護理的人文關懷通用課件模板

1、人文關懷概述,護理的人文關懷,護理服務中的人文關懷,護理管理中的人文關懷,人文關懷概述,01,,,人文關懷就是關注人的生存與發(fā)展,人文關懷就是尊重人、關心人、愛護人,人文關懷就是確立人的主體性，從而確立一種賦予人生以意義和價值的人生價值關懷，實現(xiàn)人的自由全面發(fā)展,人文，就是人類文化中先進的價值觀及其規(guī)范。其集中體現(xiàn)是，尊重人、關心人、愛護人。人文，即重視人的文化。,,,,,人是一切的根本，一切應以人為本。,人的生命、思想、理想

2、應當受到關愛和尊重。,人在社會上有尊嚴地生活、工作和成長。,人文就是要承認人的價值和權(quán)利，尊重人的個人利益，包括物質(zhì)的利益和精神的利益。,護理人文關懷,0２,人文關懷不僅僅給病人人文關懷還應該給護士,這些樸素、基本的行為就是對病人的尊重、關心與愛護,在病人睡著后千萬不要讓任何聲音把他吵醒,病人對那些走起路來響動大的護士比較反感,匆忙對病人特別有害,猶豫不決對于病人來說非常難受,對病人的食物再怎么注意都不為過,光線對于健康人和病人都是至

3、關重要的,病人是非常喜歡聽到好消息的,,,,,03,01,04,02,護理服務應該體現(xiàn)人文關懷,護理服務要體現(xiàn)尊重人、關心人、愛護人,人文關懷就是做到尊重人、關心人、愛護人,護士要做到尊重人、關心人、愛護人,護士條例》第三章 權(quán)利與義務 第十八條　護士應當尊重、關心、愛護患者，保護患者的隱私。是法律法規(guī)的要求,人文精神表現(xiàn)為人們對于真、善、美的價值取向和執(zhí)著追求人文精神是每個人都應具備的素質(zhì),提高人文素養(yǎng)：,生命至上 尊

4、嚴無價,人的尊嚴和情感不容侵犯,促進個性和共性的協(xié)調(diào)發(fā)展,擁抱自然和諧相處,提高審美情趣。加強人文修養(yǎng),,,,,,,,擁有自己的精神空間,堅守善良、誠信和坦誠,培養(yǎng)良好的人際交往能力,培養(yǎng)自我認識和自我激勵的能力,培養(yǎng)良好的競爭和合作意識,培養(yǎng)健康的進取心、自信心和責任感,學會感恩，學會尊重，學會寬容，學會欣賞，學會分享,護理服務中的人文關懷,03,醫(yī)務人員應主動了解患者的需求，掌握患者對醫(yī)療服務的期望和疑慮，提高與患者溝通的意識和

5、技巧，努力減少醫(yī)患雙方由于信息嚴重不對稱造成的不信任。 ——陳竺院士,病人需要醫(yī)療技術(shù)，也需要人文關懷,醫(yī)務人員應該給病人更好的人文關懷,一旦病魔纏身，軀體和心理遭受打擊時，恰恰要撤走原有的親情支撐，從原來的生活圈中推出，交給一群陌生的人們，去“苦其心志”，重新適應，甚至連獲得一次皮膚的撫摸都顯得十分奢侈?！秮碜阅吧说恼疹櫋?《The Care of St

6、rangers》,為什么苦難者要迎擊更多的苦難？,科學的醫(yī)學和人文的醫(yī)學分割了！,,互相尊重和信任視病人為“熟人”關心、愛護與體貼營造關愛病人的人文環(huán)境提供熱誠、便捷的優(yōu)質(zhì)服務提供安全、有效的護理技術(shù)服務在護理服務各環(huán)節(jié)上維護病人利益,微笑，是對人最基本的尊重微笑，讓人體驗到被愛的感覺微笑，讓人體驗到被尊重的感受微笑，讓人感受到友善,微笑，充分體現(xiàn)人格尊重最能體現(xiàn)人文關懷,讓患方放心是最好的關懷,廣醫(yī)三院產(chǎn)科,廣醫(yī)

7、三院產(chǎn)科,,,,,,,,,,,,,,,,,,個人獨特的,個人獨特的,價值觀,需要,興趣,知識,感情、語言,教育閱歷簡約,正確理解，避免歧義，消除感知障礙,感知障礙對溝通的影響,護理管理中的人文關懷,0４,合群，就是跟大家合得來，伙伴關系融洽 就是有團隊精神、有團隊合作技能 就是有好人緣,,,,人天生需要別人尊重發(fā)現(xiàn)和宣揚團隊隊員的優(yōu)點及長處寬容與公正身先士卒——鐘南山院士,有良好的人文素養(yǎng)，就能很好

8、地溝通合作,與不同觀點的人在一起共事是一個良好的學習機會,對別人的不同觀點更加包容，還應試圖從別人的　角度來看問題,不同觀點可以共存，運用得當可以激發(fā)創(chuàng)造性地解決問題,在判斷一個觀點時要從這個觀點本身的優(yōu)缺點出發(fā)，而不要過分考慮是誰提出這個觀點的,幽默是維持團隊健康環(huán)境的一個重要因素，但不要有損他人的自尊,,壓力是工作生活負荷、人們對這些負荷的感受以及人們應對這些負荷的能力這三方面互動的一個結(jié)果。,感受 壓力 = 負荷×

9、 能力×管理水平,管理就是為實現(xiàn)共同的目標，管理者運用已有資源對員工共同參與的勞動進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的活動過程。,感受 = 負荷 – 心態(tài),,知己知彼，有的放矢,壓力來源于心態(tài)，減壓取決于心態(tài),減壓有方法,安排好您的休閑，利用好您的休閑,制造快樂,及時察覺，有效減壓,,壓力來源于心態(tài)，減壓取決于心態(tài),心態(tài)是什么？心態(tài)就是心理狀態(tài)心態(tài)就是對于跟自己有關事物所做的反應 心態(tài)特點：兩

10、極性 積極與消極 肯定和否定,a =人腦的反應系數(shù) = 心態(tài),壓力感受 = 壓力負荷 - a,a =0：對任何信息刺激無反應a >0：喜歡，正面，積極主動a <0：討厭，負面，消極對抗,好的心態(tài)讓人成功使人快樂進取有朝氣,壞的心態(tài)讓人毀滅使人沮喪不思進取難過,,說出你的心情 放慢說話的速度 每天集中精力安靜一會 一次只擔心一件事情 至少記住今

11、天發(fā)生的一件好事情每天夸自己一次，不要讓否定的聲音圍繞自己，而把自己逼瘋不要用別人的錯誤來懲罰自己一段時間讓自己徹底放松一天,猜猜：是哪位明星？,,01,03,02,面對生活中的大問題 人們往往本能地試圖盡快解決問題,在為工作所困擾的世界里，休閑是件嚴肅的事,沉思默想使人精力充沛更能享受每一刻,創(chuàng)造性地參與,積極地參與,投入感情地參與,尋求刺激娛樂,消磨時間,傷害自我,反社會的行為,不良行為,放縱,解悶,欣賞者,追隨者,領導