第三方物流企業(yè)精益管理策略探討

1、優(yōu)化企業(yè)管理ManagementPerspective.管理視野第三萬物流企業(yè)精益管理策略探討紀(jì)偉超董進(jìn)全內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院摘要:隨著物流貿(mào)易規(guī)模的擴大，物流工程曹理的作用更加凸顯，而第三方輔流企業(yè)實現(xiàn)精益管理尤為重要L本文從精益管理的含義入手，結(jié)合物施企業(yè)提屬實際，分析了第三方物流企業(yè)實施精益管理的策略.美幢調(diào):第三方物流企業(yè)精蓋管理……E拍“戶中哇哇甘惜一一帶高昌笛唰懶槐闊蝴翩翩躪唰翩舔轍幽隱剿珊帽翩翩她峭跚翩翩翩翩薩龜..幢翩

2、翩翩瞰碩鼠俑翩翩翩翩翩翩M_4繁穗想翻經(jīng)濟(jì)全球化時代的到來，使得各國之間的貿(mào)易往來更加密切。在全球供應(yīng)鏈的大環(huán)境背景下，第三方物流企業(yè)扮演的角色更加重要。在各個企業(yè)競爭趨勢日益嚴(yán)峻的背景下，精益化管理已經(jīng)成為了企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。因而，加強對第三方物流企業(yè)精益管理策略的探討，對促進(jìn)物流管理工程的發(fā)展具有重要意義。一、精益管理含義精益管理，顧名思義，就是投入最少的時間和資源，創(chuàng)造更高的服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度，產(chǎn)出最大的經(jīng)濟(jì)效益，獲取最大

3、的成效。隨著企業(yè)規(guī)模的擴大，精益管理已經(jīng)從滲透到企業(yè)發(fā)展的各個環(huán)節(jié)中，包括了生產(chǎn)、采購、銷售、人力資源、機械設(shè)備、產(chǎn)生材料以及財務(wù)資金等多個方面[1]。隨著企業(yè)之間競爭力的增大，精益管理方式在企業(yè)的發(fā)展中，發(fā)揮了重要作用，節(jié)約了資本，增加了貨物的流通速度，大大節(jié)省了資源投入，促使企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。二、第三萬物流企業(yè)實施精益管理的策略〈一)建立完善精益管理績效評估體系精益績效管理和普通企業(yè)績效評估有著顯著的不同，傳統(tǒng)績效評估只是對

4、過去績效的反映，過分強調(diào)工作結(jié)果，但是精益管理則要求從一開始就制定有效的計劃，按照計劃有序的展開，在重視工作結(jié)果的同時，對工作過程也更加重視，重視流程問題的解決。精益績效管理工作依據(jù)績效管理思想，考慮股東和客戶的共同利益，對當(dāng)前流程進(jìn)行績效考慮，不斷優(yōu)化流程，通過信息技術(shù)在商務(wù)活動中的有效應(yīng)用，實現(xiàn)價值增值。這種新思想有著獨特的表現(xiàn)形式za.系統(tǒng)變革開始重視流程的優(yōu)化調(diào)整，首先考慮做什么，之后再考慮如何做。b.通過有效的流程控制措施控制

5、產(chǎn)品質(zhì)量。C.不同流程參考相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。d流程管理負(fù)責(zé)人員是高效的管理者，同時也是有經(jīng)驗的技術(shù)人員。e.下一個流程是上一個流程的客戶。f.精益績效管理的工作目標(biāo)是實現(xiàn)客戶利益的最大化。g借助客觀真實的數(shù)據(jù)分析，推動實現(xiàn)流程的不斷優(yōu)化改進(jìn)。精益績效管理需要根據(jù)企業(yè)的實際情況和戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定合適的管理目標(biāo)，從系統(tǒng)流程入手開展管理工作。首先設(shè)置不同流程的關(guān)鍵績效指標(biāo)，并逐層映射下去，鼓勵每一位員工，提高員工的積極性，使其能夠自主、高效、高質(zhì)量的完

6、成部門或者崗位目標(biāo)[2]。之后，通過績效實現(xiàn)流程管理和優(yōu)化，將每一位管理者和員工的績效管理目標(biāo)真正落實下去并建立標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一初具體的績效評價體系。最后，公司部門負(fù)責(zé)人成立管理委員會，對監(jiān)理管理績效實施情況進(jìn)行持續(xù)監(jiān)督，構(gòu)件完善、全面、立體的績效組織責(zé)任體系.〈二)科學(xué)制定管理方法在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中，第三方物流企業(yè)要想實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，走精益求精管理的道理是必然選擇。企業(yè)可以充分利用SWOT方式進(jìn)行分析，正確分析出企業(yè)在經(jīng)營運作過程中的優(yōu)勢和劣

7、勢所在，從而制定出有效的措施，把握合適的時機，來更好的面對各種威脅(SWOT詳細(xì)分析方式見圖21).其次，第三方物流企業(yè)要借鑒ABC法則，發(fā)現(xiàn)企業(yè)的中“關(guān)鍵的少數(shù)和一般的多數(shù)從而形成自己的經(jīng)營管理理念，突出企業(yè)的發(fā)展特色，在激烈的市場競爭中形成自己的優(yōu)勢，增強企業(yè)的核心競爭力。再次需要用“5W和1H“方法，查找出整個物流系統(tǒng)中可以進(jìn)行精益管理的部分與環(huán)節(jié)[噸。最后，企業(yè)要合理運用“簡化、改變、合并和取消“這四種技巧，是第三方物流企業(yè)制定

8、出符合本企業(yè)發(fā)展情況的精益管理方法，從而促進(jìn)企業(yè)的精益化管理。、i革嘩W鼓點，憤1:11ιi么1.什么跟小直L穗曾ni.J1!人髓本汩的~~2.l1么技扣占.捕輯人~m:飛宇間BJ尉、葉生t.t:.授自在于74麟苦的生在4，f峙夠庸ii何仲陸F~.磁且h琦)1也5價1蠟返問句:1.嗽芯賀~~.吐，.“~._.，..，，.陽軋白咄咄~~“T藏豁且1由繩f.illι邊舍夜仁的~l在lli局聾二4fi丸位4址:~，ffl!生ili唱贊舟如d~

9、兩t!劇增二ft汀在激Jliit姐11:.J.呼t:l啦~lit也特碼事噸事主是告躁，、「楠:t富革的情哇1......，11吐企平問蠅摸嚇墻的~~1.1.可卻絕itt(啞了旦價t~敏在I(l審內(nèi)的在髓~，是由11什么事，，桂茍且告到價1M草rn:l由2圖21企業(yè)價值鏈SWOT分析(三)合理認(rèn)識與運用成功要素1.人員是精益管理的靈魂。在企業(yè)的經(jīng)營過程中，人員因素起著重要的作用。在企業(yè)的運作中，物流使用多么離端的物流設(shè)備，最后都是由工作人

10、員來完成。2.系統(tǒng)化管理是核心。精益管理的核心工作目標(biāo)是實現(xiàn)物流成本的最小化，通過對業(yè)務(wù)流程持續(xù)的改進(jìn)優(yōu)化和再設(shè)計，消除所有低效率的價值流和冗余流程環(huán)節(jié)，減少資源浪費，提高資源利用率，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。精益化管理的系統(tǒng)化強調(diào)價值流全部環(huán)節(jié)的有效整合，借此獲得最低成本流程方案，通過全面立體的系統(tǒng)化合作，避免任何環(huán)節(jié)的疏漏造成整體效果的失控。三、結(jié)束語:精益管理是一種動態(tài)的管理過程，物流活動的改進(jìn)和完善也是一個永無休止的過程。因而物流企業(yè)要對自

11、身不斷進(jìn)行優(yōu)化與改進(jìn)，企業(yè)自身通過價值流的不斷改進(jìn)和完善，降低物流的J總成本，拓寬利益空間。物流企業(yè)需要加強對自身發(fā)展情況的認(rèn)知，了解企業(yè)自身運行情況和精益目標(biāo)之間的差距，使用更為先進(jìn)的管理方式，利用合適、有效的精益工具提高企業(yè)綜合競爭能力，在提高物流效率和經(jīng)濟(jì)效益的同時，實現(xiàn)物流管理工程的可持續(xù)發(fā)展.H重黯曹[1)惠玉馨，第三方物流企業(yè)的客戶關(guān)~管理策略間，長安大學(xué)學(xué)報〈社會科學(xué)版)，卻12，12(0的.30~，(2徐蟹俊，第三萬物流

12、企業(yè)精摯曹擎的研究間，上海外圓滿大學(xué)，2014.11(09)1213句棟雅瘁，第三方物流企業(yè)撮務(wù)營銷篝蜻探討問，工業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)，2012.8(06)2426作者簡介2紀(jì)偉超，男，蒙古族，內(nèi)蒙古呼和浩特市人，內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院2012級在校碩士研究生，研究方向:物流工程:董進(jìn)全，男，漢族，內(nèi)蒙古呼和浩特市人，博士研究生，教授，內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院，研究方向:物流管理工程。消費導(dǎo)刊.2014王軍11月刊137優(yōu)化企業(yè)管理Manageme

13、ntPerspective.管理視野第三萬物流企業(yè)精益管理策略探討紀(jì)偉超董進(jìn)全內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院摘要:隨著物流貿(mào)易規(guī)模的擴大，物流工程曹理的作用更加凸顯，而第三方輔流企業(yè)實現(xiàn)精益管理尤為重要L本文從精益管理的含義入手，結(jié)合物施企業(yè)提屬實際，分析了第三方物流企業(yè)實施精益管理的策略.美幢調(diào):第三方物流企業(yè)精蓋管理……E拍“戶中哇哇甘惜一一帶高昌笛唰懶槐闊蝴翩翩躪唰翩舔轍幽隱剿珊帽翩翩她峭跚翩翩翩翩薩龜..幢翩翩翩瞰碩鼠俑翩翩翩翩翩翩M_

14、4繁穗想翻經(jīng)濟(jì)全球化時代的到來，使得各國之間的貿(mào)易往來更加密切。在全球供應(yīng)鏈的大環(huán)境背景下，第三方物流企業(yè)扮演的角色更加重要。在各個企業(yè)競爭趨勢日益嚴(yán)峻的背景下，精益化管理已經(jīng)成為了企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。因而，加強對第三方物流企業(yè)精益管理策略的探討，對促進(jìn)物流管理工程的發(fā)展具有重要意義。一、精益管理含義精益管理，顧名思義，就是投入最少的時間和資源，創(chuàng)造更高的服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度，產(chǎn)出最大的經(jīng)濟(jì)效益，獲取最大的成效。隨著企業(yè)規(guī)模的擴大，

15、精益管理已經(jīng)從滲透到企業(yè)發(fā)展的各個環(huán)節(jié)中，包括了生產(chǎn)、采購、銷售、人力資源、機械設(shè)備、產(chǎn)生材料以及財務(wù)資金等多個方面[1]。隨著企業(yè)之間競爭力的增大，精益管理方式在企業(yè)的發(fā)展中，發(fā)揮了重要作用，節(jié)約了資本，增加了貨物的流通速度，大大節(jié)省了資源投入，促使企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。二、第三萬物流企業(yè)實施精益管理的策略〈一)建立完善精益管理績效評估體系精益績效管理和普通企業(yè)績效評估有著顯著的不同，傳統(tǒng)績效評估只是對過去績效的反映，過分強調(diào)工作

16、結(jié)果，但是精益管理則要求從一開始就制定有效的計劃，按照計劃有序的展開，在重視工作結(jié)果的同時，對工作過程也更加重視，重視流程問題的解決。精益績效管理工作依據(jù)績效管理思想，考慮股東和客戶的共同利益，對當(dāng)前流程進(jìn)行績效考慮，不斷優(yōu)化流程，通過信息技術(shù)在商務(wù)活動中的有效應(yīng)用，實現(xiàn)價值增值。這種新思想有著獨特的表現(xiàn)形式za.系統(tǒng)變革開始重視流程的優(yōu)化調(diào)整，首先考慮做什么，之后再考慮如何做。b.通過有效的流程控制措施控制產(chǎn)品質(zhì)量。C.不同流程參考相

17、應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。d流程管理負(fù)責(zé)人員是高效的管理者，同時也是有經(jīng)驗的技術(shù)人員。e.下一個流程是上一個流程的客戶。f.精益績效管理的工作目標(biāo)是實現(xiàn)客戶利益的最大化。g借助客觀真實的數(shù)據(jù)分析，推動實現(xiàn)流程的不斷優(yōu)化改進(jìn)。精益績效管理需要根據(jù)企業(yè)的實際情況和戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定合適的管理目標(biāo)，從系統(tǒng)流程入手開展管理工作。首先設(shè)置不同流程的關(guān)鍵績效指標(biāo)，并逐層映射下去，鼓勵每一位員工，提高員工的積極性，使其能夠自主、高效、高質(zhì)量的完成部門或者崗位目標(biāo)[2]。之

18、后，通過績效實現(xiàn)流程管理和優(yōu)化，將每一位管理者和員工的績效管理目標(biāo)真正落實下去并建立標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一初具體的績效評價體系。最后，公司部門負(fù)責(zé)人成立管理委員會，對監(jiān)理管理績效實施情況進(jìn)行持續(xù)監(jiān)督，構(gòu)件完善、全面、立體的績效組織責(zé)任體系.〈二)科學(xué)制定管理方法在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中，第三方物流企業(yè)要想實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，走精益求精管理的道理是必然選擇。企業(yè)可以充分利用SWOT方式進(jìn)行分析，正確分析出企業(yè)在經(jīng)營運作過程中的優(yōu)勢和劣勢所在，從而制定出有效的措施

19、，把握合適的時機，來更好的面對各種威脅(SWOT詳細(xì)分析方式見圖21).其次，第三方物流企業(yè)要借鑒ABC法則，發(fā)現(xiàn)企業(yè)的中“關(guān)鍵的少數(shù)和一般的多數(shù)從而形成自己的經(jīng)營管理理念，突出企業(yè)的發(fā)展特色，在激烈的市場競爭中形成自己的優(yōu)勢，增強企業(yè)的核心競爭力。再次需要用“5W和1H“方法，查找出整個物流系統(tǒng)中可以進(jìn)行精益管理的部分與環(huán)節(jié)[噸。最后，企業(yè)要合理運用“簡化、改變、合并和取消“這四種技巧，是第三方物流企業(yè)制定出符合本企業(yè)發(fā)展情況的精益管

20、理方法，從而促進(jìn)企業(yè)的精益化管理。、i革嘩W鼓點，憤1:11ιi么1.什么跟小直L穗曾ni.J1!人髓本汩的~~2.l1么技扣占.捕輯人~m:飛宇間BJ尉、葉生t.t:.授自在于74麟苦的生在4，f峙夠庸ii何仲陸F~.磁且h琦)1也5價1蠟返問句:1.嗽芯賀~~.吐，.“~._.，..，，.陽軋白咄咄~~“T藏豁且1由繩f.illι邊舍夜仁的~l在lli局聾二4fi丸位4址:~，ffl!生ili唱贊舟如d~兩t!劇增二ft汀在激Jli

21、it姐11:.J.呼t:l啦~lit也特碼事噸事主是告躁，、「楠:t富革的情哇1......，11吐企平問蠅摸嚇墻的~~1.1.可卻絕itt(啞了旦價t~敏在I(l審內(nèi)的在髓~，是由11什么事，，桂茍且告到價1M草rn:l由2圖21企業(yè)價值鏈SWOT分析(三)合理認(rèn)識與運用成功要素1.人員是精益管理的靈魂。在企業(yè)的經(jīng)營過程中，人員因素起著重要的作用。在企業(yè)的運作中，物流使用多么離端的物流設(shè)備，最后都是由工作人員來完成。2.系統(tǒng)化管理是核

22、心。精益管理的核心工作目標(biāo)是實現(xiàn)物流成本的最小化，通過對業(yè)務(wù)流程持續(xù)的改進(jìn)優(yōu)化和再設(shè)計，消除所有低效率的價值流和冗余流程環(huán)節(jié)，減少資源浪費，提高資源利用率，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。精益化管理的系統(tǒng)化強調(diào)價值流全部環(huán)節(jié)的有效整合，借此獲得最低成本流程方案，通過全面立體的系統(tǒng)化合作，避免任何環(huán)節(jié)的疏漏造成整體效果的失控。三、結(jié)束語:精益管理是一種動態(tài)的管理過程，物流活動的改進(jìn)和完善也是一個永無休止的過程。因而物流企業(yè)要對自身不斷進(jìn)行優(yōu)化與改進(jìn)，企業(yè)自

23、身通過價值流的不斷改進(jìn)和完善，降低物流的J總成本，拓寬利益空間。物流企業(yè)需要加強對自身發(fā)展情況的認(rèn)知，了解企業(yè)自身運行情況和精益目標(biāo)之間的差距，使用更為先進(jìn)的管理方式，利用合適、有效的精益工具提高企業(yè)綜合競爭能力，在提高物流效率和經(jīng)濟(jì)效益的同時，實現(xiàn)物流管理工程的可持續(xù)發(fā)展.H重黯曹[1)惠玉馨，第三方物流企業(yè)的客戶關(guān)~管理策略間，長安大學(xué)學(xué)報〈社會科學(xué)版)，卻12，12(0的.30~，(2徐蟹俊，第三萬物流企業(yè)精摯曹擎的研究間，上海外