影響員工滿意度的因素

1、影響員響員工滿意度的因素意度的因素員工滿意度是員工對其工作中所包含的各項(xiàng)因素進(jìn)行評估的一種態(tài)度的反映，據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)的研究表明，員工滿意度每提高3個(gè)百分點(diǎn)，企業(yè)的顧客滿意度將提高5個(gè)百分點(diǎn)；員工滿意度達(dá)到80%的公司，平均利潤率增長要高出同行業(yè)其他公司20%左右。那么，影響員工滿意度的有哪些因素呢？下面主要從五個(gè)方面進(jìn)行分析：1、工作環(huán)境。其中包括：(1)工作空間質(zhì)量：對工作場所的物理?xiàng)l件、企業(yè)所處地區(qū)環(huán)境的滿意程度；(2)工作作息制度：合

2、理的上、下班時(shí)間、加班制度等；(3)工作配備齊全度：工作必需的條件、設(shè)備及其它資源是否配備齊全、夠用；(4)福利待遇滿意度：對薪資、福利、醫(yī)療和保險(xiǎn)、假期、休假的滿意程度。2、工作群體。其中包括：(1)合作和諧度：上級(jí)的信任、支持、指導(dǎo)，同事的相互了解和斫?，导s跋率裊旎嵋饌肌⑼瓿扇撾袂榭觶玫階鷸兀(2)信息開放度：信息渠道暢通，信息的傳播準(zhǔn)確高效等。3、工作內(nèi)容。其中包括：(1)興趣相關(guān)度：工作內(nèi)容與性格、興趣相吻合，符合個(gè)人職業(yè)發(fā)展

3、目標(biāo)，是否能最大限度的發(fā)揮個(gè)人的能力，從自己的工作中獲得快樂；(2)工作強(qiáng)度：對工作強(qiáng)度的要求和容忍度，因人而異。一方面是否能滿足個(gè)人工作的需要，一方面是否超出了個(gè)人能承受的負(fù)荷量.4、企業(yè)背景。其中包括：(1)企業(yè)了解度：對企業(yè)的歷史、企業(yè)文化、戰(zhàn)略政策的理解和認(rèn)同程度；(2)組織參與感：意見和建議得到重視，參加決策，企業(yè)發(fā)展與個(gè)人發(fā)展得到統(tǒng)一，有成就感和歸屬感等。(3)企業(yè)前景：對企業(yè)發(fā)展前景看好，充滿信心5、個(gè)人觀念。這里主要是指

4、容易引起員工不合理的不滿意的個(gè)人觀念。其中包括：(1)理想主義和完美主義：對企業(yè)各方面情況的理想化期望和完美主義要求，易走極端，一旦遇到困難變得憤世嫉俗，產(chǎn)生不合理不滿；(2)消極心態(tài)：將人際關(guān)系方面的問題和對工作中的困難挫折全部歸因于客觀原因或他人（外歸因），難于溝通，人際關(guān)系不和諧，產(chǎn)生不合理不滿；(3)狹隘主義：過于重視個(gè)人利益，一但與個(gè)人利益有沖突，易產(chǎn)生不滿情緒；或是目光短淺，自以為是。影響員響員工滿意度的因素意度的因素員工滿

5、意度是員工對其工作中所包含的各項(xiàng)因素進(jìn)行評估的一種態(tài)度的反映，據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)的研究表明，員工滿意度每提高3個(gè)百分點(diǎn)，企業(yè)的顧客滿意度將提高5個(gè)百分點(diǎn)；員工滿意度達(dá)到80%的公司，平均利潤率增長要高出同行業(yè)其他公司20%左右。那么，影響員工滿意度的有哪些因素呢？下面主要從五個(gè)方面進(jìn)行分析：1、工作環(huán)境。其中包括：(1)工作空間質(zhì)量：對工作場所的物理?xiàng)l件、企業(yè)所處地區(qū)環(huán)境的滿意程度；(2)工作作息制度：合理的上、下班時(shí)間、加班制度等；(3)工作

6、配備齊全度：工作必需的條件、設(shè)備及其它資源是否配備齊全、夠用；(4)福利待遇滿意度：對薪資、福利、醫(yī)療和保險(xiǎn)、假期、休假的滿意程度。2、工作群體。其中包括：(1)合作和諧度：上級(jí)的信任、支持、指導(dǎo)，同事的相互了解和斫?，导s跋率裊旎嵋饌?、完成葥腭情坑z玫階鷸兀(2)信息開放度：信息渠道暢通，信息的傳播準(zhǔn)確高效等。3、工作內(nèi)容。其中包括：(1)興趣相關(guān)度：工作內(nèi)容與性格、興趣相吻合，符合個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，是否能最大限度的發(fā)揮個(gè)人的能力，從

7、自己的工作中獲得快樂；(2)工作強(qiáng)度：對工作強(qiáng)度的要求和容忍度，因人而異。一方面是否能滿足個(gè)人工作的需要，一方面是否超出了個(gè)人能承受的負(fù)荷量.4、企業(yè)背景。其中包括：(1)企業(yè)了解度：對企業(yè)的歷史、企業(yè)文化、戰(zhàn)略政策的理解和認(rèn)同程度；(2)組織參與感：意見和建議得到重視，參加決策，企業(yè)發(fā)展與個(gè)人發(fā)展得到統(tǒng)一，有成就感和歸屬感等。(3)企業(yè)前景：對企業(yè)發(fā)展前景看好，充滿信心5、個(gè)人觀念。這里主要是指容易引起員工不合理的不滿意的個(gè)人觀念。其