社交網(wǎng)絡(luò)中信息定制消費行為研究

1、 分類號： 密級： U D C ：學(xué)號：415017313010 南 昌 大 學(xué) 專 業(yè) 學(xué) 位 研 究 生 學(xué) 位 論 文 社交網(wǎng)絡(luò)中信息定制消費行為研究 The behavior research about information customization consumption 蔡文靜 培養(yǎng)單位（院、系） ： 新聞與傳播學(xué)院 指導(dǎo)教師姓名、職稱：

2、鄭智斌 教授、程普 副高 專業(yè)學(xué)位種類：文學(xué) 學(xué)科專業(yè)名稱：新聞與傳播 論文答辯日期：2015 年 5 月 23 日 答辯委員會主席： 衷淑英 評閱人： 劉西平 熊茵 2015 年 5 月 II 摘 要 從上世紀(jì)九十年代開始，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅速發(fā)展，計算機也在全球范圍內(nèi)及，區(qū)別于日常的現(xiàn)實生活的另一扇大門被開啟，人們被帶入了一個前所未見的空間。 在一個信息超負(fù)荷的時代，任何一個信息消費者都希望在最短的

3、時間內(nèi)、以最簡便的方式獲取最需要的信息。但在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，面對海量的信息資源，信息消費者往往不知從何處下手，或者在不知不覺中陷入網(wǎng)絡(luò)的迷航之中。于此同時，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和普及改變了人們的生活方式和消費方式，人們從消費觀念到消費行為都發(fā)生了巨變，在信息消費領(lǐng)域也呈現(xiàn)出個性化消費、主動性消費等新的特征，信息定制消費便應(yīng)運而生。從最早的新聞組（newsgroup）訂閱、博客訂閱 RSS 到今天點對點的粉絲式訂閱，這種信息定制消費的方式越來越普

4、及。 本文從信息消費者的角度出發(fā)，將技術(shù)接收模型與用戶的信息定制消費相結(jié)合，對影響消費者的信息定制消費行為的因素加以分析。通過發(fā)放調(diào)查問卷得知，感知有用性、感知易用性、感知風(fēng)險、信任、行為意向等五個方面會對用戶的信息消費行為帶來不同程度上影響，而社交網(wǎng)絡(luò)中的信息傳播特征又影響著定制信息的準(zhǔn)確性。 在對信息定制消費行為研究的基礎(chǔ)上，本文對社交網(wǎng)絡(luò)中的信息定制提供了一些建議，包括優(yōu)化信息流，激發(fā)高質(zhì)量的內(nèi)容生成，提升個人的接收認(rèn)知素養(yǎng)等。希