王老師-企業(yè)管理診斷方案【中華講師網(wǎng)】

1、,企業(yè)運(yùn)營(yíng) 診斷方案 主講：王炎青,EDZX恩德咨詢,,第一章企業(yè)常規(guī)問(wèn)題分析 一、企業(yè)出現(xiàn)的常規(guī)問(wèn)題 二、企業(yè)家本身的問(wèn)題,1、公司運(yùn)營(yíng)沒(méi)有團(tuán)隊(duì)，老板一個(gè)人忙。2、員工沒(méi)有主動(dòng)性和積極性，在混日子。3、對(duì)業(yè)務(wù)與管理的關(guān)系邏輯混亂，管理系統(tǒng)的建設(shè)沒(méi)有節(jié)奏感。4、重業(yè)務(wù)輕管理，組織升級(jí)受到制約，企業(yè)大腦系統(tǒng)缺失，總部淪為“大行政后勤”部門。5、企業(yè)融資難度較大及企業(yè)和企業(yè)家缺乏戰(zhàn)略和企業(yè)風(fēng)控。6

2、、企業(yè)的技術(shù)無(wú)法快速和規(guī)律性的變成產(chǎn)品和市場(chǎng)7、產(chǎn)品技術(shù)和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)不穩(wěn)定，缺乏計(jì)劃性和延續(xù)性。8、企業(yè)人才奇缺，總是招不到合適的人或留不住人才。9、企業(yè)內(nèi)部員工鉤心斗角真正做事的人無(wú)法得到認(rèn)可。10、企業(yè)家和員工比較浮躁，不愛(ài)學(xué)習(xí)，跟不上時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)。,一、企業(yè)常規(guī)性問(wèn)題,二、企業(yè)家本身的十種問(wèn)題,1、宏觀思維，不喜歡細(xì)節(jié)，喜歡熱鬧和掌聲，不喜歡安靜與落實(shí)。2、陷入細(xì)節(jié)，缺乏方向感。細(xì)節(jié)導(dǎo)向，散點(diǎn)思維。3、專業(yè)完美情結(jié)，大樹(shù)

3、底下不長(zhǎng)草或回避沖突，好人情結(jié)。4、唯能力用人，基本價(jià)值觀模糊或虛榮浮華，關(guān)注概念而非實(shí)質(zhì)。5、喜歡共鳴，不愛(ài)互補(bǔ)或沒(méi)有理由的喜歡或是討厭一個(gè)人。6、江湖義氣，隨便許諾。老大情節(jié)，禍從口出。 7、越級(jí)管理，導(dǎo)致下級(jí)沖突和優(yōu)柔寡斷，下級(jí)博弈。 8、追求速成，喜歡捷徑和喜形于色，或者沉不住氣，不懂得忽略，問(wèn)題，無(wú)法給下屬安全感。9、用自己的邏輯解讀或預(yù)算下屬的行為以及控制欲強(qiáng)，授權(quán)不明確，想法多變導(dǎo)致下屬無(wú)所適從或者行為打折扣。

4、 10、對(duì)人的判斷一棒子打死，要么信任，要么完全不信任，在與人才的相處中很容易受傷害和不擅長(zhǎng)溝通，不了解下屬真正的想法和問(wèn)題。,一、中國(guó)歷史原因二、法制觀念淡薄三、階段性的轉(zhuǎn)變,第二章 為何會(huì)出現(xiàn)這些問(wèn)題,1、封建帝制傳承關(guān)系。2、紅頂商人（胡雪巖）。,一、中國(guó)歷史原因,1、情大于法2、法制建設(shè)落后與西方國(guó)家。,二、法制觀念淡薄,1、企業(yè)管理發(fā)展五個(gè)階段：規(guī)范化、流程化、精細(xì)化、信息化、數(shù)據(jù)化。2、企業(yè)發(fā)展的四個(gè)階段：生存

5、階段、發(fā)展階段、規(guī)范階段、提升階段。3、跟著國(guó)家體制改革的腳步走。,三、階段性轉(zhuǎn)變,第三章 如何診斷企業(yè)的問(wèn)題 一、三個(gè)點(diǎn)的情況（三角型）戰(zhàn)略、系統(tǒng)、團(tuán)隊(duì) 二、戰(zhàn)略內(nèi)容、管控系統(tǒng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè) 三、四個(gè)方向（圓的四方軸線） 企業(yè)管理、營(yíng)銷管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理,一、三點(diǎn)一個(gè)圖形,。,。,。,（一）戰(zhàn)略： 1、戰(zhàn)略目標(biāo) ===道（天道、人道、地道） 2、商業(yè)模式 ===銷售型、運(yùn)營(yíng)型、

6、資源整合型 3、流程與計(jì)劃===清晰、明確、科學(xué)合理 4、企業(yè)文化===戰(zhàn)略、制度、行為、物質(zhì),1、,（二）系統(tǒng)： 1、部門架構(gòu)=四維原理組織架構(gòu)（三年和三年后）。 2、部門職責(zé)=根據(jù)架構(gòu)和四維原理確定各部門職責(zé)（完整、清晰、明確）。3、流程體系= 部門與部門之間，崗位與崗位之間（清晰、合理、明確）。4、權(quán)責(zé)體系=上下級(jí)權(quán)責(zé)力，平行機(jī)構(gòu)權(quán)責(zé)力。5、人員配置=根據(jù)人力資源規(guī)劃和部門工作內(nèi)容確定人員配置。

7、5、考核體系=結(jié)合崗位和職責(zé)及薪酬體系。,,（三）團(tuán)隊(duì)：1、人事架構(gòu)圖= 合理設(shè)置近期和遠(yuǎn)期。 2、人員配置=崗位設(shè)置、人員比例、人員招聘。3、團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)=入職培訓(xùn)、目標(biāo)管理、晉升培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)。 4、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力=戰(zhàn)略、個(gè)人管理、職業(yè)規(guī)劃、拓展訓(xùn)練。5、團(tuán)隊(duì)凝聚力=野外拓展、企業(yè)文化導(dǎo)入、項(xiàng)目自由組建。,二、四維管理,,第四章、恩德咨詢經(jīng)營(yíng)范圍,1、企業(yè)融資、重組、上市咨詢企業(yè)融資:銀行融資、政府和央企國(guó)企融資、

8、民間融資；重組并購(gòu)：商業(yè)模式調(diào)整、企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、企業(yè)合并與變賣、企業(yè)收購(gòu)、；上市咨詢：新三版上市、創(chuàng)業(yè)板上市、A股上市。2、企業(yè)管理咨詢戰(zhàn)略管理：戰(zhàn)略目標(biāo)、商業(yè)模式設(shè)計(jì)、計(jì)劃流程體系、企業(yè)文化（戰(zhàn)略、制度、行為、物質(zhì)）；行政管理：外聯(lián)與接待、文書(shū)文印、檔案管理、資產(chǎn)管理、后勤管理、消防安全管理；人力資源管理：規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、薪酬、考核、勞動(dòng)關(guān)系管理。3、營(yíng)銷管理咨詢營(yíng)銷戰(zhàn)略：市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷診斷、營(yíng)銷模式；品牌建設(shè)：品

9、牌設(shè)計(jì)、市場(chǎng)推廣、市場(chǎng)計(jì)劃；銷售管理：銷售方案、銷售政策、團(tuán)隊(duì)建設(shè)；客服管理：客服方案、客服流程、信息建設(shè)。,4、生產(chǎn)管理咨詢采購(gòu)管理：供應(yīng)商管理、標(biāo)準(zhǔn)體系、采購(gòu)談判、招投標(biāo)流程、采購(gòu)計(jì)劃；生產(chǎn)管理：流程體系、計(jì)劃管理、成本管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、現(xiàn)代化管理（規(guī)范化、流程化機(jī)械化、信息化、數(shù)據(jù)化）；品質(zhì)管理：標(biāo)準(zhǔn)化管理、流程化管理、評(píng)審方案、品質(zhì)預(yù)控管理、品質(zhì)績(jī)效管理。包裝管理：包裝設(shè)計(jì)、包裝材料、包裝制作、包裝檢查、成本管理（材料

10、和回收利用）倉(cāng)庫(kù)管理：空間規(guī)劃、物品歸類、成本管理、信息管理、安全管理；物流管理：信息管理、時(shí)間管理、設(shè)備管理、安全管理。5、財(cái)務(wù)管理咨詢投資管理：盡職調(diào)查、項(xiàng)目可行性分析、財(cái)務(wù)管控；會(huì)計(jì)管理：法定會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)；資金管理：現(xiàn)金進(jìn)出管理、銀行管理；風(fēng)控管理: 風(fēng)險(xiǎn)管控方案、數(shù)據(jù)管控、計(jì)劃管控。,6、項(xiàng)目咨詢與托管項(xiàng)目申報(bào):科技、農(nóng)業(yè)、信息、能源等國(guó)家支持性項(xiàng)目（從地方到國(guó)家的補(bǔ)助費(fèi)用）。高校項(xiàng)目：國(guó)際項(xiàng)目、國(guó)內(nèi)項(xiàng)目

11、轉(zhuǎn)讓。7、房地產(chǎn)項(xiàng)目咨詢市場(chǎng)調(diào)研：產(chǎn)品調(diào)研、市場(chǎng)調(diào)研、政府調(diào)研、城市調(diào)研；項(xiàng)目立項(xiàng)分析：SOWT分析；產(chǎn)品定位、市場(chǎng)定位、行業(yè)定位；規(guī)劃設(shè)計(jì)：概念設(shè)計(jì)、方案設(shè)計(jì)、初步方案、設(shè)計(jì)院招投標(biāo)、報(bào)批報(bào)建：政府批文、土地、規(guī)劃、建設(shè)、施工、預(yù)售、房產(chǎn)等許可證辦理。,,第五章 業(yè)務(wù)流程圖,,第六章 合作建議,1、通過(guò)某一個(gè)版塊試做運(yùn)營(yíng)后，看效果再考慮全盤托管。2、針對(duì)企業(yè)某個(gè)區(qū)塊問(wèn)題先進(jìn)行短期內(nèi)訓(xùn)，再根據(jù)效果逐漸放大。3、直接托管某