我國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)狀與對(duì)策分析

1、我國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)狀與對(duì)策分析我國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)狀與對(duì)策分析摘要摘要：企業(yè)生存的關(guān)鍵之一就是產(chǎn)品的質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量同時(shí)也是衡量一個(gè)民族、一個(gè)國(guó)家綜合實(shí)力的重要因素。目前產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)成為影響我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重大問題。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的不斷上升，人民生活水平逐漸提高，廣大消費(fèi)者也越來越重視生活的質(zhì)量，對(duì)商品質(zhì)量和安全的要求更高了。但是當(dāng)前，我國(guó)的產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量以及環(huán)境質(zhì)量的總體水平尚達(dá)不到人民日益提高的生活水平和社會(huì)快速發(fā)展的需要

2、。本文從我國(guó)目前產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)狀入手，著重分析了目前我國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)狀和導(dǎo)致現(xiàn)狀形成的原因，并針對(duì)如何提高產(chǎn)品質(zhì)量提出了自己的看法?！娟P(guān)鍵詞】：產(chǎn)品質(zhì)量；消費(fèi)者；需求；現(xiàn)狀產(chǎn)品質(zhì)量事關(guān)企業(yè)的生存，同時(shí)也是一個(gè)民族、一個(gè)國(guó)家能否興旺發(fā)達(dá)的重要因素。目前，我國(guó)基本上已經(jīng)解決了經(jīng)濟(jì)短缺，市場(chǎng)需求的主要矛盾已經(jīng)不是數(shù)量的不足，轉(zhuǎn)而成為質(zhì)量達(dá)不到要求，產(chǎn)品質(zhì)量供給結(jié)構(gòu)無法適應(yīng)需求結(jié)構(gòu)的矛盾愈發(fā)嚴(yán)重，產(chǎn)品質(zhì)量問題正逐漸成為制約我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要因

3、素。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞是許多因素綜合造成的，因此產(chǎn)品質(zhì)量的提高取決于多方面因素的影響，要想真正提高我國(guó)的產(chǎn)品質(zhì)量需要多方面共同努力并持之以恒，才能取得理想的效果。1.1.我國(guó)在產(chǎn)品質(zhì)量方面存在的主要問題我國(guó)在產(chǎn)品質(zhì)量方面存在的主要問題1.11.1安全系數(shù)低安全系數(shù)低產(chǎn)品的安全系數(shù)是衡量產(chǎn)品質(zhì)量的一個(gè)重要指標(biāo)，尤其是直接關(guān)系到健康和財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品，其安全系數(shù)就更加重要。國(guó)家監(jiān)督部門在2004年第三季度的產(chǎn)品質(zhì)量情況抽查顯示，在被抽查的2168

4、家企業(yè)67類2661種產(chǎn)品中，合格2045種，合格率為76.8％，而涉及到健康和財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品合格率僅達(dá)到72.8％，不僅低于平均抽樣的合格率，而且遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于非直接涉及健康和財(cái)產(chǎn)安全產(chǎn)品88.2％的合格率，與消費(fèi)者對(duì)此類產(chǎn)品質(zhì)量的期望值更是相差甚遠(yuǎn)。2005年國(guó)家監(jiān)督部門又抽查了8692家企業(yè)的211類9843種產(chǎn)品，平均抽樣合格率達(dá)到了78.9％，2004年平均抽樣合格率僅為76.8％。當(dāng)產(chǎn)品的質(zhì)量達(dá)到顧客的要求時(shí)，顧客一般不會(huì)拒絕購(gòu)買

5、或產(chǎn)生不滿。當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量低于顧客的期望值時(shí)，銷售自然會(huì)受阻，而當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量有重大安全隱患和質(zhì)量問題從而損害了顧客的利益時(shí)，此產(chǎn)品不但無法順利售出，甚至?xí){到整個(gè)企業(yè)的生存。1.21.2使用壽命較短使用壽命較短產(chǎn)品壽命就是產(chǎn)品持續(xù)原有功能狀態(tài)的時(shí)間，它主要是針對(duì)消耗品而言，是衡量產(chǎn)品質(zhì)量好壞和經(jīng)濟(jì)實(shí)用性的重要指標(biāo)。我國(guó)產(chǎn)品的使用壽命偏短的事實(shí)眾所皆知，主要表現(xiàn)為首次出現(xiàn)故障時(shí)間過早、維修成功率低、報(bào)廢時(shí)間過早。比如以我國(guó)的汽車為例，一般11

6、2。由此可見，部分企業(yè)能耗過高，在很大程度上也能反映產(chǎn)品質(zhì)量偏低，所以從某種意義上講，能耗高也屬于質(zhì)量問題。1.61.6不注重外形的美觀性不注重外形的美觀性產(chǎn)品質(zhì)量包括內(nèi)在質(zhì)量和外在質(zhì)量。對(duì)大部分消費(fèi)者來講，在選購(gòu)物品時(shí)，往往先考慮的是它的外在質(zhì)量，比如大小、造型、顏色、光澤度等。我國(guó)產(chǎn)品的外在質(zhì)量也普遍不高。其中生產(chǎn)設(shè)備和工藝落后、缺乏創(chuàng)新只是造成此狀況的原因之一，另外一個(gè)因素是我國(guó)不重視產(chǎn)品的外觀質(zhì)量。我國(guó)部分產(chǎn)品都是引進(jìn)的國(guó)外90

7、年代以前的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備，在如今世界產(chǎn)品注重“輕、薄、小”理念的情況下，我國(guó)還沒有擺脫“重、厚、大”的思想，甚至認(rèn)為產(chǎn)品只要提高內(nèi)在質(zhì)量才是“實(shí)惠”，外觀設(shè)計(jì)的再漂亮也是“花瓶”，中看不中用。結(jié)果國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品的外形給人留下的印象是“大、粗、笨”。2.2.我國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量差的原因我國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量差的原因2.12.1整體質(zhì)量意識(shí)差，企業(yè)質(zhì)量管理措施不當(dāng)整體質(zhì)量意識(shí)差，企業(yè)質(zhì)量管理措施不當(dāng)大部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)盡管天天把抓產(chǎn)品質(zhì)量掛在嘴邊，但事實(shí)卻是質(zhì)量排不上位

8、。當(dāng)產(chǎn)量和質(zhì)量發(fā)生沖突時(shí)，產(chǎn)量就會(huì)占據(jù)絕對(duì)主導(dǎo)地位，只求數(shù)量不求質(zhì)量。片面的強(qiáng)調(diào)“時(shí)間過半，任務(wù)過半”的錯(cuò)誤思想，重點(diǎn)抓產(chǎn)量，抓速度。有些領(lǐng)導(dǎo)為了完成上級(jí)交代的任務(wù)，只追求產(chǎn)量，生產(chǎn)速度，質(zhì)量?jī)H停留于口頭上，盡管制度寫得有條有理，但并未采取有效的方法使其真正實(shí)施。長(zhǎng)期以來，產(chǎn)品質(zhì)量不僅沒得到提高，面且長(zhǎng)期忽視質(zhì)量使企業(yè)的產(chǎn)品逐漸在市場(chǎng)上失去了競(jìng)爭(zhēng)力。2.22.2生產(chǎn)人員能力不足生產(chǎn)人員能力不足有些企業(yè)違背客觀實(shí)際，不考慮資金厚度和材料來

9、源，不按科學(xué)方法配置生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)技術(shù)，不講求員工素質(zhì)，盲目的投資建廠，勉強(qiáng)開工和生產(chǎn)。導(dǎo)致產(chǎn)品從一開始就貼上了“假冒偽劣”的標(biāo)簽。比如某地開了一個(gè)造紙廠，由于廠內(nèi)一線工人素質(zhì)過低，無法掌握現(xiàn)代化先進(jìn)設(shè)備的正確使用方法，導(dǎo)致意外事故不斷。后來被邀請(qǐng)來的工程師說?！瓣P(guān)鍵不是設(shè)備，而是職工素質(zhì)問題，比如一個(gè)汽車司機(jī)你硬塞給他一架飛機(jī)，這是不可行的?！?.32.3生產(chǎn)設(shè)備落后影響產(chǎn)品質(zhì)量生產(chǎn)設(shè)備落后影響產(chǎn)品質(zhì)量據(jù)有關(guān)部門調(diào)查，我國(guó)部分大中型企