跨國公司人力資源本地化研究

1、306《商場現代化》2009年1月（下旬刊）總第564期人力資源一、跨國公司人力資源配置的主要模式人力資源是當今社會重要的資源，是現代經濟增長的主要因素。在日趨激烈的全球競爭中，跨國公司愈加重視人力資源，紛紛將人力資源管理納入公司全球戰(zhàn)略管理體系之中，花大力氣引進、培養(yǎng)人才創(chuàng)新人力資源配置模式，以實現公司全球戰(zhàn)略目標。目前，跨國公司人力資源配置模式主要有母國化和本地化等模式，其中本地化模式正成為潮流和趨勢。1.母國化模式。即跨國公司根據

2、國外子公司發(fā)展的需要，外派母國人員，將其安置在子公司的主要管理崗位上，經營管理國外子公司。這種模式在跨國公司國際化經營的早期階段較普遍，當時跨國公司數量較少，跨國公司國外分支機構也少，直接外派人員對母國和母公司影響均較小。這種模式的主要優(yōu)點是外派人員與母公司人員基本不存在文化背景上的差異，其對母公司的戰(zhàn)略計劃和目標理解深刻，能較好地執(zhí)行母公司計劃和戰(zhàn)略，有利于母公司對國外子公司的控制和保持各子公司政策的一致性。缺點是外派人員成本過高，外

3、派人員與東道國人員存在文化背景上的差異，易產生文化沖突。另外，外派人員對東道國的政治體制、經濟環(huán)境、消費者習慣不甚熟悉，難以應對東道國復雜多變的環(huán)境，不利于與東道國當局和民眾建立良好的合作關系及子公司在本地的拓展。隨著跨國公司的擴張，國外子公司數量的劇增，市場環(huán)境的變化，以及信息技術的發(fā)展、管理技術的提高，這種模式現較少采用。2.本地化模式。即跨國公司基本不外派人員到國外子公司任職，而是就地取材，培養(yǎng)和任用東道國本國人才擔任子公司主要管

4、理崗位，經營管理子公司。對于本地化的程度，我們通?？捎脰|道國管理人員在公司管理人員中所占比例或關鍵崗位東道國人員的比例來衡量，這兩個比例越高，人力資源本地化程度也就越高。這種模式的優(yōu)點是跨國公司能以相對較低的價格招聘到當地優(yōu)秀的人才，成本比較優(yōu)勢明顯。另外由于任用的本地人員語言、文化背景的一致性，對東道國政治體制、經濟環(huán)境和社會文化十分熟悉，可消除了文化上的隔閡，防止文化沖突，促進員工間的有效合作，提升公司的內部凝聚力，降低公司內部組織

5、成本和各種有形和無形的委托代理成本。另外，任用本地人員還可有效減少東道國當局的抵制，易與東道國當局形成良好的合作關系，有利于子公司在當地的發(fā)展。由于上述優(yōu)點，人力資源本地化模式受到越來越多跨國公司的青睞，成為當前跨國公司人力資源配置的潮流和趨勢。二、跨國公司人力資源本地化原因分析跨國公司人力資源配置從母國化向本地化轉變受多種因素影響，本文主要從人力成本、信息技術和信息資源開發(fā)、利用和共享角度進行探析。1.人力成本因素作為可變成本，人力成

6、本是跨國公司一項很大的支出成本，這在從事高科技產品生產和研發(fā)的跨國公司尤為明顯，如微軟（中國）有限公司等跨國軟件企業(yè)，其人力成本達到總成本的70%以上。因此節(jié)約人力成本就成為跨國公司控制成本的關鍵。這方面，人員本地化具有很大的成本優(yōu)勢，跨國公司外派人員不但要在人員選聘、培訓上投入大量經費支付外派人員往返母國和東道國之間的差旅費而且還要支付比本地人員高出數倍的工資（見表）。資料來源：GraceCheng，AlanChoiandHelenT

7、antau，RecruitmentofLocalTalent，inLocalizationinChina；bestPractice，AsiaLaw&Pracitice。從表中可看出，同一崗位，外派人員的工資大概是中國本地人員的三倍左右，如果再考慮其他費用，外派人員的人力成本就更高，因此任用本地人員可極大地降低公司人力資源成本，提高公司的競爭力，這是跨國公司人力資源本地化的重要因素。2.信息技術發(fā)展和應用因素技術的發(fā)展，尤其是信息技術的發(fā)

8、展和應用深刻地影響到跨國公司的經營管理活動，為跨國公司實行管理本地化提供了技術上的可能。當前信息技術革命浪潮席卷全球，以通信、計算機網絡為代表的信息技術發(fā)展日新月異，母公司和子公司所在東道國信息化基礎設施的不斷完善，各種連接跨國公司總部和各子公司之間內部信息網絡的出現和成熟，如當前許多跨國公司普遍使用的虛擬專用網絡（VPN），可通過特殊的加密通訊協(xié)議使連接在Internet上位于不同地域的多個企業(yè)內部網之間建立一條專有的通訊線路，在保障

9、安全的前提下，母公司和子公司之間可高效、便捷地實現遠距離通信，從而大大縮短了彼此之間的空間距離。借助先進的通信手段和信息技術網絡，母公司可及時了解各子公司的經營管理狀況，適時對子公司的生產、經營、銷售和財務狀況等進行遠程指導和監(jiān)控，這樣母公司不需要外派人員，在管理和控制上基本能達到外派人員同樣的效果?？鐕救肆Y源本地化研究[摘要]人力資源是當今社會重要的資源，是現代經濟增長的主要因素正受到跨國公司的高度重視。跨國公司人力資源配置模式

10、主要有母國化和本地化模式，本地化模式由于成本因素，以及信息技術的發(fā)展、應用和信息資源的開發(fā)、利用和共享因素，正成為跨國公司人力資源配置的潮流和趨勢。[關鍵詞]人力資源信息技術信息資源共享王勇南昌大學理學院黃新建南昌大學劉艷江西省人事廳307《商場現代化》2009年1月（下旬刊）總第564期企業(yè)文化3.信息資源開發(fā)和共享因素信息資源和物質、能源資源是社會的三大資源，并且正日益成為社會的主導資源。為增強競爭力，跨國公司普遍比較重視信息資源的

11、采集、開發(fā)、利用和共享，促進了包括人力資源本地化在內的管理本地化。首先是跨國公司日益重視市場、客戶、合作伙伴及競爭對手等信息的搜尋和采集，為信息的開發(fā)、利用和共享提供了源泉。其次是跨國公司加強內部信息系統(tǒng)建設，尤其是各類管理信息系統(tǒng)的建設和應用，如企業(yè)資源管理系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)、客戶關系管理系統(tǒng)、供應鏈管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)等，這些管理信息系統(tǒng)可對搜尋和采集的信息進行加工和開發(fā)，生成和挖掘出有價值的信息，并通過內部信息網絡供母公司和

12、各子公司共享和使用?？鐕就ㄟ^對信息資源的采集、開發(fā)、利用和共享，一方面可增加各子公司管理人員對母公司戰(zhàn)略目標、計劃和管理政策的了解，母公司也可及時了解和掌握子公司人、財、物和產、供、銷等信息，母公司在不外派人員的情況下基本可實現母公司戰(zhàn)略、計劃和管理政策在子公司的執(zhí)行。另一方面，信息資源的利用和共享還可減少母公司和子公司之間信息的不對稱性，減少子公司人員逆向選擇行為和道德風險發(fā)生，降低人力資源本地化的委托代理成本及產生的風險，促進了

13、人力資源配置的本地化。在運用信息技術、共享信息資源促進人力資源本地化，提高公司全球競爭力方面，全球零售業(yè)巨頭——沃爾瑪公司成效明顯。沃爾瑪非常重視信息技術在管理中的應用和信息資源的共享，公司在全球4000多個零售店配備了包括衛(wèi)星監(jiān)測系統(tǒng)、客戶信息管理系統(tǒng)、配送中心管理系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)、人事管理系統(tǒng)等多種技術手段在內的信息化系統(tǒng)。通過這些信息系統(tǒng)，可實現各類信息在公司總部與各分店及配送中心之間的快速流動和共享，不僅公司總部可及時地了解各

14、家門店的進、銷、調、存等信息，各門店之間也可及時了解彼此進、銷、調、存等信息。信息技術的應用，信息資源的共享極大地提高沃爾瑪公司的管理水平和人員本地化程度。以沃爾瑪中國為例，2007年中國本地人才占到了沃爾瑪中層管理者的100%、高層管理者的99%，人力資源本地化程度非常高，人力資源的本地化正成為沃爾瑪中國策略一個重要的立足點。三、結束語人力資源在跨國公司的作用越來越重要，人力資源的引進、培養(yǎng)和配置也正受到跨國公司的日益重視。人力資源本

15、地化以其成本優(yōu)勢正成為跨國公司人力資源配置的潮流。而信息技術的蓬勃發(fā)展和廣泛應用，信息資源的開發(fā)、利用和共享更加速了這一趨勢。參考文獻：[1]朱晉偉:跨國公司管理本地化理論探索.求索2005(12)[2]邱成立陳瑜:在華跨國公司管理本地化及其影響.北京行政學院學報2005(1)[3]趙曙明彼得道林丹尼斯韋爾奇:跨國公司人力資源管理[M].北京:中國人民大學出版社2000[4]謝康:世界信息經濟論.世界經濟與政治論壇.2000(4)自主技

16、術創(chuàng)新與企業(yè)文化是構成企業(yè)核心競爭力的重要因素。隨著我國建設創(chuàng)新型國家戰(zhàn)略的提出，增強自主技術創(chuàng)新能力就顯得尤為重要，因為建設創(chuàng)新型國家，核心是增強自主創(chuàng)新能力，增強自主創(chuàng)新能力涉及方方面面，對社會體制機制、政策措施、對人們的思想觀念、行為方式等、都提出了新的要求。從企業(yè)角度看，不同的企業(yè)文化模式，對于自主創(chuàng)新能力的形成和提高具有不容忽視的作用。事實上，越來越多的企業(yè)已經意識到自主技術創(chuàng)新在培育企業(yè)核心競爭力，提升企業(yè)綜合實力方面的重要

17、作用，也有一大批企業(yè)早已著手實施企業(yè)自主技術創(chuàng)新，甚至有的已經取得了許多技術創(chuàng)新成果，提升了整體競爭實力，但是，我們也應該看到，大部分企業(yè)的技術創(chuàng)新過程最終以失敗而告終，雖然一開始還取得了不錯的成績，但是卻不能進行持續(xù)技術創(chuàng)新，創(chuàng)新缺乏動力機制，生命力脆弱。這固然和企業(yè)科研能力、資金狀況、設備先進程度等硬件有關，但是，從根源上說，應該是這樣的企業(yè)缺乏一種鼓勵企業(yè)進行長效持久技術創(chuàng)新的軟件，即創(chuàng)新文化。一、研究綜述及理論基礎1.從科學技術

18、哲學史的角度看創(chuàng)新型文化與科技創(chuàng)新的關系縱觀科學技術發(fā)展史，我們發(fā)現每一次科學技術的偉大進步都伴隨著創(chuàng)新型文化的大繁榮，大發(fā)展，科技創(chuàng)新是特定文化環(huán)境的產物，在特定的文化環(huán)境中方能生存。古希臘曾經出現過極為繁榮的科學文化，其直接原因是當時出新了許多學派，各派之間自由爭鳴，促進了學術思想的活躍和學術探索的深化。形成這種學派林立、自由探索、自由爭鳴的局面的重要條件是古希臘特有的人文傳統(tǒng)。近代科學肇始于文藝復興，文藝復興運動歌頌人性，反對神性

19、；提倡人權，反對神權；提倡個性自由，反對宗教桎梏。17世紀，世界科學技術的中心之所以由意大利轉移到英國，是因為17世紀、18世紀，那里有較為寬松的宗教背景，有培根、莎士比亞等人推波助瀾的人文主義思潮，為牛頓、胡克、波義耳等科學家們進行自由的科學探索并提出有創(chuàng)見的理論提供了優(yōu)越環(huán)境。18世紀后期到19世紀，科學中心轉移到了法國，這與法國啟蒙運動和科學精神傳播有關。19世紀被稱為“科學的盛世”，其中心從法國轉向了德國。德國的科學發(fā)展得益于馬

20、丁路德的宗教改革和橫掃歐洲的啟蒙運動，以及康德、黑格爾等思想家對科學方法的總結和傳播，也得益于歌德、希勒等人領導的浪漫主義運動。美國科技和經濟的發(fā)展也是文化與創(chuàng)新互動的結果。美國開放性的移民文化為各種文化觀念的撞擊創(chuàng)造了條件；人們在競爭、遷徙中形成了實用主義思想觀念，導致了更加注重策略、看重效果的行為模式。因此，二戰(zhàn)后，世界科技中心便轉移到了美國，使得美國的經濟、科技等都搖搖領先于其他國家。企業(yè)自主技術創(chuàng)新的文化氛圍研究[摘要]縱觀科學