn)狀及管理能力來量

26、身定做適合自己的彈性福利計劃，也能做到改善員工與企業(yè)的關系，提高員工的工作滿意度，真正做到“以人為本，和諧發(fā)展”。參考文獻[1]曾桃，黃瑞琳彈性福利計劃實施的問題與對策[J]管理探索2008(1)[2]黃攸立，傅宇，姚辰松淺談彈性福利計劃的發(fā)展[J]科技管理研究2007(4)[3]王永明淺談彈性福利制度的設計與問題[J]煤炭經(jīng)濟研究2008(5)[4]博芬彈性福利計劃實施與問題[J]經(jīng)營與管理2004(9)[5]鐘麗華彈性福利計劃在企業(yè)

27、薪酬管理中的應用[J]改革與戰(zhàn)略2008(3)注：本文獲得北京市教委科技創(chuàng)新平臺“流通經(jīng)濟管理與數(shù)量分析”項目資助，是北京市屬市管高等學校人才強教計劃資助項目BeijingmunicipaIprojectfordeveIopingadvancedhumanresourcesforhighereducaton(BAHED)。企業(yè)導報2009年第12期171萬方數(shù)據(jù)一一一…一一一..企業(yè):st化公止社公才告俗概念馮芳(寧夏大學，寧夏銀)17

28、50021)E摘要】企業(yè)社會責任是當今各閡法學家、立法者、企業(yè)經(jīng)營者、股東和社會各界都十分關泣的一個熱點問題.到底什么是企業(yè)社會責任，目前有多種觀點，就對企業(yè)社會責任的概念做出分析【提鍵詞】企業(yè)社會責任肯定論概念分析…、企業(yè)杜會責任的提出的棉耍，一些企業(yè)在)定的程度上存在著片酣追求企業(yè)發(fā)展和(皿…….)國外企業(yè)社會責任的提出贏利軍上的，思想，帶來了一系列的社會問題，低劣的產(chǎn)品質最1924年英國的謝爾頓提出了企業(yè)社會責任這個概念，他在和服

29、務，環(huán)墻污染，勞動事故等問題，20世紀90年代開始，我闊《管理的哲學》第一次提出“企業(yè)社會責任“(CSRCp盯ateSo學術界也開始重視對企業(yè)社會責任的研究。cialResponsibility)他認為工業(yè)的目標不單純是生產(chǎn)商品。他把公司社會責任與公司經(jīng)營者滿足產(chǎn)業(yè)內外人類需要的各種責任聯(lián)系起來，認為公司社會責任含街道德內在因素，社阪利益作為…項衡毒尺度，應遠遠離子公司的贏利。(二二〉我回企業(yè)社會責任的擺出企業(yè)的社會責任對于挽回來說其實

30、是個“舶來品“。在我回計劃經(jīng)濟時期，企業(yè)…開始就由政府賦予了恨強的社會黃任，企業(yè)不倪管生產(chǎn)，甚更坯管職工的生楠，其實是強加給企業(yè)太多的社會責任。在改革開放后的一段時期，企業(yè)由于經(jīng)濟發(fā)展們對福利的需求信瓢，確定彈性福利計劃的組成項目。企業(yè)服該列出一系列可供選擇的福利項目，讓員工從中選擇限定數(shù)目的幾項，應該提供那曉多數(shù)人都會選擇的項目。3.針對員工個人確定福利的發(fā)腦程度。通過資歷審奇、攢嗷考核等和本企業(yè)日常管理手段，確定一定的標準，給予每位

31、員工一個與他相符的購買點數(shù)，員工可以用這種點數(shù)在企業(yè)內部購買所偏好的福利。在確定了每個員工的福利點數(shù)之盾，痛要進一步確定這些點數(shù)成點數(shù)段的現(xiàn)金價值，這就需要計算福利點數(shù)或點數(shù)段的單價，即一個福利點或點數(shù)段對應多少現(xiàn)金。4.對福利物品進行標價。福利物品的定價常常采取福利的點數(shù)價格，即以福利物品的現(xiàn)實價格除以每點單價得到的該福利物品所需的點數(shù)。5.員工自由選擇福利項目。員工根據(jù)自己的福利點敬和福利物品的標價，選擇自巳需要的物品，威者放棄本次

32、機會進行點數(shù)積累。員工自己班擇的福利計劃所需費用超出限額的，蹦出部分應由員工自己支付，低于限額的部分可以累計下次使用~年終折算成現(xiàn)金。6.為了達到隨時為員工提供有吸引力的福利的目標，需要不斷調鸚企業(yè)的福利項目以選應環(huán)墻條件的變化，當然地樣做必緬符合經(jīng)濟原則，要j寶意福利導向與直接報酬相抵觸的情況。彈性福利的設計實施需要專業(yè)的管理知識，要耗費大量的人力、物力和財力.初次實施該項福利政策，在設計的細節(jié)為麗二、有關企業(yè)社會責任的爭論(…)否定

33、企業(yè)社會責任否定企業(yè)應該承擔社會責任的代表人物主要有弗里德壁，被納斯，貝利等人，反對企業(yè)應該承擔社會責任，首先，企業(yè)承擁社會責任是和其作為營利機構的本質相矛盾的，企業(yè)的存在不是為了處理社會問題的，社會責任是政府應該關注的問題.其次，企業(yè)社會責任滔不是一個法律概念，它的適用可能會給政府介入微觀經(jīng)濟提供便利。再次，企業(yè)社會責任是…個內涵模糊的概念，沒有自己確姬的施鬧，沒有執(zhí)行力。最后，強調企投有經(jīng)驗，可以及時咨詢顧問公司，以溜免對企業(yè)造成不

34、必要的損失:在企業(yè)規(guī)模有限，人力資掘力量欠缺的時候，選擇外包不失為一種好方法。每個人都有白白的偏好，企業(yè)采用問一的福利形式再不能夠滿足大多數(shù)人的耍求，采用彈性福利制度能較好地解決這一問題。彈性福利對員工具有較強的激勵作用，在改進員工福利結構，鼓舞員工士氣方面收到了很好的效果，企業(yè)要根據(jù)自身的戰(zhàn)略目標、做營現(xiàn)狀及管理能力來最身定做適合自己的彈性福利計劃，也能做到改善員工與企業(yè)的關系，提高員工的工作滿意皮，真正做到“以人為本，和諧發(fā)展飛參考

35、文獻[1J曾桃，黃瑞琳.彈性福利計劃實施的問題與對策[J].管理探索.2008(1)[2J黃攸立，傅字，姚版松.洗談彈性福利計劃的發(fā)展[J].科技管理研究.2007ω[3J王永明，談談彈性福利制度的設計與問題[J].煤炭經(jīng)濟研究.2008(5)[4J博芬.彈性福利計劃實施與問題[J].經(jīng)營與管理.2004(9)[5]鐘麗華.彈性福利計劃在企業(yè)薪酬管理中的應用(]J.改革ii戰(zhàn)略.2008(3)注:本文聯(lián)得北京市教委科技創(chuàng)新平臺“流通經(jīng)濟